Chapitre V.

 : La lettre d’affaires, utilité et prescriptions légales

La lettre d’affaires, son utilité

et prescriptions légales

1. La lettre d’affaires «correspondance commerciale»

La lettre d’affaires, autrefois «correspondance commerciale», comprend l'ensemble des

lettres échangées entre commerçants ou avec des tiers non-commerçants à tous les moments
de la vie d'une entreprise. C'est un moyen de communication très courant et qui demeure à nos
jours très employé malgré les dernières inventions tels le télécopieur -fax-1 télex...
L'entreprise, agent économique, joue un grand rôle dans la vie commerciale d'un pays
et de ce fait, elle échange une importante correspondance avec :
les fournisseurs ; les clients ; les transporteurs ; les assurances ; les banques ; et
certaines administrations (Chèques postaux, Sécurité sociale, Inspection du travail,
Impôts...).

2. Utilité et prescriptions légales

2.1. Au point de vue juridique

La lettre est une preuve écrite susceptible d'être invoquée en cas de contestation.
Effectivement, "l'article 3O du Code du Code de Commerce Algérien le stipule
expressément " Tous contrats se constatent :
 par actes authentiques2 ;
 par actes sous signature privée3 ;
 par facture acceptée4 ;
 par les livres des parties5
 par la correspondance...
1
Télécopieur : appareil qui permet de transmettre un document graphique par téléphone ; la rédaction reste de
rigueur.
2
L'acte authentique est celui dans lequel un fonctionnaire public ou une personne chargée d'un service public
constate, dans les formes légales et dans les limites de son pouvoir et de sa compétence, des faits qui ont lieu en
sa présence ou des déclarations à lui faites par les intéressés. (art. 324 du Code Civil).
3
L'acte sous signature privée ou acte sous seing privé est réputé émaner de la personne à qui sont attribuées
l'écriture et la signature y apposées... (art. 327 du Code Civil) ; la conclusion de cet acte ne nécessite pas la
présence d'un fonctionnaire public.
4
Facture acceptée est le document commercial établi par l'expéditeur et envoyé à l'acheteur qui donne son aval
quant au libellé.
5
Les commerçants ont tenu des livres bien avant que l'obligation leur en eût été imposée quand l'usage d'avoir
des livres s'est fixé, les tiers qui traitent avec le commerçant ont pu demander que ces livres leur soient présentés
et l'inscription sur les livres est devenue un mode de preuve usuel des opérations commerciales.

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Conformément aux dispositions de l'article 3O, la lettre vaut contrat : des obligations
naissent entre acheteurs et vendeurs dès l'instant que leur accord est prouvé par les termes des
lettres revêtues de leur signature. De ce fait, et très fréquemment, la production de la lettre
suffira à déterminer la responsabilité de chacune des parties.

En outre, pour étayer l'importance de la lettre, nous nous référons à l'article 12 du

Code de Commerce Algérien qui stipule "les correspondances reçues et les copies de lettre
envoyées doivent être classées et conservées pendant dix ans".

2.2. Au point de vue gain de temps

La lettre évite des pertes de temps et des déplacements inutiles. A cet effet, la lettre
aura audience avec le correspondant qu'il soit proche ou éloigné, même dans le cas où il serait
difficile d'obtenir un entretien avec lui du fait de son poste de travail.

2.3. La lettre, moyen de communication discret et rapide

L'entreprise entretient de multiples relations avec des tiers et il n'est pas rare qu'elle ne
soit en rapport que par écrit avec eux.

2.4. La lettre, moyen de confirmation

Il arrive qu'une affaire soit conclue verbalement soit lors d'un entretien ou d'une
communication téléphonique, il est d'usage de confirmer par lettre pour faire le point des
conclusions auxquelles les deux parties ont abouti.
La lettre est, en fait, le moyen le plus sûr et le plus commode pour conclure les affaires
et régler les différends qui peuvent en résulter.

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Chapitre V. : La lettre d’affaires, utilité et prescriptions légales

3. Analyse d’une lettre d'affaires

L’analyse de la lettre se fait avec la technique du « brainstorming ».

Cas pratique n°1

a. Voici une lettre adressée à un éditeur

Objet :
lettre à un éditeur Alger, le 27 avril 2004

Monsieur,

Nous vous prions de bien vouloir nous adresser votre dernier catalogue
concernant les ouvrages scolaires édités par votre maison à l'intention des établissements
d'enseignement technique.
Une réponse rapide de votre part nous permettrait de passer aussitôt
commande des livres dont nous avons besoin.
Veuillez agréer, Monsieur, nos salutations distinguées.

a.1. Analyse

1. Quel est l'objet de cette lettre ? Est-il clairement indiqué ?

2. Quel est le ton général ?
3. Formulez librement remarques et critiques.
4. Quels sont les éléments de tous ordres qu'il faudrait ajouter à cette lettre pour
l’expédier ?

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