Methodologie de Recherche Cours 3

Méthodes qualita/ves
Vs
Méthodes quan/ta/ves
Processus de la recherche
PHASE EMPIRIQUE
PHASE DE PHASE MÉTHODOLOGIQUE - Décrire le déroulement
CONCEPTION de la collecte des
- Choisir le design de la
recherche données
- choisir le thème - Présenter le plan
- Formuler un - choisir les méthodes et
les instruments de d’analyse des données
problème de recherche collecte des données recueillies
- Formuler une - Définir la popula/on et - Collecter les données
probléma/que l’échan/llon d’étude
- Analyser/présenter les
- Recenser les écrits
données collectées
per/nents, - Interpréter/discuter les
résultats
PHASE EMPIRIQUE
PHASE DE PHASE MÉTHODOLOGIQUE - Décrire le déroulement
CONCEPTION de la collecte des
- Choisir le design de la
recherche données
- choisir le thème - Présenter le plan
- Formuler un - choisir les méthodes et
les instruments de d’analyse des données
problème de recherche collecte des données recueillies
- Formuler une - Définir la popula/on et - Collecter les données
probléma/que l’échan/llon d’étude
- Analyser/présenter les
- Recenser les écrits
données collectées
per/nents, - Interpréter/discuter les
résultats
Approche Approche
quan/ta/ve qualita/ve
Chapitre 43
Démarche qualita/ve Vs Démarche quan/ta/ve
Les voies
Réaliser
de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
Quel est votre mode

d’inves/ga/on ?
Démarche qualita/ve Chapitre
Vs Démarche
43 quan/ta/ve
Les voies
Réaliser
de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
Quel est votre mode d’inves/ga/on ?
C’est la démarche entreprise pour la collecte, l’analyse et

l’interpréta7on des données
Les modes d’inves7ga7on sont déterminés par les paradigmes

de recherche et les objec7fs du chercheur ce dernier à le
choix entre trois modes d’inves7ga7on:
- l’approche qualita7ve
- L’approche quan7ta7ve
- L’approche mixte
Approche Approche
Approche Approche
Approche Approche
Recherche une proposi/on

Vérifie une hypothèse à ou abou/t à une
travers un décompte classifica/on qui pourra
forcément réducteur. ensuite être explorée par
l’approche quan/ta/ve.
Posi/visme Construc/visme
Chapitre 43
Les voies
Réaliser
de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
le choix d’une approche : quan/ta/ve ou qualita/ve
Quelle est la meilleure démarche ?

Chapitre 43
Démarche
Les voiesqualita/ve
Réaliser
de laune Vs Démarche
recherche:
revue de quan/ta/ve
explorer
liSérature
et tester
Quelle démarche meDre en œuvre pour collecter et

analyser les données?
Autrement dit
Comment aborder la dimension empirique de la

recherche?
Chapitre 43
Les voies
Réaliser
de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
le choix d’une approche : quan/ta/ve et/ ou qualita/ve
Les critères de dis7nc7on entre entre le quan7ta7f et le qualita7f:
- Dis7nc7on selon l’orienta7on de la recherche

- Dis7nc7on selon la flexibilité de la recherche
Démarche qualita/veChapitre 43 quan/ta/ve
Vs Démarche
Les voies
Réaliser
de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
. Dis7nc7on selon l’orienta7on de la recherche
- La recherche en science de ges7on est caractérisée par deux grandes orienta7ons :

l’explora7on ou le test
- S’il s’oriente vers la vérifica7on (le test) , le chercheur a une idée claire et établie de ce
qu’il cherche
- A l’opposé, si le chercheur s’oriente vers une démarche exploratoire, il ignore en
grande par7e la teneur de ce qu’il va meDre à jour
- Il est courant de lier l’explora7on à une approche qualita7ve et la vérifica7on à une
approche quan7ta7ve
- On peut même opposer la démarche induc7ve des recherches qualita7ves et la
démarche hypothé7codéduc7ve des recherches quan7ta7ves
Vs Démarche
Les voies
Réaliser
de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
2. Dis7nc7on selon l’orienta7on de la recherche
Le chercheur doit se déterminer sur la priorité qu’il accorde à la qualité des liens de
causalité entre les variables ou à la généralisa7on des résultats pour choisir entre une
approche qualita7ve ou une approche quan7ta7ve
La collecte et l’analyse des données doivent rester cohérentes avec un posi7onnement

épistémologique explicite du chercheur
Vs Démarche
Les voies
Réaliser
de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
le choix d’une approche quan/ta/ve et/ ou qualita/ve
. Dis7nc7on selon la flexibilité de la recherche
La ques7on de la flexibilité dont dispose le chercheur pour mener à bien son projet de
recherche est elle aussi un élément crucial dans le choix d’une approche qualita7ve ou
quan7ta7ve
Avec l’approche qualita7ve, le chercheur bénéficie en général d’une grande flexibilité. La

ques7on de recherche peut être modifiées à mi-parcours afin que les résultats soient
vraiment issus du terrain. Le chercheur peut également intégrer des explica7ons
alterna7ves et modifier son recueil de données. Il a tout intérêt à ne pas trop structurer
sa stratégie pour conserver une capacité à prendre en compte l’imprévu et pouvoir
changer de direc7on
L’approche quan7ta7ve n’offre pas ceDe souplesse car elle implique généralement un
calendrier plus rigide (pour les enquêtes par exemple, l’échan7llonnage et la
construc7on du ques7onnaire sont effectués avant que ne commence le recueil des
données) et il est très difficile de changer la ques7on de recherche compte tenu du
coût qu’une telle modifica7on entrainerait
Chapitre 43
Les voies
Réaliser
de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
le choix d’une approche : quan/ta/ve ou qualita/ve
Quelle est la meilleure démarche ?
Le choix dépendra de la probléma/que et de la

ques/on de recherche
Vs Démarche
Les voies
Réaliser
de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
Qualita/ve Quan/ta/ve
- Quand le thème est peu familier - Quand le thème est clairement défini
et familier
- Quand les concepts et les
- Quand les problèmes de mesure sont
variables sont inconnus
mineurs ou ont été résolus
- Pour relier certains aspects - Quand une descrip7on numérique

par7culiers du comportement à détaillée d’un échan7llon représenta7f
un contexte plus large est nécessaire
- Lorsqu’on recherche la - Lorsqu’on souhaite généraliser les

significa7on plutôt que la résultats et les comparaisons entre
plusieurs groupes
fréquence
- Quand la souplesse de
l’approche est nécessaire pour
découvrir l’imprévu
Chapitre 43
Les voies
Réaliser
de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
Les méthodes de collecte de données

dans le cadre des études qualita/ves
- les entre7ens individuels

- Les réunions de groupes
- l’observa7on
II. Les méthodes de collecte de données dans le4
Chapitre 3cadre des études qualita7ves
Chapitre 1 : LesLes
entre7ens
voies individuels
Réaliser
de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
Constat : aucune observa7on fût-elle minu7euse

ne peut rendre compte de la complexité de
l’ac7on humaine
Chapitre 1 : LesLes
entre7ens
voies individuels
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recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
C’est est la méthode qualita7ve la plus u7lisée en sciences de

ges7on.
C’est un disposi7f de face à face où un enquêteur a pour objec7f

de favoriser chez un enquêté la produc7on d’un discours sur un
thème défini dans le cadre d’une recherche.
Il se caractérise par une rencontre interpersonnelle qui donne

lieu à une interac7on essen7ellement verbale : les données
collectées sont donc coproduites
CeDe interac7on suppose une organisa7on par7culière pour

pouvoir aDeindre les objec7fs de la recherche
Chapitre 1 : LesLes
entre7ens
voies individuels
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liSérature
et tester
L’entre7en individuel est bien adapté pour l’explora7on de

processus individuels complexes ou de sujets confiden7els
touchant à l’in7mité de l’individu ou encore tabous
Le choix de l’entre7en suppose que le chercheur dispose de peu

d’informa7ons a priori. La démarche est donc généralement
exploratoire.
Chapitre 1 : LesLes
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voies individuels
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revue deexplorer
liSérature
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5 spécificités fortes différencient l’entre7en des autres

techniques de collecte:
- un rapport verbal
- un entre7en provoqué
- un entre7en conduit à des fins de recherche
- un entre7en fondé sur un guide d’entre7en
- un entre7en intensif
Chapitre 1 : LesLes
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On dis7ngue habituellement trois formes d’entre7ens individuels

en fonc7on du niveau de structura7on de l’interac7on entre
l’animateur et l’individu :
- direc7f,
- semi-direc7f et
- non direc7f.
Ils se caractérisent par des degrés croissants d’explora7on en

profondeur des représenta7ons individuelles et par des degrés
décroissants d’interven7on de l’enquêteur
Chapitre 1 : LesLes
entre7ens
voies individuels
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recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
Chapitre 1 : LesLes
entre7ens
voies individuels
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de laune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
Sec/on 1 : les entre/ens non direc/fs ou entre/en libre ou en profondeur
L’entre7en non direc7f se caractérise par son ouverture et sa

souplesse.
D’une durée généralement comprise entre une et trois heures,
Il est recommandé lorsque l’enquêteur veut appréhender des

représenta7ons et mobiles, souvent latents : besoins et/ ou
mo7va7ons, représenta7ons mentales, logiques subjec7ves,
cadre de référence,
Chapitre 1 : LesLes
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Le chercheur définit un thème général qu’il propose au répondant sans

intervenir dans l’orienta7on du discours
Le chercheur pendant la durée de l’entre7en doit afficher une neutralité

bienveillante
Il doit créer un environnement dans lequel le répondant se sent

parfaitement libre de s’exprimer sans jugement et établir une rela7on
de confiance qui l’incite à dévoiler ses raisonnements inconscients tout
en clarifiant ses opinions, a]tudes rela7vement à un sujet
Chaque entre7en est unique
Cet exercice ne peut être confié qu’à des enquêteurs expérimentés

Chapitre 1 : LesLes
entre7ens
voies individuels
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liSérature
et tester
Le chercheur doit être plus par7culièrement aDen7f aux éléments

suivants :
- le rapport social entre l’enquêteur et la personne interrogée
- Le cadre spa7o-temporel à l’entre7en
- L’implica7on du répondant par rapport au sujet
- La sauvegarde des informa7ons
Chapitre 1 : LesLes
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Sec/on 2 : les entre/ens semi- direc/fs
C’est le plus u7lisé en sciences de ges7on,
il est mené à l’aide d’un guide d’entre7en, sorte de liste des thèmes/
sujets à aborder avec tous les répondants et qui cons7tue un véritable
support et fil conducteur de l’échange.
L’ordre de discussion n’est toutefois pas imposé
Au cours de l’entre7en semi-direc7f, le rôle de l’enquêteur est donc

d’approfondir chaque élément important du discours du répondant, en
s’appuyant sur le guide qui lui fournit un cadre général du déroulement
de l’entre7en
Chapitre 1 : LesLes
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voies individuels
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Sec/on 2 : les entre/ens semi- direc/fs
Principaux avantages de l’entre7en semi-direc7f :
- Le caractère structuré de l’entre7en permet dans un délai court

d’obtenir une informa7on mieux ciblée et plus précise.
- L’enquêteur jouit d’une plus grande la7tude pour recueillir les
informa7ons recherchées
- Il se révèle performant lorsque l’analyse impose la comparaison du
contenu des entre7ens sur un ensemble de critères prédéfinis.
- Le gain en précision est toutefois obtenu au détriment de la
profondeur.
Chapitre 1 : LesLes
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voies individuels
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liSérature
et tester
Sec/on 3 : les entre/ens direc/fs
L’entre7en direc7f est celui qui se rapproche le plus de l’enquête par

ques7onnaire.
Son déroulement s’appuie sur un ensemble de ques/ons ouvertes,

libellées d’une façon standard et posée à tous les répondants de façon
iden7que.
La dynamique de l’échange est naturellement plus soutenue dans la

mesure où l’enquêteur est ici plus direc7f
ce type d’entre7en dure moins de temps ( 30 à 45 mn).

Chapitre 1 : LesLes
entre7ens
voies individuels
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liSérature
et tester
l’informa7on collectée est plus dense mais moins profonde et

nuancée que celle obtenue à l’issue d’un entre7en semi-direc7f,
car le répondant est ici contraint d’inscrire ses réponses dans le
cadre du ques7onnaire établi par le chercheur
L’entre7en direc7f est donc recommandé, lorsque l’analyse

requiert une stricte comparaison des réponses à un ensemble de
ques7ons ouvertes : acquisi'on d’un vocabulaire techniques, prépara'on
d’un ques'onnaire quan'ta'f, recensement des grandes dimensions d’un
phénomène, etc…
Chapitre 1 : LesLes
entre7ens
voies individuels
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liSérature
et tester
Deux avantages:
- le recours à différents enquêteurs est possible
- Réduit les différences liées propension des répondants à

s’exprimer d’une façon également compréhensible et structurée.
Chapitre 1 : LesLes
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recherche:
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et tester
Sec/on 4 : quel type d’entre/en choisir ?
Type Caractéris/ques forces faiblesses
d’entre/e
n
Non- - L'interroga7on est - L'interroga7on est - Caractère hétérogène

direc7f déterminée par le plus per7nente et des réponses.
flux du discours du ciblée.
répondant et le Elle s'adapte en fonc7on - Difficulté de comparaison
contexte de d'une observa7on fine entre les répondants.
l'entre7en. de l'a]tude du -Caractère moins
répondant. systéma7que de la collecte
- Il n'y a aucune - L'entre7en est de données.
prédétermina7on personnalisé selon le
des thèmes abordés - Difficulté de détecter
profil du répondant ou une faible
ou des énoncés de le contexte de
ques7ons. compréhension de
l'entre7en. certains thèmes.
Chapitre 1 : LesLes
entre7ens
voies individuels
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liSérature
et tester

d’entre/e
n
Les thèmes qui Le guide d'entre7en -Selon la per7nence du
semi- - doivent être abordés introduit un cadre guide d'entre7en, des
direc7f sont déterminés à structuré. thèmes importants peuvent
l'avance être omis.
- l'enquêteur décide -Il accroît la -La souplesse de la

librement de leur compréhension par tous conduite de l'entre 7en
ordre de des mêmes informa7ons peut se traduire par une
présenta7on et de et confère à la collecte forte hétérogénéité des
la façon de les un caractère réponses préjudiciable à
introduire au cours systéma7que leur comparaison.
de l'entre7en.
- L'échange reste
proche de la
conversa7on informelle
Chapitre 1 : LesLes
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et tester

d’entre/e
n
direc7f Le
- libellé des
-La comparaison entre les -Le caractère rigide de
ques7ons et leur
réponses est privilégiée l’entre7en s’oppose à la
ordre de présenta7on
prise en compte des cas
sont déterminés à
ou des contextes
l'avance. -La collecte de données
est exhaus7ve sur par7culiers
- Tous les répondants toutes les rubriques du
répondent à toutes les ques7onnaire. - La standardisa7on des
ques7ons posées ques7ons peut s’opposer
d'une façon iden7que. -La méthode minimise au caractère spontané et
l'impact du biais dû aux non-contraint des
Les ques7ons sont enquêteurs
réponses
ouvertes. - L'analyse des données est
facilitée.
Chapitre 1 : LesLes
entre7ens
voies individuels
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Qui? Combien? Où?
- De préférence un lieu neutre, calme,

- Favoriser la diversité des - Pas de norme précise. confortable, isolé du monde extérieur
profils -Fonc7on de l'objec7f et du - Si lieu officiel (laboratoire de
sociodémographiques type de recherche. recherche, université):
(CSP, âge, lieu de -Op7mum quand: *Renforce la distance entre chercheur
résidence, taille de la *La satura/on séman7que et répondant par la mise en valeur du
commune, niveau de est aDeinte. statut scien7fique.
revenu, etc.). =Un entre7en addi7onnel *Déséquilibre
n'apporte plus
- Favoriser la diversité - Si lieu familier
d'informa7on nouvelle.
des profils par rapport à *Risque de distrac7on (téléphone;
l'objet d'étude (gros/ *Les profils sont collaborateurs, famille, etc.).
pe7ts u7lisateurs ; suffisamment variés. *Peut rassurer le répondant, le meDre
supérieurs/subordonnés; plus rapidement en confiance.
*La taille n'est pas trop
hommes/femmes; *Peut augmenter l'implica7on du
importante pour
par7sans/ détracteurs, répondant et servir les objec7fs de la
permeDre une analyse en
etc.). recherche
profondeur
Chapitre 1 : LesLes
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voies individuels
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La réussite d’un entre/en qualita/f qu’il soit direc/f, semi-

direc/f ou non direc/f, repose sur la collabora/on du
répondant.
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
Réaliserlaune
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et tester
Sec/on 1 : Principes généraux
Echanges d’opinions entre plusieurs personnes, sous la

responsabilité d’un animateur
La réunion de groupe 7re profit des interac/ons entre ses membres

et permet d’analyser les processus d’interrela7ons en ac7on
Etre en groupe facilite la prise de parole
Mais permet plus difficilement l’explora7on en profondeur d’un

phénomène
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
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recherche:
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et tester
Sec/on 1 : Principes généraux
L’u7lisa7on des entre7ens de groupe est recommandée pour :
- explorer des sujets/ phénomènes assez vastes tels que l’ap7tude
et les comportements d’un groupe face à un objet
- tenir compte du contexte social comme dans les rela'ons de

négocia'on ou de pouvoir, l’appren'ssage, le management d’équipe,
l’appropria'on collec've d’un ou'l de ges'on,
- étudier l’influence, sur les percep/ons, a]tudes,
comportement, de phénomènes de groupe, des normes sociales/
collec7ves influence des pairs sur la consomma'on, leadership dans une
équipe, etc…
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
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Sec/on 2 : les différents types de réunions de groupes
Il n’existe pas de consensus clair sur la catégorisa7on des entre7ens

de groupe.
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
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Sec/on 2 : les différents types de réunions de groupes:
- Les groupes de discussion
- Les groupes de réflexion (les focus groupes, les minigroupes, les

groupes de créa7vité)
- Autres formes de groupes ( Les groupes nominaux, les groupes

Delphi)
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
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2.1. Les groupes de discussion
- formés de quatre à huit personnes réunies pour une durée

souvent longue (3 à 4h)
- Les sujets abordés portent le plus souvent sur les mo7va7ons et
les freins, les processus de décision complexes ou bien encore les
comportements conscients ou semi-conscients.
- l’anima7on fait largement appel à la non-direc/vité et à l’usage
de techniques projec7ves .
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
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2.2. Les groupes de réflexion
- l’idée émise par une personne est tour à tour cri7quée, discutée
et approfondie par l’ensemble des par7cipants
- La conduite de la réunion s’appuie sur un guide d’anima7on dont
le rôle est de canaliser les énergies et de faire évoluer l’ensemble
du groupe
- l’objec7f est aDeint, lorsque le groupe élabore de façon
consensuelle de nouvelles idées,
- Selon l’orienta7on du sujet, on optera pour un focus groupe, un
minigroupe ou un groupe de créa7vité.
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
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2.2.1. Le focus groupe ou la table ronde
- L’anima7on est centrée sur un seul thème ou sujet, clairement
précisé dans la phase d’introduc7on.
- un focus groupe est rarement unique : la même anima7on est
reprise plusieurs fois pendant un laps de temps réduit (2 à 3
semaines) auprès de groupes cons7tués de profils différents
- l’avantage de pouvoir interroger un nombre raisonnable
d’individus dans un délais restreint et pour un budget op7misé,
- recommandé lorsque la probléma7que est parfaitement
délimitée et lorsque les par7cipants sont familiers avec le sujet
- Sa conduite suppose le recours à un animateur expérimenté
s’appuyant sur un guide d’anima7on parfaitement structuré
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
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2.2.2. Le minigroupe
- C’est une adapta7on du focus groupe
- réunit trois ou quatre personnes expertes du domaine étudié
pendant une demi-journée ou une journée complète
- L’objec7f est d’amener un groupe restreint à réfléchir sur une
probléma7que pointue, nécessitant une bonne connaissance
préalable du sujet et une forte implica7on
- La taille restreinte du groupe permet de faire alterner les phases
d’entre7en individuels, de travaux collec7fs et de confronta7ons
des opinions du groupe.
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
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2.2.3. Le groupe de créa7vité
- Il réunissent six à douze personnes sous la conduite d’un meneur

de jeu pendant une durée variable d’une à deux heures.
- les par7cipants ne sont pas de spécialistes du problème à

résoudre,
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
Réaliserlaune
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et tester
2.3. Les autres formes de réunions de groupes
2.3.1. Les groupes nominaux
- La (TGN) se fonde sur une démarche structurée dont l’objec7f est

de produire dans un temps limité le plus grand nombre d’idées et
d’opinions
- Concilie la confronta7on des idées du groupe et les phases de

réflexion plus personnelle,
- L’anonymat et le caractère individualisé des réponses sont de

rigueur pour échapper à l’influence du jugement du groupe.
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
Réaliserlaune
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et tester
2.3. Les autres formes de réunions de groupes

2.3.2. Les groupes Delphi
L’originalité de la méthode repose sur :
- la rétroac/vité des informa7ons et

- l’itéra/on de la procédure d’entre7en :
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
Réaliserlaune
recherche:
revue deexplorer
liSérature
et tester
• Sec/on 4 : Complémentarité possible des formes d’entre/ens
Dans une même recherche, il peut être bénéfique d’u7liser

plusieurs types d’entre7ens afin de renforcer sa validité
Les combinaisons recommandées sont :

• Entre7ens individuels non direc7fs puis semi-direc7fs
• Entre7en individuels semi-direc7fs puis de groupe
• Entre7ens de groupe puis individuels semi-direc7fs
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
Réaliserlaune
recherche:
revue deexplorer
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• Entre7ens individuels non direc7fs puis semi-direc7fs
Les premiers peu structurés, permeDent au chercheur, dans un
processus d’approfondissement permanent de la sa ques7on de
recherche, de l’affiner et de la stabiliser. Puis, des entre7ens semi-
direc7fs plus structurés servent à cons7tuer un corpus de
connaissances sur un thème précis.
CeDe séquence peut éventuellement être mise en œuvre dans un

même entre7en. On parle alors d’ « entre7en mixte » : le répondant
s’exprime librement pendant 30 mn à 60 mn, puis l’enquêteur
u7lise le guide d’entre7en pour aborder les thèmes non évoqués
spontanément.
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
Réaliserlaune
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revue deexplorer
liSérature
et tester

• Entre7en individuels semi-direc7fs puis de groupe
Les seconds permeDent de valider des hypothèses rela7ves à

l’influence du groupe ou des normes sociales ou de meDre des
individus en situa7on
Chapitre 2 : LesLes
réunions
voies de
degroupes
Réaliserlaune
recherche:
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liSérature
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• Entre7ens de groupe puis individuels semi-direc7fs
Les seconds viennent confirmer ou infirmer les tendances et
proposi7ons déduites des entre7ens de groupe en approfondissant
des thèmes précis.
LA STRUCTURE DU MEMOIRE
La structure globale du mémoire
- Page de 7tre/première de couverture
- Page de 7tre répétée
- Principales abrévia7ons
- Introduc7on générale
- Chapitre 1
- Chapitre 2
- Chapitre 3
- Conclusion générale
- Bibliographie
- Liste des tableaux
- Liste des figures
- Table des ma7ères
- Annexes
La structure globale du mémoire
Pour un rapport, la présenta7on peut se présenter comme suit:
- INTRODUCTION générale
- Chapitre 1
- Chapitre 2
- Chapitre 3
- Conclusion générale
La structure détaillée du mémoire
INTRODUCTION
- Généralités sur le thème
- Jus7fica7on du choix du sujet et mo7va7ons
- Iden7fica7on et formula7on du problème
- Ques7ons de recherche
- Énoncé des objec7fs de recherche
- Défini7ons des indicateurs de variables
- Démarche générale de vérifica7on
- Le plan de la recherche
INTRODUCTION
L'introduc7on est (avec la conclusion) la par7e la plus importante de votre travail

sur le plan rhétorique.
• Le lecteur la regarde d'abord et décide ensuite s'il veut regarder le reste
• En règle générale, l'introduc7on con7ent:

- La probléma'que de recherche et les ques'ons de recherche qui en découlent.
- Une discussion sur la per'nence et sur la portée du travail
- Les défini'ons les plus importantes ( notamment celles qui se trouvent dans le
7tre de votre travail)
- Une discussion de la méthodologie
INTRODUCTION
• Concernant la per7nence et la portée du travail, Il s’agit d’un texte argumenta7f dans

lequel il faut jus7fier le choix du sujet.
• Il faut indiquer d’où le sujet sort et comment on en est venu à le choisir parmi tant
d’autres du domaine de recherche. Le chercheur évoque ensuite les mo7va7ons qui
ont suscité son intérêt pour le sujet.
• Le chercheur exprime la per7nence ou portée scien7fique du sujet en indiquant en

quoi ce sujet s’inscrit dans les préoccupa7ons scien7fiques d’autres chercheurs ou
simplement a fait l’objet de travaux.
• Il montre en quoi ce sujet contribuera à l’avancement des connaissances. Le

chercheur doit montrer que le sujet est original et d’actualité, surtout sous l’angle
abordé
Chapitre 1 : La REVUE DE LITTÉRATURES OU EXPOSITIONS DES TRAVAUX

ANTÉRIEURS
Chapitre 2 :
- Présenta/on de l’entreprise d’accueil
- méthodologie de recherche
descrip7on de la méthode ou du paradigme
Descrip7ons des instruments de recherche
Descrip7on du milieu, de la popula7on et de l’échan7llon
Descrip7on du déroulement de la collecte des données
Chapitre 3:
RECHERCHE EMPIRIQUE
PRÉSENTATION DES RÉSULTATS ET LEUR DISCUSSION
• - Présenta7on des résultats d’analyses qualita7ves et/ou quan7ta7ves

• - L’interpréta7on des principaux résultats
• - L’importance des résultats. La ques7on de leur généralisa7on et de leurs
limites
• - Recommanda7ons et conseils
CONCLUSION
- Résumé du travail
- Résumé des résultats
- Perspec7ves de la recherche

Methodologie de Recherche Cours 3

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Méthodes qualita/ves

Quel est votre mode

C’est la démarche entreprise pour la collecte, l’analyse et

Les modes d’inves7ga7on sont déterminés par les paradigmes

Recherche une proposi/on

le choix d’une approche : quan/ta/ve ou qualita/ve

Quelle est la meilleure démarche ?

Quelle démarche meDre en œuvre pour collecter et

Comment aborder la dimension empirique de la

Les critères de dis7nc7on entre entre le quan7ta7f et le qualita7f:

- Dis7nc7on selon l’orienta7on de la recherche

. Dis7nc7on selon l’orienta7on de la recherche

- La recherche en science de ges7on est caractérisée par deux grandes orienta7ons :

2. Dis7nc7on selon l’orienta7on de la recherche

La collecte et l’analyse des données doivent rester cohérentes avec un posi7onnement

Avec l’approche qualita7ve, le chercheur bénéﬁcie en général d’une grande ﬂexibilité. La

le choix d’une approche : quan/ta/ve ou qualita/ve

Quelle est la meilleure démarche ?

Le choix dépendra de la probléma/que et de la

- Pour relier certains aspects - Quand une descrip7on numérique

- Lorsqu’on recherche la - Lorsqu’on souhaite généraliser les

Les méthodes de collecte de données

- les entre7ens individuels

Constat : aucune observa7on fût-elle minu7euse

C’est est la méthode qualita7ve la plus u7lisée en sciences de

C’est un disposi7f de face à face où un enquêteur a pour objec7f

Il se caractérise par une rencontre interpersonnelle qui donne

CeDe interac7on suppose une organisa7on par7culière pour

L’entre7en individuel est bien adapté pour l’explora7on de

Le choix de l’entre7en suppose que le chercheur dispose de peu

5 spéciﬁcités fortes diﬀérencient l’entre7en des autres

On dis7ngue habituellement trois formes d’entre7ens individuels

Ils se caractérisent par des degrés croissants d’explora7on en

L’entre7en non direc7f se caractérise par son ouverture et sa

D’une durée généralement comprise entre une et trois heures,

Il est recommandé lorsque l’enquêteur veut appréhender des

Le chercheur déﬁnit un thème général qu’il propose au répondant sans

Le chercheur pendant la durée de l’entre7en doit aﬃcher une neutralité

Il doit créer un environnement dans lequel le répondant se sent

Chaque entre7en est unique

Cet exercice ne peut être conﬁé qu’à des enquêteurs expérimentés

Le chercheur doit être plus par7culièrement aDen7f aux éléments

C’est le plus u7lisé en sciences de ges7on,

L’ordre de discussion n’est toutefois pas imposé

Au cours de l’entre7en semi-direc7f, le rôle de l’enquêteur est donc

Principaux avantages de l’entre7en semi-direc7f :

- Le caractère structuré de l’entre7en permet dans un délai court

L’entre7en direc7f est celui qui se rapproche le plus de l’enquête par

Son déroulement s’appuie sur un ensemble de ques/ons ouvertes,

La dynamique de l’échange est naturellement plus soutenue dans la

ce type d’entre7en dure moins de temps ( 30 à 45 mn).

l’informa7on collectée est plus dense mais moins profonde et

L’entre7en direc7f est donc recommandé, lorsque l’analyse

- le recours à diﬀérents enquêteurs est possible

- Réduit les diﬀérences liées propension des répondants à

Non- - L'interroga7on est - L'interroga7on est - Caractère hétérogène

Type Caractéris/ques forces faiblesses

- l'enquêteur décide -Il accroît la -La souplesse de la

Type Caractéris/ques forces faiblesses

- De préférence un lieu neutre, calme,

La réussite d’un entre/en qualita/f qu’il soit direc/f, semi-

Echanges d’opinions entre plusieurs personnes, sous la

La réunion de groupe 7re proﬁt des interac/ons entre ses membres