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Qu’est-ce que le Management? Fonctions, rôle,..

16.03.2022

Qu’est-ce que le Management?

Il existe sans doute autant de définitions du management qu’il y a de managers. Le management est-il
un outil, un ensemble de techniques voire une philosophie ? En anglais, « to manage » signifie d’ailleurs
à la fois gérer, administrer, diriger, dompter, réussir et se débrouiller ! Mais quelle que soit la vision que
l’on en a, le management est indispensable à la réussite des entreprises du monde d’aujourd’hui.
Vous êtes intéressés par une formation en management? Découvrez notre programme « Bachelor
management« . Faisons le point pour vous guider.

C’est quoi la définition du management?

Le management concerne les organisations de toutes tailles et de tous secteurs d’activité et son objectif
premier est d’en améliorer la performance. Globalement, le management est un ensemble de
techniques qui permettent de gérer, organiser, diriger, contrôler et planifier les différentes activités de
l’entreprise. Il concerne donc à la fois la gestion, l’administration et les ressources humaines.

S’il existe plusieurs définitions du management, c’est parce que chaque manager, tout en partageant les
mêmes principes, peut avoir une conception différente des priorités de l’entreprise. Pour certains, le
management vise avant tout à prévoir et à planifier. Pour d’autres, il sert d’abord à résoudre les
problèmes. Pour d’autres encore, le management est essentiellement un outil des ressources humaines
dont le but est d’assurer la cohésion des équipes pour les pousser à donner le meilleur d’eux-mêmes.

Quelque soit le but fixé à court, moyen ou long terme, le management permet de rassembler et
coordonner les différentes ressources de l’entreprise pour atteindre ses objectifs en suivant une
directive commune. La finalité de ces efforts restant bien entendu la croissance de l’entreprise, à travers
la réduction de ses coûts et l’optimisation de ses bénéfices.

Il est enfin important de distinguer le « management opérationnel » du « management stratégique ». Le

management opérationnel (ou middle management) rassemble toutes les décisions managériales prises
à court terme pour orienter la gestion courante de l’entreprise : recrutement et gestion des équipes,
reporting, marketing, fixation des prix, actions promotionnelles… Le management stratégique (ou top
management) concerne toutes les grandes décisions prises par la direction de l’entreprise : rachat
d’entreprise, ouverture de filiale, création de nouveau service…

Quelle est la différence entre la gestion et le management?

Bien qu’en anglais, « management » signifie à la fois gestion et management, nous avons tendance à
dissocier les deux termes car ils comportent de nombreuses différences. La gestion n’est en effet qu’une
des composantes du management : elle rassemble tous les éléments techniques qui permettent de
piloter l’entreprise sur le plan comptable, administratif, commercial ou financier.
Le management nécessite en revanche de prendre un peu plus de hauteur : il s’articule davantage
autour d’un projet et nécessite le plus souvent de coordonner différentes disciplines. La prise de
décision est une valeur clé du management, d’où la nécessité de savoir convaincre et fédérer.

Quels sont les 5 fonctions du management?

Le management est un processus dynamique composé de diverses activités bien différentes des
fonctions opérationnelles telles que le marketing, la finance ou les achats. Ces activités sont plutôt
communes à chaque responsable, quel que soit son niveau ou son statut, et elles sont inséparables les
unes des autres.

Le planning : Le planning est la fonction de base du management: il consiste à tracer le plan d’action le
plus approprié pour atteindre des objectifs prédéterminés, à combler le fossé entre « là où nous
sommes et là où nous voulons être ». Il permet à la fois de résoudre les problèmes et de prendre les
bonnes décisions.

L’organisation des tâches : L’organisation des tâches est le processus de rassemblement des ressources
physiques, financières et humaines qui permettent de réaliser les objectifs de l’entreprise en lui
fournissant tout ce qui est utile à son fonctionnement. Une bonne organisation nécessite d’identifier et
de classer les activités, d’attribuer les tâches et les responsabilités et de coordonner les actions.

Le recrutement : Le recrutement a pour fonction de sélectionner les meilleurs collaborateurs pour

permettre à l’entreprise de se développer, puis d’évaluer leurs performances et de leur permettre de
s’améliorer en restant motivés (grâce aux rémunérations, aux primes et aux formations).

La direction : La direction consiste à superviser et à orienter le travail des collaborateurs pour atteindre
efficacement les objectifs de l’entreprise.

La supervision : La supervision consiste à évaluer le travail effectué par rapport aux objectifs définis. Elle
permet également d’établir des normes pour mesurer, comparer et prendre les bonnes décisions.

Quel est le role d’un manager?

Le manager est responsable de la bonne exécution des tâches assignées aux collaborateurs dont il a la
responsabilité. Le Top Manager est un leader chargé de développer la stratégie de l’entreprise et d’être
le garant de sa mission. Le Manager Fonctionnel supervise une branche ou un domaine particulier, tel
que la finance ou le marketing. Le Manager d’équipe est responsable de la coordination d’un sous-
groupe chargé d’une fonction spécifique au sein de l’entreprise.

Quelle que soit sa fonction, le rôle du manager comprend de nombreuses responsabilités

Superviser les recrutements

Former les nouveaux collaborateurs

Gérer les problèmes de performance

Traduire les objectifs de l’entreprise en objectifs fonctionnels et individuels

Suivre et contrôler les dépenses et les budgets

Planifier et établir des objectifs de performance

Comment devenir un bon manager?

Le manager d’aujourd’hui n’est pas qu’un décisionnaire donneur d’ordre. On parle de plus en plus de
management du changement (change management), de management participatif et de management
responsable. L’importance de l’humain est aujourd’hui la valeur clé.

Un bon manager donne un exemple positif et sait encourager son équipe à réussir en utilisant les forces
et les qualités de chacun. Un bon manager crée un environnement de travail inclusif et diversifié où l’on
se sent bien. Un bon manager communique clairement ses objectifs et ses attentes.

Les 5 qualités essentielles d’un bon manager :

Savoir travailler en équipe

Le bon manager créé une culture de travail collaboratrice et n’hésite pas à déléguer certaines
responsabilités.

Créer un environement de travail positif : Il est important de créer un environnement de travail positif
dans lequel les membres de l’équipe se sentent inclus et respectés. Valoriser les talents, reconnaitre
l’implication de l’équipe ou célébrer les succès permet de se sentir apprécié et valorisé.

Savoir communiquer : Un bon manager doit proposer des objectifs SMART (spécifiques, mesurables,
acceptables, réalistes et temporellement définis) en toute transparence. Les buts à atteindre doivent
être clairs et réalisables, sans flou (« à faire au plus vite ») et sans pression inutile (« il faut battre tous
les records »). Un bon manager doit être disponible, à l’écoute et assurer le feedback des actions
réalisées.
Etre un bon coach : Un manager est aussi un entraineur qui doit préserver la motivation de ses
collaborateurs en les fédérant autour de son projet. Il a la capacité de transformer les talents de chacun
en performance collective.

Développer ses propres compétences : Un bon manager ne doit pas compter que sur les autres et
apprendre à grandir aux côtés de son équipe. Il doit savoir lui aussi identifier ses faiblesses et travailler
chaque jour à les améliorer.

Vous êtes motivés et vous pensez avoir les qualités pour réussir en mettant à profit votre sens du
leadership ? Notre formation Bachelor of Science en Management vous attend !

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