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Institut Supérieur d’Informatique et de Mathématiques de Monastir

Cours : Systèmes d’Entreprise


(ERP)
Chapitre 3:
L’architecture d’un ERP

Enseignante: Dr. Aljia BOUZIDI


aljia.bouzidi95@gmail.com

2ème Licence en Sciences d’Informatique


Année Universitaire :2023-2024
Objectifs
• Appréhender l’architecture modulaire d’un ERP
• Appréhender l’architecture technique d’un ERP
Contenu du Chapitre 3
1. Introduction
2. Partie 1: Architecture modulaire d’un ERP
3. Partie 2: Architecture Technique d’un ERP
Introduction
o Les systèmes de planification des ressources d'entreprise (ERP)
sont devenus un outil essentiel pour les entreprises au cours des dernières
décennies.
o Lorsque nous abordons l'architecture d'un ERP, nous examinons deux
aspects essentiels : la vision modulaire et la vision technique.

• Vision modulaire ou fonctionnelle: Cette perspective se concentre sur la


structure du système ERP en termes de modules interconnectés. Chaque
module gère une fonction spécifique de l'entreprise, permettant une
personnalisation adaptée aux besoins de l'organisation.
• Vison Technique : Cette dimension concerne l'infrastructure sous-jacente
qui soutient l'ERP. Elle englobe les composants matériels et logiciels, ainsi
que les serveurs, garantissant la fiabilité et la disponibilité des services ERP.

o Ces deux perspectives se complètent pour créer une architecture puissante


qui harmonise les fonctions opérationnelles de l'entreprise avec une
infrastructure technologique solide.

Dr. A. BOUZIDI L2INF Cours: Systèmes d’Entreprise Chap 3 4/45


Institut Supérieur d’Informatique et de Mathématiques
de Monastir

Partie 1 : Architecture
Modulaire d’un ERP
Contenu de la Partie 1
1. Principaux Domaines Fonctionnels d’un ERP
2. Contenu et Fonctionnalités d’un ERP
3. Principaux Modules
4. Structure de Menu d’un ERP
5. Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités:
6. Gestion Financière et Comptabilité
7. Fonctionnalités incluent dans Plusieurs Modules
8. Exemple d’Architecture Modulaire
9. Architecture Modulaire de Sage
10. Communication entre les Modules
Principaux domaines fonctionnels d’un ERP
o ERP offre une palette de fonctions qui couvrent la plupart des
besoins de l’entreprise.
o L’ERP couvre les domaines suivants:
• La logistique
 stocks, entrepôts
• Approvisionnement (achat)
 acquisition des matières premières/service/produit finis,
identification des fournisseurs potentiels, etc.
• La production
 qualité et maintenance des sites industriels
• Commerce
 vente et service après vente
• La finance
 Gestion financière, comptabilité, investissement, etc.
• Les ressources humaines
 paie, administration du personnel et suivi de formation
Etc.

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Contenu et Fonctionnalités d’un ERP

o À chaque fonction de l’entreprise correspond un module


indépendant
• Ces modules partagent la même base de données
• Modules compatibles entre eux (pas besoin de vérification)
S'imbriquent
comme des blocs
de Lego et
fonctionnent
ensemble

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Principaux Modules
MRP : Manufacturing Resource
Planning
• Gestion des ressources, de la
production, des stocks…
CRM : Customer Relationship
Management
• Gestion des relations client
HRM: Human Resources
Management (GRH)
• Gestion des ressources
humaines
SCM : Supply Chain Management
• Gestion des fournisseurs
FRM: Finance Resource
Management
• Gestion des ressources
financières
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Structure de Menu d’un ERP

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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (1/13):
Gestion Financière et Comptabilité

o Le module gestion financière et comptabilité est le module ERP le plus


important car il permet aux entreprises de comprendre leur situation
financière actuelle et leurs perspectives d'avenir.
o Il intègre des opérations liées aux processus de:
• Vente, Production, Achat
o Permet de suivre en permanence les coûts, la rentabilité des activités, les
produits et les offres de l’entreprise

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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (2/13):
Gestion Financière et Comptabilité (suite)
o Il englobe un large éventail d'activités et de responsabilités liées à la gestion de
l'argent, des ressources financières et des investissements:
1. Gestion financière :
• Planification financière : Élaboration de budgets, prévisions financières et plans
à court et à long terme pour guider les activités financières de l'entreprise.
• Analyse financière : Évaluation de la santé financière de l'entreprise, notamment
grâce à des ratios financiers ( exemple; ratios de liquidité, ratios de croissance,
ratio d’endettement, etc.), des rapports et des états financiers.
• Gestion de trésorerie : Optimisation de la trésorerie de l'entreprise, gestion des
liquidités et des besoins en fonds de roulement.
2. Comptabilité :
• Tenue des registres comptables : Enregistrement des transactions financières,
préparation des états financiers et respect des normes comptables.
• Audit : Vérification indépendante des états financiers de l'entreprise pour
garantir leur exactitude et leur conformité aux règlements.
3. Investissement :
• Évaluation des investissements : Analyse des opportunités d'investissement, des
projets d'expansion (ex: ouverture de filiale dans d’autres régions, etc.) et des
acquisitions (achat d’autres entreprises).
• Gestion des investissements : Suivi des investissements en cours et évaluation de
leur rendement.
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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (3/13):
Gestion Financière et Comptabilité (suite)
4. Financement :
• Gestion des sources de financement : Identification et obtention de capitaux pour
soutenir les opérations de l'entreprise, que ce soit par le biais d'emprunts, de
capitaux propres ou d'autres mécanismes financiers.
• Gestion de la dette : Surveillance des prêts et des obligations en cours,
négociation de conditions de financement favorables.
5. Fiscalité :
• Gestion fiscale : Élaboration de stratégies fiscales pour minimiser les impôts tout
en respectant les lois fiscales en vigueur.
• Déclarations fiscales : Préparation et soumission des déclarations fiscales de
l'entreprise.
6. Contrôle financier :
• Mise en place de contrôles internes : Établissement de politiques, de procédures
et de protocoles de contrôle interne pour minimiser les risques financiers.
• Conformité réglementaire : Respect des réglementations financières et des lois
en matière de valeurs mobilières.
7. Rapports financiers :
• Préparation de rapports financiers : Présentation des résultats financiers aux
parties prenantes internes et externes, y compris les actionnaires (propriétaires),
les investisseurs et les organismes de réglementation

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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (4/13):
Gestion Financière et Comptabilité (suite)

o Le module gestion financière et


comptabilité produit tous les états
comptables et financiers réglementaires:
• journaux : Liste des enregistrements
comptables d’un certain type (achat, vente,
stock…)
• Bilan : Document synthétisant à un moment
donné ce que l’entreprise possède ainsi que ses
ressources.
• Compte de résultat : Document synthétisant
l’ensemble des charges et produits d’une
entreprise pour une période donnée. Donne ce
que l’entreprise a gagné ou perdu.
• Déclaration de TVA
• Etc.

o Il existe des modules pour gérer les


investissements, immobilisations (des biens
pour une utilisation à long terme)

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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités( 5/13):
Gestion d’achats et d’approvisionnement

o Le système d’information exprime des propositions


d’achat de marchandises en fonction:
• Des commandes clients
• Des besoins de reconstitution de stocks
o ERP permet d’automatiser:
• Les ordres d’achat
• Le suivi des factures fournisseur
• Les écritures dans les journaux
• et comptes d’achats
• Le suivi de paiement
• Les mouvements bancaires
o Le processus de gestion des achats débute à l’expression
des besoins et se termine lors de la mise à disposition
des marchandises dans les magasins de l’entreprise

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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (6/13):
La Gestion de Fabrication/Production
o La première version de l'ERP , les systèmes de planification des besoins en matériaux
(MRP) , a été conçue pour les fabricants, et la fabrication reste un élément clé de l'ERP.

o Aujourd'hui, les systèmes ERP disposent généralement d'un système de gestion de la


production ou d'exécution de la fabrication (MES).

o Ce module permet de générer automatiquement l’ordre de fabrication après la


validation de la commande client et l’analyse des stocks

o Production débute quand l’ERP a contrôlé la disponibilité et réservé les matières


nécessaires

o A la fin du processus de fabrication, les matières utilisées sont automatiquement


consommées dans les stocks

o A la fin de la production, les produits finis sont transférés en stock et mis à


disposition pour la livraison

o Une fois la livraison confirmée, le mouvement de sortie du produit est


automatiquement enregistré, et les documents nécessaires générés

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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (7/13):
Gestion de Stocks
o Le module de gestion des stocks assure le contrôle en suivant les
quantités et l'emplacement des articles, y compris les SKU (Stock
Keeping Unit) individuelles.

o Il offre une vue complète non seulement des stocks actuels mais aussi
des stocks entrants grâce à son intégration avec l'outil
d'approvisionnement.

o Il aide les entreprises à gérer les coûts d'inventaire, en évitant


l'immobilisation excessive de capital dans les stocks, et en s'assurant
qu'elles disposent d'un stock suffisant sans immobiliser trop d'argent dans
les stocks.
o L'application évalue les tendances de vente par rapport aux produits
disponibles, facilitant des décisions éclairées pour augmenter les
marges et améliorer la rotation des stocks une mesure de la fréquence à
laquelle les stocks sont vendus sur une certaine période).
o Il prévient les ruptures de stock et les retards, améliorant ainsi le service
client.
o Pour les entreprises sans autres modules de gestion de la chaîne
d'approvisionnement, il peut gérer les bons de commande, les commandes
clients et l'expédition.
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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (8/13):
Gestion d'entrepôt
o Le module de gestion d'entrepôt optimise les opérations
d'entrepôt en guidant les employés à travers chaque étape, de
la réception à l'expédition.

o Il permet de planifier la main-d'œuvre en fonction des volumes


de commandes prévus.

o Il supporte différentes stratégies de prélèvement (par lots, par vague,


par zone) pour maximiser l'efficacité.

o Intégré avec les modules de gestion des stocks et des commandes, il


permet une localisation rapide des produits et une expédition rapide,
améliorant la satisfaction client.

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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (9/13):
Gestion de la relation client (CRM)

o Le module de gestion de la relation client (CRM) stocke toutes les


informations sur les clients et les prospects, incluant l'historique des
communications et des achats.

o Il améliore le service client en permettant un accès facile à ces informations


pour le personnel.

o Il est utilisé pour gérer les prospects et les opportunités de vente, en


suivant les communications et en suggérant des cibles pour les
promotions et ventes croisées.

o Des modules CRM plus avancés permettent la segmentation des clients, des
gestionnaires de contacts avancés et des outils de reporting (outils pour
collecter, analyser et présenter des rapports et des tableaux de bord)

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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (10/13) :
Gestion des Ressources Humaines (GRH)
o Le module de la gestion des Ressources Humaines (GRH)
englobe généralement toutes les fonctionnalités d'une
application de gestion des effectifs et offre des
fonctionnalités supplémentaires:
• Gestion administrative du personnel
 Présence, absence
 Maladie, accidents, vacances
 Masse salariale, Paie
• Gestion opérationnelle
 Rendement
 Performance
• Gestion des RH
 Formation
 Évaluation
 Gestion de carrière
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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (11/13) :
Gestion Commerciale

o Certains fournisseurs d'ERP proposent un module de


commerce pour les entreprises qui souhaitent vendre en
ligne. Ce module permet aux entreprises de lancer
rapidement un site Web de commerce électronique
interentreprises (B2B) ou entreprise à consommateur (B2C).

o Les principales applications commerciales incluent des outils


conviviaux qui permettent aux employés d'ajouter facilement
de nouveaux articles, de mettre à jour le contenu des produits
(descriptions d'articles, titres, spécifications, images, etc.) et
de modifier l'apparence du site Web.

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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (12/13) :
Gestion Commerciale (suite)
o Dans ce module une commande passe par plusieurs
stades dans l’ERP :
1. Opportunité d’affaire
2. Devis
3. Commande
4. Facture

o Peut être saisie par le commercial, ou directement par le


client (plateforme e-commerce)

o Le passage d’une étape à une autre est géré automatiquement


par l’ERP:
1. Consommation des produits livrés
2. Facturation
3. Paiement
4. Écritures comptables,
5. financières, bancaires

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Etude des Modules ERP Usuels et leurs Fonctionnalités (13/13) :
Gestion Commerciale (suite)
o Lorsque l'application de commerce électronique est intégrée à d'autres
applications ERP, toutes les informations de paiement, de commande et
d'inventaire sont transmises du module de commerce électronique à la
base de données partagée. Cela garantit que toutes les transactions sont
ajoutées au grand livre, que les articles en rupture de stock sont
supprimés du site et que les commandes sont expédiées à temps.

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Fonctionnalités incluent dans Plusieurs Modules

Engagements
Budget
Comptabilité
tiers

Immobilisations
Comptabilité
analytique
Finance
Analytique
industrielle
Comptabilité
générale E-
Données
techniques commerce
Configurateur
ERP
Contrôle de
gestion Base de Ventes
données
Assurance
unique Campagne
Production Commerce marketing
qualité
Stocks Marketing

Outils de CRM
pilotage Action
Achats commerciale
Planification

Support client
Dr.Ordonnancement
A. BOUZIDI Réapprovisionnements
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Exemple d’Architecture Modulaire ( 1/4):
Architecture Modulaire de Sage

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Exemple d’Architecture Modulaire (2/4):
Architecture Modulaire de SAP

Dr. A. BOUZIDI L2INF Cours: Systèmes d’Entreprise Chap 3 26/48


Exemple d’Architecture Modulaire (3/4) :
Architecture Modulaire d’Odoo

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Exemple d’Architecture Modulaire (4/4) :
Architecture Modulaire d’Open ERP

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Communication entre les Modules (1/3):
o Un système ERP consiste en plusieurs modules, qui gèrent chacun un
processus d'affaires de votre entreprise.
o Peu importe le nombre de modules requis pour répondre à vos besoins, le
logiciel ERP rassemble toutes vos données d'affaires dans une base de
données unique.

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Communication entre les Modules (2/3)
o ERP modélise l’ensemble des processus de
l’entreprise
o Processus:
• Enchaînement finalisé d’activités réalisées par des
acteurs jouant un rôle prédéfini
• Décrit de façon indépendante de l’organisation, en
utilisant des rôles

o Caractéristiques d’un processus:


• A un début et une fin
• A des entrées et des sorties mesurables
• Utilise des produits ou services

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Communication entre les Modules (3/3)

o Processus(suite) :
• Sont transverses aux services et
organisations de l’entreprise
• Ne s’arrêtent pas à la porte de
l’entreprise, mais impliquent des acteurs
externes (clients, fournisseurs…) grâce à
l’Internet

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Réviser pour votre DS (1/3)
1. Que veut dire une entreprise=système?
réponse: idée selon laquelle une entreprise est un système signifie que l'entreprise est
un ensemble d'éléments (des moyens humains, matériels, financiers et techniques)
interconnectés qui travaillent ensemble pour atteindre des objectifs communs. Comme
tout système, l’entreprise est ouverte sur son environnement, à une finalité (profit) et en
constante évolution.
2. placer chaque activité dans la colonne appropriée en fonction de la catégorie de
système à laquelle elle appartient: Service à la clientèle et assistance technique,
Développement de logiciels pour automatiser les processus internes, Gestion des
ressources financières de l'entreprise.
réponse:

Système de pilotage Système d’information Système opérant

Gestion des ressources financières Développement de logiciels pour Service à la clientèle et assistance
de l'entreprise. automatiser les processus internes technique,

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Réviser pour votre DS (2/3)
3. Quelle est la différence majeure entre la démarche du processus
unifié et les méthodologies classiques?
réponse:
La principale différence entre le Processus Unifié et les méthodologies classiques réside
dans leur approche : le Processus Unifié est itératif et incrémental, flexible et met l'accent
sur les besoins d’utilisateurs, tandis que les méthodologies classiques suivent une
approche linéaire et rigide du développement

4. Expliquer la figure ci-dessous

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Réviser pour votre DS (3/3)
5. Définir un ERP

6.Que signifie un ERP dispose une architecture ouverte?


Réponse :
Un ERP dispose d'une architecture ouverte, cela signifie que le système ERP est
conçu de manière à être compatible avec d'autres systèmes et applications
informatiques. Cela permet une intégration plus aisée avec d'autres logiciels et
systèmes utilisés au sein de l'entreprise.
7.Quels sont les principaux rapports et états fournis par le module
Gestion financière et comptabilité.
Réponse :
• Journaux,
• Bilan,
• déclaration fiscale, déclaration TVA,
• etc.
8. Où se réside l’importance du module de CRM?
Réponse :
Il gérer les prospects et les opportunités de vente, en suivant les
communications et en suggérant des cibles pour les promotions et ventes
croisées, segmentation des clients cibles, etc.
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Institut Supérieur d’Informatique et de Mathématiques
de Monastir

Partie 2 : Architecture
Technique d’un ERP
Contenu de la Partie 2
1. Taxonomie d’Architectures Techniques d’ERP
2. Présentation des différentes architectures dans le temps
3. Architecture en couches à trois niveaux
4. Architecture Basée sur le Web
5. L’Architecture SOA
6. Le Cloud Computing
7. Architecture Technique d’ERP Ouverte
Taxonomie d’Architectures Techniques d’ERP

o L'architecture d'un système ERP joue un rôle majeur dans sa réussite et


sa durabilité pour L’entreprise.
o Il existe quatre architectures majeures connues pour les systèmes ERP,
chacune ayant ses avantages et ses faiblesses.
1. Architecture à trois niveaux: une évolution de l'architecture
client/serveur à deux niveaux, composée de trois couches : Présentation,
Application et Base de données.
2. Architecture est basée sur le web: conçue pour permettre aux
utilisateurs distants d'accéder au système ERP via Internet.
3. Architecture est orientée services (SOA), basée sur l'utilisation de
services, indépendamment des méthodologies de réseau.
4. Cloud computing: est une technologie en croissance, bien que l'adoption
dépende de la confiance des institutions envers des tiers pour gérer leurs
données

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Présentation des différentes architectures dans le temps

Dr. A. BOUZIDI L2INF Cours: Systèmes d’Entreprise Chap 3 38/48


Architecture en couches à trois niveaux (1/3)
o L'architecture à trois niveaux est une évolution de l'architecture client/serveur à
deux niveaux.
o Elle se compose de trois couches : Présentation, Application et Base de données.

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Architecture en couches à trois niveaux (2/3)

1. Couche Présentation :
• se limite à la visualisation des données et à la fourniture d'une interface
conviviale.
• Cela permet à l'utilisateur d'utiliser des machines moins puissantes.
• Un portail Web en libre-service permet aux utilisateurs d'accéder à des
informations et de les analyser via leur navigateur Web.

2. Couche Application:
• gère la récupération et le transfert des données vers les serveurs de base de
données.
• C'est également dans cette couche que la logique métier et les règles métier
sont mises en œuvre.
• Ce niveau est l'endroit où les données sont saisies et partagées avec d'autres
composants du système.
• Le niveau d'application est l'endroit où se produit la plupart des traitements
du système ERP. Il est situé entre le niveau Web et le niveau base de
données

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Architecture en couches à trois niveaux (3/3)

o Couche base de données ou données :


• Le niveau de données examine la structure des données organisationnelles et
leurs relations avec les systèmes internes et externes.
• Dans l'architecture ERP, ce niveau comprend les outils SQL Inquiry et
Report Writer.
• Ces outils sont destinés aux utilisateurs avancés.
• Ils ont l'autorisation de filtrer, traiter et manipuler les données de n'importe
quelle table de la base de données.

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Architecture Basée sur le Web

o L'architecture basée sur le web est


introduite principalement pour permettre aux
utilisateurs distants d'accéder au système
ERP.
o Elle comporte des couches d'application et
de base de données, similaires à l'architecture
à trois niveaux.
o Toutefois, la couche de présentation est
divisée en deux parties :
• les services web
• et le navigateur web
• pour prendre en charge la mobilité des appareils
via Internet.

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L’Architecture SOA (1/2)

o Contrairement aux architectures à trois niveaux et l’architecture basée sur le web sur web,
SOA (Architecture Orientée Services) n'est pas fondée sur une technologie ou une
technique de réseau spécifique,
o C'est une approche visant à créer une architecture basée sur l'utilisation de services,
indépendamment des méthodologies de réseau.
o Avec la croissance des entreprises, le nombre de services augmentent, ce qui rend difficile
pour un seul système de gérer toutes les transactions.
o Par conséquent, un système est lancé pour chaque service.
o Du point de vue de l'ERP, la SOA décompose le niveau métier en unités de services plus
petites et distinctes. Ces services supportent collectivement un module fonctionnel ERP

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L’Architecture SOA (2/2)
o SOA permet aux organisations de personnaliser et de modifier facilement leur système
ERP.
o Il encourage également la réutilisation des services existants.
o La communication entre les différents systèmes peut être complexe si des interfaces
régulières sont utilisées, car elles sont coûteuses et intensives à développer. C'est pourquoi
l'idée de standardiser les messages a émergé.
o Dans le paysage informatique d'une organisation, le langage de balisage extensible
(XML (eXtensible Markup Language)) est utilisé pour standardiser les messages
entre les systèmes.
o XML est une méthode de description de l'information ou des données, facilitant le partage
d'informations de manière cohérente pour soutenir le concept de SOA.
o Grâce à XML, l'architecture orientée services devient probable.

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Le Cloud Computing
o Le cloud computing gagne en popularité, mais la confiance envers un tiers pour la
gestion des données reste une question.
o Les nouvelles technologies exigent un changement de perspective, et le cloud computing
ne fait pas exception.
o L'amélioration des connexions Internet réduit la différence de vitesse et de conservation
entre le stockage local et les données basées sur le web.
o Cette fiabilité d'accès propulse le cloud computing dans l'arène technologique.

le cloud computing est une


technologie en croissance,
bien que l'adoption
dépende de la confiance
des entreprisess envers des
tiers pour gérer leurs
données.

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Architecture Technique d’ERP Ouverte (1/2)
o Un ERP se caractérise par une architecture informatique
ouvert
o Il est courant de combiner ces architectures pour créer une solution
adaptée aux besoins spécifiques des institutions.

c'est-à-dire

o intègre des technologies diverses et avancées :


o Utilisation d’un réseau multisites
o L’intégration est réalisée par un réseau Intranet/Extranet.
o La consultation et la modification décentralisées de la base de données grâce aux
connexions Internet (réplication)

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Architecture Technique d’ERP Ouverte (2/2)

Architecture générale d’un ERP


Clients e-commerce

Partenaires
Distributeurs, Site
Fournisseurs,
Internet
Sous-traitants
Connexions

Sites Client / Serveur


décentralisés
Filiales, ERP
Entrepôts,
Agences Connexions Connexions
Internet Intranet

Personnel
nomade
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Fin

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