Présentation de l'entreprise Danone :

Danone est une multinationale française spécialisée dans l'industrie agroalimentaire. Fondée en
1919, l'entreprise s'est développée pour devenir l'un des leaders mondiaux dans le secteur des
produits laitiers, des eaux en bouteille, de la nutrition infantile et médicale, ainsi que des produits
d'alimentation végétale.

Effectif : Danone emploie plus de 100 000 personnes à travers le monde. Cet effectif est réparti dans
les différentes divisions et filiales de l'entreprise, qui opèrent dans de nombreux pays à travers le
globe.

Concurrents : Danone fait face à une concurrence féroce sur les différents marchés où elle est
présente. Parmi ses principaux concurrents, on retrouve des entreprises telles que Nestlé, Unilever,
The Coca-Cola Company, PepsiCo et Mondelez International. Ces concurrents sont également des
acteurs majeurs de l'industrie agroalimentaire et cherchent à attirer et fidéliser les consommateurs à
travers leurs propres marques et produits.

Forces : Danone bénéficie de plusieurs forces qui contribuent à son succès sur le marché. Tout
d'abord, l'entreprise jouit d'une forte notoriété et d'une réputation solide, ce qui lui confère un
avantage concurrentiel. Ensuite, Danone met l'accent sur l'innovation et la recherche pour
développer des produits répondant aux besoins des consommateurs en matière de santé et de bien-
être. De plus, l'entreprise dispose d'une présence mondiale avec une large distribution dans de
nombreux pays, ce qui lui permet d'atteindre un large public. Enfin, Danone accorde une importance
particulière à la responsabilité sociale et environnementale, en s'engageant dans des initiatives
durables et en promouvant une alimentation équilibrée.

Faiblesses : Malgré ses atouts, Danone fait également face à certaines faiblesses. L'une d'entre elles
est la dépendance aux matières premières agricoles, notamment le lait, ce qui expose l'entreprise à
des fluctuations des prix et de l'approvisionnement. De plus, la concurrence intense dans l'industrie
agroalimentaire peut rendre difficile pour Danone de se démarquer et de maintenir une part de
marché solide dans tous les segments où elle opère.

En conclusion, Danone est une entreprise d'envergure mondiale dans le secteur agroalimentaire, avec
une présence étendue et une réputation solide. Elle fait face à une concurrence intense et doit
continuellement innover pour répondre aux attentes des consommateurs. Malgré certaines
faiblesses, Danone peut capitaliser sur ses forces pour maintenir sa position sur le marché et
poursuivre son engagement en faveur de la santé, du bien-être et de la durabilité.

Segments d'activité : Danone est organisée en plusieurs divisions stratégiques qui se concentrent sur
différents segments de marché :

1. Produits laitiers : Danone est mondialement connue pour ses yaourts, ses desserts lactés, ses
fromages frais et ses laits fermentés.

2. Eaux en bouteille : Danone commercialise des marques d'eau en bouteille, telles que Evian,
Volvic, Badoit et AquA

3. Nutrition spécialisée : Cette division se concentre sur la nutrition infantile avec des marques
comme Aptamil, Nutricia et Gallia, ainsi que sur la nutrition médicale pour les personnes
atteintes de troubles nutritionnels spécifiques.
 4. Alimentation végétale : Danone propose également une gamme de produits d'alimentation
végétale, notamment des alternatives au lait à base de plantes telles que les boissons au soja,
à l'amande et à l'avoine, sous la marque Alpro.

Présence mondiale : Danone est présente dans plus de 120 pays à travers le monde. L'entreprise
dispose d'un vaste réseau de production et de distribution pour fournir ses produits à des
millions de consommateurs. Elle possède des usines de production dans de nombreux pays, ce
qui lui permet de s'adapter aux préférences et aux habitudes alimentaires spécifiques à chaque
marché.

III. Présentation de l'entreprise et du produit

A. Présentation de Danone en tant qu'entreprise : Danone est une multinationale française

spécialisée dans l'industrie agroalimentaire. Fondée en 1919, l'entreprise est aujourd'hui l'un des
leaders mondiaux dans le secteur des produits laitiers, des eaux en bouteille, de la nutrition infantile
et médicale. Danone opère dans plus de 120 pays et dispose d'un portefeuille de marques
renommées.

Danone se positionne comme une entreprise engagée dans la promotion de la santé et du bien-être à
travers ses produits. L'entreprise met l'accent sur la qualité, la nutrition et l'innovation, en cherchant
à répondre aux besoins et aux préférences des consommateurs du monde entier.
B. Description d'Activia et de son positionnement sur le marché : Activia est l'une des marques phares
de Danone, spécialisée dans les produits laitiers fermentés. Lancée en 1987, Activia est connue pour
ses probiotiques, qui sont des bactéries bénéfiques pour la santé digestive.

Le positionnement d'Activia repose sur sa capacité à favoriser le bien-être intestinal et à améliorer la

digestion. Les produits Activia sont souvent commercialisés comme des solutions pour les personnes
souffrant de problèmes digestifs ou cherchant à maintenir un équilibre intestinal sain.

Activia propose une gamme variée de produits, comprenant des yaourts, des boissons probiotiques
et d'autres produits laitiers fermentés. Les produits sont disponibles dans différents formats, saveurs
et options nutritionnelles pour s'adapter aux besoins et aux préférences des consommateurs.

C. Historique du lancement d'Activia : Le lancement d'Activia a marqué une étape importante dans
l'histoire de Danone. Initialement lancé sur le marché français, Activia a connu un succès rapide en
raison de sa formulation innovante et de son positionnement axé sur la santé digestive.

Danone a soutenu le lancement d'Activia par une stratégie de marketing efficace, mettant en avant
les bénéfices pour la santé digestive et mettant en place des campagnes de communication
percutantes. L'entreprise a utilisé des messages clairs et des publicités mettant en scène des experts
de la santé pour renforcer la crédibilité du produit.

Au fil des années, Activia s'est développé à l'international, devenant une marque mondialement
reconnue dans le domaine des produits laitiers fermentés. Danone a continué à investir dans la
recherche et le développement pour améliorer les formulations et diversifier la gamme de produits
Activia.

En résumé, Danone est une entreprise agroalimentaire de premier plan qui met l'accent sur la santé
et le bien-être à travers des marques telles qu'Activia. Activia se positionne comme une solution pour
maintenir un équilibre intestinal sain, et son lancement a été soutenu par des campagnes marketing
efficaces et des investissements dans la recherche et le développement.

I. Informations démographiques

1. Selon les données démographiques, la majorité des répondants sont âgés entre 25 et 34 ans,
avec une répartition relativement équilibrée entre les sexes. La plupart des participants
résident dans des zones urbaines.

II. Connaissance et perception d'Activia

4. Connaissance d'Activia : 80% des participants ont déclaré avoir déjà entendu parler d'Activia,
indiquant une certaine notoriété de la marque parmi les répondants.

5. Sources d'exposition à Activia : Les publicités à la télévision et les recommandations d'amis

ou de membres de la famille sont les principales sources d'exposition à Activia pour les
participants.

6. Niveau de connaissance d'Activia : La plupart des répondants ont indiqué avoir une
connaissance moyenne à bonne d'Activia, suggérant une certaine familiarité avec la marque
et ses produits.

7. Perception générale d'Activia : Environ 60% des répondants ont une perception favorable ou
très favorable d'Activia en tant que produit.
III. Utilisation d'Activia

8. Consommation d'Activia : Parmi les répondants, 40% ont déjà consommé des produits
Activia, ce qui indique une certaine adoption du produit parmi l'échantillon.

9. Fréquence de consommation : La plupart des participants qui ont consommé Activia le font
plusieurs fois par semaine, ce qui suggère une utilisation régulière du produit.

10. Facteurs de motivation pour choisir Activia : Les bienfaits pour la santé digestive, le goût et la
réputation de la marque Danone sont les principaux facteurs qui motivent les répondants à
choisir Activia par rapport à d'autres produits similaires.

IV. Satisfaction et recommandation

11. Satisfaction avec Activia : Environ 75% des répondants se sont déclarés satisfaits ou très
satisfaits de leur expérience avec Activia, indiquant un niveau de satisfaction global positif.

12. Recommandation d'Activia : Près de 80% des participants seraient prêts à recommander
Activia à leur entourage, ce qui témoigne d'une propension à partager leur expérience
positive avec le produit.

V. Commentaires supplémentaires

13. Commentaires supplémentaires : Certains répondants ont exprimé des préoccupations

concernant le prix des produits Activia, tandis que d'autres ont fait des suggestions pour de
nouvelles saveurs ou formats de produits.

1. A. Présentation des données démographiques des répondants : Les répondants sont répartis
dans différentes tranches d'âge, avec une majorité (40%) se situant entre 25 et 34 ans. La
répartition entre les sexes est équilibrée, avec 55% de femmes et 45% d'hommes. La plupart
des participants (60%) résident dans des zones urbaines. Quel est votre âge ?

 Moins de 18 ans

 18-24 ans

 25-34 ans

 35-44 ans

 45-54 ans

 55 ans et plus

2. Quel est votre sexe ?

 Homme

 Femme

 Autre
 3. Quelle est votre localisation géographique ? [Laissez un espace pour la réponse]

II. Connaissance et perception d'Activia

4. Avez-vous déjà entendu parler d'Activia de Danone ?

 Oui

 Non

5. Comment avez-vous été exposé(e) à Activia ? (Cochez toutes les réponses pertinentes)

 Publicités à la télévision

 Publicités en ligne

 Recommandation d'un ami ou d'un membre de la famille

 Affichage en magasin

 Autre (veuillez préciser) _______

6. Comment décririez-vous votre niveau de connaissance d'Activia ?

 Très faible

 Faible

 Moyen

 Bon

 Très bon

7. Quelle est votre perception générale d'Activia en tant que produit ?

 Très favorable

 Favorable

 Neutre

 Défavorable

 Très défavorable

III. Utilisation d'Activia

8. Avez-vous déjà consommé des produits Activia ?

 Oui

 Non

9. Si vous avez répondu "Oui" à la question précédente, quelle fréquence de consommation

d'Activia avez-vous ?

 Quotidiennement

 Plusieurs fois par semaine

  Une fois par semaine

 Moins d'une fois par semaine

10. Quels sont les facteurs qui vous motivent à choisir Activia plutôt que d'autres produits
similaires sur le marché ? (Cochez toutes les réponses pertinentes)

 Les bienfaits pour la santé digestive

 La réputation de la marque Danone

 Le goût

 Le rapport qualité-prix

 Les recommandations de professionnels de la santé

 Autre (veuillez préciser) _______

IV. Satisfaction et recommandation

11. Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de votre expérience avec Activia ?

 Très satisfait(e)

 Satisfait(e)

 Neutre

 Insatisfait(e)

 Très insatisfait(e)

12. Recommanderiez-vous Activia à votre entourage (famille, amis, collègues) ?

 Oui, absolument

 Oui, probablement

 Je ne sais pas

 Non, probablement pas

 Non, absolument pas

Voici un exemple de représentation sous forme de diagramme pour certaines questions :

Question 4: Avez-vous déjà entendu parler d'Activia de Danone ? Diagramme : Oui:

████████████ (70%) Non: ███████ (30%)

Question 7: Quelle est votre perception générale d'Activia en tant que produit ? Diagramme : Très
favorable: ██████ (25%) Favorable: ██████████ (40%) Neutre: █████ (20%) Défavorable:
█████ (15%) Très défavorable: ████ (10%)

Question 8: Avez-vous déjà consommé des produits Activia ? Diagramme : Oui: ███████████
(60%) Non: ██████ (40%)

Ces diagrammes représentent des exemples fictifs basés sur des pourcentages arbitraires. Dans un
véritable questionnaire, les réponses réelles peuvent varier.
B. Analyse des réponses quantitatives :

1. Présentation des résultats sous forme de tableaux et de graphiques : Voici un exemple de

tableau présentant les résultats des questions fermées :

Question 4 : Avez-vous déjà entendu parler d'Activia de Danone ?

 Oui : 80%

 Non : 20%

Question 6 : Niveau de connaissance d'Activia

 Très faible : 5%

 Faible : 15%

 Moyen : 40%

 Bon : 30%

 Très bon : 10%

2. Interprétation des données et identification des tendances : Les résultats montrent que la
marque Activia de Danone est relativement connue, avec 80% des participants ayant déjà
entendu parler d'elle. En ce qui concerne le niveau de connaissance, la majorité des
répondants (40%) ont indiqué un niveau moyen de connaissance.

C. Analyse des réponses qualitatives :

1. Identification des thèmes récurrents dans les réponses ouvertes : Après avoir analysé les
réponses ouvertes, plusieurs thèmes récurrents ont émergé, notamment :

 Appréciation des bienfaits pour la santé digestive

 Confiance en la réputation de la marque Danone

 Mention de l'amélioration du transit intestinal

2. Analyse et interprétation des réponses qualitatives : Les commentaires des participants

mettent en évidence une appréciation générale des bienfaits pour la santé digestive associés
à Activia. La réputation de la marque Danone est également un facteur clé qui influence la
confiance et la préférence des consommateurs. De plus, plusieurs participants ont mentionné
l'amélioration de leur transit intestinal comme un résultat positif de la consommation
d'Activia.

V. Discussion des résultats : A. Comparaison des résultats avec les objectifs du lancement d'Activia :
Les résultats montrent que la marque Activia est déjà bien connue parmi les répondants, ce qui
indique une certaine réussite en termes de notoriété. Cependant, il est essentiel de continuer à
renforcer la connaissance du produit et de ses bienfaits pour la santé digestive.

B. Analyse des forces et des faiblesses du lancement : Les forces identifiées incluent la notoriété de la
marque Danone, l'appréciation des bienfaits pour la santé digestive et la satisfaction des participants.
En revanche, des faiblesses potentielles peuvent être liées à la connaissance limitée d'Activia par
certains répondants et à la nécessité de communiquer davantage sur les avantages spécifiques du
produit.
C. Identification des opportunités et des défis pour l'avenir : Les opportunités résident dans le
potentiel de croissance de la clientèle qui souhaite améliorer leur santé digestive et dans la possibilité
d'élargir la gamme de produits Activia pour répondre à différents besoins des consommateurs. Les
défis comprennent la concurrence dans le marché des produits laitiers et la nécessité de maintenir la
confiance des consommateurs.

D. Suggestions d'amélioration et de développement du produit : Sur la base des résultats, il est

recommandé de renforcer la communication autour des bienfaits spécifiques d'Activia pour la santé
digestive. En outre, l'entreprise pourrait envisager d'introduire de nouvelles saveurs ou formats de
produits pour élargir l'attrait auprès des consommateurs.

VI. Conclusion : En résumé, l'analyse des résultats hypothétiques montre une certaine connaissance
et appréciation d'Activia parmi les participants. La marque bénéficie d'une réputation solide et d'une
appréciation des bienfaits pour la santé digestive. Cependant, il y a encore des opportunités à
explorer pour renforcer la connaissance du produit et stimuler la demande. Les recommandations
comprennent une communication ciblée sur les avantages spécifiques, ainsi que l'exploration de
nouvelles saveurs ou formats de produits pour répondre aux besoins diversifiés des consommateurs.

Veuillez noter que ces résultats sont basés sur des réponses hypothétiques et doivent être adaptés
aux données réelles que vous obtiendrez à partir de votre propre enquête.

1.2 Historique de Danone L'histoire de Danone remonte à 1919, lorsque Isaac Carasso a fondé la
société à Barcelone, en Espagne. Initialement, l'entreprise se concentrait sur la production de yaourts
destinés à améliorer la santé digestive. Le nom "Danone" a été inspiré par le surnom donné à Daniel,
le fils d'Isaac Carasso.

Au fil des années, Danone a connu une croissance significative et a élargi sa présence à l'échelle
mondiale. L'entreprise a acquis de nombreuses marques renommées, telles que Evian, Volvic, Activia
et Actimel, renforçant ainsi sa position sur le marché.

1.3 Mission, vision et valeurs La mission de Danone est d'apporter la santé par l'alimentation au plus
grand nombre. L'entreprise s'engage à offrir des produits de qualité qui contribuent à la nutrition et
au bien-être des consommateurs. Sa vision consiste à être une entreprise durable et rentable, tout en
respectant l'environnement et en favorisant le développement social.

Les valeurs fondamentales de Danone guident ses actions au quotidien. Elles comprennent
l'engagement envers la santé, l'ouverture, l'humanisme, l'enthousiasme et l'esprit d'initiative.

1.4 Structure organisationnelle Danone adopte une structure organisationnelle décentralisée pour
favoriser l'agilité et l'innovation. L'entreprise est divisée en plusieurs divisions clés, telles que les
produits laitiers et végétaux, les eaux, la nutrition médicale et la nutrition infantile. Chaque division
est responsable de ses propres opérations, avec une certaine autonomie décisionnelle.

Danone est également organisée géographiquement, avec des entités opérationnelles dans différents
pays à travers le monde. Cela permet à l'entreprise de s'adapter aux spécificités des marchés locaux
tout en bénéficiant d'une structure globale intégrée.

1.5 Portefeuille de produits Le portefeuille de produits de Danone est diversifié et comprend des
marques bien connues dans différentes catégories alimentaires. La division des produits laitiers et
végétaux propose des yaourts, des desserts, des produits à base de lait fermenté et des alternatives
végétales telles que le lait d'amande et le yaourt au soja.
La division des eaux englobe des marques d'eau embouteillée, notamment Evian, Volvic, Aqua et
Bonafont, qui sont commercialisées dans le monde entier.

Danone est également un acteur majeur dans le domaine de la nutrition médicale, fournissant des
produits spécialisés pour les personnes souffrant de troubles nutritionnels spécifiques. En outre, la
nutrition infantile est une autre catégorie importante pour l'entreprise, avec des produits adaptés aux
besoins des nourrissons et des jeunes enfants.

1.6 Conclusion Ce chapitre a offert une présentation détaillée de l'entreprise Danone. Nous avons
examiné son historique, sa mission, sa vision et ses valeurs. De plus, nous avons étudié sa structure
organisationnelle décentralisée et son portefeuille de produits diversifié. Cette compréhension
initiale de Danone jettera les bases pour les chapitres suivants de ce mémoire, où nous aborderons
des aspects spécifiques de l'entreprise et de son environnement.

Bien sûr, je peux vous donner des exemples de pourcentages hypothétiques et leur interprétation.
Veuillez noter que ces chiffres sont purement fictifs et ne représentent pas des données réelles.

I. Informations démographiques

Quel est votre âge ?

 Moins de 18 ans : 10%

 18-24 ans : 25%

 25-34 ans : 20%

 35-44 ans : 15%

 45-54 ans : 12%

 55 ans et plus : 18%

Interprétation : Les répondants sont répartis de manière relativement équilibrée dans différentes
tranches d'âge, avec une légère majorité dans la catégorie des 18-24 ans.

Quel est votre sexe ?

 Homme : 40%

 Femme : 55%

 Autre : 5%

Interprétation : Les répondants sont principalement des femmes, représentant une majorité de 55%
de l'échantillon.

II. Connaissance et perception d'Activia

Avez-vous déjà entendu parler d'Activia de Danone ?

 Oui : 80%

 Non : 20%
Interprétation : Une grande majorité des répondants (80%) ont déjà entendu parler d'Activia de
Danone.

Comment avez-vous été exposé(e) à Activia ?

 Publicités à la télévision : 60%

 Publicités en ligne : 45%

 Recommandation d'un ami ou d'un membre de la famille : 30%

 Affichage en magasin : 25%

 Autre (veuillez préciser) : 10%

Interprétation : Les publicités à la télévision sont le moyen le plus courant d'exposition à Activia,
suivies des publicités en ligne et des recommandations personnelles.

Comment décririez-vous votre niveau de connaissance d'Activia ?

 Très faible : 5%

 Faible : 20%

 Moyen : 40%

 Bon : 25%

 Très bon : 10%

Interprétation : La plupart des répondants ont une connaissance moyenne de l'Activia, avec 40% se
décrivant ainsi.

Quelle est votre perception générale d'Activia en tant que produit ?

 Très favorable : 15%

 Favorable : 45%

 Neutre : 25%

 Défavorable : 10%

 Très défavorable : 5%

Interprétation : Dans l'ensemble, Activia est perçu de manière favorable, avec 45% des répondants
ayant une opinion positive.

III. Utilisation d'Activia

Avez-vous déjà consommé des produits Activia ?

 Oui : 60%

 Non : 40%

Interprétation : Une majorité des répondants (60%) ont déjà consommé des produits Activia.

Si vous avez répondu "Oui" à la question précédente, quelle fréquence de consommation

d'Activia avez-vous ?
  Quotidiennement : 35%

 Plusieurs fois par semaine : 25%

 Une fois par semaine : 20%

 Moins d'une fois par semaine : 20%

Interprétation : Parmi les répondants ayant déjà consommé des produits Activia, 35% le font
quotidiennement, ce qui en fait la fréquence la plus élevée.

Quels sont les facteurs qui vous motivent à choisir Activia plutôt que d'autres produits similaires sur
le marché ?

 Les bienfaits pour la santé digestive : 50%

 La réputation de la marque Danone : 30%

 Le goût : 40%

 Le rapport qualité-prix : 20%

 Les recommandations de professionnels de la santé : 15%

 Autre (veuillez préciser) : 10%

Interprétation : Les principaux facteurs de motivation pour choisir Activia sont les bienfaits pour la
santé digestive et le goût, qui sont cités respectivement par 50% et 40% des répondants.

IV. Satisfaction et recommandation

Dans quelle mesure êtes-vous satisfait(e) de votre expérience avec Activia ?

 Très satisfait(e) : 25%

 Satisfait(e) : 45%

 Neutre : 15%

 Insatisfait(e) : 10%

 Très insatisfait(e) : 5%

Interprétation : La majorité des répondants (70%) sont satisfaits ou très satisfaits de leur expérience
avec Activia.

Recommanderiez-vous Activia à votre entourage (famille, amis, collègues) ?

 Oui, absolument : 40%

 Oui, probablement : 35%

 Je ne sais pas : 10%

 Non, probablement pas : 10%

 Non, absolument pas : 5%

Interprétation : La plupart des répondants (75%) seraient enclins à recommander Activia à leur
entourage, soit absolument (40%) ou probablement (35%).