LA FERMETURE DE LA BRALIMA/BOMA ET SES

CONSEQUENCES SUR LES CHIFFRES D’AFFAIRES DE 2023

LA SNEL 2013-2021

CHAPITRE 1 :
ENVIRONNEMENT ECONOMIQUE ET SES CONSEQUENCES
DANS LA SURVIE DES ENTREPRISES

1. Introduction
Pour satisfaire à leurs besoins économiques, les hommes produisent les biens
et services partant des matières premières ou non, grâce à une organisation appelée
entreprise.

1.2.1. Notions générales

La comptabilité s’adressant à ce microcosme capital appelé entreprise. Elle
joue un rôle essentiel dans la production des biens et services, par la mise en œuvre
des facteurs de production, sur le plan de la répartition des biens.
Dans la cadre de ce travail faisant à chaque instante allusion à l’entreprise, il se
cadre derrière, le vocable « entreprise » une réalité dont il sied tenté de cerner.

1.2.1.1. Définitions
Selon Albert CORHAY et Mapapa MBANGALA, l’entreprise est une unité
économique organisée qui, par la combinaison des facteurs de production, produit
des biens et/ou des services pour un marché déterminé en poursuivant des objectifs
multiples (Corhay, 2015).
Selon le professeur MUKALALIRYA Kambale, l’entreprise est une unité de
production consistant à produire, à transformer et à commercialiser les biens et
services. Ainsi, l’entreprise est toute entité ou organisation disposant d’un sur le
marché (Mukalalirhya,2015).

1.2.2.Rôles de l’entreprise
Les rôles de l’entreprise peuvent se situer sous trois aspects suivants :
1.2.2.1. Aspect économique
L’entreprise est inséparable du système économique et social dans lequel elle
s’insère. La production de l’entreprise est destinée pour le marché en vue de
satisfaire les besoins des agents économiques.
Ainsi, elle est considérée comme un système ouvert qui entretient des
échanges permanents avec son environnement extérieur et d’autres centres de
décision. Son activité peut consister à :
- Innover et créer de produits nouveaux ;
- Valoriser les matières locales ;
- Valoriser l’épargne et devise ;
- Participer au développement économique du pays.
En somme, l’entreprise cherche à satisfaire les besoins de consommateurs
sous deux angles :
 En important des biens qui n’existent pas dans un pays ou qui existent mais à
bon marché et en facilitant les échanges ;
En effet, elle cherche à réaliser l’adaptation en quantité et en qualité des
marchandises offertes par les producteurs aux demandes multiples et variées de
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consommateurs en jouant le rôle d’intermédiaire entre le producteurs et le

consommateurs.
 En produisant les biens et services ou en valorisant certains biens par l’activité
de la production.
1.2.2.2. Aspect social
L’entreprise est une organisation sociale du fait qu’elle est constituée
d’hommes. Elle joue un rôle social, en procurant des ressources à l’ensemble des
ménages sous forme des salaires ou dividendes (part du bénéfice), en construisant
des écoles et des hôpitaux, etc.
1.2.2.3. Aspect financier
L’entreprise est une chaine financière dans le circuit économique. Pour
jouer son rôle, elle doit disposer des moyens nécessaires.
Elle est également pourvoyeuse des finances publiques par le paiement des
impôts et taxes à l’Etat qui met à sa disposition des infrastructures et des services
publics.
1.2.2.4. Objectifs de l’entreprise
Toute association organisée doit poursuivre des objectifs. Celui des entreprises
en général est de vendre sur un marché des biens et/ou des services en vue de
réaliser un profit.

1.2.2.5. Politiques
Le concept « politique » est défini comme l’ensemble des règles et des instructions
que s’imposent à elle-même une collectivité pour vivre en sécurité (Capul et Ganier, 2000).
La politique doit montrer le but à atteindre, comment les services spécialisés de
l’entreprise vont-ils s’y prendre pour aboutir ?
Il existe plusieurs possibilités pour aboutir à un résultat, il va falloir faire un choix. Les
principales fonctions de l’entreprise entrainant des choix sur la mise en œuvre des décisions
de la politique générale, quelle que soit l’entreprise ; une politique commerciale et de
marketing, de production, financière, des relations humaines, existent dans les faits.
Suivant les circonstances et les types d’entreprises agissant sur leur marché
spécifique, il peut exister des gammes variées de politiques :

1.2.4.1. Politique commerciale et de marketing

La politique commerciale fixe les objectifs à atteindre par la politique de
communication (choix du type de publicité, promotion, marketing direct, relations
publiques, etc.). Elle assure aussi distribution (choix du réseau et des canaux de distribution,
force de vente).
Par contre la politique de marketing dépend d’une analyse fine des marchés, des
produits, du prix et des concurrents. Il s’agit d’établir le diagnostic par rapport aux
principaux adversaires, ceci va mettre en valeur l’intérêt des différents marchés ou segment
des marchés les uns par rapport aux autres.

1.2.4.2. Politique de recherche et développement

Elle sera plus ou moins importante suivant le degré de complexité

technologique de l’entreprise et de sa dimension.

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Là encore, les situations les plus diverses peuvent exister ; ou peut faire une
recherche systématique et définir des produits nouveaux puis assurer son
développement par l’exploitation de ces produits.

1.2.4.3. Politique de production

Elle va jouer un rôle déterminant ; il y a trois types de production pour organiser

un processus de production :
 La production connue : la production de masse où la conception même à une
grande importance pour faire jouer à plein l’effet d’échelle, l’effet
d’expérience : voiture, camion, etc. ;
 La production des séries plus limitées demandant des équipements ou
matériels plus ou moins sophistiqués ;
 La fabrication à la demande, sur devis préalable (aux mesures).
1.2.4.4. Politique des relations humaines

Il est important qu’à tout niveau qu’il existe des hommes capables de faire face
aux risques qui pourraient survenir à l’entreprise. Les dirigeants des groupes doivent
utiliser des types des méthodes de direction qui peuvent être plus ou moins
efficaces  « le climat de l’entreprise va être donné par la façon dont les gens sont
menés, rémunérés »l’ensemble de ces mesures va constituer la politique humaine.

1.2.4.5. Politique d’approvisionnement et de stock

De plus en plus la rigueur fait apparaitre la nécessité des choix précis sur les
trois facteurs à savoir :
- Le volume ;
- Le montant ;
- La rotation de stock souhaité.
On lie la politique d’approvisionnement à celle de stock pour avoir un volume de
matières premières ou marchandises suffisantes mais pas trop. Là, on détermine le
volume des stocks, les prévisions d’achat, les cadences de livraison, etc.

1.2.4.6. Politique financière

Toute décision :
- de renouveler les moyens existants devenu inutilisables ou d’assurer la
maintenance des moyens actuels ;
- de perfectionner les moyens nouveaux, requiert une politique prévisionnelle
en matière des finances, or il est impératif en gestion financière orthodoxe que
tout emplois à long terme soit financé par les capitaux permanents.
Ainsi, nous remarquons qu’il y a nécessité de déterminer le montant exact de
l’investissement et de calculer la rentabilité du projet pour s’assurer s’il est supérieur
au cout des capitaux engagés.
1.2.3.Classification de l’entreprise

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Pour classifier les entreprises, on peut adopter une typologie variée, selon les
différents critères pris en compte. Dans la plus part de cas, les entreprises sont
regroupées selon trois critères, à savoir :
 La nature juridique ;
 Le secteur d’activité ;
 Et la taille ou la dimension.

1.2.3.1. Classification selon la nature juridique

Si on considère la propriété du capital mis à la disposition de celle-ci, il est

nécessaire de distinguer les entreprises suivantes :
1. Les entreprises privées
Elles appartiennent à des particuliers. Peuvent se subdiviser en deux grandes
catégories, à savoir l’entreprise individuelle et l’entreprise sociétaire.
a. Les entreprises individuelles
Il s’agit d’une entreprise qui appartient à une seule personne .Exemple : la
boulangerie, l’établissement de beauté, etc.
b. Les entreprises sociétaires
Couramment appelées sociétés commerciales, appartiennent à plusieurs
personnes qu’on appelle souvent associés ou actionnaires .Par exemple : la
BRALIMA, la BRACONGO, la CAA, etc. Bien qu’il soit dit que la société est
constituée par au moins deux personnes, il convient de signaler que le droit des
sociétés OHADA dans son article 5 reconnait une société créée à l’initiative d’une
seule personne. Une telle société s’appelle « société unipersonnelle ».
L’acte uniforme OHADA reconnait six formes de sociétés commerciales :
 La société Anonyme (SA) ;
 La société à responsabilité limitée (SARL) ;
 La société en noms collectifs (SNC) ;
 La société en commandite simple (SCS) ;
 La société en participation ;
 Le groupement d’intérêt économique.
Article 6 de l’acte uniforme OHADA détermine le caractère commercial d’une
société par sa forme et son objet. Les quatre premières formes citer ci-haut sont
commerciales à raison de leur forme et quel que soit leur objet.
La société en noms collectifs et la société en commandite simple forment le
groupe des sociétés des personnes ; la société Anonyme est une société des
capitaux, tandis que la société à responsabilité limitée entre dans le groupe des
sociétés mixtes.

2. Les entreprises publiques ou semi-publiques

Celles-ci appartiennent en totalité ou en partie à l’Etat ou à une collectivité
publique. Elles sont classifiées en trois :
- Les sociétés commerciales et industrielles où l’Etat est encore le seul
propriétaire du capital.
Citons par exemple : COHYDRO, SNEL, SONAS, OCPT, REGIDESO, etc.
- Les entreprises d’économie mixte, on retrouve à la fois des capitaux privés et
des capitaux publics.

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Exemple : la MIBA, la sucrerie de KILIBA, etc.

- Les établissements publics, sont des entreprises non commerciales, rendant
des services non marchands, et dans lesquelles l’Etat est le seul propriétaire
du capital.
Exemple : l’office des routes, l’office des voiries et drainages (OVD), l’INPP, l’office
congolais de contrôle(OCC), INSS, RTNC, FIKIN, etc.

1.2.3.2. Classification selon le secteur d’activité

Un secteur d’activité de l’entreprise peut être également appelé domaine

d’activité. En se basant sur ce critère, il est nécessaire de distinguer :
1. Les entreprises agricoles
Sont celles dont l’activité est tournée essentiellement vers l’exploitation de la
terre, c’est-à-dire, l’agriculture et l’élevage.
2. Les entreprises industrielles
Sont celles qui transforment les matières premières en produits finis ou soit en
semi-finis avant de les mettre sur un marché déterminé. A titre exemplatif, nous
pouvons citer : la cimenterie de LUKALA, la BRACONGO, la MARSAVCO, etc.
3. Les entreprises commerciales
Sont celles qui achètent et revendent les marchandises en l’état, ou avec une
légère modification. C’est le cas notamment des entreprises de distribution (Mutabazi
et Lukwebo, 2014).
4. Les entreprises des services
Sont celles qui vendent leurs services à d’autres agents économiques. Très
souvent, le service vendu n’est pas stockable, contrairement aux entreprises
commerciales et industrielles. C’est le cas des sociétés de transport, nettoyage,
polyclinique, etc (Corhay et Mbangala, 2015).
1.2.3.3. Classification selon la taille ou la dimension
Selon ce critère, nous pouvons distinguer les entreprises de grande taille, les
moyennes entreprises(PME), le micro et petites entreprises (qui forme les
entreprises de petite taille) et les toutes petites entreprises(TPE). Il n’existe pas une
définition uniforme de la taille des entreprises, chaque environnement utilise des
critères qui lui sont propres. C’est ainsi qu’une PME dans un pays donné peut être
considérée comme une grande entreprise dans un autre pays. Quelle que soit la
classification adoptée, on fait souvent référence au critère de l’effectif du personnel,
le chiffre d’affaire et le montant du capital investi (total du bilan).
Partant des critères citer ci-haut, nous pouvons classifier les entreprises de la
manière suivante :
 La micro entreprise : entreprise de 0 à 9 personnes employées ;
 Petite entreprise : entreprise de 10 à 49 personnes employées ;
 Moyenne entreprise : entreprise de 50 à 249 personnes employées ;
 Grande entreprise : entreprise de plus de 249 personnes employées (Corhay,
2015).

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1.2.4.Caractéristiques

L’entreprise est :
 une unité économique, c’est-à-dire une série d’activité ;
 un centre de décision autonome, à ce titre elle prend l’initiative fondamentale
en ce qui concerne :
- le choix d’activité à entreprendre ;
- le choix des modalités d’application.
 dispose d’un patrimoine propre, qui est une référence de base de l’entreprise
individuelle. par contre s’il est le fait des plusieurs personnes, il s’agira d’une
entreprise sociétaire.
 cherche à produire les biens ou les services qui suppose la combinaison des
plusieurs facteurs, notamment :
- le travail ;
- les matières premières ou produits semi-finis ;
- la nature.

1.2.5.Fonctions de l’entreprise

L’entreprise est un organe au sein duquel s’accomplit une suite d’opération

qu’ont pour but de faire produire des revenus à des capitaux. Ces opérations
peuvent être simples ou complexes.
L’ingénieur français henry FAYOL a été l’un des premiers à analyser les
principales fonctions de l’entreprise dans son livre intitulé administration industrielle
et générale, il en donne six.

1.2.5.1. Fonction financière

Le fonctionnement des différentes parties de l’entreprise dépend des

ressources financières. Elle s’occupe de la recherche des capitaux et de leur
affectation.
Elle doit assurer deux rôles :
- Trouver des sources de financement nécessaire à la bonne marche de
l’entreprise ;
- Repartir cette masse d’argent entre les différents services de
l’entreprise.
-
1.2.5.2. Fonction administrative
Elle est le cerveau et le système nerveux qui dirige l’entreprise. La fonction
administrative comprend les activités dont le rôle est de gouverner l’entreprise,
notamment en choisissant les objectifs et les politiques en suscitant les mesures
pratiques de leur réalisation.
La fonction administrative revient aux chefs. Elle est leur rôle principal et cette
importance croît parallèlement à l’importance de l’entreprise. Plus une entreprise est
grande, plus les chefs doivent posséder des qualités.

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Dans une petite entreprise, le chef peut être plus entreprenant au point de vue
commercial, technique, etc.
Pour Henry FAYOL, administrer ; c’est à la fois prévoir, organiser, coordonner,
commander et contrôler.

1.2.5.3. Fonction commerciale

La fonction commerciale regroupe toutes les activités d’une entreprise
concernant les échanges commerciaux. Elle est constituée par l’ensemble des actes
ayant pour objet la réalisation des approvisionnements et des ventes de l’entreprise.

1.2.7.4. Fonction comptable

La comptabilité a pour mission d’enregistrer toutes les opérations de
l’entreprise, de noter toutes les transformations subies par les capitaux mis à sa
disposition, d’en tirer tous les renseignements utiles pour assurer la bonne marche
des affaires et d’en dégager les résultats.
La comptabilité est donc à la fois, un organe de contrôle comptable, il faut avoir
une organisation qui ne laisse ni erreur, ni fraude, le souci principal doit être
l’exactitude. Il faut des chiffres précis, irréfutables, mesurant avec rigueur juridique
les engagements de l’entreprise.

1.2.7.5. Fonction technique

La production qui est une nécessité de la main d’œuvre, du matériel et d’une
organisation du travail. La tâche de la fonction technique est de s’efforcer de
perfectionner ces trois facteurs dans l’entreprise.

1.2.7.6. Fonction de sécurité

Dans son aspect sécuritaire, cette fonction contribue à l’encadrement de la
productivité. En fait, elle est comme un garde-fou, une structure de protection de
patrimoine de l’entreprise contre les événements internes et externes qui peuvent
nuire à son marche journalière et à son développement normal.

1.2.6.Finalité de l’entreprise (Kitwanga, 2016)

Une entreprise peut avoir plusieurs finalités :
- Exister et survivre ;
- Se développer ;
- Assurer la rémunération du capital et du travail ;
- Conserver son indépendance et permettre au personnel de l’entreprise de
réaliser ses aspirations ;
- La satisfaction de la clientèle. Etc.

1.2.2. Chiffre d’affaires

.
1.2.7..
1.2.8..
1.2.9.Définitions
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Le Petit Larousse illustré 1998 définit le chiffre d'affaires comme le montant des
ventes de biens et services cumulées entre deux (02) bilans.
Selon le dictionnaire « Le Petit Robert 1 », le chiffre d'affaires est le total des
ventes effectuées pendant la durée d'un exercice commercial.
Ces définitions des dictionnaires Larousse et Robert, au sens général,
n'abordent pas tous les aspects du chiffre d'affaires. Ce qui a orienté la lecture vers
l'internet qui donne plus de détails.

Selon Wikipédia, le chiffre d'affaires désigne le total des ventes nettes de biens
et de services facturés par une entreprise sur un exercice comptable. Il est exprimé
en unités monétaires. Il se calcule hors taxe, et en particulier hors TVA, et déduction
faite des rabais, remises et ristournes accordés. Concrètement, le chiffre d'affaires
d'une entreprise sur un exercice donné s'obtient en faisant la somme de l'ensemble
des factures et avoirs hors taxes émis au cours de cet exercice.

Il constitue généralement l'essentiel des produits d'une entreprise. Toutefois,

dans certains cas, il peut exister une différence substantielle entre le chiffre d'affaires
d'une entreprise et le total de ses produits d'exploitation (lequel inclut le chiffre
d'affaires).
Exemple : si une entreprise perçoit de nombreuses subventions
d'exploitation (à n'importe quel titre que ce soit : dotation de fonctionnement, projet
de R&D etc.), le montant de ces subventions n'est pas inclus dans le chiffre d'affaire
de la société (car il n'y a pas eu de facturation) mais il est inclus dans le total des
produits d'exploitation, à partir duquel est calculé le résultat d'exploitation.
A lui seul, le chiffre d'affaires ne permet pas de juger de la performance d'une
entreprise. Son niveau dépend en effet de la nature de son activité. Cependant, c'est
un outil de comparaison pratique entre entreprises d'un même secteur d'activité.
La variation du chiffre d'affaires d'une entreprise est en revanche un indicateur
analytique intéressant.
Pour éviter toute confusion et diverses interprétations, le Plan Comptable
Général (PCG) définit le «chiffre d'affaires» comme étant le montant des affaires
réalisées avec des tiers dans l'exercice des activités correspondant à l'exploitation
normale et courante de l'entreprise.

1.2.10. L'impact du CA sur la trésorerie

L'encaissement du produit des ventes est un point crucial pour une gestion
financière saine. En effet, le décalage entre la facturation du chiffre d'affaires et son
encaissement crée un besoin à financer constituant en partie le besoin en fonds de
roulement.
Les délais de paiement ont par conséquent un impact sur la trésorerie qu'il
convient d'évaluer pour l'anticiper en prenant les mesures nécessaires :
renégociation des conditions de vente, mobilisation de financement à court terme,
etc.
En l’occurrence, l'indicateur à suivre est le Ratio délais de paiement accordés à
la clientèle : (Créances clients + Comptes rattachés / chiffre d'affaires TTC) x 360.

1.2.11. Comment calculer son chiffre d'affaires ?  

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Pour calculer son chiffre d’affaires, il faut prendre la somme de l’ensemble des
factures de ventes de biens et services, ainsi que les avoirs, hors taxes émis au
cours d’un exercice comptable. La formule correspond ainsi à : CA = prix de vente x
quantités vendues.
Notez également que c’est la date de livraison, et non celle de facturation, qui
doit être prise en compte. Ainsi, un produit livré après la date de clôture de votre
exercice au 31 décembre (par exemple) mais facturé avant, ne sera comptabilisé
que dans le CA réalisé l’année suivante.

1.2.11.1. Importance de calcul du chiffre d’affaire

Seul, le chiffre d’affaire ne permet pas d’évaluer réellement l’entreprise. En
revanche, il s’agit d’un excellent indicateur concernant le volume d’affaires produit
par votre activité. Vous pourrez ainsi déterminer quelles sont vos parts de marché et
les comparer avec la moyenne de votre secteur. Et encore plus que le volume
généré, il est intéressant de procéder à une analyse des variations de votre CA. En
effet, une évolution (croissance) ou une baisse (décroissance) aura une
conséquence directe sur la gestion de votre trésorerie. Enfin, c’est également, un
indicateur pour l’évaluation et le suivi de la performance des ventes de votre
entreprise.

1.2.12. Sortes des chiffres d’affaires

Il sied de signaler qu’il existe deux sortes de chiffres d’affaires à savoir :

1.2.12.1. Chiffre d’affaires prévisionnel 

Il s’agit d’une prévision sur votre potentiel futur chiffre d’affaire. La prévision de
CA est la clé d'entrée pour construire des budgets, des plans de financement pour le
côté financier, mais aussi pour déterminer la stratégie à conduire sur les années à
venir.
A noter que le chiffre d'affaires prévisionnel est un élément important du
business plan, car là aussi l'ensemble du projet se base sur des hypothèses (hautes
et basses) d'activité. Bilan, compte de résultat et plan de financement prévisionnel en
découlent. Un chiffre étudié à la loupe par les parties prenantes du projet : banquier,
investisseur, organisme d'aide...
Voici la formule pour calcul le chiffre d'affaires prévisionnel : Prix de vente
unitaire fixé x nombre de ventes prévues 

1.2.12.2. Chiffre d’affaire consolidé 

Le chiffre d’affaire consolidé : Cela désigne le chiffre d’affaires d’un groupe
d’entreprise, avec intégration des chiffres d’affaires de ses filiales.

1.2.13. Evolution du chiffre d’affaires

Très utile pour apprécier le dynamisme commercial. L'étude de l'évolution du
chiffre d'affaires sur plusieurs années est une clé d'entrée importante pour une
analyse financière.
Il convient de s’évertuer à comprendre les causes de la volatilité de la demande
: marchés cycliques ; pression de la concurrence ; aléas réglementaires,
climatiques ; désinvestissements.
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1.2.3. Stratégie d’entreprise

1.3. Revue de la littérature

C'est une évidence que tout chercheur, avant d'entamer son étude, doit passer
en revue d’un certain nombre d'ouvrages à la lumière de son analyse. En effet, cela
dit, et par honnêteté scientifique, nous avons consulté les écrits de plusieurs auteurs
touchant au sujet que nous traitons dans le TFC. C'est le cas notamment de :

Jeune Africa (2019), dans sa publication hors-série sur le classement de grandes

entreprises africaines dont l’objectif était celui de classer les 500 premières
entreprises africaines en termes de chiffre d’affaires. L’auteur conclu en disant que
les entreprises africaines traversent une mauvaise passe. Jeune africa nous explique
qu’après un pic en 2012, à 757 milliards de dollars, le chiffre d’affaires cumulé du
Top 500 avait connu une glissade vertigineuse pour atteindre un point bas à
561 milliards de dollars sur l’exercice 2015. Un recul d’un quart soit près de
190 milliards de dollars qui restent encore loin d’être effacé. L’auteur va plus loin en
précisant que cette baisse a plusieurs causes, dont la principale est l’évolution
défavorable des taux de change, la plupart des devises africaines ayant vu leur cours
dévisser contre le dollar, monnaie de référence de leur palmarès annuel.

René Patrick N'VEKOUNOU (2007), dans son mémoire de fin de deuxième cycle
sur l’analyse des facteurs déterminants de la croissance du chiffre d'affaires dans
une entreprise industrielle : Cas de L'industrie Béninoise des Corps Gras qui avait
pour objectif celui de répondre aux difficultés que rencontrent les praticiens dans leur
entreprise.
L’Auteur nous montre que l’évolution et l’analyse du chiffre d’affaires sont très
utiles à la gestion d’une entreprise tant publique que privée. Par conséquent, il est
nécessaire d’accroitre le chiffre d’affaires et pour ce faire une stratégie bien élaborée
doit être mise en place par les dirigeants pour un développent harmonieux et stable
des activités. Ce qui permettra à l’entreprise de faire face à la rude concurrence
observée aujourd’hui sur le marché du fait de la libéralisation du secteur commercial.
Les résultats de ce travail nous affirment que la baisse persistante du chiffre
d'affaires découle du contexte politico-juridique très défavorable dans lequel l'IBCG
évolue et le manque d’une bonne politique commerciale.

Rodrigue MURHABAZI MWANA (2012), dans son travail de fin cycle intitulé impact
des créances irrécouvrables sur les recettes de la Société Nationale d'Electricité
Direction Provinciale du Nord Kivu en RDC dont la question était celle de cerner
l'ampleur des créances irrécouvrables sur les recettes de la SNEL/ Goma. Les
résultats de cette étude nous confirment que les créances irrécouvrables ont des
incidences négatives sur les recettes réalisées qui par conséquent entrave le
fonctionnement optimal de la société. L’auteur affirme de nouveau que le non-
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paiement des factures par les abonnés constitue une menace pour la continuité des
activités de la SNEL/Goma.

Christian DIEU MERCI CHOKOLA (2014), dans son travail de fin de premier cycle
intitulé gestion du coût de revient comme facteur de l'amélioration des recettes dans
une entreprise industrielle, dans la ville de Bukavu en particulier et à l'Est de la
République Démocratique du Congo en général dont l’objectif général était celui de
savoir les causes de la baisse de vente de la plupart de boissons non alcoolisées.
L’auteur a abouti aux résultats selon lesquels : la Bralima au travers de l'acquisition
de nouvel équipement moderne depuis la fin de l'année 2013, a commencé à
améliorer ses recettes à travers ses ventes qui s'accroissent du jour au jour depuis
2013. Cet accroissement a prouvé que la Bralima produit en grande quantité mais à
moindre coût. Ce qui prouve aussi qu'elle gère de façon rationnelle les éléments de
son coût de revient.

EdherI Yengo Mwanza (2009), dans son travail intitulé évaluation de l’efficacité
publicitaire dans la réalisation du chiffre d’affaires d’une entreprise en situation de
duopole, cas de la bière Primus. L’objectif de cette étude était celui d’analyser
l’efficacité marketing dans la réalisation de la performance commerciale en termes
de vente et en termes de communication. Les résultats de ce travail nous dit que les
efforts marketing contribuent ou influence fortement le chiffre d’affaires d’un produit
et par conséquence, celui de l’entreprise. Plus encore le chemin de la persuasion
marketing passe par la valeur d’attention, la compréhension de la promesse, la
crédibilité, la mémorisation, la maximisation des recettes.

Gaëlle Arenson (2016), dans son étude portant sur les causes de la fermeture de
l’usine de la Bralima dont l’objectif était celui d’expliquer pourquoi le 3e groupe
mondial brassicole avait pris la décision de fermer la Brasserie Limonadières et
malteries Africaines (BRALIMA), la filiale congolaise d’Heineken de Boma, l’une des
cinq unités de production de Bralima. L’auteur nous explique que depuis 2013, la
Bralima fait face, au niveau national, à un profond ralentissement de ses
performances financières. L’entreprise subit de plein fouet la baisse constante du
marché des boissons liée à un pouvoir d’achat des consommateurs de plus en plus
faible, à une augmentation continue de la pression fiscale, qui est déjà très forte, à
l’instabilité du taux de change et à l’augmentation très importante des tarifs d’eau et
d’électricité ».En cela s’ajoute, les exportations de Bralima vers la province angolaise
enclavée de Cabinda se sont par ailleurs taries en raison de la crise économique qui
sévit dans cette région, tandis qu’à l’inverse le Kongo Central est aujourd’hui inondé
par des importations frauduleuses provenant d’Angola et bradées à des prix
inférieurs de 50 % à ceux des boissons locales.Raison pour laquelle l’unité de
brassage de Kinshasa de Bralima, numéro un de la bière et des soft drinks en RDC,
a pris le relais pour continuer à desservir le marché local en l’occurrence la
population de Boma.

1.4. Apport spécifique

Il est décidément réel de confirmer ici que l’environnement économique

a des conséquences positives ou négatives sur les activités des entreprises. Ainsi,
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dans notre étude, après analyse sur les conséquences de la perte d’un grand client
qui est la Bralima, client de la SNEL suite à un environnement défavorable était
amenée à fermer ses portes. Cette fermeture s’est traduite par une baisse du chiffre
d’affaires de la SNEL/Boma mais aussi une baisse de la consommation du courant
électrique. La SNEL/Boma pour compenser à la perte liée à la fermeture de la
Bralima SA/Boma, elle a procédé par la mise en place des compteurs, le
recouvrement forcé et la sensibilisation.

Conclusion partielle :

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CHAPITRE 2 

PRESENTATION DU CADRE DE L’ETUDE ET METHODOLOGIE.

Dans ce chapitre, il est question de présenter le milieu de notre étude, c’est-à-dire la

Société Nationale de l’Electricité(SNEL) et la ville de Boma. Nous allons également
décrire la méthodologie utilisée pour atteindre les objectifs assignés de cette étude.

2.1. PRESENTATION DE LA SOCIETE NATIONALE DE L’ELECTRICITE

(www.snel.cd)

2.1.1 Historique

La Société Nationale d'Electricité, ''SNEL'' en sigle est une entreprise publique créée
par l'ordonnance-loi n°70/033 du 16 mai 1970.
A l'origine l'entreprise reçue également de l'état, entant que maître de l'ouvrage, le
mandat de maître d'œuvre dans les travaux de la première étape de l'aménagement
hydro-électrique du site d'Inga.
En effet, soucieux de répondre aux besoins énergétique du pays, les pouvoirs
publics, par l'ordonnance présidentielle n°67-391 du 23 septembre 1967, instituaient
le comité de contrôle technique et financier pour les travaux d'Inga, comité qui sera
remplacé en 1970 par la S.N.EL
A la suite de la mise en service de la centrale d'Inga, le 24 novembre 1972, S.N.EL
devenant effectivement producteur, transporteur et distributeur d'énergie électrique à
l'instar d'une autre société d'état, REGIDESO, et de six sociétés commerciales
privées existantes, ayant le même objet social, à savoir :
- COMETRICK ;
- Forces de l'Est ;
- Forces du Bas-Congo ;
- Société Générale Zaïroise des Forces Hydro-électrique (SOGEFOR) ;
- Société Générale Africaine d'Electricité (SOGELEC) ;
- COGELIN ;
La même année, le gouvernement mit en marche le processus d'absorption
progressive de ces sociétés privées par S.N.EL. L'issue du processus se traduira par
l'instauration d'une situation de monopole au profit de S.N.EL confortée ensuite par la loi
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n°74/012 du 14 juillet 1974 portant reprise par S.N.EL de leurs droits, obligations et
activités. Celle-ci traduit la volonté de l'état de s'assurer le contrôle direct de la
production, du transport et de la distribution de l'électricité, matière stratégique dans le
développement économique et social du pays.
Cependant, en ce qui concerne REGIDESO, la reprise, totale par S.N.EL de ses activités
électroniques, y compris ses centrales n'interviendra qu'en 1979. Depuis lors, la Société
Nationale d’électricité contrôle en réalité toutes les grandes centrales hydro-électriques
et thermiques du pays. Seuls quelques micros et mini centrales hydro-électriques du
secteur minier et de petites centrales thermiques intégrés aux installations d'entreprises
isolées demeurent indépendants.
A ce jour, le service public de l'électricité est confié à S.N.EL érigée sous forme de
société d'état, régie par la loi-cadre sur les entreprises publiques et l'ordonnance
n°78/196 du 5 mai 1978 approuvant ses statuts sous la tutelle du ministère ayant
l'énergie dans ses attributions.
Ainsi, après sa création administrative et sa définition statutaire par les pouvoirs
publics, il incombait à la nouvelle société de s'assumer en matérialisant ses structures
fonctionnelles et ses activités sur le terrain.
Pour ce faire, c’est à partir des anciennes sociétés productrices et distributrices
d'énergie électrique ayant des structures et des cultures différentes :
1. Traduire dans les faits une véritable société d'électricité à l'échelon national et
international ;
2. définir son développement à court moyen et long terme en rapport avec les
objectifs généraux lui assignés par l'état : produire, transporter et distribuer
l'électricité au moindre coût possible.
Accomplissant aux mieux ces deux objectifs, S.N.EL poursuit sa mission de maître
d'œuvre pour les travaux d'aménagement du site d'Inga dont la première phase, Inga I
(Puissance installée : 350 MW), officiellement démarrée le 1er janvier 1968, fut inauguré
le 24 novembre 1972.
La deuxième phase, Inga II (puissance installée : 1.400 MW), a vu ses installations enter
en service en 1982.
Cette période de grands travaux a été couronnée par la construction de la ligne 500 KV
THTCC Inga – Shaba, 1.740 Km, la plus longue du monde, entrée en service en 1983
pour approvisionner en énergie électrique les mines et usines du Shaba, au sud du pays.
Parallèlement de 1980 à 1986, sur le plan de ses structures, S.N.EL créa progressivement
sa propre culture à la lace de celles héritées de ses prédécesseurs.
La nécessaire restructuration de la S.N.EL, devenue aujourd'hui un fait acquis, était un
préalable à la conception et à la définition d'un de développement à long terme de la
société. Ces processus de réformes, accompagné d'une nationalisation progressive des
cadres de direction et de commandement en remplacement du personnel européen,
abouti à la situation où, depuis 1989, S.N.EL fonctionne entièrement sans compter aucun
agent expatrié dans ses effectifs.

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En 1980, il est engagé une étude de développement de la société et, devant la nécessité
de mener parallèlement des actions de sauvegarde, il intervient une mise en place de
deux programmes intérimaires successifs : un programme 1981 – 1983 suivi d'un
programme 1984 – 1986.
A l'issue du second programme intérimaire, parallèlement aux actions se poursuit
l'achèvement de l'étude d'un plan de développement qui devait prendre en compte tous
les problèmes de l'entreprise et ceux des acquis qui concourent aux mêmes objectifs.
Ainsi est né l'actuel « PLAN DIRECTEUR NATIONAL DE DEVELPPEMENT DU
SECTEUR DE L'ELECTRICITE A L'HORIZON 2005 » dont dispose S.N.EL depuis 1987.
Ce plan s'articule autour des axes stratégiques suivants :
- Rentabilisation des infrastructures de production et de transport existantes ;
- Satisfaction de la demande au moindre coût ;
- Amélioration de la productivité ;
- Recherche de l'équilibre financier.
A partir de ce plan, fut arrêté le programme d’investissement prioritaire (P.I.P) qui en est la
première tranche en cours d'exécution.
Elle devait fonctionner sous forme d'un établissement public à caractère industriel et
commercial et dénommée Société Nationale d'Electricité (SNEL Sarl'' en sigle), société par
actions à responsabilité limitée, sans que cela puisse donner naissance à une autre
personne morale (en vertu des Décrets n°09/11 et n°09/12 du 24 avril 2009 portant
respectivement mesures transitoires relatives à la transformation des entreprises
publiques et liste des entreprises publiques transformées en Sociétés Commerciales,
établissements publics et services publics pris en exécution de la loi n°08/007 du 07 juillet
2008 portant dispositions générales relatives à la transformation des entreprises
publiques.
Concernant le transport d’énergies, la SNEL utilises des pilonnes en provenance d’Inga,
pour le transport du courant dans plusieurs villes, villages de la ligne Inga-Kolwezi dans la
province du Katanga qui est appelée Inga-Shaba et les pays comme Brazzaville, Angola,
Afrique du sud, etc…

2.1.2 Objet social

La SNEL a pour objet, la production, le transport, la distribution et la commercialisation
de l'énergie électrique, en République Démocratique du Congo principalement et à
l'Etranger.
Le siège est situé dans la Ville de Kinshasa, au n° 2831, de l'avenue de la Justice,
dans la Commune de la Gombe, en RDC.
Il peut être sujet à des modifications suivant les statuts.
2.1.3. Les organes de la gestion
 Le Conseil d'Administration;
 La Direction Générale;
 Les Départements au sein desquels il existe des Directions, des Divisions et
des Services.
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Le Conseil d'Administration
Est animé par le Président du Conseil d'Administration et des Administrateurs externes.
Il constitue en effet un organe de contrôle des actions de la Direction Générale.
La Direction Générale
Est animée par le Directeur Général secondé par un Directeur Général Adjoint(le DG
et DGA).
Il sied de noter que c'est la Direction Générale qui a le pouvoir de gérer l'entreprise au
quotidien.
Les départements sont gérés par les Chefs de Départements et ceux-ci sont chargés
de la coordination des activités qui ressortent de différentes directions sous leur
juridiction.
La Société Nationale d'Electricité a des représentations dans toutes les provinces,
voire dans des Districts et des territoires.
Les représentants de SNEL au niveau des Provinces sont appelés les Directeurs
Régionaux.

Les départements au sein desquels il existe des Directions, Divisions et des

Services
Voici en bref ce qui constitue la mission assignée à chaque Département de la
Société Nationale d'Electricité, SNEL S.A en sigle et qui puisse aussi donner une
idée d'ensemble sur cette entreprise d'Etat
Il sied de détailler la mission assignée à chaque département de SNEL :
 Le Département de l'Equipement et Electrification Rurale (DEQ) a pour
mission à coordonner l'exécution physique et financière des projets réalisés
sur fonds propres SNEL ou en partenariat public privé, et ceux financés par
les Bailleurs de fonds.

 Le Département des Approvisionnements et Marchés (DAM) a pour mission à

assurer aux utilisateurs l'approvisionnement régulier en équipements,
matériels, services, matières et fournitures conformes à leurs spécifications et
acquis dans des conditions compétitives aux rapports prix/qualité les
meilleurs.

 Le Département des Ressources Humaines(DRH) a pour mission : Assurer

l'acquisition, la conservation et le développement des ressources humaines
selon les besoins de l'entreprise et conformément aux dispositions légales,
conventionnelles et réglementaires.

Le Département des Finances (DFI) a pour mission :

 Produire les états financiers conformes à la réglementation en vigueur;
 Calculer les coûts de production et orienter la gestion.

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Le Département Commercial (DEC) a pour mission :

 Accroitre le nombre des clients de l'entreprise;
 Favoriser l'efficacité énergétique et l'économie d'énergie électrique etc.

Le Département de Secrétariat Général (DSG) a pour mission :

 Fournir des conseils en matière juridique et contrôler les engagements de la
Société avec les tiers;
 Améliorer la communication des relations.

Le Département de Distribution en Provinces (DDP) a pour mission :

 Assurer la fourniture de l'énergie électrique en provinces.

Le Département de Distribution de Kinshasa(DDK) a pour mission :

 Assurer la fourniture et de l'énergie électrique dans la Ville de Kinshasa dans
les conditions normatives d'exploitation.

Le Département du Transport (DTR) a pour mission :

 transporter l'énergie électrique et assurer son injection dans les centres de
distribution et dans les postes des clients HT des réseaux interconnectés
ainsi qu'à l'exploitation.

Le Département de la Production (DPR) a pour mission :

 Produire l'électricité à partir des ouvrages de production hydraulique,
thermique ou autres conformément aux règles d'exploitation et de sécurité en
vigueur qui s’effectue aux barrages

Le Département Etudes, Planification, Normes et Standards (DEP) a pour

mission :
 Produire les études de développement et des grandes orientations de
l'énergie.

Le Département du Contrôle Général (DCG) a pour mission :

 Produire les rapports d'évaluation de l'activité de la société.

Le Département d'Organisation et des Systèmes d'Information (DOS) a pour

mission :
 Produire des études de développement organisationnel et d'organisation de
travail.
 Administrer et maintenir le Système d’Information de la SNEL

1.4 Organigramme

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(JE VAIS DESSINER L’ORGANIGRAMME, SUIS

EN COUR DES RECHERCHE)

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