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Contrôle interne
Peut-on dégager des synergies entre ces deux systèmes ? Quelles activités pourrait-
on mettre en commun ?
Voici 5 exemples qui illustrent les similitudes d’un système intégré « qualité et
contrôle interne » !
L’évaluation des risques, optionnelle dans les deux cas, se fera selon des critères
identiques (même matrice de criticité, mêmes familles de risques…). L’approche pour
les gérer doit également être commune afin que la stratégie retenue soit cohérente :
éviter les risques, les réduire, les transférer, les accepter.
Attention, le profil de l’auditeur qualité et celui de l’auditeur interne n’est pas le même
!
Contrôle interne et mangement de la qualité sont tous deux fondés sur un principe
d’amélioration continue.
Dans le cadre du SMQ, il faut collecter les non-conformités, les incidents et les
suggestions d’amélioration des collaborateurs pour mettre en œuvre des actions
correctives, préventives et des projets qui permettront d’améliorer les opérations.
Le contrôle interne suppose que l’on mette en place des projets de diminution des
risques.
Il est donc intéressant de capitaliser sur un système unique pour capter tous les
dysfonctionnements et les traiter dans leur globalité.