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INSTITUT DE TECHNOLOGIE
Présenter par
Boukraa Mohammed
Le concept de management :
Cette pratique est considérée comme étant décisive, mais contestée. Ce rôle décisif du
management dans le succès des organisations n'est pas nouveau. Depuis toujours, c'est la
manière de concevoir et de conduire l'organisation qui est censée faire la différence entre
les entreprises. En revanche, si l'importance accordée au management est ancienne, la
critique et les sanctions dont il fait l'objet sont plus récentes : il est de plus en plus fréquent
de voir des responsables de haut niveau subitement remerciés.
Par ailleurs, avec les perturbations que subit l'environnement, tout se modifie en même
temps, les conditions de la performance économique ne sont plus les mêmes, la conduite
n'est plus aussi aisée, les organisations deviennent plus complexes. Les fondements mêmes
de la gestion changent. Parallèlement, les individus ne se dirigent plus de la même manière,
les attentes se modifient et le type de lien qu'entretient le manager avec ses hommes est en
perpétuelle évolution. Pour continuer à prendre les bonnes décisions tout en maintenant un
bon climat, un glissement semble s'opérer dans les caractéristiques mêmes du management.
Lorsque l'entreprise décide de changer son management, on se trouve face à une situation
paradoxale et d'une extrême complexité. Améliorer le management est un processus d'une
grande complexité. Les problèmes apparaissent alors que l'on croyait avoir la solution, les
variables sont en interaction, la dynamique apparaît sans fin. Ainsi, le changement
managérial n'est jamais définitif. En même temps un souci permanent de cohérence dans les
outils et de pertinence dans les situations doit animer les dirigeants de l'entreprise.