Cote d’ivoire.

Plan Commercial
[6er Mai 2023, 6 Aout 2023]

Version : 0.1
Date de la dernière mise à jour : 28 Avril 2023
Sommaire
● Contexte de l’entreprise.
● Enjeux et Objectifs.
● Presentation de l equipe.
● Etude du Marche.
● Marche cible.
● Forces et Faiblesses de wahizi.
● Strategies Marketing.
● Strategies de Prospection.
● Plan d action commercial.
● Budget.

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 Contexte de l’entreprise

WAYIZI, est une plateforme digitale

1.1. qui offre à ses clients des agents
d'intermédiation
qualifiés, disposant ou non de véhicules, pour
répondre à 1.2.
leurs besoins de transport ponctuels ou
récurrents (via un abonnement).

Enjeux et Objectifs
Les
 Mission : Faire de wayizi la première plateforme a mobilité intelligente et sécurisée de
Cote D ivoire.

 Objectifs stratégique:
Sur 6mois

- Implanter wayizi sur le marché ivoirien.

- Au moins 2000 utilisateurs et un CA d’environ 40 000 000 CFA par mois.
Et augmenter significativement les mois suivants.
.
 Objectifs Opérationnels:
Sur 1mois
- Entre 400 -500 Agents (chauffeurs wayizi) le 1er mois dans la ville d’Abidjan.
- Obtenir au moins 1000 téléchargements de l’application wayizi.

NB : Nous disposons déjà d’une liste de plus de 3000 chauffeurs que nous comptons
exploiter.

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 Présentation de L’équipe

Wahizi

Business Development
grand compte, grand public
Imova
Administration
Marketing Opérationnel

Chef Projet
Community Manager Commerciaux

1
2 3

Etude du Marche

Analyse du marché des VTC en CI (Taille du marché, croissance)

En Côte d'Ivoire, le marché des VTC est en pleine croissance, avec une forte demande des
consommateurs pour des services de transport plus rapides, plus confortables et plus sûrs

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Les VTC sont une alternative de plus en plus prisée par les habitants des grandes villes comme
Abidjan en raison des embouteillages et des conditions de transport difficiles.
Le marché est dominé par deux principaux acteurs, Yango et Heech, qui ont tous deux lancé leurs
services en Côte d'Ivoire il y a quelques années.

Segmentation du marché
Le marché est dominé par un principal acteur, Yangon.
Nous avons aussi plusieurs profils d’utilisateurs :

- les travailleurs.
- Les Entreprises.
- Le client lambda.

Analyse de la concurrence

Yango Heech Uber

Facilite d’utilisation 8 4 6
Temps d’attente. 6 5 7
Etat des véhicules
6 7 7
Fonctionnalités
Tarifs long trajets 6 5 5
Tarifs petits trajets Le plus Le moins couteux
couteux Le moins

Le plus couteux

couteux

Forces et Faiblesses Wayizi

Wayizi Positif Négatif Menace

Facilite d’utilisation Oui Oui
Temps d’attente.
Oui
Sécurité.

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Accès test sécurité Oui
Etat des véhicules
Oui Oui
Fonctionnalités
Tarifs Oui

Oui Oui

Stratégies Marketing

Les grands axes

- Mettre en place une stratégie de communication efficace pour se différencier

des concurrents et de fidélisation des clients.
- Proposer des services de qualité à des tarifs compétitifs.
- Offrir un service personnalisé et adapté aux besoins des clients.

Les objectifs

- Faire connaitre l’application wayizi a plus de 5000 personnes.

- Sur 1 mois obtenir au moins 400 agents wayizi.
- Sur 3 mois obtenir 3000 téléchargements.

Suivi et Analyse

- Suivre régulièrement l'évolution de la satisfaction des clients.

- Analyser les retours clients pour améliorer l'offre de services (ex : ajouter de
nouvelles fonctionnalités sur le site, améliorer la qualité du service, etc.).
- Réajuster la stratégie et les actions marketing en fonction des résultats obtenus

Les cibles

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 Le personnel Entreprise Les aéroports Les Centres
Et Organisations

Les Ecoles Les Structures

De transports La population

Les Stratégies Marketing

Marketing Digital Action Ressources Objectif

Site Internet Partager le lien. wayizi.com notoriété et visibilité.
Application mobile Télécharger wayizi Augmenter les users
Page jaunes entreprise Inscription goafrica.com notoriété et visibilité.
Presse en ligne Articles koaci ,Africa.net
Blog Articles educarier.net
Spot radio Spot publicitaires radio locales,atm
Campagne Facebook
Chaine youtube.
Confection de Flyers.
Confection de Tee Shirt
Confection Casquettes

Marketing Action Ressources Objectif

Evènementiel
Sponsoriser les Match de foot, etc. Marquer les esprits
évènements. Se faire adopter
Distribution de Gadget
Participer à des œuvres de

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Culturelles. etc.

Marketing Action Ressources Objectif

Relationnelle
Proposer Services supplémentaires
wifi. Fidéliser

Réductions ou promotions. Ex, offrir le 1er voyage

Offres promotion… gratuit si le cout
Répondre aux besoins du n’excède pas 2000 frs.
client.
Sms, emails

Stratégie de Prospections Date Equipe Objectif

Stratégies de Prospections
Phoning et suivi des 3000 chauffeurs 05/04/2023 Wayizi CI Conversion. Et
Au Fidélisation
05/06/2023
Prospection en ligne Attirer les potentiels
Page Facebook Wayizi CI users.

Ciblage … Commerciaux. Faire télécharger

Communes. Wayizi et recueillir
Grand Carrefours. des données pour un
Les points de grandes affluences suivi.
Les Entreprises.
Les Ecoles.
Toute L’équipe
Fidélisation
Phoning +email-sms+offres

Stratégies de Prospections
Plan Commercial

OBJECTIF COMMERCIAL

Sur 6 mois

7
- Obtenir au moins 500 Agents qualifies wayizi, 2000 utilisateurs et faire un CA d’environ
40 000 000 frscfa/mois.

Recrutement
Sur 1 mois

- 5 Commerciaux terrains.
- Salaire : 5000 frs/jours pour 20 jours = 500 000 frs.

- Missions : Chaque Commerciale doit faire télécharger 20 fois l’application

et envoyer les données de 2 chauffeurs pour un suivi par nos équipes chaque
jour.

- Ratio : Ce qui nous ferons 2000 téléchargements de l’application et 200

futures Agent wayizi.

Outils

- Une Fiche de Prospection.

Questionnaire : Renseigner nom et prénoms, numéro et télécharger
wayizi.
Ou au besoin nous pouvons élaborer une interface très rapidement afin
de recueillir directement les interventions sur le terrain.
-Tee Shirt, Flyers.
- Une dotation internet 500 frs CFA par jour pour faire télécharger wayizi a
ceux qui n’ont pas de connection internet lors de leur prospections.
- Camion pour les parades dans les communes d’abidjan le 3 eme mois.

Lien Plan Action

Plan Commercial ( voir fichier excel plan commercial wayizi ci)

Budget

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Budget (voir fichier excel Budget wayizi ci)

NB : Fichier excel conçu avec tous les intégrateurs. Très maniable.

Cordialement ! Franck Diby