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Le management correspond à l’ensemble des méthodes et techniques utilisées pour mener à bien les
objectifs fixés par une organisation.
Le management stratégique a pour vocation d’apporter à la direction générale les outils d’analyse
susceptible d’améliorer les performances des dirigeants. Cette discipline correspond aux décisions ayant
un impact à long et moyen terme. Il permet de coordonner et de fédérer les réalisations des
collaborateurs autour d’un projet commun. Le management stratégique fixe les grandes orientations et
objectifs d’une entreprise sur le long terme.
Le management opérationnel quant à lui, concerne la gestion courante d’une entreprise. Il a aussi pour
objectif d’améliorer la performance de l’entreprise, et pour cela, il se fixe des objectifs sur le court ou
moyen terme. C’est un management qui s’intéresse à la gestion quotidienne des activités d’une
entreprise ou d’une organisation.
Le management permet de diriger des équipes et de prendre des décisions stratégiques dans le but
d’atteindre les objectifs fixés.
Dans des entreprises de grande taille, on peut distinguer trois niveaux de management :
Ensuite, le management intermédiaire est situé entre la direction générale et la gestion de proximité des
collaborateurs. Le management intermédiaire permet donc de faire le lien entre la direction générale et
les collaborateurs d’une entreprise ou d’une organisation.
Enfin, le top management permet de mettre en place au sein d’un groupe une vision qui va engager les
fonctions support (marketing, ressources humaines, supply chain, finance, etc.). Le top management a
une vision à long terme, il est le plus haut niveau de décision et de responsabilité. Le top management
est exercé par les cadres dirigeants, et/ou les décisionnaires dans le but de coordonner et transmettre
auprès des managers de proximité les orientations stratégiques et les directives.
Planifier
À court, moyen ou long terme, la planification permet de mettre en place les plans d’action effectués par
le top management. Cette étape constitue le processus formalisé de prise de décision. La planification
permet de maîtriser son avenir et de connaître les moyens pour parvenir à atteindre les objectifs. La
planification implique d’allouer des ressources aux employés, de déléguer des responsabilités, ainsi que
de fixer des délais et des normes réalistes pour y parvenir.
Organiser
Cette étape vise à définir puis répartir les tâches à effectuer, dans le but d’atteindre efficacement les
objectifs. Organiser est une fonction centrale pour le management puisque cela permet d’agir
directement sur la mobilisation des collaborateurs, ainsi que sur la performance de son équipe. Pour le
manager, l’organisation permet de programmer la charge de travail de son équipe et de mettre en place
des tableaux de bord qui lui permettront de mesurer l’avancement des opérations.
Diriger
Diriger une organisation consiste à prendre des décisions. Il faut amener son équipe à aller dans le
même sens pour atteindre les mêmes objectifs. Cette fonction requiert une certaine expérience car bien
diriger se base sur l’échange, l’écoute et le dialogue. La personne qui encadre le rôle de leader ne doit
pas seulement se limiter à une autorité formelle, il doit également guider son équipe à réaliser les
objectifs fixés.
Contrôler
Cette fonction du management est nécessaire afin d’observer si les subordonnés ont correctement suivi
les consignes données en amont. Les tableaux de bord sont essentiels afin d’évaluer l’avancement du
projet compte tenu des objectifs fixés. Enfin, si besoin, il faut prévoir des actions correctives pour
chacune des activités.
Ces quatre fonctions du management sont interdépendantes, elles sont utilisées pour atteindre les
objectifs de l’entreprise et pour améliorer les performances de l’entreprise.
Le management de transition consiste à faire appel à un manager spécialisé dans un domaine spécifique
afin de répondre à une problématique interne. Le manager de transition a pour mission de mettre en
place des changements visant à améliorer les performances et la compétitivité d’une entreprise.
Une entreprise peut avoir recours à un manager de transition dans des situations comme :
Les managers de transition ont occupé des postes managériaux dans des grands groupes durant une
période conséquente, cela leur permet de maîtriser les fonctions clés du management.
Un manager de transition est opérationnel dès sa prise de fonction, de plus, il se consacre pleinement à
sa mission de management. Le manager de transition est bien mieux accepté par les équipes en interne
puisqu’il est isolé des problématiques politiques de l’entreprise dans laquelle il intervient.
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