Responsabilité sociale de l’entreprise et

Ressources Humaines
Genèse de la RSE

Malgré qu’actuellement, la RSE commence à prendre de la place surtout dans le domaine

des affaires et même dans le domaine académique, le concept reste flou et controversé.

Ce n’est qu’au milieu des années 1990, que ce concept de la RSE s’est largement diffusé
surtout avec la libéralisation des économies dans le monde, et avec le phénomène de la
globalisation et la croissances des revendications sociales., et le recul des rôles social et
économique de l’Etat.

Au début, on a cru que l’action sociale de l’entreprise, n’est qu’une action de « Marketing et
de publicité », mais avec le temps, on a compris qu’on ne peut pas concevoir une entreprise
privée sans qu’elle soit guidée par le souci social en parallèle avec le souci profit et
croissance.

L’histoire de la RSE semble liée à celle de la grande entreprise. Avec l’apparition de la

grande entreprise, nous avons assisté à la naissance d’une nouvelle structure , au
renforcement du management, mais surtout de la séparation de la propriété de son
management, et c’est là l’émergence du phénomène favorable à l’épanouissement du
concept RSE .Nous pouvons dire alors que l’entreprise commence à s’institutionnaliser et les
actionnaires commencent à s’éloigner de la direction. La direction commence donc à devenir
une profession , surtout avec la confrontation des deux visions sociales et capitalistes .

Ainsi l’entreprise a dû reconsidérer les implications sociales de ses actions et agir en vue
d’un équilibre entre ses intérêts privés et l’intérêt public, d’où la nécessité d’un exercice
responsable du pouvoir au sein de l’entreprise .

La croyance était qu’aucune entreprise ne peut prospérer si son seul souci est de faire des
profits, et que le propriétaire doit satisfaire les besoins de la société dans son ensemble, et
responsable socialement.

Définition de la RSE
L’expression de la RSE couvre la responsabilité qu’ a l’entreprise envers la société au sein
de la quelle elle se base et elle opére.C’est un concept qui semble difficile à cerner, il a
accumulé plusieurs significations au fil des années.

C’est un concept complexe , un consentement général sur sa définition serait quasiment

impossible , vu que les problèmes sociaux différent d’un pays à un autre
C’est ainsi que la RSE est la prise en compte par celle-ci des préoccupations sociale mais
aussi environnementale dans leurs activités ainsi que dans leurs interactions avec les
autres acteurs appelés « parties prenantes ».

Il s’agit donc d’intégrer les préoccupations sociales et environnementales dans les stratégies
de l’entreprise et dans son activité opérationnelle , exemple : le bien etre des salariés , leur
santé, leur motivation, leur épanouissement ……………….

Donc la RSE répond à des enjeux sociaux et sociétaux comme par exemple : le respect des
droits humains, le respect des conditions de travail, la fidélisation des salariés, l’égalité
Homme/Femme, la santé et la sécurité dans les milieux de travail………………………….

Comment les RH peuvent contribuer à la RSE dans l’entreprise ?

La RSE est une problématique sociale, qui a donc toute sa place aux cotés d’une stratégie
des RH .

La question qui se pose est la suivante : « comment améliorer la qualité de vie au travail de
ses salariés ?comment développer l’engagement de ses employés ? Comment mettre en
place un management plus responsable ?........

 A) mieux engager ses salariés :

La plus part des salariés plébiscitent la RSE dans les entreprises, la plupart
voudraient s’investirent plus dans les démarches positives de leu entreprise,
améliorer leur impact social, économique et même environnemental. Grace à une
stratégie de RH ,comment on peut permettre aux salariés de mieux s’investir par
 Une bonne communication interne pour une manière de
décloisonnement de la RSE , et d’en faire une stratégie globale et
intégrée dans les activités quotidiennes
 Inscrire la RSE au centre des RH .La gestion RH peut avoir un
rôle de formation ou de sensibilisation de ses collaborateurs sur le
principe de la RSE. Elle peut aussi intégrer la RSE dans son
processus d’évaluation en l’intégrant dans l’entretien annuel
d’évaluation .
 : B) améliorer la qualité de vie au travail de ses salariés
Les RH ont aussi un role à jouer dans l’amélioration des conditions de
travail des salariés , un domaine qui fait partie integrante de la RSE.
Ainsi un management RH contribue à
 Améliorer la qualité de service , et ce en participant à améliorer les
conditions de travail , les RH contribuent aussi à faire de l’entreprise
une entité plus responsable .Elles peuvent contribuer à diminuer le
stress au travail, améliorer le bien être au travail, grâce comme par
exemple à un bon usage des technologies……………………
 Etre flexible quand c’est possible : un management RH plus
responsable , c’est aussi être à l’écoute de ses salariés, et leur offrir
parfois plus de flexibilité. Quand c’est possible, les RH peuvent donner
aux salariés plus de flexibilité sur leur horaire , pour mieux gérer leur
  équilibre :vie privée/vie professionnelle, cela va se répercuter
positivement sur leur rendement ainsi que leur productivité.

C’est ainsi que la RSE, oblige de plus en plus les entreprises, à élargir leurs champs
d’intervention dans le domaine social. Les grands dirigeants des grandes firmes et
multinationales parlent désormais de l’empreinte sociale de leur entreprise ; ce qui peut avoir
une influence sur leur réputation et donc sur la cotation de leur entreprise.

RSE et RH : enjeux et outils

La RSE oblige les entreprises à répondre de leurs actions sur le bien etre de leurs salariés.

D’un point de vue idéologique, la RSE donne aux entreprises de la légitimité, améliore leur
notoriété, et suscite de nombreux espoirs à leurs salariés.

En interne, la RSE présente plusieurs atouts. Elle fidélise les salariés , les aide à donner du
sens à leur travail, et même à améliorer leur productivité et performance .

Conclusion :
La RSE s’articule autour du principe « gagnant-gagnant » :

 Les salariés bénéficient des conditions de travail satisfaisantes, avec le

sentiment de bénéficier des perspectives de promotions intéressantes, seront
motivés , performants et bien plus productifs .
 Les employeurs : un avantage clés que les employeurs tirent de la RSE est
celui de l’augmentation de l’engagement et de la loyauté envers l’entreprise.
La capacité des salariés dans l’innovation et la productivité.
L’entreprise au plus facile à recruter et à retenir les meilleurs collaborateurs , à
les motiver, et à les retenir, et même à être plus soucieux de la performance
de l’entreprise .une meilleure relation employeur/employé, se traduit toujours
par un accroissement de la motivation des salariés, de leur maintien en poste ,
de l’innovation, ceci permettra à l’entreprise d’attirer de nouveaux clients , des
profits des candidats à l’embauche plus adaptés et plus performants, ce qui
entraine sans doute , une augmentation de la part de la société dans le
marché