3ème année - Spécialité MKG – GRP 3, Semestre 1 ISG -R MKG

Recherche Marketing
Série des travaux dirigés N°2
Année universitaire : 2023 – 2024

Enseignante : Soumaya Mersni, Salah Attia

Exercice de réflexion:

1/ Cocher la (les) réponse(s) correcte(s)

1. Le projet d’une étude de marché :

a. Présente la démarche à suivre pour mener l’étude
b. Détaille les caractéristiques des données à recueillir
c. Ne doit pas comprendre les détails techniques et opérationnels de réalisation.
2. Les études exploratoires :
a. Approfondissent des questions de recherche étudiées au préalable
b. Ne donnent pas la possibilité à l’enquêteur d’intervenir
c. Peuvent prendre la forme de simples revues de la littérature
3. L’étude qualitative a pour objectif de :
a. Comprendre la nature des forces explicatives du comportement
b. Neutraliser l’influence de l’inconscient
c. Minimiser les erreurs de collecte de données
4. L’étude documentaire :
a. Permet de collecter des données secondaires
b. Ne concerne que la collecte de statistiques sur un thème donné
c. Analyse des données primaires
5. Lors de l’entretien non-directif, l’enquêteur :
a. Doit refuser les silences et intervenir à tout moment
b. Doit orienter les propos de l’interviewé vers le sens désiré
c. Peut reformuler ce qui a été dit
6. Laquelle des informations est une donnée primaire
a. Les statistiques de vente de l’entreprise
b. Les dépliants et prospectus d’une entreprise
c. Les publications d’une revue spécialisée
d. Les enregistrements d’entretien menés auprès des ménages

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7. Les terrains privilégiés pour l'étude qualitative

a. Les tests d’acceptabilité des produits
b. La connaissance d'un processus d'achat (motivations et freins)
c. L'élaboration d'un axe publicitaire (impression du contenu des messages)
d. La mesure de l'image de marque d'une société
8. Différentes problématiques peuvent amener à réaliser des études qualitatives :
a. Observation des modes de consommation
b. Recherche de concepts nouveaux de consommation
c. Recherche d'optimisation de nouveaux produits en phase de développement
d. Exploration de la compréhension de la relation client-annonceur

2/ Quelles sont les principales sources d’information dans une recherche marketing ? Donner
quelques exemples pour chaque type

3/ Déterminer le type de guide d’entretien adéquat pour chaque question posée

Thème : environnement et réchauffement climatique

GE GE semi- GE non
directif directif directif
Comment qualifier votre responsabilité vis-à-vis le
réchauffement climatique ?
Le climat se dégrade-t-il plus vite qu’au siècle
précédent ?
Comment qualifier cette évolution du climat ?

Le phénomène du réchauffement climatique va-t-il

encore se renforcer d’ici 2050 ?
À partir de quand peut-on se dire écologiste ?

Être écologiste, c’est quoi ?

Face à l’évolution du réchauffement climatique, qui doit

fournir l’effort principal ?
Comment qualifier votre responsabilité vis-à-vis le
réchauffement climatique ?

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Exercice 2 :
Pour chacun des cas suivants, indiquer :
1- Le type de l’étude à mener
2- La ou les méthodes de collecte de données.
Cas 1 : Test de l’emballage d’un jus de fruits
Cas 2 : Recherche de nom de marque pour une nouvelle gamme de produits cosmétiques
Cas 3 : Test d’efficacité d’une crème hydratante (comprendre quelles variables sont à
l’origine d’un phénomène)
Cas 4 : Analyse de l’impact d’une campagne de communication sur une marque de l’huile
olive Bio.
Cas 5 : Recueil et analyse des ventes par produit, par commercial et par région.
Cas 6 : Effets de la publicité négative sur les attitudes des consommateurs

Cas 7 : Analyse de l'effet d’une action de dégustation d’un nouveau produit « chocolat aux
flocons d'avoine » sur le comportement d’achat.