Planification stratégique pour les

praticien.nes en développement
communautaire
Prix reçus

2003 Grade de Chevalier de la Pléiade - Ordre de

Ethel Côté
la francophonie
Entrepreneure sociale
2004 Prix d’honneur coopératif - Conseil de la Praticienne et formatrice certifiée
Coopération de l’Ontario
en développement
2006 Reconnue comme faisant partie des 100 communautaire et d’entreprise
modèles Franco-ontariens et Franco-ontariennes collective
2008 Premier CIWARA en reconnaissance de
Diplôme de 2e Cycle en DÉC
l’excellence en développement – RENAPESS – Mali Professeure à l’École
d’innovation sociale - USP
2012 Lauréate d’excellence collective - Conseil
de la Coopération de l’Ontario
Plus de 600 entreprises,
2015 Championne d’Empowerment Femme organismes, institutions,
Nations Unies
coopératives et municipalités
2015 Prix Multiculturel Franco – Pionnière dans
l’édification d’une francophonie riche et plurielle à A levé 17,5M$ pour des projets
Ottawa – RPNFE
collectifs
2016 Ordre de l’Ontario
A formé 33 600 personnes au
Prix Saphir
Canada et à l’étranger
2017 Ordre des caisses populaires de l’Ontario
Plus de 125000 personnes
rejointes par les réseaux sociaux
2
Description

La planification stratégique est essentielle

pour mobiliser, collaborer et réussir
ensemble.
Outil puissant, s'il est maîtrisé, la
planification stratégique pourra permettre
à votre organisation de réaliser sa
mission.
Objectifs
● Aligner votre équipe derrière une vision stratégique.
● Augmenter vos revenus.
● Innover et améliorer votre rendement pour mieux répondre aux
besoins de la communauté.
● Arrimer votre plan au plan stratégique communautaire de l’Ontario
français.
● Apprendre comment rédiger un plan stratégique et comment passer
de la planification à la mise en oeuvre.
Modules
1. Le processus de
la planification 2. Les bonnes
stratégique : pratiques en
diagnostic, vision, planification et
mission, valeurs, 3. Le canevas
l’arrimage au plan
activités, créatif
stratégique
indicateurs de communautaire de
rendement, etc. l’Ontario français
 Quand on affronte les
problèmes de demain avec les
organisations d’hier, on
récolte les drames
d’aujourd’hui.
H. Syryex
Module1. Le processus de la
planification stratégique :
diagnostic, vision, mission,
valeurs, activités, indicateurs
de rendement, etc.
La planification stratégique

Par où commencer?
Que veut-on dire par
«planification »?

Que veut-on dire par

« planification
stratégique »?
C’est s’organiser
pour réussir.
Avec une bonne planification,
nous savons:
d’où nous venons,
où nous sommes,
où nous allons
et pourquoi nous y allons…
 Planifier c’est réfléchir et
décider à l’avance de ce que
nous voulons faire (QUOI),
de comment nous
procéderons et avec quels
moyens (COMMENT), de
quand nous agirons
(QUAND) et de qui
accomplira quoi (QUI).
2 niveaux de
planification
1. La planification à court terme:
La planification à court terme, donc opérationnelle,
ou le plan d’action, porte sur une année ou
moins et sera mise à jour à chaque année.
2. La planification à long terme:
La planification stratégique oriente les activités
et fixe des objectifs sur une période de trois à
cinq ans.
Quel sorte de plan?

Plan stratégique = direction 3-5 ans

Plan d’action = moyens annuel

opérationnel
Plan d’affaires = directions et moyens

Plan organisationnel = gouvernance

ressources humaines
marketing
production
finances
1
Pourquoi les
organisations planifient ?

Pour…
● bâtir une bonne équipe
● créer un cadre de travail à long terme qui aidera à la
prise de décisions et à la planification de nos actions
● définir des objectifs et des mesures et organiser nos
activités
● réduire les probabilités d’erreurs
● gérer les changements
Pourquoi les
organisations planifient ?
Pour…
● intégrer les perspectives de divers membres de notre
organisation
● tirer le meilleur profit de nos ressources et au bon
moment
● faire régner un climat de confiance
● assurer un suivi
● concrétiser nos projets
● augmenter nos chances de réussite
et plus encore….
Facteurs pour une
planification réussie…
● Une vision commune et partagée
● Un engagement à long terme de votre organisation et des partenaires
● Un leadership interne
● Des ressources
● Du soutien
● Une appréciation réaliste de la situation actuelle
● Une volonté de s’inspirer des réalisations et des efforts du passé
● Un processus qui favorise le travail en équipe
● Un désir d’aller au-delà des approches traditionnelles afin de définir des
possibilités et des options novatrices
● Une volonté d’utiliser le plan comme un outil à la relance ou au
développement, tout en s’assurant de le modifier ou de le rajuster au
besoin
C’est quoi?

La planification est une

démarche structurée, un
processus qui inclus 5
étapes à entreprendre.
PROCESSUS DE
PLANIFICATION
1. DIAGNOSTIC
2. VISION
3. VALEURS
4. MISSION
5. PLAN
RESSOURCES
ÉVALUATION
CÉLÉBRATION
Un processus essentiel
Étape 1:
Ou en sommes-nous présentement?

Nous faisons:
● le diagnostic de notre organisme: (interne)
Nous évaluons les forces,
les faiblesses de notre organisme.

● le bilan de notre situation: (externe)

Nous identifions les menaces
et les opportunités de notre milieu.
Force et faiblesse
● Une force distinctive est une source d’avantages
concurrentiels
● Ex. : savoir-faire et compétences dans notre domaine
d’activités

● Une faiblesse stratégique est une zone d’amélioration

potentielle
● Ex. : manque de visibilité des services offerts
Opportunité et menace

● Une opportunité est une composante de

l’environnement externe qui offre à l’organisation
l’occasion de progresser
● Ex. : un financement, un partenariat, une collaboration

● Une menace est un élément de l’environnement

externe que l’organisation ne contrôle pas
● Ex : changement de gouvernement
Diagnostic FFOM
Forces Faiblesses Comment miser sur
nos forces pour
diminuer nos
faiblesses

Interne à l’organisation

Opportunités Menaces Comment miser sur

nos opportunités
pour contrer nos
menaces
Externe à l’organisation
 FORCES FAIBLESSES

OPPORTUNITÉS MENACES
CESSER FAIRE
DE FAIRE PLUS

FAIRE FAIRE DE
MOINS NOUVEAU
Cartographie
Ligne de temps

• Obtention d'un • Gestion de 3

financement • Mobilisation de projets

1980 Création de
l’organisation 1982 • Embauche d'un
employé 1983 partenaires
• Obtention d'un
local
1986 • Déménagement
• Positionnement
• Réalisation au niveau
d'une activité provincial
Si important…

● Une vision inspirante!

● Une mission claire!

● Des valeurs que nous

partageons!
Étape 2
La vision de notre organisation

Notre vision:
● c’est ce que nous voulons devenir – notre
rêve collectif;
● c’est la cible que nous voulons atteindre;
Une énoncé de VISION,
c’est une phrase courte et précise, qui
nous rassemble et nous
permet de travailler ensemble dans la
même direction.
Comment pouvons-
nous créer une
vision commune au
sein d’une
organisation ?
Étape 3:
Les valeurs … Nos valeurs !
● des principes qui nous guident;
● une bonne manière de faire des choses;
● le comment nous devrions nous organiser et travailler
ensemble.

« solidarité, honnêteté, esprit d’équipe, excellence, etc. »

Étape 4:
La mission de notre organisation
● Décrit la raison d’être de notre organisation;
● Répond clairement à la question: notre organisation
s’occupe de quoi, existe pourquoi?

Une énoncé de MISSION, c’est une phrase courte et précise qui définit la
fonction de notre organisation, pour qui l’organisme accomplit cette
fonction et comment l’organisation s’y prend pour accomplir cette
fonction?
Jusqu’au stade de la mise en
œuvre, un plan stratégique
n’est qu’un plan et il peut
aussi bien se retrouver sur
une tablette.
Étape 5 :
Le plan opérationnel
Quoi, qui, quand ? Ce que nous ferons, qui le fera et quand
cela sera-t-il fait ?

Pour ce faire, nous devons entre autre:

● Confirmer les objectifs ;
● Définir les actions, viables et réalistes, pour réaliser la mission
;
● Proposer un calendrier d’activités définissant clairement les
prochaines étapes;
● Identifier des pistes de financement.

Une occasion de réfléchir et d’agir afin de combler le fossé entre là

ou nous sommes et là ou nous souhaitons être
Comment allons-nous réaliser notre
mission et atteindre notre vision?

● Et maintenant, il faut identifier ce que nous avons besoin

pour passer à l’action:
○ les ressources humaines (les employés et les
bénévoles),
○ les ressources financières (l’argent)
○ et les ressources techniques (l’équipement)

● Cette étape nous permet de définir le « comment » du

plan et le « temps » pour le réaliser.
Qu’est-ce que ?
● Orientations stratégiques

● Axes d’intervention ou secteur d’activité

● Objectifs

● Choix stratégiques – projets prioritaires

● Ressources

● Échéancier

● Indicateurs de rendement
ou de mesure
Qu’est ce qu’un objectif ?

● L'objectif précise les engagements prioritaires de

l'organisation.
● Introduit par un verbe d'action (ex. : soutenir,
faciliter, contribuer, renforcer, optimiser, poursuivre,
attirer, développer, intensifier, déployer, etc.).
● L'objectif doit contenir les renseignements sur le
résultat souhaité, sur la mesure du résultat ainsi que
sur la clientèle ciblée.
Un gabarit
PLANIFICATION STRATÉGIQUE
Vision
Mission
Valeurs
Objectif 1
QUOI QUI QUAND COMMENT
Actions Employés ou Calendrier Ressources
bénévoles
 PLANIFICATION STRATÉGIQUE
VISION

MISSION
VALEURS

AXES SECTEURS -
ORIENTATIONS
OBJECTIF 1

OBJECTIF 2
OBJECTIF 3
QUOI INDICATEURS QUAND RESSOURCES
Activités, projets, etc. Échéancier
Humaines Financières Techniques
QUI COMBIEN AVEC QUOI
2009