Comment

réaliser des
études et des
enquêtes ?
RÉALISER PAR:
KABIRI SOAD
MANSOURI HAJAR PROF : Mr. FARAH HICHAM

EL ALLALI HOUDA
AZOUTAR SAIDA
 ◦ Introduction
◦ Définition de l’étude
◦ Les étapes de la démarche
d’étude
Le plan ◦ Définition de l’enquête
◦ Les formes de l’enquête
◦ Conclusion
Introduction
Définition de l’étude
Est un travail de collecte et d’analyse d’informations. Elle a pour but d’identifier les
caractéristiques d’un marché et d’en comprendre son fonctionnement. Elle peut se
situer sur deux plans :un plan général qui aborde les composantes d’un marché déjà
existant.un plan commercial pour mesurer les chances de réussite d’un nouveau
produit et les potentialités de ce nouveau marché.
Les étapes de la démarche d’étude
Première étape : Construire l'objet d'étude:

Cette étape permet de définir tous les paramètres de l’étude.

● Identifier le contexte de réalisation de l’étude.

● Définir le champ d'investigation de l’étude.

● Définir l'objet de l'étude.

● Définir l’(les) objectif(s) de l'étude.

● Formuler une problématique, des hypothèses de départ.

Deuxième étape : Recueillir des données
Cette étape permet d’affiner l’objet de recherche

● Réaliser une recherche documentaire afin de mieux cerner le sujet d’étude

● Recenser les données existantes

Troisième étape : Concevoir et réaliser une enquête

Afin d’affiner l’étude et de compléter la recherche documentaire, il faut repérer la 
méthode d’enquête la plus adaptée (questionnaire, entretien, observation) puis 
concevoir et réaliser l’outil de recueil de données afin de collecter les informations.

● Construire le protocole de l’étude

● Procéder à l’enquête en lien avec l’objet d’étude selon la méthode d’investigation choisie 

Quatrième étape : Traiter et analyser les informations

Cette étape permet de tester les hypothèses posées.
Une fois les informations collectées, il est nécessaire de les trier, les classer, les 
analyser afin de confirmer ou infirmer les hypothèses de départ.
Cinquième étape : Présenter l'étude

Il s'agit ici de présenter l'étude dans un document appelé « rapport d'étude », reprenant l'ensemble de la démarche et les
résultats de l’étude.
Ce document sera diffusé auprès des publics concernés par cette enquête, professionnels, grand public, commanditaire et

• Le choix de construction de l’échantillon d’une étude:

Définition:
Un échantillon correspond à la part de la population interrogée lors d'une étude.
L'enquête par échantillonnage est réalisée auprès d'un effectif réduit et représentatif de la population cible.
La construction de l'échantillon:
1. Définir la taille de l'échantillon
2. Déterminer la ou les méthodes d'échantillonnage
L'échantillon de la population d'enquête peut être:
• Aléatoire
• Quota
Définition de l’enquête

Au sens le plus large, c’est l’étude d’une question grâce à des témoignages, à des informations, à des
documents. Dans les sciences sociales, l’enquête est caractérisée par une recherche méthodique et
une collecte d’informations portant soit sur l’ensemble de la population étudiée (c’est un recensement)
soit sur un échantillon de cette population (c’est un sondage).
 Les formes de l’enquête
◦ Globalement, on distingue deux grandes formes d’enquêtes :

1. Enquêtes par entretiens dans les études qualitatives 

2. Enquêtes par questionnaire à dominante quantitative.

◦ Dans les études quantitatives, l’objectif est de collecter des données standardisées permettant d’effectuer des
analyses statistiques. La collecte d’informations peut être obtenue par:

Des questionnaires administrés en face-à-face ou par téléphone par un enquêteur ou par des
questionnaires auto-administrés, envoyés par voie postale, par e-mail ou accessibles sur un site Web
(site d’entreprise, forum, réseau social, etc.). Dans ces deux derniers cas, on parle d’enquête en ligne.
Conclusion
‘‘ Etudie, non pour savoir plus,
mais pour savoir mieux.’’
- DE SÉNÈQUE

Merci de votre attention