Chapitre 11 : Le droit négocié

1. Les interlocuteurs impliqués sont les organisations syndicales et la direction de l’entreprise

Stellantis.

2. Il s’agit de parvenir rapidement à un accord pour permettre aux aux salariés de faire face à
l’envolée du coût de la vie.

3. L’intérêt d’aboutir rapidement à un accord est d’éviter un mouvement social (grève).

Doc 1 p.100

1. Les négociations ont principalement pour objets les conditions de travail. Les syndicats veulent
soulever la question du 13ème mois et de la majoration des heures supplémentaires.

2. Le secteur de l’hôtellerie / restauration fait face à une pénurie de main d’œuvre et n’arrive à
recruter en raison de son manque d’attractivité (coupures dans la journée, travail le dimanche). Les
employeurs doivent trouver des solutions et adapter les conditions de travail. L’enjeu est donc
majeur.

Doc 2

3. Les accords collectifs négociés entre partenaires sociaux portent sur les conditions de travail
(=travail du dimanche) mais aussi les conditions d’emploi (=amplitude horaire) ainsi que des
garanties sociales.

4. On constate qu’au delà de la réglementation imposée par les lois, le droit du travail est un droit
négocié par les employeurs et les salariés.

Doc 3

5. Le terme ANI : Accord National Interprofessionnel s’applique au niveau national et se destine à

toutes les professions. Il traite d’un ou plusieurs thèmes transversaux (=qualité de vie au travail).

Doc 4

6. Tandis qu’un ANI s’applique à toutes les professions, l’accord de branche lui s’applique à un
secteur (domaine) d’activité ici la maroquinerie. Ainsi un ANI s’applique à toutes les branches et
donc à la maroquinerie en particulier.

Doc 5

7. Une convention collective traite de plusieurs sujets. Ici, elle est sur le contrat de travail, les
congés payés, les classifications et les salaires. L’accord porte sur un sujet particulier (ici l’égalité).

8. Un accord d’entreprise ne s’applique qu’à 1 entreprise. Un accord de branche s’applique au

secteur d’activité. Une convention collective s’applique également au secteur d’activité. Un ANI
s’applique à tous les secteurs d’activité.
9. On constate que plusieurs niveaux de négociation coexistent : les accords matinaux au niveau
interprofessionnel, les conventions aux niveaux des branches et les accords collectifs au niveau de
l’entreprise.

Doc 6

1. La loi prévoit que le travail à temps partiel se caractérise par une durée hebdomadaire inférieure à
35h/sem.

2. Elle est encadrée pour garantir un minimum de rémunération aux salariés.

3. Ce secteur d’activité est autorisé à conclure un accord dérogatoire, donc inférieur à ce que prévoit
la loi. Ici le flux de clients dans un salon de coiffure se concentrant les vendredis et samedis.

Doc 7

4. Les assistants maternelles et les salariés à domicile peuvent désormais bénéficier de la même
prévoyance, d’un accès à la formation d’une prime de départ à la retraite calculée sur l’ensemble de
la carrière

5. L’intérêt de négocier est donc d’adapter la réglementation aux spécificités des différentes
branches car la loi ne prévoit pas tout.

6. Les conditions de travail dans les différents secteurs d’activité illustrent bien les particularités
différentes. Idem dans le secteur de la banque et celui de l’industrie. L’intérêt de négocier entre
partenaires sociaux est bien d’adapter les règles de droit au plus près des réalité du terrain.

Doc 8

7. L’entreprise réalise des bénéfices très importants et redistribués aux actionnaires pour un montant
de 130 millions d’euros.

8. De leur côté, les salariés souhaitant bénéficier de salaires plus élevés.

Doc 9

Les écarts entre ce que est accordé aux actionnaires et ce qui est proposé aux salariés sont ressentis
comme une injustice sociale. Les négociations collectives doivent permettre de trouver un équilibre
satisfaisant entre les parties.

Doc 10

1. Les syndicats doivent être indépendants, respecter les valeurs républicaines, être financièrement
transparents, justifier d’une ancienneté de 2 ans, avoir une influence significative.
Pour être un syndicat représentatif, une organisation doit avoir obtenu 10% des votes au 1er tour des
dernières élections professionnelles. Dès lors qu’il est représentatif, un syndicat peut signer un
accord d’entreprise.

2. Les syndicats représentatifs qui ont obtenus entre 30% et 50% aux élections peuvent demander à
la direction de l’entreprise d’organiser un référendum pour valider un accord d’entreprise.
Doc 11

3. Non, toutes < 50%

4. Ce n’est qu’en totalisant leurs voix (obtenant alors plus de 50% des suffrages) que les syndicats
en présence ont pu signer un accord à la majorité.

Doc 12

5. LA CGT a utilisé le dispositif du référendum car ils avaient obtenu plus de 30% des suffrages aux
élections professionnelles. Dès lors ce syndicat a pu organiser un référendum. Le résultat du
référendum a validé l’accord à plus de 50% des votants.

Doc 13

6. La négociation doit se faire au plus près de l’entreprise. A partir de 2018 les accords d’entreprises
s’appliquent même s’ils sont moins favorables que les accords de branches, mais uniquement dans 2
domaines: pour la durée du travail et les congés.

7. Alors que certains syndicats défendent les modes d’expressions des salariés, d’autres syndicats
dénoncent les risques de ces solutions de proximités (dialogue direct entre un employeur et les
salariés). En effet un employeur peut toujours faire pressions sur un salarié.

Contexte p.107

1. Camaieu rencontre des problèmes de rentabilité. D’après le tribunal, les dirigeants seraient
responsable de ce manque de rentabilité.

2. La relation d’emploi qui liait Camaieu à ses salariés est rompue. L’entreprise met fin au contrat
de 2700 salariés.

3. La relation de travail qui lie les salariés à leurs employeur n’est jamais figée dans le temps,
quelque soit le type de contrat de travail, puisque l’entreprise peut subir des changements qui vont
être répercutés sur les salariés.

Doc 1 p.108

1. Art 1103 Code Civil

Tous les contrats , dont le contrat de travail, ont force obligatoire pour les parties qui l’ont signés.

2. Un employeur ne peut pas modifier unilatéralement un élément essentiel du contrat de travail.

3. Jacqueline: la modification ne peut pas avoir lieu de façon unilatéral, car elle modifie de façon
importante ses fonctions et lui fait perdre des avantages.
La décision doit être acceptée par Jacqueline.

Le changement proposé à Francis ne peut être considéré comme un élément essentiel puisqu’il
modifie son lieu de travail dans la même région.
L’accord de Francis est requis.

Ce qui est proposé à Feryel est trop important pour que l’employeur puisse en décider seul. Il y a
bien modification du contrat de travail. Un avenant sera nécessaire.
*modification porte sur un critère essentiel : nécessité de l’accord du salarié

* modification des conditions de travail : décision unilatérale de l’employeur

Doc 2

4. Un employeur peut changer unilatéralement les conditions de travail de ses salariés, cela fait parti
de son pouvoir de direction.

5. La Cour de cassation a retenu le fait que :

- le déplacement était occasionnel
- le déplacement était justifié dans l’intérêt de l’entreprise
- le déplacement était lié à la fonction
- le salarié était informé dans un délai raisonnable

6. La modification du contrat de travail porte sur un élément essentiel :

- rémunération
- durée de travail
- lieu de travail (dans certains cas, sauf clause de mobilité acceptée)
- poste occupé

Un élément essentiel est un élément qui a été jugé comme très important au moment de la signature
du contrat. Les changements des conditions de travail vise les modalités d’exercice du contrat. Le
salarié ne peut pas s’y opposer.
Ex : les nouvelles tâches à effectuer
Un changement peu important des horaires
Un changement de lieu, mais dans le même secteur géographique

Doc 3

7. Le changement de situation juridique d’un employeur n’a pas d’incidence sur le contrat de travail
du salarié. (L 1224.1) Ainsi le nouvel employeur devra reprendre tous les contrats en cours (CDI,
CDD, temps partiels)

8. effet relatif
L’effet relatif des contrats signifie qu’un contrat ne peut créer de droits et d’obligations qu’au profit
ou à l’encontre de ceux qui l’ont signé. Normalement, un contrat n’engage pas les tiers au contrat.

9. On voit que le droit intervient pour protéger les salariés lorsque leur contrat de travail doit
évoluer.

Doc 7

7. Que le licenciement soit prononcé pour motif personnel ou motif économique, il faut une cause
réelle et sérieuse.
Réelle : existante (non inventée)
Sérieuse : qui empêche son maintien dans l’entreprise
8. 3 étapes :
- la convocation du salarié à un entretien
- le déroulement de l’entretien durant lequel l’employeur indique les motifs et recueille les
explications du salarié
- l’envoi d’une lettre de licenciement précisant les motifs, la durée du préavis à effectuer, et les
obligations post ruptures

Doc 8

9. Tous les licenciements doivent reposer sur une cause (qui existe) et sérieuse (qui justifie que
l’entreprise se sépare du salarié). En l’espèce, le licenciement pour motif économique ne reposait
pas sur une telle cause, car l’employeur n’a pas rapporté la preuve que les emplois disponibles
n’étaient pas adaptés aux compétences de la salariée.
Ainsi, la Cour juge que tous les efforts de formation et d’adaptation de la salariée n’ont pas été
opérés par l’employeur.

Doc 9

10. Un accord collectif peut prévoir une rupture conventionnelle collective conduisant à une rupture
du contrat de travail d’un commun accord. Il n’y a donc ni licenciement ni démission.

11. L’employeur peut conclure une telle procédure collective avec les syndicats via un accord
majoritaire.

12. Les remises en cause de la relation d’emploi aboutissant au fait que les salariés concernés sont
privés de leur emploi.

Doc 10

1. L’objectif étant bien sûr de préserver les emplois, on constate que certains salariés concernés sont
accompagnés dans les projets de reconversion.
D’autres bénéficieront de départs anticipés et de préretraites, de congés de reclassement, de mesures
d’aide au reclassement interne et externe.

Doc 11

2. En cas de réorganisation d’entreprise, la gestion prévisionnelle de l’emploi et des compétences et

le plan de sauvegarde de l’emploi ont pour objectif commun d’éviter les licenciements massifs.

Doc 12

3. En utilisant les mesures prévues par le droit, Michelin signe un accord avec les syndicats en
mettant en place des dispositifs d’accompagnement pour les salariés licenciés, des départs à la
retraire, des aides financières.
 Chapitre 13
1. Les particularités de l’environnement de l’entreprise Monnaie de Paris concernent sa double
mission :
- produire la monnaie métallique en situation de monopole pour l’État Français
- exercer des activités commerciales (collection, production de monnaie étrangères, médailles,
objets d’art)

Les particularités de la stratégie touchent :

- au maintien de sa 3ème position mondiale après les Anglais et les Canadiens
- à lutter face à la vive concurrence nouvelle (=les autres 40 pays capables de produire de la
monnaie)
- à la nécessité de trouver en quantité suffisante les ressources rares pour produire

Chapitre 15
La démarche stratégique ⇒ succession d’étape réflexive
⇒ choisir une stratégie émane d’un long processus de réflexion

Contexte p.153
1. - Thierry Hermès crée en 1837 l’entreprise à Paris pour la fabrication de harnais.
- En 1830, son fils rajoute l’activité sellerie et développe l’entreprise qui s’installe au 24 rue du
Faubourg Saint-Honoré.
- Au début du du XXième siècle son petit-fils, Emile Hermès, lance les lignes de maroquineries et
de bagages.
- Dans les années 1950, Robert Dumas et JR Guerrand diversifient l’entreprise
- A partir de des années 1970, JL Dumas développe le réseau mondial

2. Le groupe a été quasi exclusivement dirigé par la famille depuis sa création. La famille fondatrice
a impulsé les changements.

3. Les décisions prises ont durablement engagé l’entreprise car elles ont contribué à créer l’histoire,
le concept et le succès d’Hermès. Elle a façonné son modèle basé sur la créativité et le savoir-faire.

4. L’environnement d’Hermès impose de nouvelles décisions car il se digitalise. Cela suppose de

proposer des expériences en ligne attractive.

P.154, Doc 1

1. Hermès décide de s’allier à Apple pour un projet innovant consistant à concevoir les bracelets de
l’Apple Watch Hermès.
Cette décision à succès a eu un impact important et durable (depuis 2015).

Doc 2
2. La décision chez Hermès a été prise par Pierre-Alexis Dumas, vice président exécutif en charge
de la direction artistique. Il place l’imagination et la fantaisie au cœur de la création.

3. Cette décision convainc les consommateurs car l’Apple Watch est adapté à leurs attentes :
- elle est un coach numérique pour votre santé - de très bonne finition
- elle est esthétique - elle est chère !
4. Cette décision va mobiliser :
- des ressources humaines (designers, ouvriers hautement qualifiés)
- des ressources financières
- des ressources matérielles
- des compétences, de la créativité

5. Le succès avéré des membres prouve la pertinence du choix effectués par Hermès. Les bracelets
réalisés sont en rupture de stock.

Doc 3
6. La décision d’Hermès de s’allier avec Appel a été un succès stratégique :
- Hermès apporte son savoir faire en tannerie, le bon goût et une image irréprochable
- Apple apporte sa technologie et son image Premium

7. SWOT/FFOM

Force Faiblesse Opportunité Menace

- compétences - pas de Marché en pleine Concurrences
haut de gamme compétences dans expansion pour les asiatique
- notoriété l’horlogerie montres marché exigeant
- du coup, connectées à fort
nécessité d’une potentiel et à fort
alliance C.A

Doc 4
8. Ce projet a su prendre en compte les valeurs de l’environnement car il y a une forte demande des
clients pour la modernité et les innovations.
Il a également pris en compte les valeurs des dirigeants (souci extrême du détail et du soin,
recherche de l’excellence, volonté d’être beau)

9. Le contrôle des résultats indique que ce choix stratégique a été très pertinent car les
consommateurs ont adhéré au concept et ont contribué à son succès financier et son renouvellement.

10. modèle LCAG

Hermès a bien respecté les 7 étapes du modèle LCAG dans cette prise de décision qui a été prise en
fonction :
- des orientations stratégiques possibles pour l’entreprise selon ce qu’elle savait faire
- des valeurs environnementales et des dirigeants
- d’une planification
- un contrôle des résultats qui a validé la pertinence du choix

p156
1. Les facteurs sociologiques :
- l’entreprise offre des conditions de travail privilégiés (salaires, proximité, stabilité)
- l’entreprise offre des formations et la transmissions des savoir-faire, avec 7634 artisans

Les facteurs environnementaux :

- Hermès cherche ,à travers son développement, des solutions pour préserver l’écologie (choix des
matières, matières renouvelables)
- Hermès s’engage vis à vis des ses P.P (choix des fournisseurs, participations de toute sa chaîne de
valeurs aux enjeux du développement durable)

2. La contre façon des produits dérivés est une importante menace économique pour Hermès. Le
droit protège Hermès en lui permettant de mener des actions juridiques.

Doc 7
3. Le facteur technologique est une préoccupation pour l’activité d’Hermès qui, depuis sa création,
cherche à utiliser les technologies les plus pointues.
Ce facteur représente une opportunité car sa maîtrise technologique lui à permis de répondre aux
sollicitations des clients particuliers en quête de pièces d’exceptions.
Toutefois, il peut s’agir aussi d’une menace pour le monde de la mode, car le recours aux ventes sur
internet peut nuire à l’image des produits de luxe (vulgarisation).

Doc 9
5. Le pouvoir de négociation d’Hermès par rapport à ses fournisseurs est élevé grâce à sa stratégie
de sécurisation des approvisionnements plus une politique de rachat de concessions.

6. Le secteur du luxe en 2022 présente de bonnes perspectives :

- c’est un marché mondial qui vaut 283 milliards d’euro et devrait se développer pour atteindre 360
à 380 milliards d’euro en 2025
- les jeunes devraient y être de plus en plus actifs et représenter 70% de la clientèle
Cependant une menace plane sur le marché chinois qui est en récession.

Doc 11
7. FCS : les éléments qui permettent d’accéder ou s’y maintenir (ressources, compétences)
Le marché chinois est en péril suite aux barrières imposées par le gouvernement.

8. Faites une synthèse du macro environnement et du micro environnement

Menaces
- contre façon de produits de luxe
- pression des consommateurs pour les préoccupations sociales et sociétales forter

Opportunités
- croissance des ventres, clients fidèle au Luxe
- service efficace de lutte contre la contre façon

Forces
- les résultats financiers très élevés
- marque attractive

Faiblesses
- la taille est plus petite par rapport à Gucci et à LVMH

9. Hermès se positionne de façon très satisfaisante car l’entreprise a su transformer les menaces en
opportunités. Elle maitrise les FCS de son marché.
Doc 12
1. - le matériel et les usines modernes
- les ouvriers habiles : par exemple, dans la manufacture de l’Allan, 250 artisans maroquiniers
exercent leur savoir-faire (écrit 243 fois en 2 ans) d’excellence
- les compétences qui font l’ADN d’Hermès, sachant qu’il faut 2 ans pour former un artisan et 6 ans
lorsqu’ils s’agit de peux précieuses
- les valeurs (excellence, respect)
Chez Hermès, un sac est réalisé par le même artisan du début à la fin pour le responsabiliser.

2. Dans l’industrie du Luxe, le recrutement est le problème numéro 1 car les chefs d’entreprises
n’arrivent pas à trouver des ressources humaines alors que le carnet de commande est plein. Hermès
a surmonté ce problème par des informations et la création de sa propre école.

Doc 13
Ressources tangibles Ressources intangibles
- le matériel - les compétences
- les usines - ses valeurs (réputations)
- les ouvriers habiles