MANAGEMENT

1ère année & 2ème année

15 OCTOBRE 2018 - 31 MARS 2020

HAJAR MCHERKI MDERHRI
BTS gestion des PME
 Cours 1 : L’environnement de l’entreprise

L’environnement de l’entreprise est constitué par l’ensemble des éléments

susceptibles d’influencer son activité.
Les composants de l’environnement :
Le micro-environnement : c’est l’environnement spécifique de l’entreprise (les
partenaires commerciaux : frns/clts /concurrents).
Le macro-environnement : c’est l’environnement générale de l’entreprise.
 L’environnement politique et juridique :
L’ensemble des règles que l’entreprise doit respecter : droit de travail.
 La conjoncture économique :
Les principales variables économiques d’un pays : taux de chômage.
 L’environnement culturel et social :
L’ensemble des organismes associatifs dont le but est de faire pression sur les
entreprises.
 Démographie et la géographie :
La structure de la population.
L’ensemble des éléments tel que : le climat, la richesse….
La relation entre l’environnement et l’entreprise :
a- L’entreprise doit s’adapter à son environnement :
 Détecter les menaces liées à l’environnement pour s’y adapter.
 Repérer les nouvelles opportunités et développer de nouvelles stratégies.
 Permet de suivre l’évolution des concurrents.
b- L’entreprise agit sur son environnement :
Les effets positifs :
 Création d’emplois
 Augmentation des impôts de l’ETAT par rapport à l’entreprise
 Amélioration du niveau de vie.
Les effets négatifs :
 La pollution.
 Les accidents industriels
 Les maladies professionnelles
 Cours 2 : la culture de l’entreprise

La culture de l’entreprise est l’ensemble des normes, des valeurs et des modes
de pensées communs qui marquent le comportement des employées et partant
l’image de l’entreprise.
Les composants de la culture de l’entreprise :
Les valeurs : sont des idées et croyances partagées par les différents acteurs de
l’entreprise.
Les mythes : ils sont issus de sont histoire peuvent être des personnes ou des
périodes particulières de la vie de l’entreprise.
Les rythmes : qui rythment la vie de l’entreprise.
Les symboles : les logos, les tenues vestimentaires, ….
Les objectifs ou les finalités :
La culture de l’entreprise participe à la cohérence des ressources humaines dans
l’entreprise en souscrit l’adhésion des salariés ; c’est un outil fédérateur, il
permet aux membres de l’entreprise de se reconnaitre et de se mobiliser autour
des buts collectifs.
 L’E/se devenue comme une famille
L’importance de la culture pour l’entreprise :
Elle permet de développer ou de créer un sentiment de solidarité au sein des
groupes.
Style de commandement :
 Style autoritaire : donne des ordres / aucune initiative de la part des
salariés.
 Style paternaliste : £motivation, le bien être des salariés est pris en
compte.
 Style consultatif : le dirigeant encourage le travail en groupe.
 Style participatif : les salariés participent à la gestion de l’entreprise.