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La segmentation stratégique : La segmentation marketing est une technique d’analyse des données qui permet d’organiser une base de données clients en sous-groupes homogènes et contrastés. On appelle ces groupes d’individus des segments de clients. Chaque segment est composé d’individus qui dégagent des caractéristiques communes. L’enjeu principal étant de pouvoir adapter sa stratégie de marketing direct aux besoins et aux attentes de chaque segment.

La segmentation marketing

la segmentation stratégique

-concerne un secteur dactivité dune E/se. -vise à diviser les acheteurs en groupe caractérisés par les mêmes besoins, la même habitude, les mêmes comportements dachat. -permet dadapter les pdts, aux consommateurs, sélectionner les cibles privilégiés, de définir le Mark mix. -provoque les changements à court et à moyen terme.

-concerne les activités de lE/se considérée dans son ensemble. -vise à diviser ces activités en groupe homogènes qui relèvent de la même technologie, des mêmes marchés et des mêmes concurrents. -permet de révéler des opportunités de créations aux dacquisition de nouvelle activité qui nécessite de développement ou dabandon dactivité actuelle. -provoquer les changements à moyen et à long terme.

Stratégie de coûts : Il sagit de stratégie qui oriente de façon prioritaire tous les efforts de lE/se, vers un objectif considéré comme primordial : la minimisation des couts complets, ceux-ci incluent autre le cout direct de fabrication dune unité de produit, les couts de conception, de marketing, de distribution ainsi que les couts administratifs et financiers. I-leffet dexpérience :

A-notion de leffet dexpérience : c’est la connaissance acquise par une longue pratique. La BCG a démontré que laugmentation de la production cumulée provoquait une réduction des couts unitaires c'est-à-dire un effet dexpérience. B- les causes de leffet dexpérience : est un phénomène constaté de manière empirique et provient principalement de trois causes :

Les économies déchelle et effet de taille- Effet dapprentissage-linnovation et la substitution capital/travail II- les implications stratégiques de leffet dexpérience :

a-

Poursuite du volume : pour une activité donnée lorsquon constate un effet dexpérience important, la stratégie naturelle des E/ses en concurrence consiste à acquérir lexpérience la plus forte à fin de bénéficier des couts les plus faibles.

b-

Effet dexpérience et Effet de prix : on rencontre 5 grands type de stratégie de prix, qui correspondent à la fois à la position concurrentielle de lE/se concernée et à lintensité de lutte dans le DA : st. Dumping- domination- dombrelle- de rattrapage- dabandon.

c-

Effet d’expérience et analyse des couts : leff-dexp agit sur le cout complet du bien ou du s/ce produit, or, ce cout complet est lui-même le résultat de lagrégation dun ensemble du cout élémentaire correspondant au différentes taches effectuées pour produire du bien considéré (conception, achat, fabrication, distribution, promotion, Service après ventre, cout administratifs et financiers) ou aux divers, composants constituent ce bien. Ces couts ne sont pas tous dimportance égale. En fin, il faut analyser la structure des couts et plus particulièrement les éléments des couts communes à plusieurs activités ou pdts, de le/se pour lesquels laccumulation dexpérience se faite à un rythme accéléré. Lexpérience partagée crée un avantage de cout sur les concurrents.