I- Le marketing des RH :

Le marketing des ressources humaines connu également sous le nom « Inbound recruiting ».
Il comprend un ensemble d'actions visant à approcher, convaincre et fidéliser les futurs
employés. En effet , cette stratégie commence tout d’abord par une étude approfondie et
minutieuse des besoins et des attentes vis à vis des candidats et des employés , tout en
adaptant le discours, les pratiques et les offres d'emploi de l'entreprise en fonction des
tendances observes , ceci permettra aux entreprises de se démarquer de la concurrence, d'être
plus attrayantes et donc de rester compétitives sur un marché du travail en tension.

1- Etapes nécessaires pour mettre en place le marketing Rh :

Le marketing RH s’appuie sur les mêmes principes de celui original , il repose sur 4 étapes
tout en jalonnant à la fois le parcours candidat et celui collaborateur . Pour mieux comprendre
ce processus , il est recommandé de suivre ces étapes inscrites ci-dessous
Etape 1 : Attirer l’attention des potentiels candidats :
L'objectif primordial de cette première étape est de faire connaître son enseigne et de
promouvoir sa marque auprès des potentiels candidats. Pour y parvenir, il est essentiel d'avoir
une solide marque employeur , cette initiative nécessite au préalable une évaluation préalable
de la culture de l'entreprise, de ses valeurs et de ses ambitions. En effet ,il est recommandé de
définir une persona en dressant le profil-type des personnes souhaitées d’être recrutées . En
outre, il faudra sélectionner les canaux de communication qui permettront d'interagir avec les
futurs talents. Dans ce sens , Il convient de souligner qu'en 2023, il est essentiel d'être présent
sur les réseaux sociaux pour recruter. Et finalement , il est indispensable de travailler sur son
e-réputation en publiant un contenu web de qualité, impactant et adapté à l’audience cible ,
vu qu’à l'ère de la transformation numérique, l’objectif est centre vers un gain en matière de
visibilité sur internet afin d'augmenter l’audience.
Il faut bien noter au cours de cette étape, les internautes découvriront l’entreprise et se
forgeront une première impression qui sera décisive pour leur intérêt à l’égard de l’entreprise.
Etape 2 : Transformer les internautes en candidats :
Apres avoir su capter l’attention de nouveaux internautes , il est nécessaire , via cette étape ,
de donner envie à ces internautes de rejoindre l’entreprise , cette mission consiste à les
motiver à s’engager au niveau du processus de recrutement , pour ce faire il est recommandé
d’intégrer des call to action en matière de sa communication , ils s’agissent d’un bouton ou
une formulation qui incite à l’utilisateur à effectuer une action précise , cette formulation
peut revêtir plusieurs formes notamment un lien vers le site carriers , les offres d’emploi ou
encore un bouton pour créer un espace candidat ou l’activation d’une alerte aux opportunités
de carrière. Suivant cet aspect , noter bien l’importance de publier les offres d’emploi sur des
plateformes de recrutement qui participe à son tour d’améliorer sa notoriété et ériger en
expert du domaine de compétences. En plus , Assurer une expérience de candidature de
qualité est essentiel. Cela implique de veiller à l'UX (expérience utilisateur) en intégrant des
fonctionnalités sur le site de recrutement pour faciliter la navigation et la rendre agréable via
un design d’interface rassurant un confort visuel optimal.
Etape 3 : Recruter les candidats et intégrer les nouveaux salariés :
A ce stade rien n’est encore gagne vu que le candidat peut douter de sa volonté de rejoindre
l’entreprise , pour y parvenir il est essentiel de mettre en place certains outils digitalisés pour
assurer l’intégration des candidats prenons à titre d’exemple l'e-mail nurturing permet une
personnalisation des messages envoyés aux candidats, en fonction de leurs centres d'intérêt
ou de leur profil , cela permet également de maintenir le contact avec les candidats et de leur
donner un sentiment d'importance. Il est aussi important de souligner que l'expérience
candidat réussie peut favoriser une intégration de qualité. De plus, la mise en place d'un
workflow est une valeur ajoutée pour les candidats. Cela permet de les informer en temps réel
de l'état d'avancement du traitement de leur candidature tout au long du processus de
recrutement. Habituellement, les ressources humaines utilisent un logiciel ATS (outil de suivi
des candidatures) pour gérer le workflow.
Etape 4 : Fidéliser les salaries :
Le marketing des ressources humaines adopte une approche à long terme qui valorise la
rétention des employés plutôt que de se concentrer sur un recrutement constant. L'objectif est
de capitaliser sur les effectifs existants en fidélisant les employés, afin de minimiser les
risques de rotation du personnel qui pourraient entraîner des coûts financiers liés à un
recrutement fréquent. En effet, des employés satisfaits et épanouis sont les meilleurs
ambassadeurs d'une entreprise, ce qui contribue à améliorer sa réputation grâce au pouvoir du
bouche-à-oreille. Dans ce cadre il faut recueillir régulièrement l’avis de ses employés par le
biais de questionnaires afin d’exprimer leurs ressentis , opinions , émission des suggestions
… , Ajoutons à cela , impliquer les salariés dans la création de contenu peut avoir des effets
positifs considérables. Cela peut prendre la forme d'une interview où un employé présente
son travail et sa routine quotidienne au sein de l'entreprise, ou encore d'articles décrivant les
événements internes.

II- Le coaching :
Le coaching en ressources humaines en entreprise consiste l'aide et l'accompagnement des
employés par un consultant afin d’optimiser leur rendement , en effet les ressources humaines
jouissent dans une place considérable au sein de l’entreprise , elles sont essentielles et
cruciales de leur accorder une attention particulière et de les entretenir via un coaching en
ressources humaines ,vu l’existence de nombreux problèmes de relation en interne (employés
insatisfaits, mauvaise entente au sein de l'équipe, sentiment de non-reconnaissance, etc.)
peuvent entraver le développement de nombreuses entreprises dans ce sens le consultant en
RH représente donc un avantage concurrentiel important., ayant pour mission de fidéliser les
talents , bien former et développer les compétences des collaborateurs , formaliser le
processus de recrutement au conseil en évaluation des compétences , ou encore la gestion des
carriers .

1- Types du coaching :
a) Coaching individuel :
Le consultant (interne ou externe ) peut fournir un coaching personnalisé au salarié, où ce
dernier peut discuter avec le coach de ses sentiments et de ses préoccupations. Le coach peut
aider le salarié à naviguer dans l'entreprise en analysant les défis auxquels il est confronté
dans son poste et en répondant aux attentes de sa hiérarchie, le tout dans une perspective de
développement professionnel. Ce type de coaching est généralement étalé sur une longue
période, assurerant plusieurs avantages parmi lesquels on saisit le développement de
confiance et estime de soi chez les salaries , mieux gérer le stress ainsi les conflits chose qui
permettra par la suite une amélioration de la satisfaction au travail , de la motivation et de la
performance globale
b) Coaching collectif :
Le coaching collectif se déroule généralement en groupe de personnes pendant une durée
déterminée en les aidant à identifier leurs points forts et leurs faiblesses et à élaborer des
plans d'action pour améliorer leur performance. , en fait les séances sont ponctuelles , elles
peuvent également inclure des exercices pratiques, des jeux de rôle et des activités de team-
building pour renforcer les compétences de collaboration et de communication . D ou le
coach peut , dans ce sens , aider les membres du groupe à atteindre des objectifs communs,
tels que travailler et vivre en harmonie en équipe ou encore à s'adapter à de nouveaux
processus ou à des changements de direction.

2- Les étapes du coaching en ressources humaines :

Le coaching en ressources humaines se déroule en plusieurs parties parmi lesquelles on note:
La première étape consiste en un entretien initial permettant au coach de comprendre les
objectifs et les besoins de la personne concernée
La deuxième étape implique un coaching approfondi au cours duquel le coach fournit des
conseils et des outils adaptés à la personne concernée pour atteindre ces objectifs , cela peut
inclure des techniques de gestion du temps, de communication, de résolution de problèmes,
de prise de décision, etc.
La troisième étape est la mise en œuvre des changements proposés. Cela peut nécessiter des
ajustements dans les habitudes de travail et la mise en pratique des nouvelles compétences
acquises grâce au coaching.
La quatrième étape est l'évaluation des résultats et de la progression. Le coach et la personne
concernée passent en revue les changements mis en œuvre, les résultats obtenus et les
obstacles rencontrés. Cette évaluation permet d'ajuster et d'adapter les stratégies de coaching
en conséquence.
La cinquième étape est la clôture du coaching. L'objectif est de s'assurer que les résultats
obtenus sont durables et de fournir des recommandations pour maintenir le développement
personnel et professionnel de la personne concernée à long terme.
En somme ces étapes inscrites ci-dessus peuvent être adaptées en fonction des besoins et des
objectifs spécifiques de chaque individu et de chaque entreprise.

III- La motivation :
La motivation efficace des collaborateurs est cruciale pour assurer la productivité d'une
entreprise. Les employés sont le moteur de l'organisation et leur rôle est crucial pour le bon
fonctionnement de l'entreprise. Par conséquent, il est essentiel d'utiliser tous les moyens à
disposition pour leur offrir les meilleures conditions de travail possibles et ainsi optimiser
leur motivation. Cependant, il n'est pas toujours facile de motiver les collaborateurs, surtout
dans un contexte professionnel de plus en plus complexe , cela ne signifie pas pour autant
que c'est impossible. Avec les bonnes pratiques et une méthodologie appropriée, il est tout à
fait possible d'y parvenir.

1- Outils de motivation au sein de l’entreprise :

a) Les avantages et récompenses :
Les avantages en nature, les primes, les bonus, les cadeaux et autres formes de récompenses
peuvent être un excellent moyen de motiver les employés. Ces avantages peuvent être basés
sur les performances individuelles ou collectives et peuvent inclure des congés payés, des
formations, des voyages, des réductions d'impôts, des tickets restaurants, des cartes cadeaux,
etc.
b) Reconnaissance des réalisations :
Reconnaître publiquement les réalisations des employés et leur contribution à l'entreprise
peut leur donner un sentiment de fierté et de satisfaction , cela peut être fait en organisant des
cérémonies de remise de prix, en écrivant des articles de presse ou en publiant des messages
sur les réseaux sociaux de l'entreprise.
c) Responsabilité :
Donner des responsabilités et des opportunités de croissance qui s’explique par le fait que Les
employés ont l'opportunité de prendre des responsabilités supplémentaires et de se
développer professionnellement , ces opportunités de formation, de mentorat et de
développement de carrière peuvent aider les employés à progresser dans leur carrière et à
atteindre leurs objectifs.
d) L’environnement :
Un environnement de travail positif et agréable peut avoir un impact significatif sur la
motivation des employés. Les entreprises peuvent encourager l'esprit d'équipe, la
communication ouverte et la participation à des activités sociales en dehors du travail.
e) Feedbacks réguliers :
Le feedback régulier sur les performances, positif ou négatif, permet aux employés de
comprendre leur contribution et de savoir ce qu'ils peuvent faire pour s'améliorer. Les
feedbacks devraient être spécifiques, constructifs et réguliers pour être efficaces.
En résumé ces outils cites ci-dessus sont considères comme étant l’un des leviers pour
motiver le personnel et pourtant assurer un bon développement de ses activités , raison pour
laquelle chaque entreprise se doit de chercher les meilleures solutions convenables et
appropriées pour instaurer un système de motivation pour le personnel afin d’atteindre les
objectifs fixes en matière de performance.