1- Nom et description sommaire de notre startup et de son activité.

La dénomination sociale de notre startup est ‘’ Clean Service ‘’. Clean service est une
entreprise spécialisée dans le nettoyage d’espace vert est le ramassage d’ordures. Le
nettoyage d’espace vert consiste à entretenir et maintenir la propreté des espaces extérieurs
tels que les jardins, les cours, les parcs, et les terrains. Cela comprend des activités telles que
le débroussaillage, la taille des arbustes, et des haies, le ramassage des feuilles mortes et le
binage des parterres.
En ce qui concerne le nettoyage d’espace vert nous procédons par contrat avec les clients
afin de leur fournir nos services de nettoyage. Les tarifs de l’offre des services, varient en
fonction de la grandeur de la surface à nettoyer et à désherber. Le ramassage des ordures
consiste o collecter et à enlever les déchets et les détritus des espaces privés. Cela implique
de ramasser des sacs poubelles et les transporter vers les centres de traitements appropriés.
En outre, pour mener à bien notre activité, nous devons nous munir de l’équipement
adéquat à savoir : les débroussailleuses pour l’herbe, des taille-haies pour tailler les
arbustes, des pelles pour es poubelles plastiques et des sacs poubelles.

2- Vision de notre startup

La vision de ‘’Clean services’’ est de se développer au fur et à mesure en mettant la

satisfaction de nos clients au centre de notre analyse. Sur le court terme, nous attendons
accroitre et améliorer notre matériel de travail afin de fournir une meilleur qualité de service
et répondre à un plus grand nombre de client. Sur le court terme, nous envisageons
véritablement positionner Clean services comme une entreprise incontournable dans le
monde du nettoyage au Gabon. Sur le long terme, nous souhaitons faire connaitre notre
entreprise auprès de la clientèle potentielle.

3- Plan stratégique de Clean services.

Notre startup étant une petite entreprise, le model de planification stratégique que nous
avons choisi est le modèle de base. Pour la première année, nous allons nous focaliser sur le
fondement et le lancement ; la deuxième année sera axée sur l’expansion et la
consolidation ; la troisième année la consolidation et l’optimisation et enfin durant les
années quatre et cinq, il s’agira de la croissance et de la diversification de nos activités.
  Année 1 : Fondement et lancement
Durant cette première année notre vision sera véritablement de lancer notre startup en
offrant nos services de nettoyage et de ramassage au meilleur rapport qualité prix. Durant
cette année, les objectifs seront multiples. Sur le plan marketing, nous attendons faire
connaitre l’existence de notre startup au niveau local et pouvoir couvrir au minimum 30%
de nos clients potentiel.
Sur le plan financier nous attendons réaliser une marge de 50% au minimum pour nous
permettre de réinvestir. Pour ce faire, notre stratégie sera essentiellement l’internalisation
et la spécialisation de notre activité.

 Année 2 : Expansion et consolidation

La deuxième année nous entendons faire l’expansion de notre activité. Nous allons étendre
la gamme de nos services, investir dans la technologie et l’innovation dans notre secteur
d’activité. Pour mieux asseoir notre activité, nous entendons renforcer la notoriété et
l’image de Clean services à travers des campagnes marketing ciblées tout en restant
spécialisé dans le nettoyage d’espace vert et de ramassage d’ordures accompagné d’une
stratégie d’internalisation.
Enfin, nous envisageons recruter au cours de cette période une main d’œuvre
supplémentaire pour couvrir l’ensemble du territoire local.

 Année 3 : consolidation et optimisation

Durant cette période nous envisageons consolider notre place sur le marché en fidélisant
notre clientèle pour augmenter notre part de marché. De plus, nous continuerons à investir
au cours de cette période pour rester à la pointe de l’innovation. Nous commencerons à
opter progressivement pour une stratégie d’externalisation en mettant en place des
partenariats et des sous-traitances.

 Années 4 et 5 : Croissance et diversification

Durant cette période notre objectif sera d’accélérer la croissance en explorant de nouveaux
segments de marché tels que l’intérieur du pays. Nous essayerons maintenant de répondre à
la demande de l’intérieur du pays. Nous entendons consolider notre position de leader sur
le marché en maintenant un niveau élevé de qualité et de satisfaction client. En outre, nous
pensons mettre en place une véritable stratégie de diversification en se lançant dans la
vente de produit de nettoyage et d’entretien de maison.
 4- Focalisation Commercial, ressources humaines et plans stratégiques

Pour augmenter ses revenus, Clean services entend accroitre le niveau de ses ventes mais
aussi de ses prestations de services. Cela implique pour notre startup de mettre l’accent sur
la génération de ses revenus, mais également sur l’acquisition de nouveaux clients dans le
but d’augmenter notre chiffres d’affaires et notre rentabilité. En se concentrant sur le
commercial, Clean services cherche à maximiser ses ventes et à développer son activité de
manière durable.
Pour ce faire, nous avons opté pour une stratégie de génération et traitement de leads
commerciaux. Cette stratégie nous permettra par les leviers digitaux de rencontrer de
nouveaux prospects.
En outre, dans sa quête d’optimisation de son potentiel, Clean services se focalisera
également sur l’augmentation et la formation d’une nouvelle main- d’œuvre afin de pouvoir
répondre à la demande croissante sur l’ensemble du territoire. Pour ce faire, Clean service
va se focaliser sur une stratégie de recrutement et de gestion des talents afin d’agrandir le
potentiel de notre startup selon les objectifs commerciaux fixés en amont.