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TCC1
A. AGGOUR
2022/2023
1. Introduction à la gestion
industrielle
• On peut distinguer trois phases d’évolution dans
l’environnement de l’entreprise :
• PHASE 1 :
Une période de forte croissance avec un marché porteur, des
marges confortables et une offre de biens inférieure à la demande.
Il faut produire puis vendre.
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1. Introduction à la gestion
industrielle
• PHASE 2 :
L’offre et la demande s’équilibrent et le client a le choix du
fournisseur
Pour l’entreprise, il faut produire ce qui sera vendu
Il devient nécessaire de faire des prévisions commerciales, de
maîtriser l’activité de production, d’organiser les
approvisionnements, de réguler les stocks et de fixer les échéances.
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1. Introduction à la gestion
industrielle
• PHASE 3 :
L’offre excédentaire crée une concurrence sévère entre les
entreprises face à un client qui devient exigeant
Cette compétitivité contraint l’entreprise à la maîtrise des coûts ;
une qualité irréprochable ; des délais de livraison courts et fiables ;
de petites séries de produits personnalisés ; un renouvellement des
produits dont la durée de vie s’est raccourcie ;
L’entreprise tend désormais à produire ce qui est déjà vendu
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1. Introduction à la gestion
industrielle
• En gestion de production, on s’intéresse plus
particulièrement aux :
Flux physiques : approvisionnement, entrée et circulation des
matières premières, des composants, des pièces de rechange, des
sous-ensembles ; circulation, sortie et distribution des produits
finis.
Flux d’information : suivi des commandes, des ordres de
fabrication, suivi des données techniques, suivi des heures de main
d’œuvre, des heures machines, des consommations de matières, des
rebuts...
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1. Introduction à la gestion
industrielle
• La préoccupation majeure de la gestion de production
étant la satisfaction des clients, celle-ci se doit de
chercher à maîtriser ses flux. Pour cela, elle doit :
Simplifier les flux physiques en supprimant les
opérations non génératrices de valeur
Fluidifier et accélérer les flux physiques en évitant les
pannes machines, en diminuant les temps de changements
de série,…
Créer un système d’informations de gestion de
production cohérent et pertinent
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1. Introduction à la gestion
industrielle
• La gestion de production se trouve fréquemment
confrontée à des objectifs contradictoires :
Contraintes au niveau du temps
Contraintes de qualité
Contraintes de prix
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1. Introduction à la gestion
industrielle
La production
La production c’est l’ensemble des processus
permettant d’aboutir à la création d’un produit ou
la mise en place d’un service, afin de créer de la
valeur ajoutée.
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1. Introduction à la gestion
industrielle
La production
La production d’un bien s’effectue par une
succession d’opérations consommant des ressources
et transformant les caractéristiques morphologiques
des matières
La production d’un service s’effectue également
par une succession d’opérations qui consomment
des ressources sans qu’il y ait nécessairement
transformation de matière
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1. Introduction à la gestion
industrielle
Le processus
Un processus est un ensemble de tâches, reliées
par des flux de matière et des flux
d’information, qui transforment des Inputs en
Outputs
Les inputs peuvent être classés en différentes
catégories : matière première, le personnel, l’info, les
outils, l’énergie, le capital.
Les outputs sont des biens ou/et des services
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1. Introduction à la gestion
industrielle
Le délai
Le délai est composé :
Temps de gamme : temps d’obtention du produit du
service (temps à valeur ajoutée)
Temps de la file d’attente : temps à non valeur
ajoutée
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1. Introduction à la gestion
industrielle
Le délai
On distingue trois types de délais
Délai fournisseur : délai qui s’écoule entre le moment ou
l’entreprise passe commande et celui ou elle reçoit ses
produits.
Le délai fournisseur est stratégique et il peut totalement
paralyser une entreprise.
Il peut être allongé à cause de: distance, rareté, pénuries,
cause sociales et grèves, problèmes géopolitiques, technicité
des produits.
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1. Introduction à la gestion
industrielle
Le délai
On distingue trois types de délais
Délai de production : délai qui s’écoule entre le moment où
l’entreprise reçoit les matières premières et le moment où le
produit fini est disponible.
Le délai de production a de nombreux impacts commerciaux,
financiers, etc
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1. Introduction à la gestion
industrielle
Le délai
On distingue trois types de délais
Distribution/délai client : délai qui s’écoule entre le
moment ou le client passe commande et le moment où il
reçoit les produits.
Permet d’avoir un avantage compétitif, donc également
stratégique.
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1. Introduction à la gestion
industrielle
Les objectifs stratégique de la prodcution
Qualité: taux de satisfaction client (nombre de clients
satisfaits/nombre total de clients), labels (ISO, etc), notoriété de
la marque, longévité du produit, retours S.A.V, …
Vitesse: baisse des coûts, satisfaction des clients, donc
adaptation marché.
Fidélisation : S.A.V., maintien image de marque, stabilité.
Flexibilité : nombre de produits différents (nombre de
références), adaptabilité, satisfaction client.
Coût : prix, prix relatif à la concurrence, l’impact de l’inflation,
la marge.
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1. Introduction à la gestion
industrielle
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2. Typologie de production
• On peut réaliser une classification des entreprises en
fonction des critères suivants :
Quantités fabriquées et répétitivité ;
Organisation des flux de production ;
Relation avec les clients.
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2. Typologie de production
2.1. Classification Quantité/Répétitivité
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2. Typologie de production
2.2. Classification selon l’organisation du flux de
production
• Production en continu
• Production en discontinu
• Production par projet
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2. Typologie de production
2.2. Classification selon l’organisation du flux de
production
• Production en continu :
Lorsqu’on traite des quantités importantes d’un produit ou
d’une famille de produits
L’implantation est réalisée en ligne de production
Les machines ou les installations sont dédiées au produit à
fabriquer
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2. Typologie de production
2.2. Classification selon l’organisation du flux de
production
• Production en discontinu :
Lorsque l’on traite des quantités relativement faibles de
nombreux produits variés
L’implantation est réalisée par ateliers fonctionnels qui
regroupent les machines en fonction de la tâche qu’elles
exécutent
Les machines ou les installations sont capables de réaliser un
grand nombre de travaux
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2. Typologie de production
2.2. Classification selon l’organisation du flux de
production
• Production par projet :
Le produit est unique
Le processus de production y est unique et ne se renouvelle
pas
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2. Typologie de production
2.3. Classification selon la relation avec le client
• Vente sur stock
• Production à la commande
• Assemblage à la commande
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2. Typologie de production
2.3. Classification selon la relation avec le client
• Vente sur stock
Le client achète des produits existant dans le stock
Valable lorsque le délai de fabrication est supérieur au
délai de livraison réclamé ou accepté par le client
Valable pour produire en grande quantité et ainsi
diminuer les coûts
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2. Typologie de production
2.3. Classification selon la relation avec le client
• Production à la commande
La production à la commande n’est commencée que si l’on
dispose d’un engagement ferme du client
Ce type de production conduit à une diminution des stocks
Valable lorsque le délai de mise à disposition
correspondant au délai de production est accepté par le
client
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2. Typologie de production
2.3. Classification selon la relation avec le client
• Assemblage à la commande
Ce type de production se situe entre les deux premiers
On fabrique sur stock des sous-ensembles standards. Ces sous-
ensembles sont assemblés en fonction des commandes clients.
Cette organisation permet de réduire de façon importante le
délai entre la commande et la livraison d’un produit
Cette organisation réduit la valeur des stocks et permet de
personnaliser les produits finis en fonction des commandes
clients
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3. Les différentes organisations
de la production
On distingue trois implantations au niveau de la
production :
• Implantation en sections homogènes
• Implantation en lignes de fabrication
• Implantation en cellules de fabrication
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3. Les différentes organisations
de la production
3.1. Implantation en sections homogènes
C’est l’implantation que l’on rencontre le plus dans le cas des
processus discontinus
On regroupe les machines ayant la même technique, ou les
mêmes fonctions
On regroupe également les machines sur des critères de
qualité ou de capacité
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3. Les différentes organisations
de la production
3.1. Implantation en sections homogènes
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3. Les différentes organisations
de la production
3.2. Implantation en lignes de fabrication
On trouve principalement ce type d’implantation dans
les processus continus
Les machines sont placées en ligne dans l’ordre de la
gamme de fabrication
l’implantation étant spécialisée pour un produit ou
une famille de produits
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3. Les différentes organisations
de la production
3.2. Implantation en lignes de fabrication
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3. Les différentes organisations
de la production
3.3. Implantation en cellules de fabrication
Constituée de petits ateliers de production spécialisés
de façon à réaliser entièrement un ensemble de pièces
On appelle également ces cellules des îlots de
production
Ce type d’implantation permet de diminuer
considérablement les stocks et le délai dans le cas des
processus discontinus.
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3. Les différentes organisations
de la production
3.3. Implantation en cellules de fabrication
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3. Les différentes organisations
de la production
3.3. Implantation en cellules de fabrication
Constituée de petits ateliers de production spécialisés
de façon à réaliser entièrement un ensemble de pièces
On appelle également ces cellules des îlots de
production
Ce type d’implantation permet de diminuer
considérablement les stocks et le délai dans le cas des
processus discontinus.
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