SOMMAIRE

SOMMAIRE ....................................................................................................................... 1
INTRODUCTION............................................................................................................... 2
I. LES TYPES DE CONCURRENCE ............................................................................. 3
1. La concurrence directe.......................................................................................................... 3
2. La concurrence indirecte ...................................................................................................... 3
II. LES EFFETS DE LA CONCURRENCE .................................................................. 3
1. Avantages de la concurrence ................................................................................................ 3
2. Désavantages de la concurrence........................................................................................... 3
III. LES STRATEGIES A ADOPTER POUR FAIRE FACE A LA CONCURRENCE .. 4
CONCLUSION ................................................................................................................... 5
 INTRODUCTION

La concurrence désigne l’ensemble des acteurs proposant des produits ou services

répondant au même besoin que celui auquel cherche à répondre l’entreprise par le biais de son
offre commerciale. Elle fait également référence à une pluralité d’entreprises en compétition
les unes par rapport aux autres, pour bénéficier de la préférence des consommateurs. Dès lors,
nous pouvons nous poser la question de savoir comment est -ce que les entreprises
commerciales parviennent-elles à attirer la clientèle malgré la rude concurrence présente sur
le marché. Pour répondre à cette question, nous parlerons dans un premier temps de
l’environnement concurrentiel de l’entreprise qui regroupe les différents types de
concurrences, ensuite l’impact positif ou négatif de celle-ci, puis l’attitude qu’elle devra
adopter face à la concurrence.
 I. LES TYPES DE CONCURRENCE

Il existe deux types de concurrences qu’il est important de distinguer pour adapter son
positionnement commercial :

1. Concurrence directe

C’est la concurrence exercée par les entreprises qui vendent le même type de produits.
Exemple : Toutes les entreprises spécialisées dans les fournitures de bureau de la zone
d’activité.

2. Concurrence indirecte
C’est la concurrence exercée par les entreprises /produits différent(e)s, mais qui répondent
au même besoin.

Exemple : Le coca-cola et Orangina. Le besoin est de boire un soda. Le produit est

différent mais substituable.

II. LES EFFETS DE LA CONCURRENCE

La concurrence à des avantages comme des inconvénients sur le fonctionnement de

l’entreprise :

1. Avantages de la concurrence

La concurrence porte en effet les entreprises à imaginer de meilleurs produits et

méthodes de productions et permet d’augmenter le choix des consommateurs. Toute
proportion gardée, la concurrence permet aussi de faire baisser les prix et faire augmenter la
qualité des produits. Finalement, la recherche de produits qui se distinguent des autres incite
les entreprises à investir davantage.

On verra alors plus loin que ces bienfaits entrainent aussi leur lot de méfaits, mais cette
affirmation demeure vraie. Par exemple, le BlackBerry n’est pas resté bien longtemps la
référence en matière de téléphones-ordinateurs, il a été relativement rapidement surclassé par
les produits de ses concurrents dont Samsung…

2. Désavantages de la concurrence
Nous payons toutefois bien cher ces quelques avantages. Ainsi, les actions prises pour
diminuer les couts de production n’entrainant pas qu’une baisse des prix, mais aussi bien
souvent des diminutions de salaires, quand ce n’est pas la délocalisation des emplois, qui, elle
ajoute à la pression à la baisse des salaires sur les emplois non délocalisés. L a concurrence
porte aussi l’employeur à augmenter l’intensité du travail, donc le risque d’accidents de
travail, et à externaliser les couts : pollution, utilisation de produits dangereux ...

De façon plus générale, la concurrence, qu’elle soit locale ou internationale, entraine

d’autres effets négatifs dont :

➢ Le gaspillage d’équipements encore utile lorsqu’une entreprise ferme ses portes en

raison de la concurrence ;
➢ L’hésitation de certains employeurs à investir dans la formation de leurs employés de
peur que ces employés les quittent et que ce soit un concurrent qui en bénéficie ;
➢ L’espionnage industriel ;

III. LES STRATEGIES A ADOPTER POUR FAIRE FACE A LA

CONCURRENCE

Pour faire face à la concurrence, les entreprises sont obligées d’adopter différentes
stratégies afin de garder une place de leader. C’est ainsi que l’on peut distinguer :

• Baisser les prix de manière raisonnable car des prix trop bas peuvent remettre en
cause l’expertise de l’entreprise étant donné que la qualité a un prix ;
• Mettre en avant ses points forts par rapport à ses concurrents (par exemple avoir une
livraison rapide, un accueil chaleureux …) ;
• S’adapter au public visé c’est-à-dire s’arranger à ce que la clientèle que l’on veut
attirer se reconnaisse dans la présentation de notre produit, le local…
• Être vrai, ne pas prétendre être ce que l’on n’est pas afin de maintenir la clientèle car
si cette dernière s’aperçoit d’une quelconque tromperie ou fraude sur un produit ou
un service, elle se dirigera inévitablement vers les marchés concurrents.
 CONCLUSION

En somme, nous pouvons constater que même si la place de leader, de challenger ou

de suiveur n’a de sens que par rapport à une concurrence directe, l’analyse de la position
concurrentielle doit s’effectuer sur les deux plans, chaque fois que cela est possible, pour
pouvoir construire une politique commerciale cohérente et efficace ; connaitre ses propres
avantages concurrentiels et ceux de ses concurrents directs et indirectes. La concurrence a à
la fois des aspects positifs et négatifs sur l’entreprise. C’est ainsi qu’à partir de tout cela
l’entreprise fait recoure à des stratégies afin d’essayer de dominer au maximum cette rude
concurrence.