Training & Coaching Solutions BENIN

25 AU 26 MAI 2023
8H00 - 17H00
NOVOTEL HOTEL COTONOU

PARCOURS MANAGERS
DE PROXIMITÉ
Etat d’esprit, méthodes et clés pour élever son niveau de leadership,
prendre la pleine mesure de son poste, intégrer les enjeux de
performance de son entité, former, coacher et mobiliser son équipe,
réussir avec ses supérieurs afin de réaliser la mission confiée

H&C TRAINING & COACHING SOLUTION BENIN

Tél : +229 66 55 04 92 ou +229 65 99 46 75 Email : hcbenin@hcbusiness.com -
www.hcexecutive.net
A. LES OBJECTIFS QUE NOUS ALLONS
TRAVAILLER À ATTEINDRE AVEC VOUS
Challenger, former et accompagner vos chefs de services,
chefs de section et d’unité dans l’élévation de leur leadership
et de l’optimisation de leurs capacités à organiser leurs
services, sections ou unités, renforcer la dynamique de C. LA METHODOLOGIE
groupe et mobiliser leurs équipes autour des enjeux et défis
qu’ils sont appelés à porter au quotidien.. Pour aider à atteindre les objectifs, nous allons utiliser
l’approche méthodologique suivante :

1. L’OPTIMISATION DE L’ANALYSE DES BESOINS ET ATTENTES

B. OBJECTIF SPECIFIQUE
Nous allons travailler avec les participants pour les aider à : Nous allons nous rapprocher des managers et supérieurs
futurs talents concernés pour évaluer leurs attentes en matière
1. Comprendre le caractère déterminant de leur élévation et de montée en compétence de leurs collaborateurs ;
de la maturation de leur leadership dans la mobilisation
de leurs équipes ; Une fiche de recueil des attentes avant la formation vous sera
soumise dans ce sens et qu’ils auront le temps de remplir et de
2. Cerner la posture dans laquelle ils doivent se mettre retourner avant le début de la formation;
pour pratiquer un Leadership 360° efficace afin de
réussir avec leurs collaborateurs, leurs collègues, leurs Nous allons soumettre les participants à un petit test d’avant
supérieurs hiérarchiques et les membres des autres formation afin de nous donner une idée des défis de leadership
départements ; et de leur compréhension actuelle des enjeux.
3. Elaborer et implémenter un plan de développement de
carrière et de croissance en leadership afin d’améliorer 2. LE DEROULEMENT DES JOURNÉES DE FORMATION.
leurs chances d’accomplir pleinement leurs missions
Pour atteindre les objectifs mentionnés dans le cahier des charges,
managériales actuelles et futures ;
nous allons dérouler quatre (2) modules de formation dont :
4. Prendre la pleine mesure de leur poste, organiser
1. Posture Managériale Efficace : Comment réussir à exceller
leurs services, instituer les habitudes de pilotage de la
soi-même, affirmer son leadership et faire performer son
performance, porter efficacement les enjeux et atteindre
service ou unité quelles que soient les pressions venant
les résultats attendus d’eux;
d’en haut ou d’en bas ;
5. S’outiller pour animer et gérer efficacement leurs
2. Intelligence Emotionnelle & Gestion efficace des relations
équipes, coacher et accompagner chacun des
avec les interlocuteurs ;
collaborateurs dans la réalisation de ses tâches pour ne
plus se retrouver dans une posture d’exécution.
 Nous allons utiliser entre autres techniques d’animation :

• Les ateliers de groupe et travaux pratiques ;

• Les jeux de rôles et mises en situation ;
• Le traitement de situation en cours et le divan coaching ;
• L’évaluation par les paires et l’optimisation collective.
• …

3. DU COACHING POUR ACCOMPAGNER DANS L’OPTIMISATION

DE LA POSTURE MANAGÉRIALE ET LE MANAGEMENT
OPÉRATIONNEL
Nous offrons aux participants et après les deux (2) journées
de formation en présentiel, Deux (2) séances de coaching
personnalisée pour aider à déployer les processus, méthodes
et mentalités enseignés au cours des journées de formation.
Nous nous donnons (1) mois pour dérouler les séances de
coaching avec vos collaborateurs envoyés.

D. LE CONTENU DETAILLÉ DES MODULES

Vous trouverez ci-dessous le contenu détaillé des modules avec la répartition horaire.

FRAIS DE PARTICIPATION :
279.000 F CFA par participant /
250.000 FCFA à partir de 3 participants
JOUR 1 / JEUDI 25 MAI 2023 / MODULE 1 : POSTURE
MANAGÉRIALE EFFICACE : Comment réussir à exceller soi-même,
affirmer son leadership et faire performer son service ou unité
quelles que soient les pressions venant d’en haut ou d’en bas

TIMING ACTIVITÉS
08H00-09H00 Le processus en 7 étapes pour aligner sa perception sur les
enjeux de management + Atelier de groupe : Quelles sont les
pressions qui nous fatiguent et nous empêchent de faire preuve
d’excellence managériale ?

09H00-09H45 Les 13 défis à relever pour exceller en tant que manager

lorsqu’on n’est pas le numéro 1 + Test de capacité de Leadership
360° pour les chefs de services et d’unités + Divan Coaching :
Comment réussir avec son supérieur hiérarchique

09H45-10H15 Etude de Cas Pratique : Comment réagir lorsque la relation

entre son supérieur hiérarchique et soi se transforme en une
relation d’instructions et de pressions plutôt que d’affection de
mission managériale ?

10H15-10H30 PAUSE- CAFE

10H30-11H15 Les 11 transitions requises pour optimiser son niveau de

leadership intérieur, sortir de la fragilité et embrasser sa
carrière managériale + Elaboration de Plan de Prise en main
de sa fonction managériale

11H15-12H00 Etude de cas pratique : La prise de conscience managériale

: comment anticiper et faire ce qu’on doit faire en tant que
manager pour éviter de se faire « taper dessus » + Evaluation
par les paires : comment toi tu fais pour éviter les pressions
venant des autres entités ?

12H00-13H00 Travaux pratiques : De la réception des instructions à

l’anticipation managériale : l’organisation à mettre en place pour
affirmer son leadership + Exemple : le nouvel emploi du temps
du chef de service performant.

13H00- 14H00 PAUSE – DEJEUNER

Le Jeu Invisible du Leadership : Les 29 choses auxquelles il faut

14H00– 15H00 s’attendre lorsqu’on porte la responsabilité de manager une
unité + Mise en situation pratique

15H00- 16H00 Leadership & Exemplarité Managériale : Les 11 attitudes et

réactions interdites pour éviter de se décrédibiliser en tant que
chef de service + Divan Coaching

16H00- 17H00 Plan de carrière & développement du leadership : Quelles

actions et optimisations pour être prêt à assumer ses rôles
actuels et futurs de manager ? + Plan de Formation & de
Développement du leadership
JOUR 2 / VENDREDI 26 MAI 2023/ MODULE 2 : INTELLIGENCE
EMOTIONNELLE & GESTION EFFICACE DES RELATIONS AVEC LES
INTERLOCUTEURS

TIMING ACTIVITÉS
08H00-09H00 La méthode Penser & Agir Correctement sous pression ou
comment avoir à chaque fois une attitude supérieure face aux
situations + Atelier de groupe : Pourquoi nous avons du mal à
gérer les provocations ?

09H00-09H45 Les 11 principes d’intelligence émotionnelle + Test d’évaluation

du niveau de maîtrise de soi et d’intelligence émotionnelle +
Divan Coaching

09H45-10H15 Etude de Cas Pratique : Pourquoi la provocation est un test

de maturité et comment réussir à gérer les provocations +
Comment réagir à une provocation en pleine réunion.

10H15-10H30 PAUSE- CAFE

10H30-11H15 La méthode de l’avantage compétitif contextuelle pour savoir

comment agir face aux coups durs et à l’adversité + La règle d’or
pour savoir asseoir de meilleures relations

11H15-12H00 Etude de cas pratique : La loi du Let it go en action + Comment

répondre à un email incendiaire?

12H00-13H00 Simulation: Le corps ou le cerveau : la méthode de l’organe

adéquation pour gérer efficacement les aberration + Les 13
situations à tolérer et traiter autrement lorsqu’on veut faire
preuve de maturité émotionnelle

13H00- 14H00 PAUSE – DEJEUNER

Mise en situation : les 6 méthodes de la maîtrise de soi et

14H00– 15H00 comment les utiliser pour réussir à faire à chaque fois preuve
d’attitude supérieure

15H00- 16H00 Relations interpersonnelles : ce que vous devez arrêter d’exiger

des autres pour ne plus être inutilement frustré + L’esprit de
combativité : comment mieux se gérer pour asseoir des
relations prospères

16H00- 17H00 Royal Customer Service : Comment réussir à offrir des services
de qualités aux autres unités et directions sans exigence de
perfection + Simulations & Jeu de Rôle
 ANIMATION, CONDUITE ET COORDINATION
L’atelier sera animé par les coachs Hermann H. CAKPO, Zoumana COULIBALY & Samson CAKPO
Hermann H. CAKPO est coach, formateur
et auteur de 72 livres et guides pratiques
dédiés à l’optimisation de la performance
organisationnelle et personnelle.
Il a coaché en 2020 et 2021 plus de 129
Directeurs Généraux et membres de Comité de Direction pour
des institutions et organisations telles que NSIA BANQUE,
Crédit du Sénégal, Banque de Dakar, NSIA ASSURANCES,
Ecobank, BGFI BANK, L’Africaine des Assurances, BICEC,
Société Générale, BOA, L’Union Africaine, SUNU BANK...
Il est co-fondateur de THE H&C GROUP, une entreprise
d’information, de formation et de coaching présente dans
15 pays africains et aux Etats-Unis avec ses 18 filiales.
Il maîtrise parfaitement les nouveaux leviers pour amener
une entreprise à connaître en moyenne jusqu’à 250% de
taux de croissance annuelle et a aidé plusieurs entreprises
à cet effet.
E. QUELQUES RÉFÉRENCES
Nous avons déjà conduit de pareils programmes pour les entreprises suivantes :
• BANQUE DE DAKAR (38 managers et 6 Top
managers dont les DGA)
• GROUPE NSIA ASSURANCES (292 manager
dans 9 pays dont 17
directeurs & directeurs généraux)
• GROUPE CBAO/ATTIJARI WARFA BANK SE-
NEGAL / BENIN / NIGER / BURKINA FASO
(200 MANAGERS)
• LOME CONTAINER TERMINAL (73 managers
de Proximité)
Coulibaly ZOUMANA , Deputy CEO H&C Group.
Coach des Dirigeants pour la performance
organisationnelle.
Il a déjà formé et coaché plus de 2000 cadres
d’entreprise, dirigeants, chefs dentreprise,
créateurs d’entreprise, avocats, pharmaciens, architecte, notaire
et hauts fonctionnaires des entreprises tels NSIA Cote D’Ivoire,
AXA Assurances, NSIA ASSURANCE BENIN, NSIA ASSURANCE
SENEGAL, ARIA
Samson CAKPO, Chief Growth Officer H&C Training
et Coaching Solutions*
Il est Executive & Leadership Coach, Strategist &
Linkedln Coach forCEO’S.
Il a déjà formé et Coaché plus 1000 Managers d’entreprise.
Depuis 2017, il aide des Dirigeants, des managers d’entreprises,
des entrepreneurs et les fondateurs qui font un travail formidable
à tirer partir de leur Personal Branding pour développer leur
autorité, l’influence et la confiance dont ils ont besoin pour
dépasser leurs objectifs de carrière, de vie et des affaires.
• AXA ASSURANCE CÔTE D’IVOIRE (17 managers)
• PLAN INTERNATIONAL TOGO (121 managers)
• L’UNION AFRICAINE (53 managers)
• CREDIT DU SENEGAL (15 managers)
• BICICI – BNP PARIBAS (117 managers)
• NSIA BANQUE SENEGAL/TOGO/BENIN (61
managers)
• ECOBANK (150 managers)…
• Etc