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Table of contents
Sommaire
1. Le contexte de l’étude de cas
2. La création de l’arbre de decision
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Cas pratique Arbre de decision Dr Stanislas d’Eyrames
ETUDE DE CAS : Revalorisation salariale
Vous êtes DRH dans une entreprise. Vous disposez de deux équipes de production
et l’entreprise a réalisé un très bon EBE cette année.
Votre directrice vous demande de lui proposer des augmentations de salaires en
tenant compte entre autres des critères stratégiques suivants:
Elle vous laisse libre champ de rajouter d’autres critères à ces trois critères
stratégiques.
Charge à vous de lui présenter un arbre de décision qui lui permettra d’expliquer et
de justifier sa décision auprès des employés.
1. Déterminer la problématique
2. Lister les critères par méthodes inductives et déductives
3. Trier les critères en en éliminant certains
4. Hiérarchiser les critères
5. Vérifier la mutuelle exclusivité
6. Donner l’importance des critères
7. Ecrire l’équation décisionnelle
8. Mettre en place les évaluations
9. Construire le camembert d’incertitude
10. Mesurer la décision
11. Évaluer la rationalité de la décision
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Cas pratique Arbre de decision Dr Stanislas d’Eyrames
Etape 1 Détermination de la problématique
Nous retrouverons tous les objectifs stratégiques de départ de votre directrice qui
souhaitait prendre en compte:
1° les écarts salariaux femmes/hommes
2° les employés qui ont obtenu les meilleures notes
3° la date de la dernière augmentation du salarié
ainsi que tous les autres critères additionnels auquel nous pourrons penser tels que
4° l’ancienneté
5° l’âge
6° le potentiel d’évolution
7° la situation familiale
8° l’importance de la fonction exercée
9° la popularité de l’employé(e)
10° l’équipe de travail
11° le pouvoir de nuisance ou d’influence de l’employé(e)
12° …………………………………………
Nous pourrons décider d’éliminer des critères et n’en retenir que certains.
Oublier un critère à l’étape 2 peut être considéré comme une erreur alors
que l’éliminer à l ’étape 3 est perçu comme un choix.
Nous devrions retrouver les critères stratégiques et certains des critères définis en étape 2.
Par exemple nous décidons de conserver les critères en bleu et d’éliminer ceux en rouge.
L’idée est de regrouper les critères restants en les regroupant par grands thèmes.
Rang 1 Rang 2
On attribue un certain
pourcentage de la décision finale
à chacun des thèmes retenus ;
par exemple.
Stratégie 40%
Individu 20%
Entreprise 40%
« Phrase magique » :
Degré d’intention = 15 x V1 + 25 x V2 + 10 x V3
+ 5 x V4 + 5 x V5 + 20 x V6+ 5 x V7 + 20 x V8
Salarié 1 Salarié 2
CRITERES % Note Total Note Total
Genre (masculin/féminin) 15 3 45 1 15
Note du salarié 25 1 25 3 45
Ancienneté dans
l’entreprise 10 3 30 0 0 Le jeune salarié 2, nouvellement arrivé,
très prometteur, très bien noté et avec
Situation familiale 5 0 0 0 0 un bon esprit d’équipe n’atteint qu’un
Popularité dans degré de contentement de 120.
l’entreprise 5 0 0 0 0
Date de la dernière La salariée 1, a forte ancienneté, et non
augmentation 20 3 60 0 0
augmentée depuis longtemps, atteint
Esprit d’équipe 5 1 5 3 15 un degré d’intention de 180, malgré sa
faible note de travail son son manque
Evolution de carrière 15 1 15 3 45 d’esprit d’équipe et une évolution de
carrière peu prometteuse.
Degré d’intention 180 120
Dans le cas précédent, les résultats obtenus sur les salariés 1 et 2 peuvent
paraître pour le moins discutables, mais il est clair qu’ils correspondent
aux objectifs de départ.
Mais ceci est une autre histoire; n’oublions pas que l’arbre de décision
est au service du décideur et non l’inverse.
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Les 11 étapes du processus de decision Dr Stanislas d’Eyrames