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Certificat Techniques Bancaires (CTB)

La formation ‘‘Techniques Bancaires’’ est une formation d’appui aux métiers de la Banque et de préparation à
l’exercice de responsabilités dans les Etablissements de Crédit en général. Cette formation englobe les aspects
conceptuels et fondamentaux de la Banque ainsi que les techniques opérationnelles de cette discipline. Le principe
étant d’apporter aux professionnels de la Banque, la méthodologie d’exercice de leurs activités ainsi que l’accès aux
nouvelles mutations des métiers de la banque et à l’automatisation accrue (la digitalisation) des métiers plus accès
sur le développement de la relation client et des compétences des acteurs.

4. Analyse financière de • Maitriser les produits et services


Objectifs participatifs et leur mode de
l’entreprise
Ce cycle professionnel et technique est un • Acquérir un savoir-faire pour analyser commercialisation.
programme d’appui et de valorisation des les états financiers de l’entreprise et
compétences des établissements bancaires, prendre les décisions pertinentes. 9. Bancassurance et Produits
visant à développer l’expertise des • Evaluer la santé financière et l’équilibre d’Assurance
gestionnaires et les préparer à l’exerce des financier de l’entreprise • Connaître le contenu des produits de
responsabilités dans les différentes entités bancassurance.
• Maîtriser l’analyse du risque
de leurs établissements, grâce : • Connaître les activités, produits et
• A une maîtrise du fonctionnement de services des sociétés d’assurance.
l'entreprise bancaire sous ses aspects 5. Gestion de la Relation Client • Accéder aux produits participatifs du
économique, juridique, financier et (GRC/CRM) : secteur des assurances.
commercial ; • Appréhender l’importance de larelation
• A une meilleure compréhension de client-banque. 10. Contrôle Interne des Banques
l'impact des mutations des métiers • S’approprier les règles et outils de • Structure du système de Contrôle
bancaires et de la relation client et des fidélisation de la clientèle et
Interne des Banques
nouveaux métiers ; d’approche des nouveaux prospects.
• Référentiels internes et règles de
• Au développement de compétences • Dimensionnement de l’offre de
fonctionnement.
comportementales, relationnelles et produits, services bancaires et
managériales. tarification.
Responsable
Programme 6. Techniques Commerciales et pédagogique
1. Supervision et Réglementation de Vente :
bancaire • Acquérir les techniques de gestion par
• Maitriser le cadre de l’exercice des objectif du taux d’équipement de la Fouad Machrouh : Professeur au
activités des établissements de crédit au clientèle et procédés de Groupe ISCAE
Maroc. commercialisation.
• S’approprier l’organisation et le • Maîtriser le fonctionnement de Méthode
fonctionnement des activités et métiers l’Agence bancaire et des autres canaux pédagogique
Approche fondamentale
de la Banque. de distribution bancaire.
Maîtrise technique
• S’approprier la culture de la
Expertise métiers
performance commerciale et son
2. Droit des Sociétés pilotage par les tableaux de bords.
• S’approprier les règles de droit des Durée du cycle
sociétés civiles et commerciales.
7. Contrôle de Gestion Bancaire
• Maitriser les techniques de création, de 20 jours/5mois à raison de 2 jourschaque
• Montrer l’importance du contrôle
fonctionnement et de liquidation des quinzaine
budgétaire et des tableaux de (Vendredi et Samedi)
sociétés.
bordcomme instruments de pilotage
de de la performance dans la banque.
Coût du cycle
3. Techniques de Banque • Maîtriser les outils et instruments de
• Présenter les concepts et pratiques des mesure de la rentabilité client, 14.000,00 dhs TTC
activités de la banque : produits, produit, agence et centre. Contact
services et moyens de paiement. • Connaître la gestion budgétaire, le
• Connaitre les règles de fonctionnement système de planification et la gestion MME. Leila EL MOUALIJ :
de la Banque de Détail (retailbanking) par les objectifs (efficience et 0522016081
de la Banque de Financement et efficacité).
d’Investissement (BFI), des Activités M.Said ALLAM : 0608899827
8. Banques Participatives
Support et des Réseaux (canaux) de
• Connaître le cadre réglementaire des
Distribution bancaires.
banques participatives.