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différentes stratégies
d’une structure de l’ESS
LICENCE PROFESSIONNELLE GESTION DES ORGANISATIONS DE
L'ÉCONOMIE SOCIALE ET SOLIDAIRE
Raphaëlle GOMA
Université des Antilles avril 2023
Les objectifs
Les structures de l’ESS se caractérisent aussi par leur fonctionnement particulier. Ces dernières adoptent
notamment des méthodes de prise de décisions horizontales, ou bien organisent un partage des
bénéfices en faveur de l’emploi et du développement durable de l’entreprise.
Toutefois, contrairement aux idées reçues, l’ESS n’est pas uniquement réservée aux structures juridiques
associatives ou mutualistes, et les acteurs de l’ESS tentent de plus en plus d’allier performance
économique durable avec impact environnemental positif, développement de l’emploi, lien social et
rayonnement territorial.
Point sur les notions à maîtriser (1)
Chiffre d’affaires: Le chiffre d'affaires (CA) est la somme des ventes de biens ou de services d'une entreprise. Il est
égal au montant (hors taxes) de l'ensemble des transactions réalisées par l'entreprise avec des tiers dans le cadre
de son activité normale et courante. Sa formule : chiffre d'affaires = prix de vente * quantité vendues. Le chiffre
d'affaires peut se calculer pour n'importe quelle période, cela dit il est souvent calculé de façon mensuelle,
trimestrielle et annuelle. Cette notion est le premier indicateur de performance des ventes d'une entreprise.
Bénéfices: Part des recettes que conservent les propriétaires d'une entreprise après avoir payé tous les facteurs
de production, y compris le capital.
Rentabilité: Capacité pour un investissement en capital de produire un revenu satisfaisant, un bénéfice
appréciable..
Stratégie: Art de coordonner des actions, de manœuvrer habilement pour atteindre un but
Point sur les notions à maîtriser (2)
Actif. Dans le bilan comptable, l’actif représente le patrimoine de l’entreprise. Il est composé principalement des immobilisations, des stocks, des créances et des disponibilités.
Bilan comptable. Document qui synthétise à un moment donné ce que l’entreprise possède (l’actif) et ses ressources (le passif). Reflet du patrimoine et des dettes de l’entreprise,
c’est un document essentiel de l’analyse financière. Il révèle des indicateurs de la santé financière de l’entreprise comme les fonds propres, le fonds de roulement et la trésorerie.
Capacité d’autofinancement (CAF). La CAF désigne la richesse créée par l’entreprise, car elle est calculée en ne prenant en compte que les flux financiers réels, elle exclue
donc les éléments non financiers comme la dotation aux amortissements, par exemple.
Charges. Dépenses courantes de l’entreprise, liées à des activités ou des événements en cours. Elles peuvent être dues à son activité (charges d’exploitation), à son financement
(charges financières) ou des éléments qui ne relèvent pas de l’activité courante (charges exceptionnelles). D’un point de vue comptable, appauvrissement du patrimoine d’une
entreprise, les charges doivent être imputées à un exercice comptable. Elles apparaissent au compte de résultat et diminuent le résultat net.
Compte de résultat. Document comptable synthétisant l’ensemble des charges et des produits d’une entreprise ou autre organisme.
Il reflète l’activité économique d’une entreprise sur une période généralement de 12 mois, appelée exercice comptable. Il est composé des produits et charges d’exploitation, des
produits et charges financiers et exceptionnels. Il donne des indications sur le bon financement du fonctionnement.
Dailly (Cession de créance dans le cadre de la loi Dailly). Financement des créances par une ligne de crédit court terme. Les créances sont identifiées. Cet outil est beaucoup
utilisé pour le financement des subventions à recevoir.
Immobilisations ou actif immobilisé. regroupe l’ensemble des biens qui ont vocation à rester dans l’entreprise de manière durable. Ils se composent des immobilisations
corporelles (terrains, constructions, matériels), incorporelles (brevets, logiciels…) ou financières (titres, participations, etc.).
Passif. Dans le bilan comptable, le passif représente les ressources de l’entreprise. Il est composé des fonds propres et des dettes.
Besoin en fonds de roulement (BFR).Besoin de financement lié au décalage entre les sorties et les entrées d’argent. Il peut être structurel ou conjoncturel. Il doit être anticipé et
financé. Besoin en fonds de roulement = Actif circulant – Dettes d’exploitation (hors dettes financières).
Point sur les notions à maîtriser (3)
Fonds propres. Ressources de très long terme de l’entreprise, constituée de tous ses résultats passés (réserves, report à nouveau, résultat net) et des apports dont elle a
bénéficié (capital, fonds associatif, subvention d’investissement). Avoir des fonds propres positifs et supérieurs aux immobilisations est un gage de pérennité.
Produits. Enrichissement du patrimoine d’une entreprise, les produits doivent être imputés à un exercice comptable. Ils apparaissent au compte de résultat et augmentent le
résultat net.
Fonds de roulement. Différence entre les ressources de longue durée (fonds propres et dettes financières moyen et long terme) et ses immobilisations. Excédent de capitaux
stables, par rapport aux emplois durables. Dit autrement, c’est la trésorerie qu’aurait l’entreprise si elle n’avait pas de BFR. Se calcule de la manière suivante : capitaux
permanents (= fonds propres + provisions pour risques et charges + dettes moyen et long terme) – actif immobilisé. Pour être en bonne santé financière, une entreprise doit avoir
un fonds de roulement positif et suffisant pour couvrir son BFR.
Résultat d’exploitation : il représente le résultat de l’activité de l’entreprise. Il permet de répondre à la question suivante : est-ce que l’activité est viable ?
Résultat financier : il est la conséquence des choix de financement et de placement de l’entreprise (intérêts générés par les placements, intérêts payés par l’entreprise en fonction
de ses emprunts).
Résultat exceptionnel : il reprend toutes les opérations qui n’ont pas un caractère récurrent. Le résultat net indique si votre entreprise s’est enrichie ou appauvrie au cours d’une
année.
Trésorerie. La trésorerie nette est l’ensemble des sommes d’argent mobilisables à court terme. Quand votre trésorerie est faible ou négative, elle traduit un déséquilibre entre
votre fonds de roulement et votre besoin en fonds de roulement. Autrement dit, vous financez difficilement votre cycle d’exploitation à cause d’un fonds de roulement insuffisant ou
d’un BFR trop élevé.
Seul le partage des bénéfices entre les membres est susceptible d'entraîner sa requalification en
société créée de fait, ce qui aurait pour conséquence de rendre l'association redevable des impôts
commerciaux : impôt sur les sociétés, contribution économique territoriale (ancienne taxe
professionnelle), TVA...
Les mutuelles
Les mutuelles, des acteurs importants
de l’ESS
En effet, les mutuelles incarnent depuis longtemps les valeurs de gouvernance démocratique, de
non-lucrativité et d’utilité sociale. Pour le comprendre, il faut remonter au XVIIIe siècle, dans
l’entraide rurale des ouvriers où elles puisent leurs origines.
Aujourd’hui, les mutuelles sont devenues un maillon essentiel du système de protection sociale.
Dans ce modèle d’entreprise, les adhérents sont à la fois les bénéficiaires et les propriétaires de
leur mutuelle. C’est le cas, par exemple, d’AÉSIO mutuelle, reconnue comme un important
acteur de l’ESS. Adhérente de la Fédération nationale de la Mutualité Française et du Code de la
Mutualité, celle-ci n’a pas d’actionnaires, et par conséquent pas d’objectif économique de
rémunération.
Ainsi, elle peut réinjecter ses profits dans des projets et des actions à destination de ses
adhérents. Et c’est là tout l’enjeu des structures de l’économie sociale et solidaire, qui compte à
ce jour près de 750 mutuelles engagées pour un monde meilleur.
Le fonctionnement d’une mutuelle
Un adhérent, une voix
Les mutuelles fonctionnent selon un principe démocratique dʼégalité entre les adhérents : « un
adhérent, une voix ». Elles sont dirigées par des bénévoles élus au sein de leurs rangs. Chacun
peut donc jouer un rôle dans la vie de sa mutuelle.
Un cadre juridique singulier
Un cadre juridique singulier
Lʼactivité des mutuelles sʼexerce dans un cadre juridique qui leur est propre : le code de la Mutualité. Il
contient lʼensemble des dispositions applicables aux mutuelles, à leurs unions et à leurs fédérations. Il
régit leur gouvernance, leurs métiers et consacre leurs spécificités.
Le code de la Mutualité évolue sans cesse pour sʼadapter :
•Aux directives communautaires assurance, avec pour les plus importantes :
• la transposition de solvabilité 1 par l’ordonnance n° 2001-350 du 19 avril 2001
• la transposition de solvabilité 2 par l’ordonnance n° 2015-378 du 2 avril 2015
•Aux réformes souhaitées par les mutuelles afin de pouvoir toujours mieux répondre aux besoins
des adhérents, par exemple avec l’ordonnance n° 2017-734 du 4 mai 2017 portant modification
des dispositions relatives aux organismes mutualistes
Ces réformes successives ont permis de maintenir le code de la Mutualité comme cadre normatif
premier pour les mutuelles afin de réglementer tant les métiers que leur gouvernance singulière.
Une gestion responsable au bénéfice
des adhérents
Pour fonctionner, toute entreprise – même à but non lucratif – doit affecter des ressources à sa
gestion. Les frais de service et de fonctionnement des mutuelles :
• servent uniquement à la protection sociale des adhérents : les mutuelles n'ont pas
d'actionnaires à rémunérer et ne font pas de profit ;
• incluent des frais liés à la délivrance de services tels que la gestion du tiers payant, l'animation
de la vie démocratique, la prévention et l’éducation à la santé.
Chaque mutuelle publie annuellement ses comptes et les présente lors de son assemblée
générale.
Quel contrôle financier des mutuelles ?
Un contrôle est exercé sur les mutuelles afin de veiller à leur juste administration dans le
respect de l'éthique mutualiste et des intérêts solidaires de leurs adhérents. Ce contrôle est à
la fois réglementaire, comptable et financier. Pour en assurer pleinement la charge, des
contrôles sont exercés par :
•l'Autorité de contrôle prudentiel et de résolution (ACPR), qui depuis 2010 supervise les
secteurs de la banque et de l’assurance,
•chaque mutuelle : commission de contrôle statutaire si elle prévue par les statuts,
commissariat aux Comptes ;
•le Système fédéral de garantie de la FNMF : garantie financière, suivi des risques
prudentiels et financiers, expertise techniqu
Les fondations
Définition de la fondation
La loi du 23 juillet 1987 sur le développement du mécénat définit la fondation comme « l’acte
par lequel une ou plusieurs personnes physiques ou morales décident de l’affectation
irrévocable de biens, droits ou ressources à la réalisation d’une œuvre d’intérêt général et à but
non lucratif ». Grâce au patrimoine qu’elles sont chargées de gérer, les fondations peuvent
organiser des services dans des secteurs divers – hôpitaux, maisons de retraite, centres de
recherche, musées, accueils à caractère social, etc. – ou financer des projets associatifs, des prix,
des bourses. Ainsi l’on peut citer l’Institut Pasteur, les Apprentis d’Auteuil, le musée Cognacq-Jay,
la Fondation Philippe Chatrier, le Fonds Social Juif Unifié, la Fondation de France, la Fondation
pour la Recherche médicale…
L’apparition récente du terme de
fondation
Longtemps, le droit positif appliqué aux fondations a uniquement reposé sur la jurisprudence du
Conseil d’État et des tribunaux civils, tandis que du point de vue fiscal, associations et fondations
reconnues d’utilité publique étaient confondues. Il faut attendre 1987 pour que le mot fondation
apparaisse dans la loi française. L’histoire alors s’accélère. Au cours des années 1990, plusieurs
textes viennent préciser le régime et les prérogatives de ces institutions prestigieuses. L’année
2003 marque une étape importante : le Conseil d’État révise les statuts-types des fondations
reconnues d’utilité publique, tandis que le législateur renforce de manière significative les
incitations fiscales en faveur du mécénat. L’année 2008 constitue une année de rupture avec
l’arrivée du fonds de dotation
Quatre dispositifs généraux, quatre
dispositifs spécialisés
Venant préciser l’intention de la loi sur le développement du mécénat de protéger le nom de fondation, la loi de 1990 a
limité cette appellation à trois formes d’organisations :
la fondation reconnue d’utilité publique
la fondation d’entreprise
la fondation abritée par un organisme habilité
Le fonds de dotation, qui n’a pas l’appellation de fondation, est venu compléter cette palette de dispositifs généralistes en
2008.
Entre 2006 et 2009, le législateur favorise le développement des fondations au service de la recherche et de l’enseignement
supérieur, avec quatre dispositifs spécialisés, directement inspirés des statuts préexistants :
la fondation de coopération scientifique
la fondation universitaire
la fondation partenariale
la fondation hospitalière
Les sociétés
commerciales de l’ESS
Point sur la loi de 2014
La loi relative à l’économie sociale et solidaire, adoptée en 2014, a défini le périmètre de l’ESS
selon une « approche inclusive»2 en intégrant au champ historique (associations, coopératives,
fondations et mutuelles) les sociétés commerciales. Ces dernières, souvent réunies sous le
terme générique « d’entrepreneuriat social », revendiquent des principes et des objectifs
sociétaux tout en suivant une logique marchande : désormais partie prenante de l’ESS, elles
bénéficient comme les autres entreprises des dispositions prévues par la Loi (financement,
agrément…).
À vrai dire, les sociétés commerciales coopératives, en tant que structures historiques du champ,
faisaient déjà partie de l’ESS avant la Loi : c’est notamment le cas des coopératives agricoles, des
coopératives de commerçants ou plus récemment des Sociétés coopératives d’intérêt collectif
(SCIC). La Loi vise en fait spécifiquement les sociétés commerciales non-coopératives en leur
permettant de se revendiquer de l’ESS, à condition de remplir certaines conditions.
Les critères pour une société
commerciale pour appartenir à l’ESS
Pour faire partie du champ de l’ESS, les sociétés commerciales doivent en effet répondre à quatre
critères précis :
◗ la définition de leur objet social,
◗ la démocratisation de leur mode de gouvernance,
◗ le report à nouveau de leurs bénéfices ainsi que la création d’une réserve obligatoire,
◗ l’interdiction d’amortir ou de réduire leur capital4.
Caractérisation des sociétés
commerciales de l’ESS
Les sociétés commerciales de l’ESS se caractérisent par la complexité de leur positionnement :
elles se situent d’une part au croisement de l’économie « hors ESS » et « de l’ESS », de l’autre
part en perpétuelle recherche d’équilibre entre les aspects théoriques et pratiques qui les
définissent:
1. Entre économie classique et ESS
◗◗Des secteurs d’activité « classiques »
Les secteurs où les sociétés commerciales de l’ESS exercent leur activité se
rapprochent davantage de ceux de l’économie « classique » que de ceux de l’ESS. En
effet, beaucoup se situent dans les secteurs du commerce, des autres industries et
construction et du soutien aux entreprises, à l’instar de l’ensemble des établissements
privés hors ESS.
En revanche, les sociétés commerciales de l’ESS s’impliquent peu dans les secteurs de
l’action sociale, de l’agriculture, sylviculture et pêche ainsi que celui de l’enseignement
dans lesquels se trouvent principalement le reste des établissements de l’ESS. Par
exemple, les établissements
de l’ESS sont nombreux dans l’action sociale (15,3%), alors que ce secteur n’engage
que 3% des sociétés commerciales de l’ESS.1 Si elles restent absentes dans certains
domaines où l’on retrouve la plupart des établissements de l’ESS, les sociétés
commerciales de l’ESS recouvrent malgré tout la plupart des secteurs d’activité.
1. Entre économie classique et ESS
(suite)
◗◗La SAS, statut privilégié des entrepreneurs
Plus de 60% des sociétés commerciales de l’ESS sont des SAS (sociétés par actions simplifiées), et 13% ont le
statut de société à responsabilité limitée (SARL). Il s’agit de deux statuts d’entreprises sensiblement proches : la
différence principale tient à la répartition du capital social, qui se divise en actions pour les SAS, mais qui prend la
forme de parts sociales pour les SARL. Il est intéressant de voir que les entrepreneurs optent le plus souvent pour
une forme juridique flexible de SAS, où le montant du capital social, sans minimum, est déterminé par les associés
fondateurs et où ceux-ci bénéficient d’une responsabilité limitée aux capitaux apportés à la société.
Les associés détiennent ainsi une certaine liberté dans les statuts pour déterminer à qui reviennent les apports de
capital et le poids dans les décisions, tout en devant être en accord avec les critères juridiques de l’ESS.
L’affectation des bénéfices relève par la suite de la stratégie de l’entreprise.
Ces statuts juridiques sont également déclinables en SAS unipersonnelle (SASU) d’une part et en entreprise
unipersonnelle à responsabilité limitée (EURL) d’autre part. Ils représentent respectivement 12% et 6% des
sociétés commerciales de l’ESS. Constituées par un associé unique, la SASU et l’EURL sont encore moins
contraignantes dans leur fonctionnement puisque les décisions s’effectuent de façon plus unilatérale. Ces formes
juridiques traduisent aussi une forte présence entrepreneuriale dans les sociétés commerciales de l’ESS, au sens
où une seule personne joue à la fois le rôle d’associé unique et de gérant de l’entreprise. Pour l’entrepreneur d’une
société unipersonnelle, l’intérêt est surtout de créer son propre emploi et de pouvoir compter sur un minimum de
stabilité professionnelle.
1. Entre économie classique et ESS
(suite)
◗◗L’indépendance par l’accompagnement
Le principal reproche adressé aux structures de l’ESS, en particulier pour les associations, concerne leur dépendance aux
pouvoirs publics et aux subventions2. Même si les entrepreneurs des sociétés commerciales de l’ESS mettent un point
d’honneur à ne pas dépendre des pouvoirs publics, ils ont souvent recours à des organismes d’accompagnement pour
consolider leur activité. L’accompagnement peut intervenir au moment de la création de ’entreprise, mais aussi au cours de
son existence. Au lancement de leur activité, les sociétés font appel à des structures spécifiques telles que France Active et
l’ADIE pour leurs besoins en financement.
Les cabinets d’experts-comptables et d’avocats spécialisés dans l’ESS sont également sollicités pour mieux appréhender les
questions juridiques et la rédaction des statuts. De nombreux autres dispositifs existent également pour permettre à un
entrepreneur de se lancer en élaborant des plans d’action (pépinières gérées par les communes, programmes spécifiques
dans les écoles de commerce…).
Au cours de leur développement, on retrouve souvent les mêmes acteurs qui ont accompagné les sociétés lors de leur
création, surtout pour les cabinets d’experts-comptables et d’avocats. Mais on constate aussi que les collectivités et les acteurs
« de réseau », comme les fédérations d’entreprises, viennent aider les structures en phase d’évolution en réalisant des
partenariats, des collaborations…
Ainsi, l’accompagnement porte surtout sur le plan financier aux débuts de la structure (prêts, microcrédits, investissements,
élaboration du modèle économique), et plutôt sur le plan organisationnel lorsque l’activité est lancée (élaboration de stratégie
d’entreprise, mise en réseau…).
En ce sens, les sociétés commerciales sont en processus d’émancipation vis-à-vis des pouvoirs publics pour ce qui relève du
financement, mais elles s’appuient sur les dispositifs d’accompagnements existants.
2. Entre principes et réalité
◗◗Des avantages théoriques et pratiques
A priori, l’intérêt pour les sociétés commerciales de s’inscrire dans l’ESS recouvre plusieurs dimensions.
Le premier argument est de nature théorique. Il est important de souligner que pour les entrepreneurs, le
statut est avant toute chose un moyen de donner corps au projet social et non une finalité. Pour beaucoup
d’entrepreneurs : « le statut ne fait pas la vertu», mais il y contribue.
Autrement dit, la qualité ESS pour une société commerciale sert de véhicule juridique à une ambition à la
fois sociale et économique. Le sens donné à l’activité, les convictions qui la portent, la volonté
d’indépendance financière et de soutenabilité économique sont des variables récurrentes dans le discours
des entrepreneurs. Devenir une société commerciale non-coopérative de l’ESS permet donc de traduire,
de concrétiser et de relier ces objectifs qui peuvent sembler contradictoires dans une logique « classique »
comme dans une logique associative.
Le second argument est de nature pratique. Les entreprises affichant leur but de lucrativité peuvent se
démarquer de leurs concurrents sur un marché en revendiquant leur affiliation à l’ESS auprès de leurs
interlocuteurs. La dimension sociale, reconnue juridiquement, aurait tendance à rassurer des clients ou
des partenaires institutionnels de plus en plus sensibles à ces questions. Cela leur permettrait également
de faciliter leurs rapports avec les pouvoirs publics, du niveau de la commune au niveau national, en
communiquant notamment sur leur statut pour répondre à des appels à projet.
2. Entre principes et réalité (suite)
◗◗La gouvernance en question
Bien que la loi ESS exige une « gouvernance démocratique, définie et organisée par les statuts », les sociétés
commerciales de l’ESS rencontrent des difficultés à déterminer quel est le modèle adapté à leur structure pour
prendre des décisions. Pour les structures employant peu de personnes et récemment réées, la question de la
gouvernance est secondaire puisque les conditions ne permettent pas de mener une réflexion sur le partage des
décisions et des informations. Pour les structures plus développées, le pilotage de l’entreprise reste généralement
entre les mains des fondateurs et/ou des dirigeants. Ceci dit, des moyens sont mis en œuvre pour informer et faire
participer les salariés aux décisions (groupes de travail, collèges, comités d’entreprise…).
Même si les salariés sont davantage perçus comme des « collaborateurs » que comme des employés, ils ne
prennent véritablement part au processus de décision que lorsqu’ils intègrent pleinement la ligne directrice du projet
et qu’ils sont engagés depuis suffisamment longtemps dans la structure. Dans la plupart des cas, il existe une vraie
volonté de rendre accessibles les décisions et de partager les responsabilités qui ne trouve pas de solutions
concrètes satisfaisantes.
La gouvernance démocratique peut aussi se manifester dans la pratique avec l’instauration d’organes de
surveillance (Comité stratégique, Conseil d’administration). Pourtant, même les plus grandes sociétés n’ont pas
toujours établi de tels systèmes, ce qui s’explique souvent par un manque de temps à consacrer à ces questions.
Dans l’idéal donc, la gouvernance des sociétés commerciales de l’ESS se veut démocratique dans la mesure où
elle reste pertinente ou efficace, mais elle demeure difficile à traduire dans les faits.
Rentabilité et utilité
sociale
DÉFINITION DE L'UTILITÉ SOCIALE
Agir en
Agir en Agir en
faveur des
faveur de faveur d’un
personnes changement
la cohésion
les plus sociétal
sociale
fragiles
Ouverture aux sociétés commerciales (SA, SARL, SAS, …) sous respect d’engagements
notamment statutaires, en plus des familles statutaires historiques (associations, coopératives,
mutuelles, fondations)
Distinction EESS & ESUS
Qualité d’Entreprise de l’ESS (EESS)
• Entreprises de l'ESS « de droit » : associations, coopératives, mutuelles, fondations => Pas de
démarche à réaliser
• Sociétés commerciales (SA, SARL, SAS, ...) sous condition de respecter certains critères,
notamment statutaires
=> Adapter ses statuts avant de réaliser une démarche auprès du greffe de Tribunal de
Commerce
Agrément Entreprise Solidaire d’Utilité Sociale (ESUS)
Une ESUS est une entreprise de l'ESS avec des engagements supplémentaires (article 11),
notamment statutaires
=> Adapter ses statuts avant de réaliser une démarche auprès de la DIRECCTE
Notion de Rentabilité
Premier niveau Second niveau Troisième niveau
Équilibrer ses charges et ses Dégager des excédents comme Dégager des résultats pour
produits pour éviter les pertes qui moyen de pérenniser le projet rémunérer des apporteurs de
menaceraient la structure à plus social en créant ou renforçant des capitaux. L’attente de cette
ou moins long terme. fonds propres rémunération varie. Dans le
capitalisme financier récent elle
est régulièrement de l'ordre de 15
%. La recherche de rentabilité
conditionne alors la stratégie de
l’entreprise organisée pour servir
l’actionnaire.
LA TENSION RENTABILITÉ/OBJECTIFS
SOCIAUX ET SES CONSÉQUENCES
L’articulation rentabilité/objectifs sociaux est toujours une gestion de la tension.
C'est un des fondements de l'économie sociale, même si pour finir cette tension se
retrouve peu ou prou dans toutes les entreprises. Ce qui change c'est la finalité des
organisations et les priorités qui sont fixées entre les deux termes de la rentabilité
et des objectifs sociaux. La finalité d'une entreprise sociale n'est pas la rentabilité,
mais son projet social. La rentabilité est un moyen.
Limitation des rémunérations des
salariés et dirigeant les mieux
rémunérés
« L'Association s'engage à mener une politique de rémunération qui satisfait aux deux
conditions suivantes, (ou, le cas échéant, " plus strictes que celles ") définies dans l'article
L.3332-17-1 du Code du travail :
- la moyenne des sommes versées, y compris les primes, aux cinq salariés ou dirigeants les
mieux rémunérés ne doit pas excéder, au titre de l’année pour un emploi à temps complet, un
plafond fixé à sept fois la rémunération annuelle perçue par un salarié à temps complet sur la
base de la durée légale du travail et du salaire minimum de croissance, ou du salaire minimum
de branche si ce dernier est supérieur.
- les sommes versées, y compris les primes, au salarié ou dirigeant le mieux rémunéré ne
doivent pas excéder, au titre de l’année pour un emploi à temps complet, un plafond fixé à dix
fois la rémunération annuelle citée ci-dessus. »
Critère non statutaire Associations ESUS
Selon l’article 11 de la loi ESS : « La charge induite par son objectif d'utilité sociale a un impact
significatif sur le compte de résultat ou la rentabilité financière de l'entreprise ».
Ainsi, selon le décret du 23 juin 2015, il faut remplir un des deux critères suivants :
Impact significatif sur le compte de résultat : au moins 66% de charges d'exploitation doivent être liées
aux activités participant à la recherche d'une utilité sociale. Ce dernier critère reste flou. Quelles
activités sont d’utilité sociale ? Quelle méthode adopter pour les charges indirectes en cas d’activités
sans utilité sociale ?
Impact significatif sur la rentabilité financière : limitation du taux de rémunération des obligations,
titres associatifs, prêts participatifs.
Actuellement, le taux maximum est de 6,07 % (TMO de 1,07 % majoré d’un taux de 5 %).
La gestion des
structures de l’ESS
selon la phase de
vie
Je construis utile
COMMENT
COMPRENDRE
MON MODÈLE
ÉCONOMIQUE ?
A. Je comprends la notion de
modèle économique
Si la notion de modèle économique est de plus en plus mobilisée, sa définition n’est pas toujours
chose aisée. Dans l’ESS, elle est souvent résumée à une problématique de ressources
économiques : quel revenu de substitution quand un partenaire baisse sa contribution ? Comment
augmenter ses ressources ? Etc.
Cette approche comporte deux écueils. Elle oublie que bien au-delà de se centrer sur des
problématiques purement économiques, un modèle économique sert avant tout un
projet d’utilité sociale, c’est-à-dire une vocation à transformer la société. L’aborder
uniquement comme un enjeu de revenu et de création d’activité peut faire courir le risque de
générer des comportements opportunistes et faire perdre le sens de votre action.
Elle oublie également les causes multiples qui peuvent jouer sur la pérennité
économique d’une entreprise de l’ESS. Ainsi, une perte de revenus peut être liée au fait que
les activités proposées ne correspondent plus aux besoins des bénéficiaires par exemple. Les
déséquilibres économiques peuvent être aussi liés à des coûts trop élevés ou à une organisation
qui n’est pas adéquate. Bref en ce qui concerne le modèle économique, mieux vaut voir large !
Qu’est-ce qu’un projet d’utilité sociale ?
Le projet d’utilité sociale est le cadre fondamental d’une entreprise de l’ESS (on peut
parler également de projet associatif dans le cas d’une association).
Il peut être découpé assez classiquement en trois éléments : la mission, la vision et les valeurs.
La mission sert à définir la raison d’être de l’entreprise, c’est-à-dire la vocation, le « pourquoi »
(un élément fondateur ou un constat général auquel l’entreprise est censée répondre).
La vision définit la visée transformative et les objectifs que vous voulez atteindre à long terme
(transformer les modes de consommation, rendre accessibles des solutions de mobilité, etc.).
Les valeurs vont plutôt traduire l’état d’esprit de votre organisation et constituer un guide.
Pourquoi réfléchir à son modèle
économique ?
Ne pas confondre modèle économique
et Business Plan
Le modèle économique ne doit pas être confondu avec le Business Plan qui est la déclinaison
concrète, opérationnelle et chiffrée du modèle économique.
Il prend la forme d’un document formel de présentation des porteurs de projet et du projet
lui-même, du modèle économique et d’une étude de marché, d’une stratégie de développement
de l’entreprise à travers différents prismes (développement commercial, stratégie marketing et de
communication, etc.) et d’une situation financière future (budget prévisionnel, plan de financement
et plan de trésorerie prévisionnel).
B. J’analyse la pertinence de mon
positionnement stratégique
Avant de penser à sa stratégie de moyens, il convient d’entamer une première réflexion sur le
positionnement stratégique. Celui-ci pourrait correspondre à la capacité à répondre à un besoin
pas ou mal couvert d’un potentiel bénéficiaire. Cette notion comprend deux dimensions :
Comment répondre aux besoins ?
Comment apporter une réponse différente de celle portée par d’autres acteurs du territoire ?
Étape 1 : comprendre votre
environnement.
Les clients et/ ou Les partenaires Le cadre fiscal, social, Les concurrents
Bénéficiaires financeurs juridique et de politique
publique
Qui sont ils ? Qui sont ils ? Quel est le cadre Qui sont vos concurrents ?
Quels sont leurs besoins et Quelles sont leurs attentes juridique et fiscal ? Quelles sont leurs cibles
leurs habitudes ? et leurs modalités A-t-il évolué ? Est-il (bénéficiaires, clients ou
Quelle est leur capacité à d’interventions ? partenaires financeurs) ?
susceptible d’évoluer ?
payer la solution proposée ? Quelle est leur capacité à Quelle est leur solution et
Ces différents éléments payer la solution ? pour quel prix ?
ont-ils évolué ? Sont-ils Ces différents éléments Ces différents éléments
susceptibles d’évoluer ? ont-ils évolué ? Sont-ils ont-ils évolué ? Sont-ils
Quels sont les potentiels susceptibles d’évoluer ? susceptibles d’évoluer ?
futurs bénéficiaires ou Quels sont les potentiels Quels sont les potentiels
clients ? Quelles sont leurs futurs partenaires, futurs concurrents ?
attentes ? financeurs ? Quels sont
leurs attentes ?
Étape 2 : identifier et faire le point sur vos Domaines
d’activités stratégiques(DAS) (ou offres) et leur mode
de financement.
Les offres ou D.A.S. La pertinence de la Les modalités de contribution
solution
Quelles sont les offres clés ? Quelles solutions les offres Par qui sont financées ces offres ?
Quels sont leurs objectifs ? apportent-elles ? Avec quels Par les clients, bénéficiaires ou
En quoi ces offres sont services ou produits ? partenaires financeurs ?
cohérentes entre elles ? En Avec quelles modalités de Comment sont mises à contribution
quoi contribuent-elles au distribution et de les cibles (subventions, vente,
projet d’utilité sociale ? communication ? abonnement, cotisation, mécénat...)
À quelles cibles La solution proposée et les ?
(bénéficiaires, clients ou modalités de distribution et de Ces modes de contribution sont-ils
partenaire financeur) communication adaptés à vos cibles ?
s’adressent-elles ? répondent-elles aux besoins et Avec quel niveau de contribution et
aux habitudes des cibles ? quel prix ? Est-il trop élevé ou trop
Y-a-t-il des améliorations à bas par rapport à la solution que
apporter ? vous proposez ou leur capacité à
payer ?
Étape 3 : identifier ce qui fait de vous une
entreprise unique dans ce qu’elle propose et
dans les besoins qu’elle cible.
Il est très important d’avoir en tête qu’une entreprise de l’ESS a pour mission de répondre à des
besoins peu ou mal couverts (peu importe la solvabilité des bénéficiaires). L’enjeu est donc de se
différencier dans la réponse aux besoins par rapport à des acteurs ou des dispositifs qui agissent
sur le même territoire et dans le même secteur que vous.
L’objectif de ce dernier niveau d’analyse est de partager un cadre de connaissance globale, d’
évaluer les opportunités et les menaces qui pèsent sur votre entreprise, de comprendre la
pertinence de vos offres au regard des besoins et de votre projet d’utilité sociale, d’envisager des
pistes d’amélioration de votre offre et surtout de comprendre ce qui fait de vous une entreprise
unique.
C. J’analyse la cohérence de mes
moyens
Le modèle économique est aussi une stratégie de moyens. Il convient donc logiquement de
vérifier la cohérence de ces moyens avec le positionnement stratégique de votre entreprise. Là
encore, nous vous proposons une démarche en 3 étapes-clés.
Étape 1 : Identifier vos moyens
Les moyens humains et Les moyens Les moyens financiers Les autres moyens
organisationnels partenariaux
Quels sont les moyens Qui sont les principaux Quels sont les besoins pour Quels sont les autres
humains (salariés, partenaires (partenaires financer les investissements moyens matériels
bénévoles, gouvernance, financeurs, sous-traitants, et les décalages de (bâtiments, système
etc) ? partenaires stratégiques, ...) trésorerie (besoins en fonds d’information, etc) ?
Quelles sont les ? de roulement) ?
compétences clés et les Quels sont leurs apports Quels sont vos moyens
savoir-faire ? dans votre modèle ? financiers (prêts bancaires
Quelles sont les différentes Quel est leur niveau de court terme et de moyen
fonctions au sein de d’engagement dans votre long terme, fonds de
l’organisation? structure ? Comment roulement, fonds
Quelles sont les activités pourrait-il évoluer ? propres,...) ?
clés (production, logistique, Quelles sont vos relations
distribution, avec votre banquier ou vos
communication, etc) ? investisseurs ?
Ne pas confondre les enjeux financiers
et les enjeux économiques
S’il est commun d’aborder de la même façon les enjeux économiques et financiers, il s’agit de
deux réalités bien différentes.
Reprenons : toute entreprise à trois besoins de financement. Le premier et le plus évident est
l’investissement, c’est-à-dire l’achat d’un bien dont la durée de vie est de plus d’un an en vue de
pouvoir générer des revenus supplémentaires dans le futur. Le second, moins facile à
appréhender : le besoin en fonds de roulement. C’est un besoin lié aux décalages de trésorerie
entre ce qui rentre et ce qui sort des comptes bancaires (ex : vous engagez des dépenses pour un
projet, mais la subvention est versée quelques temps après le début du projet). Ces deux besoins
peuvent être financés par des ressources internes (chiffre d’affaires) mais aussi externes (dettes,
subventions, apports en fonds propres, etc.). On retrouve ces éléments dans le bilan. Le
financement des investissements et des décalages de trésorerie sont liés à des enjeux financiers.
Le troisième besoin est cette fois lié aux charges de fonctionnement de l’entreprise. Elles sont
financées non pas par votre banquier ou un investisseur mais par les revenus que vous êtes
capables de générer. On retrouve ces éléments dans le compte de résultat. C’est ici que l’on parle
d’enjeu économique !
Étape 2 : Évaluer l’adaptation de vos moyens à votre
positionnement et votre « avantage concurrentiel »
À partir de vos constats, vérifiez que les moyens sont adaptés à votre positionnement. Il se peut
par exemple que si votre entreprise fonctionne sur de nombreux appels à projets, cela nécessite
un système d’information adapté pour suivre les projets (et les conventions) et une assise
financière importante liée aux variations d’activités.
Par ailleurs, essayez également d’identifier vos principaux points forts (cela peut être des
partenariats, des savoir-faire et des compétences uniques…). On pourrait appeler ça, dans un
langage plus marchand, « l’avantage concurrentiel », c’est-à-dire ce qui vous procure un atout
stratégique par rapport aux autres structures qui exercent des activités similaires.
Étape 3 : Évaluer la pérennité de
votre modèle
Évaluer la pérennité de votre modèle c’est-à-dire vos revenus et vos coûts (ou charges).
Produits de votre positionnement, de votre offre et des moyens mobilisés, ils vont être décisifs
pour comprendre la pérennité de votre organisation. Étudiez la structure de vos revenus
(subventions d’exploitation, chiffre d’affaire, etc.) et de vos coûts (coûts fixes et coûts variables -
voir le lexique à la fin de ce guide) et leurs montants. Si vous avez plusieurs offres, n’hésitez pas à
répartir les coûts et les revenus par offre pour avoir une analyse plus fine.
Pour finir, vérifiez que ces différentes offres vous permettent de dégager des marges pour couvrir
les coûts ou les charges. Vous retrouverez ces données principalement dans votre compte de
résultat.
D. J’évalue mon modèle
économique
Résultat test
Le « solide commercial ». Votre entreprise est
Le « robuste solidaire ». Votre positionnement pérenne et les moyens mis en oeuvre
et les moyens sont pertinents ! Vous avez fait le correspondent à votre activité. Pour l’instant
gros du travail. Ne vous reposez pas sur vos tout va bien mais attention à bien repositionner
lauriers : un modèle économique doit être votre organisation dans votre environnement,
retravaillé en permanence. au risque qu’à terme vous soyez mis en difficulté
!
Le « fauché engagé ». Votre projet et vos Le « vulnérable dépassé ». Vous êtes dans une
missions paraissent pertinents. C’est déjà une position un peu inconfortable… L’organisation
bonne chose de faite ! Il vous manque interne, les enjeux de modèles économiques et
seulement les moyens de vos ambitions : votre positionnement doivent être retravaillés.
diversifiez vos revenus, travaillez sur vos Commencez la démarche en analysant votre
compétences… Attention toutefois à contrôler environnement, votre positionnement et
en permanence la cohérence de ce que vous réfléchissez enfin aux moyens que vous mettrez
allez mettre en place avec votre projet et votre en place (organisation interne, agir sur les coûts,
positionnement ! renégocier vos financements auprès de vos
partenaires en recalculant ses coûts…).
COMMENT PENSER
MA STRATÉGIE EN LIEN
AVEC MON MODÈLE
ÉCONOMIQUE ?
A. Je sais penser mon
positionnement stratégique
Pour penser votre modèle économique, toute réflexion doit partir de votre positionnement stratégique. Il
doit être pensé en cohérence avec votre environnement (« concurrence », cadre juridique,
partenaires financeurs, besoins des bénéficiaires et clients, etc.). Nous vous donnons trois clés de
réussite.
Un bon positionnement stratégique est celui qui permet de répondre aux besoins de vos
cibles. Si l’on devait résumer les clés d’un bon positionnement, c’est tout simplement de construire ou de
co-construire avec les clients (ceux qui payent le bien ou le service dont ils bénéficient), les bénéficiaires
(ceux qui ne payent pas ou seulement en partie le bien ou le service fourni) et les partenaires financeurs
(ceux qui financent le bien ou le service d’un bénéficiaire). Quelques questions clés peuvent être posées :
Quelle solution aux besoins ? Quels services ? Quelle modalité de communication ?
Quel mode de contribution ? Le bénéficiaire doit-il contribuer ? Si non, qui est susceptible d’apporter ces
revenus ? Des clients ? Des partenaires financeurs ? Dans quelle mesure le projet et l’offre les intéressera
? (voir partie 2D)
Votre diagnostic vous aura permis de mieux connaitre vos cibles, leurs besoins et leurs caractéristiques
(leurs habitudes, leur capacité à payer, les solutions qu’ils attendent, etc). À vous de bâtir ou de
transformer votre ou vos offres en rapport avec les besoins !
Ne cherchez pas à répondre à tous les
besoins !
Un bon positionnement repose sur les besoins auxquels on souhaite répondre, sur les produits ou
services que l’on décide d’apporter, mais aussi sur les besoins auxquels nous ne souhaitons pas
répondre. Il ne faut pas surestimer ses forces ! Pour autant, s’il est parfois nécessaire de
renoncer, rien ne vous empêche d’étaler dans le temps l’application de vos nouvelles idées.
Le bon positionnement
Un bon positionnement stratégique est aussi celui qui vous permettra d’être unique. Si un
positionnement peut être pertinent en ce qu’il répond à des besoins, il entre parfois en concurrence avec d’autres
acteurs qui portent les mêmes offres. Cela peut poser de nombreux problèmes :
Pression sur les ressources et les revenus. En effet, si vous sollicitez les mêmes partenaires financeurs, clients ou
bénéficiaires que vos « concurrents » sur la même thématique en proposant une offre similaire, vos cibles auront
tendance à faire « jouer la concurrence » ;
Perte de sens à cause d’une homogénéisation des projets. Cela peut conduire à une désertion des bénévoles, une
baisse de lisibilité pour les clients, les bénéficiaires et les partenaires.
Mise en concurrence avec des entreprises privées qui souvent en raison de leur taille, peuvent plus facilement
gagner la bataille des prix ! Mieux vaut donc penser son projet « hors concurrence ». Il est possible de se
différencier grâce à la solution apportée à vos cibles, qu’elles soient bénéficiaires, clients ou partenaires
financeurs. Pour une entreprise de l’ESS, cela consisterait à se positionner sur des partenaires financeurs, clients
ou bénéficiaires, dont les besoins ne sont pas satisfaits (absence d’offre de mobilité ou de santé dans un territoire
donné par exemple). Ce travail de différenciation suppose donc une réflexion approfondie sur ce qui fait de vous
une « organisation unique », une connaissance fine des concurrents et la recherche d’innovation sociale afin de
détecter de nouveaux besoins.
Enfin, un bon positionnement stratégique se traduit par un modèle cohérent. Toute réflexion sur
votre modèle doit être cohérent avec votre projet d’utilité sociale, l’environnement, mais aussi avec vos
compétences clés et vos activités liées à vos compétences. C’est une façon de construire votre « tour imprenable ».
La cohérence découragera les autres entreprises à répondre au même besoin sur la même cible : difficile de
reproduire ce qu’une entreprise a déjà fait.
B. J’élabore une orientation
stratégique
Avec un positionnement clair, vous voilà donc avec un socle intéressant pour envisager une ou des
évolutions. Nous vous proposons quatre trajectoires types pour vous guider dans vos choix.
C. J’adapte mes moyens et
j’anticipe l’impact sur mes coûts
Élaborer une orientation stratégique aura des impacts indubitables sur vos moyens.
L’enjeu est d’anticiper au mieux vos besoins et par la même occasion éviter de vous
mettre en difficulté. Il faudra peut-être ajuster ou développer de nouveaux partenariats
(construire une offre commune, assurer de la prescription, acquérir de nouvelles compétences…),
adapter les RH, se doter d’un nouveau système d’information ou encore solliciter des solutions de
financement (pour réaliser des investissements ou pour financer les décalages de trésorerie).
Toutes ces évolutions se traduiront par l’évolution de vos coûts : charges financières,
masse salariale, charges externes (recours aux sous-traitants). Bref quand il s’agit de
changement, il convient d’anticiper au maximum les coûts induits ! Vous devez chiffrer l’impact sur
votre modèle. Un outil de type budget prévisionnel peut vous être utile14. Vous pourrez faire le
point sur les nouveaux coûts engendrés et ainsi estimer les recettes à encaisser.
Adapter vos moyens et anticiper vos
coûts
D. Je sais hybrider mes ressources
Le modèle d’hybridation
Modèle de la compensation ou non Le modèle de la péréquation. Le
Le modèle intégré. Une offre auprès
marchand. Le bénéficiaire a accès à un service ou le bien est payé en partie
d’un client (public solvable) génère
service gratuit. Ce dernier est par le bénéficiaire. Le reste des coûts
des revenus. Ces derniers permettent
entièrement payé par un tiers de ce même service est payé par
de financer une offre gratuite (ou
financeur sur la base de « ressources d’autres sources de revenus
quasi gratuite) auprès de
non-marchandes » (dons, (subvention, modulation du prix de
bénéficiaires.
subventions, etc). vente, …)
Insuffisance du
Autofinancement
fond de roulement
des
ou mauvaise
investissements
estimation du BFR
C. J’évalue l’état
de santé de
l’entreprise.
Il existe des grilles d’évaluation
permettant d’établir un diagnostic:
Assise financière suffisante
Résultat du test
Le « robuste », comme son nom l’indique
Le « rentier », votre modèle ne tourne pas
votre entreprise est en grande forme tant
et vous vous en sortez grâce à vos réserves Le « fauché », alors que votre entreprise
sur le plan de son fonctionnement que sur
financières ! Il est temps que vous agissiez, fonctionne et qu’elle est à l’équilibre sur le
sa situation financière. Sachez que vous avez
car sinon vous risquez de glisser, sous peu, plan économique, il pèse toujours sur vous
une capacité d’action. N’hésitez pas à
dans la case « vulnérable ». Utilisez vos un risque financier fort. Centrez-vous sur
diversifier vos partenariats, et vous faire
réserves pour recomposer votre modèle l’objectif de renforcer votre assise financière
accompagner pour renforcer votre
économique.
positionnement.
En conclusion, ce n’est pas parce que vous êtes en état de cessation des paiements que vous devez activer
des procédures lourdes comme le redressement judiciaire. Prendre les difficultés en amont quand la situation
n’est pas encore irréversible permet de choisir une procédure plus souple et moins contraignante.
E. Je comprends les procédures
collectives
Si vous faites face à des problèmes plus structurels, ou des difficultés insurmontables mais que la
situation n’est pas définitivement compromise, vous pouvez avoir recours à la procédure de
sauvegarde ou celle de redressement judiciaire.
La procédure de sauvegarde a pour objectif d’aboutir à un plan de sauvegarde avant la
cessation des paiements. Il s’agit d’une procédure collective mais préventive et à ce titre, comme
les autres procédures préventives, elle ne peut être demandée que par le dirigeant. En revanche,
à l’inverse des autres procédures préventives, elle n’est pas confidentielle, et est donc opposable
à tous (les créanciers ont deux mois pour déclarer leur créance et à compter du jugement
d’ouverture, il ne peut plus y avoir de poursuites en paiement contre l’entreprise).
La procédure s’ouvre sur une période d’observation de six mois, renouvelable une fois,
pendant laquelle le dirigeant conserve ses pouvoirs de gestion de l’entreprise et un administrateur
judiciaire peut être désigné pour défendre les intérêts de l’entreprise. Il a une mission de
surveillance de la gestion ou d’assistance du dirigeant.
Le plan de sauvegarde
Le plan de sauvegarde doit permettre à l’entreprise de poursuivre son activité, de maintenir
l’emploi et de rembourser ses dettes pendant 10 ans maximum (15 dans le secteur agricole). De
contenu variable, le plan peut contenir des délais de paiement voire des abandons de créances ou
encore un plan de cession total ou partiel de l’entreprise, etc… Le plan se termine lorsque les
difficultés ont disparu.
Si l’adoption d’un plan de sauvegarde n’est pas possible, si le débiteur ne respecte pas ses
engagements ou si l’entreprise est en état de cessation des paiements, une procédure de
redressement judiciaire ou de liquidation pourra être ouverte.
La procédure de redressement
judiciaire
La procédure de redressement judiciaire poursuit les mêmes objectifs que la procédure de
sauvegarde, à savoir l’adoption d’un plan de continuité de l’activité (plan de redressement), mais
intervient après la cessation de paiements. Contrairement aux procédures préventives et
notamment la procédure de sauvegarde, l’initiative de la procédure de redressement judiciaire
n’appartient pas au seul débiteur, mais peut également être ouverte à la demande d’un créancier
(par la voie de l’assignation).
La période d’observation peut être prorogée une nouvelle fois de 6 mois à la
demande du ministère public.
Contrairement au plan de sauvegarde, les cautions ne peuvent se prévaloir des
dispositions du plan de redressement. En cas d’échec de toutes les tentatives de
sauvetage de l’entreprise, si le redressement est manifestement impossible, cette dernière sera
conduite à la liquidation judiciaire. Il s’agit de la fin de la vie de l’entreprise.
La procédure de liquidation judiciaire
La procédure de liquidation judiciaire peut être ouverte par le tribunal, à la demande du
dirigeant, suite à l’assignation d’un créancier ou encore à la demande du ministère public.
L’ouverture de la procédure de liquidation judiciaire entraine l’arrêt des poursuites individuelles à
l’encontre du débiteur (toutes les voies d’exécution des créanciers sont neutralisées), et arrête le
cours des intérêts (conventionnels, légaux, etc.) et majorations, à l’exception des intérêts des
prêts de plus d’un an. Les garants du débiteur ne peuvent se prévaloir de cette mesure.
Le jugement d’ouverture de la liquidation judiciaire nomme un mandataire judiciaire pour être
liquidateur. Le liquidateur exerce, à la place du débiteur, ses droits et actions sur ses biens,
pendant toute la durée de la liquidation.
Le tribunal prononce la clôture de la liquidation lorsque la poursuite des opérations de
liquidation est rendue impossible en raison de l’insuffisance d’actifs, ou (rarement) lorsque le
liquidateur dispose de sommes suffisantes pour désintéresser les créanciers.
Les créanciers ne peuvent plus engager de poursuites individuelles à l’égard du débiteur sauf
exceptions telles que fraude fiscale, dissimulation d’actif, sanction personnelle ou pénale.
En résumé
Dans une situation de crise, il faut après avoir fait un état des lieux, construire un plan de relance.
Privilégiez des stratégies de baisse de pression financière dans un premier temps. Ce plan va
vous permettre de négocier plus facilement avec vos créanciers, vos partenaires financiers et les
banquiers. Ce dernier pourra vous offrir des solutions de financement si vous vous n’y prenez pas
trop tard.
Dans ce cadre, vous pouvez activer différentes procédures qui vous permettront d’être
accompagné dans cette phase de négociation avec vos créanciers. Faites-vous aider par les
acteurs pertinents comme un administrateur judiciaire ou votre expert-comptable si vous en avez
un. Autre conseil : réagissez vite car cela vous donnera un champ de solutions plus large.
COMMENT RÉSOUDRE
LES CAUSES
DES DIFFICULTÉS ?
A. J’actualise mon projet social, ma
stratégie et mon modèle
économique
Vous avez réussi à répondre à vos problèmes de
trésorerie. Reste que vous n’êtes pas tout à fait sorti
d’affaire. Pour pérenniser votre entreprise, consolidez
d’abord vos bases en comptant sur vos compétences
métiers pour augmenter vos ressources et assurer votre
équilibre financier et mettez à plat votre projet social,
puis redéfinissez votre stratégie et votre modèle
économique.
Actualisez votre projet social
Redéfinir votre projet social vous permettra de réaffirmer l’utilité sociale de votre entreprise auprès
du public, des adhérents et des financeurs. Avoir un projet social actualisé, vous permettra de
mieux communiquer, de rendre visible l’action de votre entreprise et de renouer avec le
développement de l’activité en cohérence avec les besoins sociaux du territoire.
Pour cela, analysez les évolutions des besoins des bénéficiaires ou des clients et les grandes
évolutions du secteur (réglementaires, concurrentielles). Mobilisez les parties prenantes autour
d’un nouveau projet. Cela pourra aboutir par exemple à des actions très concrètes allant de la
simple stratégie de communication (création d’un site, nouvelle identité visuelle, …), à un nouveau
positionnement stratégique en passant par la création d’une nouvelle offre de service adaptée aux
évolutions
Retravaillez un modèle économique au
service de votre projet social
Le but est de pérenniser votre entreprise, au service de votre projet social. Il y a plusieurs leviers à activer
:
Agir sur les charges, par un redéploiement sur des activités qui vous permettent de dégager des
excédents, en mobilisant plus de bénévoles sur la base d’un projet social attractif, en investissant dans le
numérique pour certaines tâches (numérisation des demandes d’adhésions par exemple, …) ou encore en
recherchant des partenaires dans l’optique d’un rapprochement afin de mutualiser certains coûts.
Réévaluez sur cette base, les prix des biens ou services vendus si vous êtes une entreprise
commerciale ou une association qui fait de la prestation. Si vous êtes une association, vous pouvez
éventuellement réévaluer le montant des cotisations de vos membres ;
Sur la base d’une nouvelle offre de service, diversifiez vos financeurs et vos clients pour sécuriser
vos rentrées d’argent :
Diversifiez vos partenariats avec les acteurs publics (par exemple auprès du FDVA (Fonds de
Développement de la Vie associative) sur les lignes « formation » et « innovation » si vous développez
des formations) ;
Sollicitez d’avantage les ressources non marchandes privées comme le mécénat ou même le don ;
Développez des activités marchandes (prestations, évènementiel…) au sein de la même structure
juridique ou par la création d’une structure ad hoc.
Revoir son organisation en interne
En premier lieu, le management et la gestion RH en améliorant la transparence et la
communication dans les équipes, en impliquant vos salariés dans la prise de décisions ou encore
en structurant l’organisation des ressources humaines (grille de salaire, fiche de poste, …).
En second lieu, les process notamment quand il s’agit de suivre des encaissements (créances
clients, cotisation, subvention, …).
En troisième lieu, la mise en place d’un système d’information vous permettant de suivre votre
activité.
Quatre points de vigilance sur le
modèle économique
Le développement des ressources
Veillez à ce que votre modèle économique marchandes ne doit pas se faire au
soit au service de votre projet social et de détriment de votre projet social. Pour une
vos bénéficiaires et pas l’inverse. Ainsi, entreprise sociale, il existe plusieurs modèle
l’augmentation des cotisations ne doit pas d’hybridation des ressources qui vous
se faire au détriment de l’accès de vos permettront de conjuguer projet d’intérêt
bénéficiaires à vos services général et pérennité de votre entreprise.