HP16 SÉQUENCE 1 SÉANCE 10

Course contents
Table des matières
1 SÉANCE 10 : VERS UNE INFORMATION FRAGMENTÉE ET HORIZONTALE SUR INTERNET ......................3
1.1 INTRODUCTION ..........................................................................................................................................3
1.2 UNE INFORMATION HORIZONTALE .................................................................................................................4
1.3 AVIS D'EXPERTS .........................................................................................................................................5
1.4 VRAI OU FAUX DE L’INFORMATION SUR LE NET................................................................................................6
1.5 UNE INFORMATION FRAGMENTÉE .................................................................................................................6
1.6 LA SÉLECTION DES INFORMATIONS EN QUESTION ............................................................................................8
1.7 L’EFFET « BULLE DE FILTRE »......................................................................................................................8
1.8 POINTS DE VUE SUR L’EFFET BULLE DE FILTRE ...............................................................................................9
1.9 POINTS DE VUE SUR L’EFFET BULLE DE FILTRE ...............................................................................................9
1.10 VRAI OU FAUX SUR LES BULLES DE FILTRES ..................................................................................................10
1.11 SYNTHÈSE ...............................................................................................................................................10
2 GLOSSAIRE...................................................................................................................................................11
3 CRÉDITS .......................................................................................................................................................12
1 Séance 10 : Vers une information fragmentée et horizontale sur Internet

1.1 Introduction

1.1.1 Résumé

Internet, dont il sera question dans ces trois dernières séances, donne accès à une grande diversité
d’informations pour diverses raisons. Le coût d’accès et de stockage est minime. Se connecter permet de
télécharger des textes originaux, bruts comme des rapports dont parlent les médias traditionnels et de
former son propre jugement sans intermédiaire. Les moteurs de recherche aident à construire une
information librement, sans les médias. Par la foule d'internautes qu’il met en contact, le Web offre une
très grande diversité de points de vue. Chacun d’entre nous peut poster son avis, son expérience, son
expertise sur un sujet. L’information est de plus en plus horizontale. Internet étant un réseau décentralisé,
il permet aussi de contourner – au moins en partie – la censure. Cependant, la logique d’une information
horizontale qui vient concurrencer les experts expose à des risques dont la fragmentation de l’information.
En effet, les undefinedqui nous proposent l’information trient les liens proposés pour nous conforter dans
nos idées plutôt que de nous exposer aux idées opposées. En outre, le rôle de gatekeepers des médias
traditionnels n’est pas la règle sur Internet : tout se vaut théoriquement et la parole de l’expert vaut celle
du citoyen lambda.
Nous nous demanderons comment Internet est parvenu à créer une information horizontale et fragmentée.

3 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

1.1.2 Objectifs de la séance

 Comprendre comment Internet offre une information horizontale et fragmentée.

 Comprendre le rôle des médias dans la diffusion de l'information sur la toile et la notion de « bulle
informationnelle » ou « bulle de filtre ».
 Lire et analyser des textes d'experts des médias.

1.1.3

1.2 Une information horizontale

Vers une information horizontale ?

Longtemps, le savoir a été vertical, venant des experts, des enseignants ou des médias traditionnels.
Internet a révolutionné l’accès au savoir : chacun peut y avoir accès très largement et quasiment
gratuitement. De la même façon, chacun peut également être producteur de savoir. L’information devient
donc horizontale.
C’est la logique, par exemple, de Wikipedia. Lancée en 2001, elle contient des millions de pages écrites par
des milliers de bénévoles dans plus de deux cents langues. Wikipedia est toutefois régulièrement bloqué
dans des pays où se pratique la censure (Chine, Turquie en 2019). Plus de 25 000 articles sont créés chaque
jour. D’après Médiamétrie, le site Wikipédia est le 5e site le plus visité de France avec près de 3 millions de
visiteurs uniques par jour.
Derrière l’illusion d’un savoir plus accessible, il y a toutefois de nombreux risques : critiques des experts,
relativisme (mettre la parole d’un témoin sur un forum ou un blog à l’égal d’un médecin par exemple),
manipulation intentionnelle…

4 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

Logo de Wikipedia

1.3 Avis d'experts

1/2

« Dans le grand public, Internet a semblé souffler un vent de liberté pour certains, car il était devenu
possible de publier des textes sans avoir besoin d'un intermédiaire. Si l'on part du principe que les médias
tournent en vase clos, ne choisissent pas toujours les bons interlocuteurs (ou experts) et ne représentent
qu'une partie de la réflexion qui se fait jour dans la société, c'est une excellente chose. Ainsi a débuté dans
les années 2000 la mode des blogs […]. Et il est vrai que rien ne ressemble plus à un blog Wordpress qu'un
autre blog Wordpress… l'un pouvant être tenu par un véritable spécialiste et l'autre par une personne dont
la lecture présente un intérêt nul, voire des dangers (complotisme, médecines alternatives, etc.). […] Notre
Web est devenu « horizontal ».

Rémi Mathis, « Internet a-t-il tué la hiérarchie du savoir ? », La Revue des Médias, 4 septembre 2015

2/2

« Internet a bouleversé la manière dont se forment et se développent les opinions. La libéralisation du

marché de l'information s'est accompagnée d'une multiplication des sources d'information venant
« concurrencer » la parole des experts. Internet a entraîné une démocratisation de la parole où chaque
point de vue a la même valeur. L'encyclopédie en ligne Wikipédia est un symbole de cette culture qui met
en pratique une définition polyphonique de la vérité. Cette production relativise le prestige que la parole
scientifique a connu tout au long du XXe siècle. La difficulté à tordre le cou aux fausses croyances sur la

5 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

vaccination, les OGM ou le glyphosate illustre cette évolution. Cette rupture très nette comporte le risque
d'un divorce entre opinion publique et intérêt général, puisque les politiques infléchissent leur discours sur
la représentation que se fait l'opinion de tel ou tel sujet. […] Plus globalement, on constate dans les médias
une course au scandale afin d'attirer l'audience dans un marché très concurrentiel et soumis à l'économie
de l'attention. On voit bien comment ce qui part d'un bon sentiment peut très vite tourner à la surenchère. Il
faut être prudent. »

Gérald Bronner, « Sur Internet, chaque point de vue a la même valeur », Libération, 14 décembre 2018

1.4 Vrai ou faux de l’information sur le Net

Exercice 1 - Corrigé à la page 13

Indiquez si ces affirmations sont vraies ou fausses.

Vrai Faux

Wikipedia est une encyclopédie collaborative où il faut être

spécialiste pour écrire un article. ○ ○
L’information est devenue plus horizontale. ○ ○
La concurrence entre médias nourrit les critiques sur
l’information verticale. ○ ○
La multiplication des producteurs de contenus ne concurrence
pas la parole des experts. ○ ○
Il est facile de distinguer un blog de spécialiste d'un blog de
non-spécialiste. ○ ○
Des scandales ont mis en cause le rôle des experts. ○ ○
Les experts se servent à rien, ils ne sont pas crédibles. ○ ○
1.5 Une information fragmentée

Comment sont sélectionnées les informations ?

Page 1/2
« Si la télévision reste le moyen d’information privilégié en matière politique, la radio et surtout la presse
écrite papier voient leur rôle diminuer. Ce déclin est parfois présenté comme une évolution positive en ce
qu’il permettrait de contourner le filtrage des médias traditionnels au profit d’une information choisie.
Cependant, si on assiste bien à un affaiblissement des gate-keepers historiques, de nouveaux
intermédiaires apparaissent sur l’internet. Les moteurs de recherche ainsi que désormais la plate-forme
Facebook sélectionnent des sources d’information et les présentent de façon organisée à leurs utilisateurs.
Ce filtrage, automatisé grâce à des algorithmes, s’effectue certes en fonction des requêtes et des

6 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

préférences des internautes, mais il incorpore aussi les stratégies commerciales des opérateurs ou leurs
conceptions normatives en matière informationnelle. Google valorise ainsi les sites vers lesquels beaucoup
de liens pointent, et Facebook privilégie les posts de nos amis les plus proches.

Page 2/2
Ce type de filtrage pose plusieurs questions d’un point de vue démocratique. Il est d’abord peu transparent,
sinon opaque, car il repose sur des logiciels non publics. Il maintient en outre artificiellement les
internautes dans des bulles informationnelles les confortant dans leurs points de vue et leur évitant toute
confrontation à des perspectives opposées aux leurs. Cette idée d’enfermement algorithmique, formulée
en 2011 par Eli Pariser a connu un regain d’intérêt à la suite de l’élection de Donald Trump : les électeurs
d’Hillary Clinton, partageant entre eux la certitude d’une victoire annoncée, n’auraient pas perçu les
signaux annonçant la progression de Donald Trump, tandis que l’électorat de ce dernier n’aurait pas eu
accès aux réfutations publiées par les médias concernant les contre-vérités proférées par leur candidat
favori. »
Thierry Vedel. « Chapitre 5 - L’internet et la démocratie : une liaison difficile », Pascal Perrineau éd., La
démocratie de l’entre-soi. Presses de Sciences Po, 2017, pp. 73-88

Source image : presses de Sciences Po http://www.pressesdesciencespo.fr/fr/livre/?GCOI=27246100036280

7 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

1.6 La sélection des informations en question

Exercice 2 - Corrigé à la page 13

Reliez ces citations du texte du chercheur Thierry Vedel à leurs explications.

« filtrage des ....

Avec les médias traditionnels, l’information n’était pas choisie.
1 médias .
traditionnels »
L’internaute qui souhaite s’informer en ligne est enfermé dans
....
« filtrage une « bulle », car les informations qu’il trouve sur Internet
.
2 automatisé grâce à sont personnalisées.
des algorithmes »
.... Ce type de filtrage peut se faire à partir d’intérêts
« stratégies . économiques.
3 commerciales des
opérateurs » .... On ne connaît pas les algorithmes qui construisent notre
. information.
filtrage « peu
4 transparent, sinon .... Sur Internet aussi l’information n’est pas aussi choisie qu’on le
opaque » . pense.

« bulles
5
informationnelles »

1.7 L’effet « bulle de filtre »

Les résultats proposés par un moteur de recherche sont personnalisés et peuvent sembler pertinents pour
l’internaute. Cependant, cette personnalisation enferme l’utilisateur dans une « bulle informationelle » et
ne lui permet pas de confronter ses idées, mais au contraire de les lui confirmer.
Le théoricien le plus connu de cette notion de « bulle informationnelle » est Eli Pariser, activiste et militant
de gauche. Il explique que si deux personnes font une recherche sur Google exactement au même moment,
elles obtiennent des résultats différents. Puisqu’on ne voit pas les liens qui ont été écartés, on ne perçoit
pas les effets de cette bulle informationnelle, ce qui la rend particulièrement dangereuse.

La bulle de filtre repose sur des algorithmes dont le rôle est de hiérarchiser du contenu, cibler des
publicités. Ces algorithmes ont été inventés par des humains : ils résultent donc de choix stratégiques et
s’appuient sur les traces laissées sur Internet par nous pour prédire nos futures recherches, achats, etc.
En outre, les algorithmes renforcent les liens les plus forts : plus un contenu est vu, plus il est proposé aux
internautes, et donc il est encore plus vu, etc. Ces bulles informationnelles sont accusées d’avoir permis
l’élection de Donald Trump.
Pour échapper à la bulle, il existe plusieurs moyens. L’extension de Google Chrome
EscapeYourBubble ajoute sur le fil d’actualité de Facebook des nouvelles qui devraient être rejetées par les
algorithmes. Une autre technique est de surfer en « Navigation privée » car les cookies (c’est-à-dire les
traces laissées par l’utilisateur) ne sont pas conservées.

8 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

pas de cookies = pas de données = pas d'algorithmes = pas de bulle

1.8 Points de vue sur l’effet bulle de filtre

Exercice 3 - Corrigé à la page 14

Reliez ces points de vue de spécialistes aux interprétations proposées.

« Le filtre est en nous. La bulle, c’est nous qui la créons. Par Les bulles sont
un mécanisme typique de reproduction sociale. Le vrai filtre, créées à partir de
1 ....
c’est le choix de nos amis, plus que l’algorithme de nous et des
.
Facebook », Dominique Cardon, spécialiste des algorithmes. algorithmes, et c’est
une menace.
« Plutôt que des bulles, indépendantes et forcément
étanches, la dynamique des réseaux sociaux produit des Il y a des bulles qui
2 essaims informationnels perméables, orientés par les se créent mais elles
préférences et les affinités, mais toujours susceptibles d’être .... ne sont pas
traversés », André Gunther, sociologue. . totalement fermées,
ce sont plutôt des
« Vous vous endoctrinez vous-même avec vos propres cercles.
opinions. Vous ne réalisez pas que ce que vous voyez n'est
qu'une partie du tableau. Et cela a des conséquences sur la Le filtre est lié à
3
démocratie : pour être un bon citoyen, il faut que vous nous. Par exemple,
puissiez vous mettre à la place des autres et avoir une vision c’est parce que nous
....
d'ensemble », Eli Pariser. avons des amis du
.
même bord politique
que nous qu’il y a
une bulle.

1.9 Points de vue sur l’effet bulle de filtre

Exercice 4 - Corrigé à la page 15

Reliez ces points de vue de spécialistes aux interprétations proposées.

9 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

 « Le lecteur ­assidu de L'Humanité [journal communiste] dans Les bulles
les années 1950 ne regardait ni Le Figaro, ni Le Monde, ni La informationnelles
1
Croix ; et réciproquement. » Patrick Eveno, historien des .... existent depuis
médias. . longtemps,
Internet n’a rien
« Nous sommes une entreprise de technologie, pas un média », inventé.
2
Mark Zuckerberg, fondateur de Facebook.
.... La bulle de filtre
. n’est pas si forte.
« Internet contribue moins à isoler les internautes dans un
espace informationnel restreint qu'à renforcer la coupure entre Facebook n’a pas
3 ceux qui s'exposent massivement aux informations et ceux qui .... vocation à
s'éloignent de plus en plus de l'espace public », Dominique . apporter de
Cardon, spécialiste des algorithmes. l’information.

1.10 Vrai ou faux sur les bulles de filtres

Exercice 5 - Corrigé à la page 15

Pour chacune de ces propositions, indiquez si elle est vraie ou fausse.

Vrai Faux

Des algorithmes sont programmés pour nous classer les

informations. ○ ○
Les bulles informationnelles sont totalement imperméables. ○ ○
Le choix des algorithmes dépend en partie de choix
commerciaux. ○ ○
La publicité est souvent ciblée sur Internet en fonction de des
traces laissées par l'internaute. ○ ○
Nous connaissons les formules utilisées par les algorithmes. ○ ○
Il est impossible d’éviter de laisser des places avec la
navigation privée. ○ ○
Facebook ne vous donne pas toutes les informations sur votre
fil d’actualité mais les trie ○ ○
1.11 Synthèse

10 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

 1.11.1 La séance est terminée.

Internet permet une information très vaste et simple d’accès (pas de déplacement, coût limité, etc.). Mais
cette information horizontale (chacun peut en prendre connaissance ; chacun peut en être à l’origine) n’est
pas sans risque : manipulation, critique abusive des experts dont on a pourtant besoin, contournement des
journalistes qui permettent toutefois d’avoir une analyse et une impartialité plus solides.
D’autre part, l’internaute risque de s'enfermer dans une « bulle d’information » dite aussi « bulle de
filtre ». En effet, les algorithmes sélectionnent les informations auxquelles nous sommes exposées en
fonction de nos traces laissées sur le web et d’objectifs commerciaux. Ainsi, nous sommes finalement très
peu confrontés à des informations qui contredisent nos idées. Au contraire, les informations dont nous
disposons viennent le plus souvent conforter nos convictions, les confirmer plutôt que nous informer.

1.11.2 Pour aller plus loin

Rendez-vous en ligne pour assister à la conférence fondatrice d’Eli Pariser et bien comprendre l’effet de
bulle et de filtre.
https://www.ted.com/talks/eli_pariser_beware_online_filter_bubbles?language=fr

2 Glossaire

Algorithme
Algorithme : formule basée sur un calcul très complexe. Pour l’information, les algorithmes décident
quelles informations nous parviennent et dans quel ordre.
Bulle informationnelle

11 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

Bulle informationnelle : bulle dans laquelle se trouve l’internaute qui s’informe en ligne en trouvant des
informations personnalisées.
Gatekeepers
Gatekeepers : rôle joué par les médias traditionnels en tant qu’intermédiaires chargés de gérer la diffusion
de certaines informations ou événements dans la sphère publique, par le choix ou non de la médiatisation.
3 Crédits

Images
Page 2 "Introduction" : Eduardo Graells-Garrido, Mounia Lalmas, Daniele Quercia, Data Portraits: Connecting People of Opposing
Views, Fig.1 page 3, 19 Nov 2013.
Source https://arxiv.org/pdf/1311.4658v1.pdf
Page 4 "Vers une information horizontale ?" : Fondation Wikipédia, logotype, 12 Mai 2010. CC-BY-SA 3.0.
Source https://fr.wikipedia.org/wiki/Fichier:Wikipedia-logo-v2-fr.svg
Page 8 "Comment sont sélectionnées les informations ?" : Pascal Perrineau, Luc Rouban, La Démocratie de l'entre-soi, 2017,
Sciences Po éditions.

12 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

Solutions
Exercice 1 - Page 6
Indiquez si ces affirmations sont vraies ou fausses.

Vrai Faux

Wikipedia est une encyclopédie collaborative où il faut être

spécialiste pour écrire un article. ○ ●
L’information est devenue plus horizontale. ● ○
La concurrence entre médias nourrit les critiques sur
l’information verticale. ● ○
La multiplication des producteurs de contenus ne concurrence
pas la parole des experts. ○ ●
Il est facile de distinguer un blog de spécialiste d'un blog de
non-spécialiste. ○ ●
Des scandales ont mis en cause le rôle des experts. ● ○
Les experts se servent à rien, ils ne sont pas crédibles. ○ ●

Bravo !
Exercice 2 - Page 8
Reliez ces citations du texte du chercheur Thierry Vedel à leurs explications.

13 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

 « filtrage des
1 médias 1 Avec les médias traditionnels, l’information n’était pas choisie.
traditionnels »

« filtrage L’internaute qui souhaite s’informer en ligne est enfermé dans

2 automatisé grâce à 5 une « bulle », car les informations qu’il trouve sur Internet sont
des algorithmes » personnalisées.

« stratégies
3 commerciales des 3 Ce type de filtrage peut se faire à partir d’intérêts économiques.
opérateurs »

filtrage « peu
On ne connaît pas les algorithmes qui construisent notre
4 transparent, sinon 4
information.
opaque »

« bulles Sur Internet aussi l’information n’est pas aussi choisie qu’on le
5 2
informationnelles » pense.

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Exercice 3 - Page 9
Reliez ces points de vue de spécialistes aux interprétations proposées.

« Le filtre est en nous. La bulle, c’est nous qui la créons. Par Les bulles sont créées
un mécanisme typique de reproduction sociale. Le vrai filtre, à partir de nous et des
1 3
c’est le choix de nos amis, plus que l’algorithme de algorithmes, et c’est
Facebook », Dominique Cardon, spécialiste des algorithmes. une menace.

« Plutôt que des bulles, indépendantes et forcément Il y a des bulles qui se

étanches, la dynamique des réseaux sociaux produit des créent mais elles ne
2 essaims informationnels perméables, orientés par les 2 sont pas totalement
préférences et les affinités, mais toujours susceptibles d’être fermées, ce sont
traversés », André Gunther, sociologue. plutôt des cercles.

« Vous vous endoctrinez vous-même avec vos propres Le filtre est lié à nous.
opinions. Vous ne réalisez pas que ce que vous voyez n'est Par exemple, c’est
qu'une partie du tableau. Et cela a des conséquences sur la parce que nous avons
3
démocratie : pour être un bon citoyen, il faut que vous 1 des amis du même
puissiez vous mettre à la place des autres et avoir une vision bord politique que
d'ensemble », Eli Pariser. nous qu’il y a une
bulle.

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14 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

Exercice 4 - Page 9
Reliez ces points de vue de spécialistes aux interprétations proposées.

« Le lecteur ­assidu de L'Humanité [journal communiste] dans les Les bulles

1 années 1950 ne regardait ni Le Figaro, ni Le Monde, ni La Croix ; et informationnelles
réciproquement. » Patrick Eveno, historien des médias. existent depuis
1
longtemps,
« Nous sommes une entreprise de technologie, pas un média », Internet n’a rien
2 inventé.
Mark Zuckerberg, fondateur de Facebook.

« Internet contribue moins à isoler les internautes dans un espace La bulle de filtre
3
informationnel restreint qu'à renforcer la coupure entre ceux qui n’est pas si forte.
3 s'exposent massivement aux informations et ceux qui s'éloignent
de plus en plus de l'espace public », Dominique Cardon, Facebook n’a pas
spécialiste des algorithmes. vocation à
2
apporter de
l’information.

Fermez la fenêtre pour afficher la solution.

Exercice 5 - Page 10
Pour chacune de ces propositions, indiquez si elle est vraie ou fausse.

Vrai Faux

Des algorithmes sont programmés pour nous classer les

informations. ● ○
Les bulles informationnelles sont totalement imperméables. ○ ○
Le choix des algorithmes dépend en partie de choix
commerciaux. ● ○
La publicité est souvent ciblée sur Internet en fonction de des
traces laissées par l'internaute. ● ○
Nous connaissons les formules utilisées par les algorithmes. ○ ○
Il est impossible d’éviter de laisser des places avec la
navigation privée. ○ ○
Facebook ne vous donne pas toutes les informations sur votre
fil d’actualité mais les trie ● ○

15 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10

Bravo !

16 CNED- HP16 Séquence 1 séance 10