COURS DE MARKETING TERRITORIAL:

ETUDE DE
MARKETING TERRITORIAL OPÉRATIONNEL
CAS DE LA VILLE DE : CASABLANCA-
MAROC
Etudiants :
Ltaief Ben Dermech / Walid Ben Abdallah / Adel Ben Yahya

Djerba – 25 Décembre 2020

 Sommaire

I. Présentation du contexte marocain et de la ville de Casablanca

II. Origine et naissance de la démarche de Marketing territorial opérationnel
III. Objectifs du Marketing Territorial
IV. Plan d’actions de la démarche
V. Principales réalisations
I. Présentation du contexte marocain
et de la ville de Casablanca
Le Maroc: les potentialités du territoire:

Le Royaume du Maroc dispose d’un emplacement géographique

stratégique, qui fait de lui un pays :
• multiculturel et ouvert sur les autres pays du monde
• d’une grande richesse culturelle, et d’un patrimoine pluriel et
diversifié
• Qui dispose d’importants atouts géographiques et climatiques
voir économiques et touristiques qui font de lui un exemple
type d’espace émergent
 Les atouts du territoire Marocain

Patrimoine Atouts
civilisationnel géographiques
et culturel riche et climatiques

Diversités Importance
Forte des géopolitique et
historique dans la
Croissance ressources et région
urbaine des richesses Europe/Afrique/
naturelles Magreb

Processus de
Forte
régionalisation
Population
dynamique jeune et
/Décentralisati
inter-régions on depuis 1990 productive
Le Grand Casablanca en Chiffres

Source HCP RGPH 2014

 Potentialités du territoire Casablancais

Attractivité historique de Ville côtière ouverte sur La plus grande ville du Maroc, Pole industriel et de
population/ Potentiel riche de tourisme,
l’atlantique, avec une position 5ème ville surpeuplée du Monde, production, 31% des unités
d’investissement/affaires, géographique centrale 4,2 M Hab patrimonial et naturel
du Maroc
20% du PIB, taux de
croissance 4%/an
II. Origine et naissance de la démarche
de Marketing territorial opérationnel
 Historique et Origines de la stratégie
La Maroc a connu un processus de
décentralisation et de régionalisation
(1997-2015), et a mis en place un
ensemble de réformes et de projets à
grande échelle. Ceci a induit une
compétitivité nationale et
internationale et l’émergence de
grandes métropoles avec un
environnement propice au
développement local.
Un processus de réforme
territoriale 1996-2015
Un essor économique
important 2005-2016
• Au milieu des années 2010, le
MAROC prend la place au top 10 des
meilleures destinations au monde et
considéré comme étant le 3ème pays le
plus accueillant au monde selon le
WEF, Les villes touristiques
marocaines occupent les 1ère place des
destinations favorites, Le Maroc classé
comme le pays le plus attractif des IDE
en Afrique en 2012, et le 9ème mondial,
avec 10 millions de touristes en 2013
• LA ville de CASABLANCA se situe
comme la ville la plus riche, la plus
puissante économiquement au Maroc,
la plus grande au Magreb. Elle
connait depuis le début du XX siècle
un développement croissant sans
arrêt notamment dans le secteur
industriel et d’affaires. Profitant d’un
territoire multi-riche, elle devenue la
capitale économique du Maroc.
Emergence des défis du
développement de la
métropole de Casablanca
 Historique et Origines de la stratégie

Elaboration de la stratégie de développement du Grand Casablanca 2015-2020 : Une vision Aspirationnelle 2020

Espace attractif de vie, de prospérité et de

Hub Financier international connecté et inclusif
divertissement

Mise en place d’un Plan d’actions quinquennal autour de 4 pôles,

Cadre de vie, Plateforme Excellence, Animation

Se basant sur des leviers stratégiques de développement

Intelligence et
Gouvernance et cadre Financements innovants et
juridique adapté
Gestion moderne et efficace
adaptés aux enjeux Marketing territorial
efficace
III. Objectifs du Marketing
Opérationnel adopté
 Améliorer la
compétitivité et le
positionnement
économique de la
ville face à une

Objectifs de la Stratégie concurrence accrue,

par le renforcement
de l’attractivité

Valoriser la notoriété et
la richesse de l’offre
territoriale permettant Fédérer tous les acteurs et
son rayonnement
international et Stratégie de les parties prenantes pour
promouvoir la métropole
de Casablanca, et de
l’amélioration de sa
valeur perçue, tout en Marketing favoriser les synergies
internes et externes
préservant son identité
culturelle

Appuyer
l’intégration et la
cohésion sociale par
la promotion de la
fierté de
l’appartenance à
Casa, améliorer la
productivité, et le
mixité
VI. Plan d’actions de la démarche
FÉDÉRER L’ENSEMBLE DES ACTEURS DANS
L’ACTION:

Diagnostic participatif des atouts et faiblesses, identité et bilan d’image

Renforcement du sens de solidarité : Plateforme de bénévolat « CASATADAMONE.MA »

Charte régionale Sociale tripartite, le 03/04/2017

Mise en place du Schéma Directeur de Transformation numérique : Portail : e-

réclamation + e-état civil

Développement d’applications Mobiles : Casa Tramway / Casa Mdiniti / Lydec

Organiser des larges campagnes de renforcement du sens civique

 AGIR SUR LA RÉPUTATION: LA CRÉATION D’UNE
MARQUE TERRITORIALE : WECASABALANCA

 La marque territoriale casablancaise « We Casablanca » a été lancée officiellement le 24 octobre 2016 après 15 mois de réflexion et
d’études de terrain via un processus participatif.
 « We Casablanca » est la 1ère marque territoriale au Maroc et en Afrique, qui vise l’accompagnement du plan de développement de la ville
à l’horizon 2020, Cette nouvelle marque territoriale qui a été initiée par la société de développement local Casablanca Events & Animations,
dispose d’un plan d’actions à moyen et long terme englobant des actions de communication au Maroc et à l’internationale, des animations
économiques, sociales, sportives et culturelles de grande envergure et mobilise tous acteurs pour une vision globale.

https://youtu.be/5euVoy_DKvo
 AGIR SUR LA RÉPUTATION: LA CRÉATION D’UNE
MARQUE TERRITORIALE : WECASABALANCA

Communication territoriale : Médias

https://youtu.be/5euVoy_
DKvo

Magazine Mensuelle Site Internet/page Supports de Parrainage par les

Logo / Bannière CasaMag/ Dossier de presse facebook/Twitter/Instagr Communication divers acteurs publics et privé
am/chaine Youtube
 AGIR SUR LA RÉPUTATION: LA CRÉATION D’UNE
MARQUE TERRITORIALE : WECASABALANCA

Communication territoriale : Hors-média

Smart city Expo Le Marathon Festival de shopping Festival annuel de Parrainage par les
Fête annuelle Casablanca International de de Casa l’art urbain CasaWe acteurs publics et
de la musique Casa privés
 SUSCITER L’ENGAGEMENT :

Ambassadeurs du territoire

Réseautage de partage d’expériences

https://youtu.be/5euVoy_DKvo
VALORISER LES AFFINITÉS :
TRAVAILLER LA CONVERSION :
GÉNÉRER LE RÉINVESTISSEMENT, LA RÉTENSION :
V. Principales réalisations
https://www.youtube.com/watch?v=ioIPDSSX8Ks&feature=youtu.be

https://www.youtube.com/watch?v=HdDgfiK0q1w
Merci pour votre attention