Réussir son entretien

Source : www.cadresonline.com

Sommaire

Déjouez les pièges des recruteurs !

Dossier réalisé par Jean-Christophe Buchot et Olivier James - jobetic

• L'essentiel : Montrez votre personnalité !

• Zoom : Comment répondre aux questions pièges type « vos qualités, vos défauts ? »
• Outils : Les tests de personnalité : des informations cachées ?
• Interview : « Durant l'entretien, je veille particulièrement à la gestuelle du candidat. »

Montrez votre personnalité !

Au bout de plusieurs dizaines de candidatures, vous venez enfin de décrocher un entretien d'embauche. Comment passer ce nouvel
obstacle et arriver en short list ? La plupart des candidats se focalise sur les questions des recruteurs. Un point certes important, mais qui
s'avère de plus en plus secondaire face au comportement et à la personnalité.

« J'apprécie quand le regard brille chez un candidat », avoue Martine Cabaret, responsable du pôle Recherche de e-Consulting RH. La
majorité du message capté par votre interlocuteur lors de l'entretien d'embauche n'est pas verbal, contrairement aux idées reçues. Ce qui
intéresse le recruteur n'est pas tant ce que vous dites, que ce que vous êtes. Donc soignez votre look, votre attitude et évitez de vous
gratter le crâne sans jamais regarder votre interlocuteur. Soyez ouvert, sans pour autant vous affaler sur votre siège ! Et n'oubliez pas un
langage compris et apprécié de tous : le sourire.

Soyez détendu, mais vigilant !

GROUPE ESCCOT
– ENSEIGNEMENT SUPERIEUR & FORMATIONS EN ALTERNANCE –
29 avenue des Peupliers – 35510 CESSON SÉVIGNÉ
Tél. 02 99 83 44 83 – Fax. 02 99 83 80 27 – E-mail : info@groupe-esccot.fr - Site : www.groupe-esccot.fr
Lors de l'entretien, l'objectif du recruteur consiste à valider l'adéquation de votre profil avec le poste à pourvoir. A vous de le rassurer.
Comment ? « La précision et la justification des résultats obtenus au cours des expériences précédentes, c'est le noyau dur de l'entretien
», explique Martine Cabaret. Quels ont été vos grands projets, vos résultats ? Le tout est de montrer que l'on est conscient de ses forces
et faiblesses, prêt à s'améliorer. Ce qu'il faut retenir avant tout : « Un défaut comporte toujours une part de qualité qu'il faut mettre en
valeur en démontrant comment, dans le passé, on a réussi à l'utiliser pour atteindre tel ou tel objectif ».

« Si le candidat parvient à instaurer une situation d'égal à égal avec le recruteur il aura sûrement gagné », estime encore Martine
Cabaret. C'est aussi un moment dangereux, car l'on reste en situation d'évaluation. Les recruteurs n'attendent que l'instant de
relâchement du candidat, le moment où il va se trahir lors d'un lâcher-prise. Il convient de rester en vigilance pour arriver en short-list et
finalement être l'élu !

Posez vos questions

Vous pouvez - vous devez - également poser vos questions. A condition de bien choisir votre moment. N'hésitez pas à parler argent mais
sans entrer dans les détails, du genre « tickets restaurants », tant que l'évaluation n'est pas terminée ! Evitez de poser des questions
dont les réponses figurent sur le site Internet de l'entreprise.

Ironie de la baisse du chômage et de la tension sur certains métiers, ce sont maintenant parfois les candidats qui interrogent les
recruteurs sur les forces et faiblesses de leur entreprise !… Que leur répondez-vous chers recruteurs ?

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Comment répondre aux questions pièges type « vos qualités, vos défauts ? »
Voilà la question qui déstabilise et effraye la plupart des chercheurs d'emploi : « citez vos trois qualités et trois défauts
principaux ». Voici quelques pistes de réponses.

« Quels sont vos qualités et vos défauts ? » Question rituelle et banale des recruteurs. A vous, candidat, d'être original dans vos
réponses.

Pour commencer, il faut bien avoir en tête les objectifs du recruteur lorsqu'il vous pose ce genre de question. « Pour lui, ce qui compte ce
n'est pas d'enregistrer vos déclarations à la façon d'un magnétophone, mais plutôt de valider que ce que ce que vous mettez en avant
dans votre description de vous-même traduit réellement votre comportement au travail », nous explique le coach David Bernard, créateur
d'AssessFirst.

« Par exemple, poursuit-il, lorsque vous déclarez faire preuve d'une « persévérance à toute épreuve », ne vous arrêtez surtout pas là, au
mieux vous passeriez pour quelqu'un de prétentieux, au pire pour un candidat terriblement banal ! Sachez-le, tous les postulants
avancent à peu près les mêmes arguments lorsqu'il s'agit de mettre leur candidature en avant. Ce qui fera la différence, c'est votre
capacité à prouver ce que vous avancez et rien d'autre ! Par conséquent, n'attendez pas que l'on vous croit uniquement sur votre bonne
foi. »

Si vous voulez vraiment convaincre votre interlocuteur, attachez-vous donc à illustrer vos propos. Donnez-lui des exemples concrets ! «
Relatez lui des situations à l'occasion desquelles votre ténacité (ou toute autre qualité… ou défaut) vous a permis de faire une réelle
différence, insiste David Bernard. Parlez-lui de ce projet ambitieux qui vous a été confié et de la façon dont vous l'avez mené à bien.
Rentrez dans les détails, expliquez quels ont été les obstacles rencontrés et surtout les réponses que vous y avez apporté. Ne soyez pas
avare de détails, ce sont eux et rien d'autre qui crédibiliseront votre discours ! »

Et finalement, vous pourrez ainsi démontrer que même vos défauts sont en réalité … des qualités !

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Les tests de personnalité : des informations cachées ?
Les tests de personnalité n'ont pas pour objectif de révéler votre inconscient, mais plutôt votre fonctionnement émotionnel.
Ce sont vos réactions aux résultats qui seront les plus déterminants.

Lors de votre recherche d'emploi, il y a peu de chance pour que vous échappiez à l'épreuve du test de personnalité ! En effet, que vous
postuliez auprès d'une entreprise ou d'un cabinet de conseil en recrutement, près de 80% de ces structures s'appuient sur la méthode des
tests pour fiabiliser leurs opérations de sélection.

Les tests de personnalité sont de plus en plus utilisés pour confirmer le « bien fondé » d'une candidature et conforter le recruteur dans
son opinion. David Bernard, créateur d'AssessFirst, société qui conçoit et édite des outils d'évaluation et de gestion des compétences
comportementales, nous explique ce que les tests révèlent vraiment.

Quel aspect de la personnalité du candidat les tests de personnalité - tels qu'ils sont conçus en psychologie du travail -
évaluent-ils ?

Que ce soit clair, il ne s'agit pas pour le recruteur d'explorer la partie profonde inconsciente de votre personnalité mais plutôt les grandes
lignes de votre mode de fonctionnement au travail. Pas question donc pour la majorité des recruteurs de vous faire deviner ce qui se
cache derrière des tâches d'encres… Ce genre d'épreuve devant être réservé à l'usage des cliniciens.

Quels sont les traits susceptibles d'être mis en valeur par un test de personnalité professionnel ?

Vos capacités de leadership et d'influence, la façon dont vous prenez en compte les autres (capacités d'écoute, de remise en cause,
tolérance à la critique), votre créativité, votre rapport au changement, votre rigueur au travail (sens de l'organisation, attachement au
détail, persévérance…) mais aussi tout ce qui a trait à votre profil émotionnel. C'est-à-dire le type d'émotion que vous éprouvez de
manière privilégiée ainsi que la façon dont vous utilisez ces émotions au travail.

Ces outils d'évaluation sont utilisés comme une aide à la décision bien plus que pour arrêter définitivement la décision de recrutement.
Par conséquent, attendez-vous à ce que le recruteur vous fasse rebondir sur vos résultats. A cette étape, l'objectif pour le recruteur sera
d'obtenir des exemples de situations concrètes à l'occasion desquelles vos traits de personnalité seront susceptibles d'impacter votre
comportement au travail. Alors, restez spontané dans vos réponses et tenez-vous prêt à argumenter !

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« Durant l'entretien, je veille particulièrement à la gestuelle du candidat. »
Virginie Forgeot, responsable du recrutement chez Bouygues Construction.

Les questions que je pose aux postulants concernent son projet. Que souhaite-t-il faire au sein de notre entreprise ? Pourquoi ? Comment
se voit-il évoluer dans les années à venir ? Il s'agit donc d'un échange ouvert. Chez nous, le principe de l'entretien d'embauche n'est pas
de piéger le candidat à tout prix mais plutôt de lui donner envie de nous rejoindre. Nous nous inscrivons dans une logique d'attractivité.

Durant l'entretien, je veille particulièrement à la gestuelle du candidat. Certains postures déplacées peuvent même être rédhibitoires pour
l'embauche. Récemment, je n'ai pas retenu un candidat en raison de son attitude : il n'a pas cessé de nettoyer la table. En réunion, ce
type de comportement peut être vraiment gênant. Dans certains cas, après l'entretien, je procède à des tests spécifiques pour les
candidats qui se trouvent en short list. Le but est de mettre à l'épreuve leur logique, leur personnalité. Et surtout de valider leur
recrutement.

Le principal conseil que je pourrais donner aux candidats, c'est de rester naturel. Ils doivent aussi se renseigner sur les activités de
l'entreprise, arriver à l'heure, faire attention à leur tenue et veiller à rester synthétique lors de l'entretien. D'une manière générale,
j'estime que c'est la personnalité qui compte plus que la formation d'un candidat.

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