GRH & TIC

Introduction, Michel Kalika

Dauphine, le 14 Mai 2002
 Les TIC bouleversent la GRH et
la fonction RH ….

• Est ce vrai?
• Dans quelles conditions?
• Dans quels contextes?
• Pour quelle performance?
 Les relations GRH & TIC :
multiples perspectives
• Processus de management des RH
• Contenu de la GRH
• Place de la GRH dans l’organisation
• Frontières
• Rôle des TIC dans le changement RH
• Performance
 Processus de management
des RH
• Finalisation
– Place RH/TIC/stratégie?
– SIRH, finalité ou moyen?
• Organisation
– Interne FRH
– Externe FRH, frontières
• Animation des hommes
– À distance?
– Incitations au KM?
– Évaluation des performances des individus?
• Contrôle
– Activités
– Communications
 Contenu de la GRH
• Nouveaux métiers, nouvelles compétences
• Recrutement
• Organisation du travail, définition des postes
• Évaluation des performances
• Gestion des effectifs
• Gestion des compétences
• Formation
• Communication
• Relation syndicale
 Place de la GRH dans
l’organisation
• Rôle de la GRH dans l’alignement
stratégique des systèmes d’information?
• Place du DRH dans les projets TIC?
(intranets, e-learning…)
 Frontières
• De l’entreprise, dans la perspective d’une
entreprise réseau, quelles sont les limites de
la FRH?
• Au sein de l’entreprise, les frontières entre
les services sont-ils remis en cause?
• Pour les individus, les frontières entre le
professionnel et le privé changent-elles?
Rôle des TIC dans l’évolution de
la GRH?
• Prétexte?
• Déclencheur de réflexion?
• Accélérateur de mise en œuvre d’un
changement?
• Facteur déterminant?
 Performance?
• Les TIC permettent-elles d’améliorer l’efficacité
de la GRH? Les objectifs RH sont-ils atteints plus
facilement?
• Les TIC améliorent-elles l’efficience la GRH?
Quels est le ROI de ces investissements?
• Facteurs de performance? Les difficultés
d’intégration des TIC? Les individus? Quel est le
rôle?
– de la direction
– des structures
– de la formation
 Implications de ces
questionnements GRH & TIC
• Nécessité de recherches et observations
empiriques qui permettent de dépasser les
discours
– liés au marché des logiciels!
– emprunts de modes éphémères!
– Incantatoires sur le grand soir de la GRH!
 prolongements
• Site www.observatoireemanagement.com
• Articles de cette journée en ligne sur le site
crepa
– www.dauphine.fr/crepa
• Publication des communications prévue
pour la rentrée
GRH & TIC

Dauphine, le 14 Mai 2002