Les métiers de la grande distribution : Chef de secteur ou responsable

de secteur
 Rôle : Fonction clé parmi les métiers du commerce et de la vente,
le chef de secteur a un rôle de représentant d'une marque auprès
d'une grande enseigne de distribution. Le chef de secteur est
responsable des ventes de son entreprise sur une région donnée,
cela signifie qu'il suit les approvisionnements et les rentrées
d'argent. L'objectif du chef de secteur, comme pour le commercial
ou encore le directeur commercial, est d'augmenter le chiffre
d'affaires de l'entreprise.

 Missions : Sa principale mission est d'augmenter le chiffre

d'affaires de la marque qu'il représente. Et pour ce faire il passe
par plusieurs étapes :
o Assurer la visibilité d'une gamme de produits dans les
rayons des grandes surfaces : il se rend régulièrement
dans les magasins. Il négocie l'emplacement de ses
produits avec le chef de rayon. Il propose des
changements d'implantation du rayon qu'il effectue la
plupart du temps lui-même après accord de la direction. Il
est également chargé de négocier les différentes
animations commerciales et les mises en avant des
produits (têtes de gondole, promotions). D'une manière
générale, il optimise la présence de ses produits en rayon.
o Appliquer la politique commerciale de la marque: les
actions qu'il mène sont le résultat d'accords nationaux
entre l'enseigne et la marque. En tant que représentant
de la marque, il doit s'assurer de la conformité des actions
mises en œuvre avec la politique globale de son
entreprise.
o Développer le chiffre d'affaires : son objectif principal
est le même que celui des chefs de rayon : il doit
 augmenter les ventes de sa gamme de produits. Il a des
objectifs fixés en termes de croissance. Il doit mener les
actions nécessaires à cette augmentation.
o Lancer de nouveaux produits : il gère le lancement des
nouveaux produits en grandes surfaces. Il connaît
parfaitement son catalogue et il propose les produits
adaptés à chaque enseigne suivant sa localisation et sa
clientèle (rurale, citadine). Il met en place des actions de
merchandising pour accompagner ces lancements.
o Mener une action de veille : il se tient informé des
actions de ses concurrents et surveille leur politique
commerciale dans les rayons. Il rend compte des résultats
de sa veille auprès de sa direction.

 Les plus du métier : Les possibilités d'évolution sont réelles. La

dimension marketing et commerciale du poste le rend
particulièrement intéressant. Les résultats de ses actions sont
directement visibles par le chef de secteur à travers l'évolution du
chiffre d'affaires.

 Les moins du métier : La négociation avec les grandes surfaces

peut parfois être difficile. Dans le cadre de l'implantation des
linéaires et de la mise en place d'actions de merchandising, les
horaires peuvent être décalés. Un chef de secteur est
régulièrement amené à travailler tôt le matin et tard le soir. Les
déplacements sont nombreux. Un chef de secteur parcourt de
nombreux kilomètres chaque mois.
 Qualités et compétences nécessaires : Un chef de secteur doit
avoir les qualités d'un commercial. Il a une capacité d'écoute
développée pour cerner les besoins et les attentes de ses
interlocuteurs dans les grandes surfaces. Il a une facilité de parole
et il est un bon communicant. Il a un bon sens relationnel. Il doit
être organisé et rigoureux pour gérer au mieux son planning et ses
déplacements. Il passe beaucoup de temps sur la route et son
secteur peut être très étendu. Il connaît parfaitement ses produits.
C'est de cette manière qu'il peut proposer des produits adaptés
aux magasins avec lesquels il travaille. Il doit également connaître
la concurrence afin de mieux mettre en avant sa marque.

 Formation : Il est conseillé de suivre une formation solide dans le

domaine du commerce. Cela peut être un diplôme de niveau bac +
2 dans un cursus privilégiant le domaine du marketing, du
commerce et de la relation client. Toutefois, il est recommandé
de poursuivre ses études en vue d'obtenir un diplôme plus élevé
(Licence) et d'affiner ses connaissances en alliant la théorie et la
pratique par la voie de l'alternance par exemple.
 Etudes : Il peut s’avérer judicieux de débuter par une formation
diplômante dans le domaine de la gestion et/ou du commerce afin
de pouvoir exercer la profession de chef de secteur. Le BTS MCO
(Management Commercial Opérationnel), le BTS NDRC
(Négociation et Digitalisation de la Relation Client) ainsi que le DUT
Techniques de Commercialisation sont les principaux diplômes qui
vous permettront de vous familiariser avec le monde du
commerce et de la gestion. Toutefois, un diplôme de niveau
bac+3, voire bac+4 est plutôt recommandé pour pouvoir faire un
jour carrière en tant que chef de secteur. Aussi, de nombreuses
universités proposent des licences ou des masters spécialisés dans
la vente, le commerce ou la gestion. Dans tous les cas, il faudra
bien souvent commencer par occuper une autre fonction dans le
monde du commerce et de la vente avant de grimper les échelons
et devenir chef de secteur.

 Salaire : En début de carrière le chef de secteur peut gagner entre

1 600 et 2 000 € bruts par mois soit entre 19 200 € et 24 000 €
bruts par an. Par la suite le chef de secteur peut gagner entre 4
000 € et 4 700 € bruts par mois soit entre 48 000 € et 56400 €
bruts par an. Le salaire du chef de secteur comporte une part de
variable, entre 10% et 15% selon l'employeur.