Retraite Stratégique-Team Building- 2021

I. PRESENTATION DE L’OUTIL SWOT

Le S.W.O.T (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats) est une analyse-diagnostic qui répertorie et classe des facteurs externes et internes d’une
activité/processus, en 4 Groupes :
A. LES FACTEURS INTERNES

1. Les forces : des faits internes d’impact positif démontré, des ressources internes disponibles à valeur ajoutée ou performances internes
liées à l’organisation Il est intéressant de souligner ici la compétence clé de l’organisme en termes de « savoir-faire/ être » spécifique.
Utiliser le QQOQCCP pour être sû rs que la force identifiée n’est pas simplement une exigence remplie, mais va au-delà du requis ;

2. Les faiblesses : Des faits internes d’impact négatif ou compromettant la réalisation des activités, des ressources dont manque
l’organisation, ou activités pour lesquelles elle n’est pas efficace. (Vous pourrez utiliser les 5M pour faire le tour des différentes
ressources organisationnelles) Il est important de relever les faiblesses liées à la culture d’entreprise et aux principes entre autres.

B. LES FACTEURS EXTERNES

3. Les opportunités : Facteurs définis par l’environnement extérieur et qui présentent des avantages pour notre activité

4. Menaces : Facteurs définis par l’environnement extérieur et qui présentent des risques pour notre activités
Les opportunités et menaces sont liées aux enjeux de l’Activité ; Aussi pour cerner l’ensemble des enjeux, utilisez la méthode PESTEL et
assurez-vous que les aspects identifiés se rapportent à un enjeu.
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II. INSTRUCTION SWOT ET DESCRIPTION DES ETAPES

Etape 1 Identifier le panel évaluateur : Dressez la liste et les fonctions des membres de l’équipe, assurez que vous avez les compétences nécessaires pour
évaluer tous les aspects que couvre le champ global de l’activité ; S’il vous manque une compétence, désignez une ressource pour faire de la prospection et
de la recherche documentaire, qui pourra ensuite se prononcer sur l’aspect en question.
Etape 2 Décrire le champ de l’évaluation : Recenser sur tout le périmètre concerné, l’ensemble des processus du système à évaluer et le contexte dans lequel
vous effectuez cette évaluation, Identifier les parties intéressées internes (des personnes ou entités qui peuvent influencer ou être influencés par le système).
Etape 3 Organiser les équipes d’évaluation : Planifier les rencontres, les supports et outils, les canaux de communication entre membres de l’équipe et vers
les consultants. Mettez à disposition de chaque membre les outils et canevas afin de vous les approprier ; Assurez-vous de la compréhension de l’outil
d’analyse.
Etape 4 Identifier les enjeux de l’activité PESTEL : Recenser les enjeux du système à évaluer, Utiliser la Vision et les missions du PNUD comme un filtre pour
déterminer les enjeux pertinents, Servez-vous de l’outil PESTEL (Politique, économique, Social, Technologique, Ecologique, Légal) pour cerner toutes les
approches ; Pour chaque approche énumérer les enjeux essentiels.
Etape 5 Faire un Brainstorming structuré : Les enjeux PESTEL vous serviront à identifier les Opportunités et Menaces, les 5M (Milieu Main d’œuvre Matériel
Matière Méthode) serviront à identifier les faiblesses et Le QQOQCCP (Qui Quoi Où Quand Combien Comment et Pourquoi) permettra de formuler les Forces
Etape 6 Ajuster et Arbitrer : Vérifier qu’à travers le PESTEL et les 5 M vous avez été exhaustifs, Préciser les notions, Soyez assertifs et synthétiques.
Etape 7 Consigner les résultats : Préparer votre restitution et l’argumentaire à travers les 2 canevas respectifs (Tableau synthèse SWOT) et (Tableau
analytique SWOT) ;
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III. OUTILS D’EXECUTION DU SWOT

A. OUTILS
a. METHODE PESTEL pour identifier les enjeux servant à cadrer les Opportunités et Menaces

 Politiques : stabilité gouvernementale, politique fiscale, protection sociale, commerce extérieur, politique sécuritaire, politique sanitaire
 Économiques : cycle économique, évolution du PNB, taux d'intérêt, politique monétaire, inflation, chômage, revenu disponible, etc.
 Sociologiques : démographie, distribution des revenus, mobilité sociale, consumérisme, niveau d'éducation, attitude de loisir et de
travail, etc.
 Technologiques : dépenses publiques en R&D, investissements privés sur la technologie, nouveaux brevets ou découvertes, vitesse
de transfert technologique, taux d'obsolescence, etc.
 Environnementaux : lois sur la protection de l'environnement, retraitement des déchets, consommation d'énergie, etc.
 Légaux : Droit du travail, législation sur la santé, normes de sécurité, convention internationales
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b. QQOQCCP pour Formuler les Forces

QUI : Les acteurs, les Concernés et les cibles

Quoi : L’objet, le paramètre

Ou : le lieu, le périmètre, le domaine d’application, le contexte

Quand : La période, l’échéance, le début, la fin…
Combien : le flux, la mesure, l’importance quantitative et/ou
qualitative
Comment : Le mode de détection, le Moyen employé, la façon de
faire
Pourquoi : l’intérêt, la valeur ajoutée, le lien vers la mission du
PNUD
Exemple factice : le Rayonnement de la politique du genre du
PNUD qui a permis de mettre en exergue l’expertise de 20% des
femmes en 2 ans , promues à des postes stratégiques et
enregistrant d’excellents résultats d’activité (Impact en hausse
Moyenne de 15% dans la performance des activités à leurs
charge)
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c. Les 5M pour identifier les Faiblesses

Cette méthode propose une classification de réflexion et d'analyse autour de 5 sources possibles, dites les 5M. Lister les défaillances pouvant se
rapporter à chaque M sur le diagramme

Exemple factice :

Milieu : Le climat de stress au travail

Matériel : locaux étroits et mal éclairés

Matière : Matériel bureautique de mauvaise qualité

Main d’œuvre/Management : Style de Management non-

adapté : directif

Méthode : Chaine de décision longue et lourde

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Exemple : Diagnostic d’une machine

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B. CANEVAS DE RESTITUTION

a. Tableau synthèse SWOT

Forces: Des faits internes positifs Faiblesses: Des faits internes négatifs

Opportunités: Des faits dont vous n‘êtes pas responsables mais Menaces: Des faits dont vous n‘êtes pas responsables mais qui
qui sont favorables à votre activité sont défavorables à votre activité
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b. Tableau analytique

Libellé Enjeu ou Eléments de Acteurs Autres commentaires

DIAGNOSTIC Aspects en justification concernés
lien
SWOT
GROUPE :
Système analysé :
FORCES 1.
2.
3.
…
FAIBLESSES 1.
2.
3.
…
OPPORTUNITES 1.
2.
3.
…
MENACES 1.
2.
3.
…