Le contrôle de gestion

L’évolution de la sphère économique et la mutation qu’a connu l’environnement

Bancaire avec la déréglementation et l’ouverture du marché public au secteur privé, ont

Fait naitre un climat concurrentiel ardu et ont obligé les banques à conjuguer avec un

Autre élément : la concurrence.  

De l’envie de lutter contre ce nouvel intrant, est apparu avec les années puis s’est

Développé le contrôle de gestion.

Le contrôle de gestion répond à une préoccupation majeure qui est la maîtrise de la

Gestion et la coordination des différentes actions. Il permet également de s’assurer de la

Convergence des objectifs de chaque responsable opérationnel avec ceux de

L’organisation.

De même, le suivi des réalisations, l’aide à la décision et l’adoption de mesures

Correctives représentent des fonctions importantes du contrôle de gestion.

Dans ce présent chapitre, nous allons tenter d’exposer le concept de contrôle de gestion

En suivant quelques points semblants nécessaires :

1. Définition du contrôle de gestion  

2. Le processus du contrôle de gestion

3. L’articulation du contrôle de gestion  

4. Les missions du contrôle de gestion  

Les outils du contrôle de ges

2.1. Définition d’un référentiel :

Ce référentiel peut être les objectifs stratégiques ou les résultats atteints par d’autres

Entités en interne ou en externe (le Benchmarking1

).

2.2. La mesure des résultats :

Faire en sorte que les ressources soit consommées de manière à atteindre les objectifs.

2.3. L’analyse des écarts :

Confronter les résultats obtenus avec ceux planifiés et donner une signification aux

Différences qui découlent.

2.4. La prise de décisions correctives :

Une fois les écarts analysés, et les imperfections détectées des décisions sont prises pour

Ramener les entités à leurs objectifs initiaux.

3. LA DYNAMIQUE DU PROCESSUS : l’articulation des Trois Pôles :

Le contrôle de gestion vise un objectif, mais repose sur deux autres éléments : les

Ressources et les résultats.

3.1. Les objectifs :

La détermination d’objectifs à un an est le point de départ du processus. Ces objectifs

Doivent correspondre au plan de développement et aux finalités déterminées à long

Terme.

Cependant, ces finalités qui ont un caractère global (croissance, rentabilité,

Pérennité,…etc.), doivent être déclinées de manière fine au niveau des divisions,

Département et services.

3.2. Les moyens (les ressources) :

Les moyens matériels, techniques, humains et financiers doivent être mis en place

Durant l’année pour pouvoir atteindre les objectifs.

La relation entre moyens et objectifs doit être la pertinence c’est-à-dire que les moyens

Utilisés doivent être les outils nécessaires pour atteindre les objectifs.

3.3. Les résultats :

Les résultats sont la conséquence des actions prises pour réaliser les objectifs fixés

Compte tenu des moyens alloués.