Nom et Prénom 

: KHEZOU Hanan
4ème année Gestion Marketing
Travail individuel à faire : Réaliser une corrélation sur SPSS

Cadre d’analyse

Hypothèse / Question de Objectifs Variables en Type de relation Variable Variables Technique d’analy
recherche relation dépendante indépendantes appropriée

1. Est-ce que l’âge a une Décision de - Age -Dépendance -Préférence  -Age Comparaison de moye
influence sur la préférence ? segmentation -Préférence

2. Est-ce que les femmes Ciblage en -Sexe -Fréquence Tableaux croisé

achètent plus que les fonction du sexe -Fréquence -Dépendance d`achat -Sexe
hommes ? d`achat
3. Qui utilise plus les réseaux Ciblage en -Sexe - Dépendance -Réseaux -Sexe Tableaux croisé
 sociaux ? fonction sociaux
d`utilisation des -Réseaux sociaux
réseaux sociaux
4. Est-ce que l`occupation a une Savoir le pouvoir -Occupation - Dépendance -Dépense -Occupation Comparaison des moy
influence sur la dépense ? d`achat -Dépense
5. Comment la notoriété -Classement - Dépendance -Classement -Notoriété Régression
influence le classement ? Se différencier -Notoriété
des concurrents
6. Quels sont les critères les Améliorer la -Critères -Interdépendance -Critères -Critères Corrélation
plus importants pour notarié marque d`importances d`importances d`importances
une marque ? -Notoriété -Notoriété -Notoriété
7. Est-ce que l`occupation Ciblage en -Occupation - Dépendance -Fréquence -Occupation Tableaux croisé
influence la fréquence fonction de -Fréquence d`achat
d`achat ? l`occupation d`achat
8. Quelle est la fréquence Fidélité à la -Fréquence -Interdépendance -Fréquence -Fréquence Comparaison des moy
d`achat par rapport à la marque d`achat d`achat d`achat
préférence ? -Préférence -Préférence -Préférence
9. Quelle est impact de la Améliorer la -La marque -Interdépendance -La marque -La marque Tableaux
présence d`une marque sur marque sur les -Réseaux sociaux -Réseaux -Réseaux croisé
les réseaux sociaux ? réseaux sociaux sociaux sociaux
 10. Quelle est l`impact du degré Savoir la fidélité - Satisfaction - Dépendance - Satisfaction - Connaissance Comparaison des moye
de satisfaction sur la et la satisfaction - Connaissance
connaissance d`une marque ? par rapport à une
marque

11. Quelle est l`impact de Une Réseaux sociaux Réseaux Réseaux

l’utilisation des réseaux sociaux sur communication -Interdépendance sociaux Comparaison des moyen
sociaux
la raison pour laquelle les clients plus Raison
suivent la page d’une marque ? Raison Raison
personnalisée

 La relation entre la notoriété de la marque ZARA et les critères d’importances.

Avec un r de 0,344 nous pouvons dire qu’il y a une relation positive modérée entre la notoriété de la
marque ZARA et le critère d’importance marque en elle-même. Cela nous pousse à croire que la
préférence des clients pour la marque ZARA soit principalement due à ce critère, mais pour
confirmer cette observation, il est essentiel de mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse :
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque ZARA en raison du critère de la marque en elle-même).
(Test unilatéral à droite)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,063. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 0,126
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = 10% (0,1)
4) Comparer probabilité d’erreur p = 0,126 au = 0,1
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,1 > p=0,126 donc il y a une relation.
6) Interprétation : le critère marque influence le choix de la marque ZARA.
Avec un r de 0,276 nous pouvons dire qu’il y a une relation positive faible entre la notoriété de la
marque ZARA et le critère d’importance qualité. Cela nous pousse à croire que la préférence des
clients pour la marque ZARA soit principalement due à ce critère, mais pour confirmer cette
observation, il est essentiel de mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse :
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque ZARA en raison du critère de la qualité en elle-même).
(Test unilatéral à droite)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,140. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 0,28
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = 10% (0,1)
4) Comparer probabilité d’erreur p = 0,28 au = 0,1
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,1 <p=0,28 donc il n’y a pas une relation.
6) Interprétation : le critère qualité n’influence pas le choix de la marque ZARA.
Avec un r de 0,384 nous pouvons dire qu’il y a une relation positive modérée entre la notoriété de la
marque ZARA et le critère d’importance finition. Cela nous pousse à croire que la préférence des
clients pour la marque ZARA soit principalement due à ce critère, mais pour confirmer cette
observation, il est essentiel de mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse :
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque ZARA en raison du critère finition). (Test unilatéral à
droite)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,036. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 0,072
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = 10% (0,1)
4) Comparer probabilité d’erreur p = 0,072 au = 0,1
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,1 > p=0,072 donc il y a une relation.
6) Interprétation : le critère finition influence le choix de la marque ZARA.
Avec un r de 0,485 nous pouvons dire qu’il y a une relation positive modérée entre la notoriété de la
marque ZARA et le critère d’importance prix. Cela nous pousse à croire que la préférence des clients
pour la marque ZARA soit principalement due à ce critère, mais pour confirmer cette observation, il
est essentiel de mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse :
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque ZARA en raison du critère Prix). (Test unilatéral à
droite)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,007. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 0,014
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = 5% (0,05)
4) Comparer probabilité d’erreur p = 0,014 au = 0,05
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,05 > p=0,014 donc il y a une relation.
6) Interprétation : le critère Prix influence le choix de la marque ZARA.
Avec un r de - 0,081 nous pouvons dire qu’il y a une relation négative négligeable entre la notoriété
de la marque ZARA et le critère d’importance originalité. Cela nous pousse à croire que la
préférence des clients pour la marque ZARA soit principalement due à ce critère, mais pour
confirmer cette observation, il est essentiel de mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse:
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque ZARA en raison du critère originalité). (Test unilatéral
à droite)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,670. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 1, 34
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = 10% (0,1)
4) Comparer probabilité d’erreur p = 1,34 au = 0,1
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,1 < p=1,34 donc il n’y a pas de relation.
6) Interprétation : le critère originalité n’influence pas le choix de la marque ZARA.

Avec un r de – 0,113 nous pouvons dire qu’il y a une relation négative faible entre la notoriété de la
marque ZARA et le critère d’importance lieu. Cela nous pousse à croire que la préférence des clients
pour la marque ZARA soit principalement due à ce critère, mais pour confirmer cette observation, il
est essentiel de mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse:
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque ZARA en raison du critère lieu). (Test unilatéral à
gauche)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,553. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 1,106
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = 10% (0,1)
4) Comparer probabilité d’erreur p = 1,106 au = 0,1
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,1 < p=1,106 donc il n’y a pas de relation.
6) Interprétation : le critère lieu n’influence pas le choix de la marque ZARA.

 la relation entre la notoriété de la marque DEFACTO et les critères d’importances.

 Avec un r de – 0,326 nous
pouvons dire qu’il y a une
relation négative faible
entre la notoriété de la
marque De facto et le
critère d’importance
marque. Cela nous pousse
à croire que la préférence
des clients pour la marque
Defacto soit principalement due à ce critère, mais pour confirmer cette observation, il est essentiel de
mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse :
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque Defacto en raison du critère marque). (Test unilatéral à
gauche)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,078. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 0,156
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = 10% (0,1)
4) Comparer probabilité d’erreur p = 0,156 au = 0,1
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,1 < p=0,156 donc il n’y a pas de relation.
6) Interprétation : le critère marque n’influence pas le choix de la marque DEFACTO.

Avec un r de 0,447 nous pouvons dire qu’il y a une relation positive modérée entre la notoriété de la
marque DEFACTO et le critère d’importance qualité. Cela nous pousse à croire que la préférence des
clients pour la marque DEFACTO soit principalement due à ce critère, mais pour confirmer cette
observation, il est essentiel de mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse :
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque DEFACTO en raison du critère qualité). (Test unilatéral
à droite)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,013. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 0,026
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = 5% (0,05)
4) Comparer probabilité d’erreur p = 0,026 au = 0,05
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,05 > p=0,026 donc il y a une relation.
6) Interprétation : le critère qualité influence le choix de la marque DEFACTO.
Avec un r de 0,142 nous pouvons dire qu’il y a une relation positive faible entre la notoriété de la
marque DEFACTO et le critère d’importance finition. Cela nous pousse à croire que la préférence
des clients pour la marque DEFACTO soit principalement due à ce critère, mais pour confirmer cette
observation, il est essentiel de mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse :
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque DEFACTO en raison du critère finition). (Test
unilatéral à droite)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,455. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 0,91
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = 10% (0,1)
4) Comparer probabilité d’erreur p = 0,91 au = 0,1
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,1 < p=0,91 donc il n’y a pas une relation.
6) Interprétation : le critère finition n’influence pas le choix de la marque DEFACTO.
Avec un r de 0,612 nous pouvons dire qu’il y a une relation positive forte entre la notoriété de la
marque DEFACTO et le critère d’importance prix. Cela nous pousse à croire que la préférence des
clients pour la marque DEFACTO soit principalement due à ce critère, mais pour confirmer cette
observation, il est essentiel de mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse :
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque DEFACTO en raison du critère prix). (Test unilatéral à
droite)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,000. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 0,000
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = (0,01) 1%
4) Comparer probabilité d’erreur p = 0,000 au = 0,01
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,01 > p=0,000 donc il y a une relation.
6) Interprétation : le critère prix influence le choix de la marque DEFACTO.
Avec un r de – 0,189 nous pouvons dire qu’il y a une relation négative faible entre la notoriété de la
marque De facto et le critère d’importance originalité. Cela nous pousse à croire que la préférence
des clients pour la marque Defacto soit principalement due à ce critère, mais pour confirmer cette
observation, il est essentiel de mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse :
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque Defacto en raison du critère originalité). (Test unilatéral
à gauche)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,317. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 0,634
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = 10% (0,1)
4) Comparer probabilité d’erreur p = 0,634 au = 0,1
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,1 < p=0,634 donc il n’y a pas de relation.
6) Interprétation : le critère originalité n’influence pas le choix de la marque DEFACTO.

Avec un r de – 0,041 nous pouvons dire qu’il y a une relation négative négligeable entre la notoriété
de la marque De facto et le critère d’importance lieu. Cela nous pousse à croire que la préférence des
clients pour la marque Defacto soit principalement due à ce critère, mais pour confirmer cette
observation, il est essentiel de mener un test d'hypothèse.
Test d’hypothèse :
1) - H0 : r = 0 (il n’y a pas de relation)
- H1 : r < 0 (les clients choisissent la marque Defacto en raison du critère lieu). (Test unilatéral à
gauche)
2) Relever la probabilité d’erreur (sig) p = 0,830. Pour un test unilatéral, il faut multiplier ce p par 2.
Donc nous avons p = 1,66
3) Poser le seuil de signification statistique (risque d’erreur) du test  = 10% (0,1)
4) Comparer probabilité d’erreur p = 1,66 au = 0,1
5) On rejette l’hypothèse nulle si  > p. On dit alors que la relation est statistiquement significative.
Pour notre exemple, = 0,1 < p=1,66 donc il n’y a pas de relation.
6) Interprétation : le critère lieu n’influence pas le choix de la marque DEFACTO.