Académique Documents
Professionnel Documents
Culture Documents
5386060c2b3cb PDF
5386060c2b3cb PDF
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
INTRODUCTION GENERALE
Page 1
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Le prsent rapport de stage sur la gestion des stocks la SOMAC sera fait en trois
chapitres :
Page 2
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
A- Historique
Page 3
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
comme lun des plus redoutables " MASTER DISTRIBUTEUR " des produits de
tous les oprateurs GSM au Bnin. Aujourdhui la SOMAC est une entreprise en
plein essor qui a pour ambition de se faire une place sur lchiquier commercial
bninois. Elle sest dote aussi dune structure qui la rend active et performante.
Page 4
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
1- La Direction gnrale :
Page 5
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
2- Le secrtariat :
Il est assur par une secrtaire qui excute les travaux suivants :
- La gestion des courriers ;
- La tenue du standard tlphonique ;
- La gestion de lagenda du Directeur ;
- Laccueil des visiteurs.
3- LUnit de production :
Elle assure :
- la production des recharges flashs grce aux appareils adapts
- la gestion de ces flashs
- lentretien du matriel informatique.
4- Le Service Comptable :
Il a pour mission :
- La tenue des livres et registres comptables
- La gestion financire
- Les imputations comptables
- Les dclarations fiscales et sociales
- La prparation des lments constitutifs des tats financiers
5- Le service commercial :
Page 6
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
A- Activits
Devant le besoin croissant des populations de se joindre distance et moindre cot,
les socits prives ont intgres le domaine des GSM.
La SOMAC, N 1 des MASTERS DISTRIBUTEURS intgre ce secteur. Les
activits menes et les expriences accumules sont multiples et varies :
Page 7
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
B- Ressources
La socit SOMAC emploie actuellement 20 employs pour la ralisation de ses
objectifs.
Page 8
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Nous avons servi dans toutes les directions de la socit principalement au service
commercial et au service comptable et financier.
Ainsi, les travaux suivants ont t excuts.
A- La facturation :
A ce niveau, il faut prciser que pour faciliter la gestion de sa clientle et de son
stock, la SOMAC sest dote dun logiciel de gestion commerciale (SAGE SAARI).
Dans le systme informatique, il existe une base de donne qui est un rpertoire des
clients classs catgorie par catgorie. On distingue :
- Les grossistes ;
- Les dtaillants
Selon le type de client, on insre le code du client dans lordinateur qui tablit la
facture suivant les quantits achetes et le taux de remise correspondant.
Une copie de facture sur laquelle est mentionne PAYE est adresse au client
aprs rglement la caisse.
Page 9
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
A- Le service comptable :
Ici, nous nous sommes occups entre autres du traitement des factures fournisseurs.
Dans un premier temps, nous avons pris connaissance du plan comptable interne et de
la liste des fournisseurs qui nous renseigne sur les codes de ces fournisseurs avec
lesquels la SOMAC est en relation.
La procdure de la comptabilisation des factures se fait de la faon suivante : toutes
les factures sont dposes au secrtariat de la Direction Gnrale et sont annotes par
la Directrice Gnrale Adjointe qui les affecte au Service comptable.
Dans un second temps, nous avons procd limputation quotidienne des factures
fournisseurs, des factures clients et dautres pices concernant les oprations diverses.
Limputation consiste analyser les documents comptables et identifier les comptes
crditer et dbiter.
Lenregistrement se fait sur les documents comptables concerns puis sur une fiche
dimputation pr-tablie.
Enfin, ces oprations sont inscrites dans le journal de la socit grce la version
comptable du logiciel SAGE SAARI.
Sur le plan fiscal, nous avons procd entre autres la dclaration de la TVA, du
VPS, de lIPTS et paiement des acomptes BIC.
B- Le service financier:
Dans ce service, il nous a t confi les oprations suivantes :
1- Ltablissement du bon de caisse :
Il sagit dun imprim quon remplit pour justifier les dcaissements.
Page 10
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Cette opration consiste remplir les bordereaux partir des chques envoys par les
clients. On inscrit au verso des chques le numro du compte bancaire de la SOMAC.
Le chque sera sign par le directeur gnral avant dtre remis lencaissement.
Page 11
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Paragraphe 1 : Problmatique
Paragraphe 2 : Objectifs
Page 12
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
1- Notion dApprovisionnement
LApprovisionnement peut tre dfini comme lensemble des oprations
permettant de mettre la disposition de lentreprise en temps opportun, en
Page 13
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
2- Notion de stock
Daprs le dictionnaire LE PETIT LAROUSSE (1997), le stock est :
- Lensemble des marchandises, des matires, des produits semi-ouvrs, des
produits finis etc., qui sont la proprit dune entreprise ;
- Lensemble des choses possdes et gardes en rserves.
Selon Pierre ZERMATI (1985), le stock est la provision des produits de
consommation.
Quant Andr RAMBAUX, il dfinit le stock comme lensemble des
marchandises ou des articles accumuls dans lattente dune utilisation ultrieure
plus ou moins proche et qui permet dalimenter les utilisateurs au fur et mesure
de leurs besoins sans leur imposer les dlais et les -coups dune livraison par des
fournisseurs.
Un stock est plac entre deux oprations : lune de fabrication et lautre
commerciale (de vente ou de fabrication) ; il subit donc linfluence de ses
oprations et parfois de celles situes en aval et en amont.
Page 14
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Si lentreprise doit attendre que son stock soit nul avant de passer une commande
au fournisseur, elle se trouvera en rupture de stock do la dtention dun stock
minimal pouvant permettre de couvrir le dlai dapprovisionnement.
4- Le stock de scurit :
Une entreprise qui possde un stock minimum peut se trouver en rupture de stock
si :
- Le fournisseur ne respecte pas le dlai de livraison ;
- Le fournisseur effectue une livraison non-conforme ou dfectueuse (il faudra
donc retourner cette livraison et attendre la nouvelle) ; ce cas peut donc se
ramener au prcdent ;
- La consommation sacclre pendant le dlai de livraison ou les prvisions de
consommations ont t mal faites.
En dautres termes, le stock de scurit est une protection face aux variations
alatoires de la demande et du dlai de livraison.
5- Le stock dalerte :
Encore appel stock critique ou dapprovisionnement ou point de commande,
cest le stock en dessous duquel on ne peut descendre sans dclencher une
commande.
6- Le stock maximum :
Cest le niveau le plus haut de stock que lentreprise ne doit pas dpasser.
Graphique :
Quantit
Page 15
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
SC
SC m
S S
Temps
DC DL
Avec :
DC : Date de commande
DL : Date de livraison
DA : Dlai dapprovisionnement
MS : Marge de scurit
SS : Stock de scurit
SC : Stock critique
SCm : Stock critique minimal
T : Priode de rapprovisionnement
Page 16
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
En effet, les flux de sortie sont gnralement variables, alatoires ou incertains, alors
que la rupture de stocks trop nombreux dsorganisent la fabrication, crent des cots
supplmentaires qui gonflent les cots de revient. Elles entranent galement en aval
des ruptures pour les produits finis et par consquent des pertes de part de march et
une dgradation de limage de marque de lentreprise.
Page 17
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Grer un stock, cest faire en sorte quil soit constamment apte rpondre aux
demandes des clients. Un stock bien gr doit satisfaire, dans des conditions
conomiques cette exigence.
La gestion des stocks comporte aussi bien des avantages que des inconvnients. La
dtention du stock permet de :
- parer la pnurie et viter lattente de la clientle ;
- spculer : acheter bas prix pour revendre la hausse ;
- parer aux alas de consommation et de livraison ;
Nanmoins, elle prsente les inconvnients suivants :
- le caractre prissable de certains produits ;
- limmobilisation dune part plus ou moins grande de la trsorerie ;
- lencombrement des magasins ;
- la surveillance, la protection et le contrle des stocks.
Page 18
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Page 19
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Dans les entreprises industrielle, on distingue les magasins de matires premires, les
magasins de produit finis, les magasins de pices dtaches, les magasins de
fournitures et outillages, etc.
Dans les entreprises commerciales, de gros ou de dtail, les marchandises sont
stockes dans les entrepts ou rserves mais aussi dans la surface de vente elle-
mme. Ces locaux sont indispensables pour la protection des stocks contre le vol, les
dformations ou les intempries, etc. Le local de stockage doit tre organis, propre et
bien clair.
Page 20
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Pour une bonne gestion des stocks, le magasinier doit raliser un certain nombre
dactivits savoir :
- Rception des produits : contrle des rfrences, des quantits et de la qualit
des produits en fonction du bon de livraison ;
- Enregistrement dentre : la quantit rceptionne est enregistre dans le
systme de gestion des stocks ;
- Stockage : rangement des produits selon une technique bien dfinie ;
- Dstockage : sortie des tagres des articles demands ;
- Prparation commande : les articles appartenant une mme commande sont
rassembls ;
- Rpartition : les documents de livraison sont prpars, la commande est
emballe et amene devant le vhicule ;
- Enregistrement de la sortie : la quantit de chaque produit livr est enregistre
dans le systme de gestion des stocks.
Lensemble de ces activits est ralis dans chaque lieu de stockage.
Page 22
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
La connaissance des stocks en valeur pose problme car le plus souvent les articles
entrent des cots diffrents. Les entres seront naturellement valorises au cot
dachat mais quel cot faudra-t-il valoriser les sorties ?
Les rgles dvaluation des stocks sont dfinies par le code de commerce ainsi que
par le plan comptable. Mais, en cette matire, il convient galement de tenir compte
des dfinitions donnes par le droit fiscal et des ventuelles divergences qui peuvent
exister sur certains points particuliers.
Nous pouvons citer :
Page 23
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Il peut tre calcul aussi daprs le total des seules entres de la priode. Dans ce cas, on
a la formule suivante :
Page 24
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Page 25
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
N=
Q
Page 26
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
CL= N. cl
Page 27
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
d- Le cot de rupture
Ensemble des cots attribus labsence de larticle demand dans les stocks
entranant la non-satisfaction dune commande. Il reprsente la perte de clients, le
remplacement par un article plus cher, lutilisation de moyen de livraison urgent
- Objectif
Le cot global de stockage CGS est la somme du cot total de lancement des stocks
CL et du cot total de possession CTP.
On a :
CGS = CL + CTP
Avec CL= Ca . N
Notons C la consommation en valeur par an, la valeur de son stock moyen serait :
C/2
CTP= C/2N x t
= C t/200N
Donc le cot global de stockage est :
CGS= Ca . N + C t/200N
Ainsi :
(CGS), = CA.N - C t/200N2
Posons :
(CGS), = 0 CA - C t/200N2 = 0
200 N2 CA = Q t
Page 29
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
N= C t/200 CA
Ct
2
N =
200 CA
N= t/200 CA
Au motif de la nature des activits de lentreprise ou des produits achets, les modes
de recherche dune cadence optimale suivant la formule de Wilson ne sont pas
toujours applicables. Cest le cas par exemple des produits frais dalimentation ou
des fabrications sur commandes.
Limites tenant aux rsultats des calculs
tous les deux ans. Ce long dlai ne parat pas favorable un suivi permanent de la
qualit et des prix.
Dans le cas o N serait suprieur 12 cela indiquerait plus de travail du service
approvisionnement.
Limites tenant aux tarifs dgressifs
Lorsquun fournisseur propose des conditions plus avantageuses aux clients qui
passent dimportantes commandes, les rsultats donns par la formule de Wilson ne
son plus exacts, puisque le nombre de commande et la quantit commands sont
fonctions rciproques.
2.3- Le modle de Wilson avec taux dgressif
Dans ce cas, le niveau de la commande agit aussi bien sur le cot de lancement, sur le
cot de stockage que sur le cot dachat. Il faut alors dterminer la quantit optimale
commander visant minimiser le cot global dacquisition et ceci chaque niveau
de prix.
Cot global dacquisition = PA + CL + CP
= PA + CGS
Avec :
PA = Prix dachat
CL = Cot de lancement
CP = Cot de gestion des stocks
3- Politique de rapprovisionnement
Page 31
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Suivant les combinaisons des rponses, il est donc possible de dfinir quatre
politiques de base pour le rapprovisionnement du stock. Chaque politique est
adapte un produit ou une catgorie de produits. Cela conduit frquemment
lutilisation de plusieurs politiques, voire les quatre politiques simultanment.
La difficult pour le gestionnaire consiste choisir la meilleur politique adapt
chaque produit, afin dviter les ruptures de stock et les immobilisations financires
importantes.
Ce double objectif, apparemment contradictoire, fait constamment appel larbitrage
et au compromis, il faudra sans cesse minimiser ou maximiser un paramtre soumis
plusieurs contraintes, par exemple : minimiser la quantit stocke sous contrainte de
non rupture de stock et en achetant des quantits de manire conomique.
Nous basant sur la mthode A-B-C, une mthode permettant de dterminer
limportance relative des articles stocks entre eux et dont il convient dorganiser en
priorit la gestion des stocks, nous allons prsenter dans le dveloppement suivant
quatre politiques de rapprovisionnement.
En effet lentreprise possde en stock un nombre lev darticles ncessaires son
activit. Une classification en fonction de leur importance en se basant sur le volume
de vente ou la frquence dutilisation, la quantit minimale dachat, le cot dachat, le
dlai, etc. savre ncessaire.
Par exemple :
Classe A : produits trs chers, rares, dlais longs
Classe B : produits moyennement chers, disponibilit alatoire sur le march
Classe C : produits courants, peu chers
Page 32
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Il est clair quen fonction de sa classe, chaque produit aura un mode de gestion
spcifique.
a- Principe
Dite aussi mthode calendaire, les livraisons de pices se font dates fixes. Les
quantits livres sont gales et peuvent se rapprocher de la quantit conomique
ou correspondre une livraison partielle dun contrat annuel.
Cest une mthode applique des produits :
- dont la consommation est rgulire
- de faible valeur
- de classe C
b- Avantages
- Simplicit de la gestion des stocks
- Gains dchelle ngociables par les acheteurs
c- Inconvnients
Si la quantit de rapprovisionnement est mal calcule ou si la consommation nest
pas rgulire, il y a risque dinflation ou de rupture de stock.
3.2- Rapprovisionnement Date fixe et Quantit variable
a- Principe
Egalement appel mthode de recompltement, pour chaque produit, un niveau
optimum de stock est dfini. A priode fixe, le magasinier analyse son stock et
commande la quantit permettant de recomplter au niveau requis.
Cette mthode sapplique des produits :
- dont la consommation est rgulire,
Page 33
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
b- Avantages
- Gestion des stocks simples ;
- Immobilisation financire faible ou matrise.
-
c- Inconvnients
- Possibilit de rupture de stock.
a Principe
Plus connue sous le nom de mthode du point de commande, celle-ci consiste
dfinir, dans un concept de flux tir et de juste temps, le niveau de stock qui
dclenche lordre dachat, de faon tre livr juste au moment de lutilisation de la
dernire pice.
Ce niveau de stock (point de commande) doit permettre de satisfaire les besoins
durant le dlai allant de la date de dclenchement de commande la date de livraison.
Le point de commande sappelle galement seuil de commande ou seuil de
rapprovisionnement.
Cette technique est utilise essentiellement pour les articles de la classe A car elle
demande un suivi permanent des stocks entranant un cot de gestion lev.
b- Avantages
- Permet dviter les ruptures de stocks ;
- Adapt une consommation partiellement irrgulire
c- Inconvnients
Page 34
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
- Impose un suivi permanent des stocks pouvant entraner des frais administratifs
importants.
- Peut encourager faire des stocks de scurit.
a- Principe
Cette mthode est principalement utilise pour les articles de classes A dont les prix
de revient varient fortement ou dont la disponibilit nest pas permanente. A titre
dexemple, nous pouvons citer : mtaux prcieux, bois exotiques
b- Avantages
Permet, ventuellement, de profiter de tarif trs intressant.
c- Inconvnients
- Il faut faire un suivi permanent des cots du march pour effectuer les achats
les plus intressants.
- Il ne peut tre utilis que pour un nombre rduit darticles sinon lentreprise
risque de se fragiliser.
- Il peut favoriser la spculation.
Page 35
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Page 36
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
- Le second :"Dpt unit de production" est le magasin qui reoit en stock les
cartes de recharge produites par la SOMAC.
- Et enfin le troisime : " Dpt boutique" cest une dcentralisation auprs des
commerciaux des deux prcdents magasins. Il reoit temporairement les
articles en attente de livraison, de vente aux dtaillants et dexposition vente.
Ces magasins sont sous la direction de trois grants. Le magasinier du dpt magasin
et celui du dpt unit de production se chargent dapprovisionner le dpt boutique
sous lordre du gestionnaire des stocks et sous la supervision du contrleur gnral. Il
se charge son tour de livrer les articles aux grossistes et aux dtaillants
1- Le stock physique
MTN
MTN, lun des plus grands oprateurs de GSM sur le plan international occupe une
place de choix au Bnin. Cest dailleurs le rseau le plus utilis au Bnin. De ce fait
ses produits constituent une bonne partie des stocks dont dispose la SOMAC. Parmi
ces stocks on distingue :
- Les cartes de recharge inscrite en unit : elles sont des cartes pre payes
codifies et servant alimenter les cabines tlphoniques. On a les cartes de 100
units, de 160 units et de 300 units.
- Les cartes de recharge inscrites en francs CFA : elles servent alimenter les
tlphones portables. On a les recharges-flash de 100F, 200F, 500F et 1000F.
- La gamme voucher :
Page 37
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
MOOV
Lun des plus grands rseaux au Benin, SOMAC dispose plusieurs stocks pour le
compte des produits MOOV. On distingue :
- Les cartes de recharge inscrites en francs CFA : on a les flashs de 100F, 200F, et
les scrach de 500F, 2000F, 5000F, 10000F, 20000F et 30000F
- Les cartes SIM DATA MOOV : ce sont de petites puces de portable servant se
connecter sur le rseau.
- Les cartes SIM CABINE MOOV : ce sont de petite puce des combins servant
se connecter sur le rseau MOOV.
BBCOM
Cest un rseau de tlphonie mobile promu par un bninois et install au Bnin. Les
produits BBCOM dont dispose SOMAC sont :
- Les cartes de recharge tlphones portables inscrites en Francs CFA : elles
servent alimenter les tlphones portables connects BBCOM. On a les flashs
de 200F, 500F, et les scrach de 1000F, 2500F et 5000F
- Les cartes de recharge cabine : ce sont des cartes servant alimenter des
combins connects BBCOM. Elles correspondent chaque type de SIM
CABINE BBCOM. On a les recharges BB1qui correspondent aux cartes SIM BB1
et les cartes de recharge BB2 de la SIM BB2
- Les cartes SIM BBCOM tlphones portables
- Les cartes SIM BBCOM cabines tlphoniques : on distingue SIM BB1, BB2 et
BB3.
LIBERCOM
Page 38
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
GLO
Cest un rseau de tlphonie fixe public. Les produits BENIN TELECOMS dont
dispose SOMAC en stocks sont :
- Les cartes de recharge ZEKEDE: elles servent alimenter le nouveau modle de
combin portatif mis sur le march par BENIN TELECOMS. On distingue les
cartes de 2000F et 5000F;
- Les cartes de recharge TELE PLUS : elles servent alimenter les cabines
tlphoniques fixes.
LES PORTABLES
Il sagit des appareils tlphoniques sans fil. A SOMAC il existe en stock diffrentes
gammes de portables. Le prix de chaque portable est proportionnel ses fonctions et
sa marque. SOMAC dispose des marques de portables suivantes :
Page 39
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
- NOKIA
- MOTOROLA
- SUMMER
- GETID
- SAM
LES CABINES
Il sagit des combins tlphoniques. Ils sont souvent utiliss dans les petits points de
ventes des produits des oprateurs GSM. SOMAC dispose en stock diffrentes
formes de cabine comme :
C- Les cabines MONO ECRAN
D- Les cabines MONO ECRAN VERT
E- Les cabines RESO
F- Les cabines JAUNE
PAPIER THERMIQUE
Il sagit des rouleaux papier servant produire les crdits flash : on a les rouleaux de
36m, 70m, 80m, et 200m
Aprs quatre (4) ans dactivits et suite lavnement des recharges lectroniques, la
socit a opt pour la mise en place dun systme de recharges lectroniques.
E-SOM@C)
INGEVOUCHER
La socit INGENICO (fabriquant de TPE) a fait dvelopper une solution qui tout en
conservant les avantages du pr-paid pourrait supprimer ou du moins rduire les
inconvnients inhrents au systme de carte de recharge savoir :
- mobilisations de fonds au niveau de loprateur pendant plusieurs semaines, voir
plusieurs mois
Page 40
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
- des frais de douane levs dans nos diffrentes rgions ou les cartes sont
gnralement commandes des fabricants rsidents dans dautres pays.
- des frais de stockage
- des frais de transport
- problmes de vols
- une certaine rigidit commerciale (non conversion des codes)
- Limpossibilit de produire des petites coupures accessibles tous.
Page 41
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
E-SOM@C
Cest une solution dimpression de masse des VOUCHERS. Il sagit dun progiciel
dvelopp pour grer, convertir et imprimer les codes de recharges des diffrents
oprateurs.
E-soma@c est un logiciel de pins codes install sur un ordinateur muni dune
imprimante thermique Il permet limpression de codes de crdits (recharges). Les
diverses caractristiques et fonctionnalits de ce systme permettent une comptabilit
efficace dans la gestion et ldition des recharges. Ce logiciel a t conu pour
permettre toute personne ayant un minimum de connaissance en informatique de
pourvoir imprimer des codes de recharge ou tous autres codes sans courir le risque
dimpressions par erreur. Il sagit dun logiciel flexible, ayant une capacit
darchivage illimit permettant une utilisation maximale son exploitant. Il permet
de grer la fois les codes de tout oprateur qui fait des ventes de recharges par Pins
Codes.
B- Politique dapprovisionnement
Cest une opration essentielle de lentreprise qui comprend les phases danalyse des
besoins puis la mise en contact du fournisseur.
A SOMAC, la recherche des fournisseurs et des articles ne cause pas un grand
problme. Les fournisseurs sont pour la plupart sur le territoire national et sont
Page 42
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
connus davance. Il est noter que les commerciaux de par leurs relations avec les
fournisseurs, facilitent les transactions.
Le processus de ralisation des commandes est dclench lorsque le stock dalerte est
atteint, ou lorsquun march important est conclu. Suite cela, le gestionnaire des
stocks en informe le comptable qui dtermine le lot de commande et avise le
contrleur interne qui ordonne la commande.
A la rception de la facture dachat le comptable passe lecriture qui suit :
Les articles rceptionns sont contrls par le contrleur interne. Il vrifie ltat des
articles, la conformit de la facture et du bordereau de livraison. Ensuite, aprs avoir
enregistr les marchandises reues, le gestionnaire des stocks les remet au magasinier
qui se charge aussi de son ct de les enregistrer puis les ranger. Les marchandises
font ainsi lobjet dun contrle quantitatif et qualitatif.
Ces contrles permettent :
Page 43
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
- De faire toutes les rserves et prendre les dispositions qui simposent dans le
cas o des anomalies sont constates.
- De connatre exactement les quantits darticle qui entrent en magasin
Page 44
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
- Le registre :
Ce sont des documents qui servent faire des commandes auprs des fournisseurs et
sur lesquels figurent les articles demands, leurs prix unitaires, leurs quantits ainsi
que le montant total de la commande. (Voir en annexe 5)
Ce sont galement des documents qui sont livrs par les fournisseurs qui attestent
quils ont effectivement les produits commands. Le bordereau de livraison permet
aux rceptionnistes de vrifier la conformit entre les commandes et les livraisons.
Page 45
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
b- Le systme de contrle
Paragraphe 1: Critiques
La SOMAC est une entreprise assez structure. Elle dispose dun contrleur interne,
dun gestionnaire de stocks et aussi de magasiniers. Ceci lui permet de bien grer ses
stocks et de rduire considrablement les risques de perte.
Lutilisation de linventaire permanent lui permet de connatre n importe quel
moment non seulement le niveau et la valeur des stocks, mais aussi de matriser son
cot de stockage
Le traitement des informations avec le progiciel de gestion commerciale assure
SOMAC une gestion efficace et efficiente des stocks.
La tenue dun registre pour un double enregistrement des transactions des stocks lui
permet de palier aux dfaillances informatiques.
Page 46
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
En outre, linformatique est utilise de faon quotidienne. Chaque employ est dot
dun micro-ordinateur pour lexcution des travaux lui confis. Il faut noter aussi
quil existe une bonne relation entre employs et employeur, un bon cadre de travail
bref tout pour motiver le personnel.
En conclusion, SOMAC est un bon cadre pour toute personne en qute de formation.
En effet, la rigueur du management du Directeur Gnral amne tout employ ou
stagiaire tre rigoureux envers lui-mme.
B- Faiblesses
La gestion des stocks SOMAC souffre de multiples insuffisances qui long terme
pourraient causer un prjudice lentreprise et quil nous parat utile de ressortir.
En effet, nous avons constat que SOMAC ne dispose pas dune comptabilit
analytique. De ce fait, elle narrive donc pas connatre le cot rel des recharges
flashs produits. Aussi elle ne possde pas une gestion prvisionnelle des ventes. Par
consquent, la demande satisfaire nest pas connue davance. Les commandes sont
passes non pas en tenant compte dune quantit optimale minimisant le cot global
de gestion des stocks mais plutt compte tenu de lapparence immdiate du march et
des demandes enregistres pendant la priode. De plus, aucun des stocks ne possde
un stock de scurit. Certes cela vite davoir de la marchandise supplmentaire mais
lentreprise ne peut galement pas se protger contre les variations alatoires de la
demande. Elle est donc sujette des ruptures passagres qui lui feraient dpenser plus
quil nen fallait. Il faut noter aussi que la multiplicit des magasins ne permet pas
une gestion efficace des stocks. Elle accrot inutilement le cot de la gestion des
stocks.
Toutefois, SOMAC a une forme particulire de gestion des stocks qui sapparente la
mthode de rapprovisionnement date et quantit variables.
Page 47
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
A- Suggestions
La SOMAC afin datteindre son objectif principal, doit mettre en place une
comptabilit analytique qui lui permetttra de connatre le cot de revient dune unit
de recharge flash produite. Ainsi, elle rduira considrablement les charges inhrentes
la production. Certes, dans ce qui est fait dj, il y a une volont manifeste de
rduction des cots. Mais elle doit opter pour une gestion des stocks plus efficace
capable de gnrer des conomies.
Dans le cadre de la mise au point dune politique optimale de gestion des stocks, la
socit doit tablir un budget des approvisionnements propre chaque catgorie de
stock et se baser sur une gestion prvisionnelle adquate afin de minimiser les risques
de rupture de stock, de mieux satisfaire la demande et de prserver du mme coup
son image de marque.
Une rduction des magasins un (1) ou au plus deux (2) serait bnfique pour la
socit, en ce sens quelle va diminuer les cots lis la gestion de ces magazins et
favoriser un contrle plus efficace des stocks.
Un effort doit tre aussi fourni du ct du grant, bien quil soit spcialis dans le
domaine, pour tre bien imprgn du "merchandising" cest dire lensemble des
techniques mises en uvre dans les magasins pour accrotre les ventes. Ces
techniques concernent principalement la prsentation, le choix des emplacements
favorables et le sens de la circulation de la clientle.
Enfin, en dehors de tout le travail de prospection queffectuent les commerciaux, la
socit doit penser des spots publicitaires radiophoniques et audiovisuels diffuser
sur les diverses chanes de tlvision et radio.
Page 48
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Voil en quelques mots les suggestions que nous prconisons pour lamlioration de
la gestion des stocks de la SOMAC.
Pour que les suggestions prcdemment cites soient profitables la socit, il faut
une volont manifeste de toute lquipe dirigeante de ladite socit et une
collaboration troite entre cette dernire et les employs.
Ltude de la deuxime partie de notre thme nous a permis danalyser la
gestion des stocks pratique la SOMAC en mettant en exergue les forces et
faiblesses de la gestion des stocks.
Elle nous a galement permis de faire des suggestions susceptibles damliorer la
gestion des stocks du magasin et les conditions de mis en oeuvre de ces dernires.
Page 49
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Le but de toute entreprise est la recherche efficiente de son profit pour se hisser un
niveau optimal de la comptitivit.
La rude concurrence qui caractrise lenvironnement conomique bninois impose
la SOMAC la dynamisation de ses services pour une bonne rentabilit de ses
activits.
Pour se faire, elle devra avoir une vision prospective de sa politique
dapprovisionnement et de gestion de ses stocks pour une satisfaction des besoins de
sa clientle, gage de son essor.
La mthode de gestion des stocks pratique par la socit nest pas des
moindres ; cependant, notre tude a permis de mettre en vidence certaines faiblesses
auxquelles nous avons suggr des solutions. Ces dernires ne sont pas les meilleures
mais nous esprons que leur application pourrait contribuer lamlioration de la
gestion des stocks et par consquent la rentabilit et la comptitivit de la socit.
Notons enfin quoutre les difficults qui sont inhrentes toute entreprise, ce stage
nous a t bnfique et trs instructif dans la mesure o il nous a permis de confronter
nos connaissances thoriques la ralit.
Page 50
RAPPORT DE FIN DE FORMATION
THEME :GESTION DES STOCKS DES ENTREPRISES COMMERCIALES : CAS DE LA SOMAC 2008
Page 51