GRH

Vous travaillez au sein du service RH ( grande distribution)

Salariés évalués régulièrement, une partie de leur reine ration est liée à leur performance
individuelle et les managers utilisent les grilles d’évaluation réalisées par la DRH.
3 grandes catégories:
- Maîtrise des pratiques professionnelles
- Atteintes des résultats
- Savoir être
Note entre 1 et 3 ( 3 Maximum)

Cette grille d’évaluation se fait critiquer:

- les employés estiment qu’elle ne reflète pas l’étendue de leurs « pratiques
professionnelles »
- Les managers estiment que la grille n’est pas assez opérationnelle et se demandent
comment différencier objectivement un niveau 1 d’un niveau 2 et un niveau 2 d’un
niveau 3
Missions:
- vous approvisionnez votre rayon en respectant les implantations
- Vous veillez au rangement des stocks et de la réserve
- Vous renseignez les clients et assurez l’information du juste prix
- Vous avez à cœur de rendre votre rayon encore plus attractif par sa propreté, la
qualité et la variété de vos produits et la mise en valeur des offres promotionnelles

Questions
- Quelles pratiques professionnelles ne vous paraissent pas assez représentées dans
la grille d’évaluation?
- Proposez un outil pour aider les managers à attribuer une note au regard des
différents critères d’évaluation

Pratiques Professionnelles Sous-Représentées dans la Grille d'Évaluation:

​ Créativité et Innovation:
● Proposition d'idées novatrices pour améliorer l'organisation du rayon, la
présentation des produits ou les stratégies de vente.
​ Adaptabilité et Flexibilité:
● Capacité à s'adapter rapidement aux changements de situation, aux
nouvelles directives ou aux demandes des clients.
​ Esprit d'Équipe:
● Collaboration efficace avec les collègues pour atteindre les objectifs
communs et assurer une ambiance de travail positive.
​ Gestion du Temps et Organisation:
● Capacité à gérer efficacement son temps pour accomplir les tâches
assignées dans les délais impartis.
​ Initiative et Autonomie:
● Capacité à prendre des initiatives et à travailler de manière autonome sans
supervision constante.
Outil de Notation Objectif:

Pour aider les managers à attribuer une note en fonction des différents critères d'évaluation,
je recommande l'utilisation d'une grille d'évaluation pondérée. Voici comment cela pourrait
fonctionner:

​ Définition des Critères:

● Identifier les critères d'évaluation pertinents pour chaque catégorie (Maîtrise
des pratiques professionnelles, Atteinte des résultats, Savoir-être).
​ Attribution des Poids:
● Attribuer des poids à chaque critère en fonction de son importance relative
dans la performance globale du salarié. Par exemple, la créativité pourrait
avoir un poids de 20%, l'organisation du temps 15%, etc.
​ Échelle de Notation:
● Définir une échelle de notation claire et précise (par exemple, de 1 à 5) pour
évaluer le niveau de compétence de chaque critère.
​ Évaluation et Attribution des Notes:
● Les managers évaluent chaque employé en fonction de chaque critère et
attribuent une note en fonction de l'échelle prédéfinie.
​ Calcul de la Note Globale:
● Calculer la note globale en pondérant les notes de chaque critère selon les
poids attribués. Par exemple, si la créativité a un poids de 20% et le salarié a
obtenu une note de 4/5 dans ce critère, sa contribution à la note globale
serait de 0,8.