Messana TSAM2

Lola

CEJM Cas pratique

Chapitre 1 : Les évolutions économiques liées à la révolution numérique

I/ Amazon, entreprise américaine mondialement connue pour la vente en lignes de toutes sortes
de produits jouit depuis longtemps d’une très grande notoriété. En effet, le numérique étant
aujourd’hui au centre de la plupart des échanges, tout passe par Internet.

C’est le cas pour Amazon qui ne possède aucuns magasins physiques et qui fonctionne
uniquement de part sa plateforme en ligne. Sa capacité de stockage étant très grande elles peut
conserver et traiter des milliers de demandes à la fois. Et enfin, c’est un leader mondial du
commerce en ligne grâce à se 29 million d’utilisateurs en France

Toutes ces caractéristiques démontrent que Amazon est bien un pure player.

II/

1) L’arrivée du numérique sur le marché du livre amène un certain trouble, surtout pour les
librairies qui doivent faire face à cette nouvelle concurrence.

En effet, la vente en ligne de livres désormais numériques nuisent aux librairies de part sa large
gamme de choix, ainsi que sa facilité et rapidité de paiement.

De plus, les e-book étant à la mode, les consommateurs ne se déplacent plus et achètent
directement un livre qu’ils peuvent également trouver en librairie.

De ce fait, de nombreuses librairies ont décidé de créer leur propre site en ligne afin que les
consommateurs puissent acheter leur livres en ligne.

Il s’agit là d’un devoir d’adaptation pour les librairies, qui tout en faisant face, trouvent des moyens
afin d’exister sur ce marché du livre numérique.

Elles peuvent notamment organiser des séances de dédicaces, pour continuer à rapprocher les
consommateurs d’elles.

2) Toutes ces conséquences du numériques pour les librairies peuvent être catégorisées en
opportunités et en menaces.

En termes d’opportunités, les librairies peuvent se renforcer grâce à une possible ouverture de leur
site en ligne, leur permettant de continuer à fidéliser ses clients. De plus, en essayant de se
moderniser et d’organiser divers évènements en leur sein afin que les clients continuent à affluer.

Et pour les menaces, la concurrence avec les plateformes en ligne reste le point d’orgue, suivi de
la dématérialisation des achats de livres.

III/

1) Il existe différentes raisons pour lesquelles les librairies sont de plus en plus dépendantes au
numérique :

D’une part la concurrence avec les plateformes en ligne tel que Amazon, qui obligent les librairies
à être présentes en ligne. Puis l’évolution des envies de consommation du client qui désormais se
tourne beaucoup plus vers le numérique pour effectuer ses achats. Ensuite, il y a la
communication qui est beaucoup plus rapide et simple à effectuer en passant par Internet. En
effet, pour se montrer, les publications sur les réseaux sociaux peuvent peuvent contribuer à la
pérennité de la librairie.
2) Le numérique étant aujourd’hui omniprésent, les librairies se doivent de s’adapter pour faire
sorte que les consommateurs restent fidèles. Et pour cela, elles doivent proposer un contenu en
ligne diversifié, aussi proche que possible de ce qu’elles vendent en boutique mais aussi adopter
des moyens de visibilité par exemple.
Si elles ne le font pas, elles risquent de perdre des clients et donc de l’argent, ce qui l’amènerai à
faire faillite.