GESTION DE PROJET

Guide de l’étudiant Nom : ……………………………………….

Objectifs du cours
Pour vous présenter les principes et les processus de gestion de projet qui dotent les étudiants des outils
nécessaires pour gérer des projets de différentes échelles.
Ce cours se compose de 5 modules. Testez vos connaissances préalables avant d'apprendre les différents
modules à travers les questions ci-dessous.

Connaissance préalable
Que savez-vous de la gestion de projet ? Répondez aux questions suivantes au mieux de vos capacités.

1. Quel processus implique de vérifier 2. Quel processus comprend l'exécution des

l'avancement d'un projet et de résoudre tâches d'un projet ?
les problèmes ?

A. Clôture A. Lancement
B. Exécution B. Exécution
C. Lancement C. Surveillance et contrôle
D. Surveillance et contrôle D. Clôture

3. Définir et autoriser un projet fait partie de 4. Quel processus comprend la détermination

quel processus ? du plan d'action d'un projet ?

A. initiation A.planification
B. planification B. initiation
C. exécution C. exécution
D. fermeture D. surveillance et contrôle

5. Comment appelle-t-on une personne ou 6. Que signifie un point ou un événement

une organisation qui s'intéresse au spécifique dans un calendrier de projet ?
résultat d'un projet ?
A. un processus
A. Chef de projet B. une tâche
B. partie prenante C. un plan
C. parrain D. un jalon
D. membre de l'équipe

7. Une partie distincte et planifiée du travail 8. Contrôler exactement ce qui est (et n'est
effectué au cours d'un projet est appelée pas) inclus dans un projet fait partie de
un/une : _______ projet.

A. activité A. risque
B. Énoncé de portée B. temps
C. contrainte C. portée
D. groupe de processus D. qualité

9. La première action entreprise au début 10. Qu'est-ce qu'un processus ?

d'un projet est de définir les
A. objectif du projet
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 B. Portée du projet A. une équipe projet
C. exigences B. un type de projet
D. délais C. un objectif d'un projet
D. un ensemble d'outils ou de techniques
utilisés lors d'une étape d'un projet

MODULE 1 : INTRODUCTION À LA GESTION DE PROJET

Qu'est-ce qu'un projet ?

Est-ce considéré comme un projet ?

[Oui/Non]

Se brosser les dents tous les jours

Nettoyer sa chambre tous les jours

Faire un gâteau d'anniversaire pour

votre ami

Étudier pour les examens

Organisation d'une exposition d'art

Rédaction d'un journal scolaire

Énumérez deux projets qui remplissent les deux conditions discutées :

1. ………………………………………………………………

2. ………………………………………………………………

Qui est impliqué dans un projet ?

Indiquez un projet dans lequel vous êtes actuellement impliqué ou que vous envisagez de démarrer.

Identifiez qui assume les différents rôles dans le projet que vous avez indiqué ci-dessus.

Chef de projet

Parties prenantes du projet

Parrain(s) du projet

3
 Membres de l'équipe de
projet

Processus de projet
Associez l'action au processus correspondant :

Planification L'autorisation de construire un centre communautaire de

la municipalité est obtenue

Surveillance et contrôle L'équipe crée un plan de projet pour la construction d'un

centre communautaire dans votre ville

Clôture M. Mohammad s'assure que la tâche est accomplie sans

dépasser le budget

Initiation Défis enregistrés et leçons apprises analysées et réfléchies

Exécution Le plan de projet est suivi

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Module 1 Vérification terminologique
Associez le terme à la définition correspondante :

Projet Les objectifs du projet sont livrés

Surveillance et contrôle Une approche suivie pour aider à s'assurer que tout le
travail de projet requis pour créer un produit, un service
ou un résultat est compris, planifié et terminé dans les
contraintes de temps, de coût et de qualité

Chef de projet La phase où le plan de projet est créé et les tâches sont
identifiées.

Initiation Individu, groupe ou organisation susceptible d'affecter,

d'être affecté ou de se sentir affecté par une décision, une
activité ou un résultat d'un projet.

Commanditaire de projet Un ensemble d'individus qui soutiennent le chef de projet

dans l'exécution du travail du projet pour atteindre ses
objectifs.

Clôture Une personne ou un groupe qui fournit des ressources et

un soutien pour un projet, un programme ou un
portefeuille et qui est responsable de sa réussite.

Partie prenante du projet Les processus effectués pour définir un nouveau projet ou
une nouvelle phase d'un projet existant en obtenant
l'autorisation de démarrer le projet ou la phase.

Planification La personne désignée par l'organisation exécutante pour

diriger l'équipe responsable de la réalisation des objectifs
du projet.

Exécution Le processus d'élaboration du plan de projet.

Gestion de projet L'organisation et la facilitation d'un projet pour répondre à

des exigences prédéterminées.

Membre de l'équipe projet Un effort temporaire entrepris pour créer un produit, un

service ou un résultat unique.

Fin des activités du module 1

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MODULE 2 : INITIATION DU PROJET
Répondez seul aux questions suivantes en encerclant la bonne réponse.
1. Quel document autorise un projet et sert de point de départ pour clarifier le projet ?
A. plan de projet
B. charte de projet
C. Énoncé de portée
D. structure de répartition du travail

2. Une équipe de projet décide que pour sa présentation finale, elle utilisera un diaporama. Le
diaporama est l'un des _____________ du projet.
A. processus
B. risques
C. contraintes
D. livrables

3. Une équipe travaille sur un projet pour développer une nouvelle saveur de crème glacée. Les clients
qui achèteront la nouvelle crème glacée sont :
A. parrains
B. managers
C. parties prenantes
D.ressources humaines

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A VOTRE TOUR ☺

Il est temps d'appliquer vos connaissances et vos compétences à votre projet. Utilisez les modèles fournis
pour initier votre projet !
Étape 1 : Répondez aux questions de base du projet : pourquoi, qui, quoi, quand, où et comment. (utilisez
des techniques de remue-méninges pour répondre à ces questions)
Les questions de base :

Pourquoi?

Qui?

Quoi?

Quand?

Où?

Comment?

Étape 2 : Créer un registre des parties prenantes avec les noms, les rôles du projet et les coordonnées.
registre des parties prenantes :

Nom Rôle dans le projet Coordonnées

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Étape 3 : Rédigez une charte de projet décrivant les résultats et les attentes du projet.
charte de projet :

Chef de projet
La personne responsable de s'assurer que chacun des buts et objectifs du projet sont atteints

Membres de l'équipe
Les personnes qui travaillent sur un projet et contribuent à sa réussite

Description du projet
Décrivez le projet. Quel est le but de votre projet ?

Raison/justification du projet
Pourquoi faites-vous ce projet ?

Étapes majeures)
Quels sont les gros points de progrès ? Quels sont les livrables ? Quand sont-ils dus ?

Critères d'acceptation
Comment le produit final sera-t-il évalué ? Ceci est déterminé par le client et soutient les recherches
pertinentes.

Hypothèses
Selon vous, qu'est-ce qui est vrai dans ce projet ?

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Contraintes
Quels facteurs limitent la façon dont le projet est réalisé ?

Des risques
Quelles choses pourraient causer des problèmes pendant le projet ?

Ressources
Quelles sont les ressources nécessaires ? Combien cela coûtera-t-il ?

Date de début du projet Date de fin

Chef de projet Date
Approuvé par Date

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Vérification terminologique du module 2
Associez le terme à la définition correspondante :

Critères d'acceptation Un membre de l'équipe ou tout élément physique

nécessaire pour mener à bien le projet

Hypothèse Un document de projet comprenant l'identification,

l'évaluation et les classifications des parties prenantes
du projet.

Contrainte Le travail effectué pour fournir un produit, un service

ou un résultat avec les caractéristiques et fonctions
spécifiées.

Livrable Un événement ou une condition incertaine qui, s'il se

produit, a un effet positif ou négatif sur un ou plusieurs
des objectifs du projet.

Jalon Un document délivré par l'initiateur ou le parrain du

projet qui autorise formellement l'existence d'un projet
et donne au gestionnaire le pouvoir d'appliquer les
ressources organisationnelles aux activités du projet.

Charte de projet Type de calendrier qui présente des jalons avec des
dates planifiées.

Portée du projet Tout produit, résultat ou capacité unique et vérifiable

d'effectuer un service qui doit être produit pour
achever un processus, une phase ou un projet.

Ressource : Un ensemble de conditions qui doivent être remplies

avant que les livrables ne soient acceptés

Risque Un facteur limitant qui affecte l'exécution d'un projet,

d'un programme, d'un portefeuille ou d'un processus.

Registre des parties prenantes Un facteur dans le processus de planification qui est
considéré comme vrai sans preuve ni démonstration.

Fin des activités du module 2

10
MODULE 3 : PLANIFICATION DU PROJET
Veuillez répondre par vous-même aux questions suivantes en encerclant la bonne réponse.
1. L'équipe d'Elias travaille sur l'identification de tous les travaux qui doivent être complétés pour leur
projet. Ils ont décidé de créer un ___________________ pour aider à identifier toutes les tâches.
A. Registre des parties prenantes
B. charte de projet
C. structure de répartition du travail (WBS)
D. Énoncé de la portée du projet

2. L'énoncé du contenu du projet est important car il définit :

A. parties prenantes
B. les membres de l'équipe
C. limites du projet
D. nom du projet

3. Un autre nom pour une chronologie de projet est :

A. charte du projet
B. calendrier du projet
C. structure de répartition du travail
D.Énoncé du contenu du projet

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À l'aide de ce que vous avez appris sur le processus de planification, appliquez-vous à votre projet actuel
en suivant les instructions suivantes :
Étape 1 : Créez un énoncé de portée du projet identifiant ce qui est inclus et ce qui est exclu de votre
projet.
énoncé de portée :

Le projet n'inclut PAS Le projet comprend/inclut

Étape 2 : Identifier les critères d'acceptation pour chaque produit livrable.

Les critères d'acceptation :

Livrable Critères d'acceptation (Indicateurs pour savoir comment saurez-vous

que vous avez terminé avec succès le livrable)

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Étape 3 : Développer une structure de répartition du travail identifiant les jalons, les activités et les tâches.
critères d'acceptation Projet :

Project
deliverable

Identify
milestones

Define activities for

each milestone

List tasks for each

activity

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Étape 4 : Construisez un calendrier de projet en organisant le travail dans l'ordre dans lequel il doit être
effectué.
N'oubliez pas qu'il est facile de sous-estimer le temps nécessaire pour terminer les activités. Pensez à
prévoir du temps supplémentaire.
Tâche Temps de
travail
estimé

Étape 5 : Planifiez l'acquisition des ressources lorsqu'elles sont nécessaires.

plan d'acquisition des ressources :

Ressource nécessaire Quand en aurez-vous Combien de temps en Comment allez-vous

besoin ? aurez-vous besoin l'acquérir

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Étape 6 : Identifier les points forts des membres de l'équipe et attribuer les responsabilités appropriées.
Matrice d'attribution des responsabilités :

Personne

Activité et/ou Tâche Nom: Nom: Nom: Nom: Nom: Nom:

Force: Force: Force: Force: Force: Force:

Étape 7 : Planifiez la surveillance et le contrôle en établissant un cycle de vérifications avec l'équipe et les
parties prenantes. (Envisagez d'utiliser un calendrier pour contrôler le calendrier des enregistrements)

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Étape 8 : Créez un budget pour votre projet.

Activité Heures de Ressources Coût du travail Coût des

travail fournitures

Étape 8 : Élaborez un plan de communication.

Qui contacter Quoi communiquer ? Comment? (Méthode) Quand?

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Étape 9 : Identifiez les risques du projet et mettez en place un plan pour y répondre.
Gestion des risques du projet :

Qu'est-ce qui pourrait Niveau de risque Zone d'impact Comment le prévenir

mal tourner ? L=Bas R=Ressources ou y remédier ?
M=Moyen T=Temps
H=Haut S=portée
Q=Qualité

Vérification terminologique du module 3

Associez le terme à la définition correspondante :

Activité La somme des produits, services et résultats à fournir

en tant que projet.

Jalon Une décomposition hiérarchique de la portée totale des

travaux à effectuer par l'équipe de projet pour
atteindre les objectifs du projet et créer les livrables
requis.

Processus de planification Sortie d'un modèle de planification qui présente des

activités liées avec des dates, des durées, des jalons et
des ressources planifiés.

Calendrier du projet Un point ou un événement significatif dans un projet,

un programme ou un portefeuille.

Portée Processus requis pour établir la portée du projet,

affiner les objectifs et définir le plan d'action requis
pour atteindre les objectifs pour lesquels le projet a été
entrepris.
Structure de répartition du Une partie distincte et planifiée du travail effectué au
travail WBS cours d'un projet.

Fin des activités du module 3

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MODULE 4 : EXÉCUTION DU PROJET ET GESTION DE LA QUALITÉ
Veuillez répondre par vous-même aux questions suivantes en encerclant la bonne réponse.
1. Le suivi et le contrôle d'un projet aideront à s'assurer que le projet respecte le _______________, est
achevé dans les délais et dans les limites du budget.
A. Des risques
B. Jalon
C. C. Champ d'application
D. Tâche
2. Quelle est la raison pour laquelle un responsable pourrait avoir besoin de modifier le projet ?
R. Le projet est un échec.
B. Le projet est terminé
C. Il y a eu un changement de périmètre.
D. Le temps nécessaire pour chaque tâche a été estimé avec précision.

3. Quand un chef de projet doit-il communiquer avec les parties prenantes ?

R. Tout au long du projet.
B. Uniquement au début et à la fin du projet.
C. Uniquement lorsque des problèmes surviennent pendant le projet.
D. Seulement si le projet doit être annulé.

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Si vous deviez exécuter votre projet, utilisez le modèle suivant pour surveiller l'état de votre projet.
rapport d'état :

Projet de rapport d'étape : Rénovation de la cuisine

Nom de l'équipe: Date:

L'état du projet:

❑ En bonne condition

❑ Au risque de dérailler

❑ Hors de contrôle

Tâches accomplies :
Quels travaux avez-vous terminé?

Tâches en cours :
Quel travail avez-vous encore besoin de commencer ?

Questions:
Quels défis avez-vous rencontrés ? Quelles mesures avez-vous ou allez-vous prendre pour les résoudre ?

Questions à débattre :
De quoi avez-vous besoin de parler avec votre chef de projet ?

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Vérification terminologique du module 4
Associez le terme à la définition correspondante :

La gestion de la communication Processus exécutés pour achever les travaux définis

dans le plan de management de projet afin de satisfaire
aux exigences du projet.

Processus d'exécution Un événement ou une condition incertaine qui, s'il se

produit, a un effet positif ou négatif sur un ou plusieurs
objectifs du projet

Surveillance / contrôle Composante du plan de gestion du projet, du

programme ou du portefeuille qui décrit comment,
quand et par qui les informations sur le projet seront
administrées et diffusées.

Risque L'expansion incontrôlée de la portée du produit ou du

projet sans ajustement du temps, du coût et des
ressources

Dérive du périmètre Les processus requis pour suivre, examiner et réguler

l'avancement et la performance du projet ; identifier les
domaines dans lesquels des changements au plan sont
nécessaires ; et initier les modifications
correspondantes.

Fin des activités du module 4

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MODULE 5 : CLÔTURE DU PROJET
Veuillez répondre par vous-même aux questions suivantes en encerclant la bonne réponse.
1. A la fin du projet, l'équipe projet remet le __________ aux clients,
parties prenantes ou parrain.
A. Plan
B. Portée
C. L'argent
D. Livrables

2. Un chef de projet peut planifier une réunion avec son équipe de projet lors de la clôture du projet
pour :
A. Établir les objectifs à long terme du projet.
B. Évaluer les réussites et les obstacles du projet.
C. Déléguer les tâches du projet aux membres de l'équipe
D. Déterminer les priorités et les processus du projet.

3. À laquelle des questions suivantes faut-il répondre lors de l'évaluation de la réussite d'un projet ?
A. Qui étaient les parties prenantes du projet ?
B. Quel équipement a été utilisé pour réaliser le projet ?
C. Les objectifs du projet ont-ils été atteints ?
D. Quel était le but de l'énoncé des travaux?

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Leçons apprises
À la clôture de votre projet, réfléchissez sur le projet en répondant au formulaire suivant : (Idéalement, cet
exercice doit impliquer tous les membres de l'équipe de projet)
leçons apprises :

Nom de l'équipe

Qu'avons-nous bien fait ?

Qu'aurions nous pu faire de mieux

?

Que devons-nous continuer à faire

?

Quels problèmes importants avez-

vous rencontrés au cours du
projet et comment ces problèmes
ont-ils été traités ?

Quelles « leçons » avez-vous

tirées de ce projet qui vous
aideront à faire des projets à
l'avenir ?

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Auto-évaluation et évaluation par les pairs

Auto-évaluation et d'évaluation par les pairs:

4 = Toujours 3 = Habituellement 2 = Parfois 1 = Jamais

Noms des membres de l'équipe (y compris le vôtre)

Comportements

A fait preuve d'une attitude positive

Traite les autres avec respect
Responsabilités partagées
A travaillé avec précision et
complètement
Communiquer clairement et
efficacement

A été organisé

Gérer le temps à bon escient

Fin des activités du module 5

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Questions de sortie
Que savez-vous de la gestion de projet ?
Répondez aux questions suivantes au mieux de vos capacités.

1. Quel processus implique de vérifier l'avancement du projet et de résoudre les problèmes ?

A. Clôture
B. Exécution
C. Lancement
D. Surveillance et contrôle
2. Quel processus comprend l'exécution des tâches du projet ?
A. Lancement
B. Exécution
C. Surveillance et contrôle
D. Clôture
3. La définition et l'autorisation du projet font partie de quel processus ?
A. Lancement
B.Planification
C. Exécution
D. Clôture
4. Quel processus comprend la détermination du plan d'action du projet ?
A. planification
B. Lancement
C. Exécution
D. Surveillance et contrôle
5. Une personne ou une organisation qui a un intérêt dans le résultat du projet est :
A. Chef de projet
B.Partie prenante
C. Parrain
D. Membre de l'équipe

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6. Que signifie un point ou un événement spécifique dans un calendrier de projet ?
A. un processus
B. une tâche

C. un plan
D. une étape importante
7. Une partie distincte et planifiée du travail effectué au cours d'un projet est appelée un/une :
A. Activité
B. Énoncé du champ d'application
C. Contrainte
D. Groupe de processus
8. Contrôler exactement ce qui est (et n'est pas) inclus dans votre projet fait partie de la gestion du
projet.
Un risque
B. Heure
C. Champ d'application
D. Qualité
9. La première action entreprise au début d'un projet est de définir les
A. Objectif du projet
B. Portée du projet
C. Exigences
D. Délais
10. Qu'est-ce qu'un processus ?
A. une équipe projet
B. un type de projet
C. un objectif d'un projet
D. un ensemble d'outils ou de techniques utilisés lors d'une étape d'un projet

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