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MANAGEMENT
STRATÉGIQUE
1. La notion de stratégie
1.1. Les caractéristiques des décisions stratégiques
Stratégie:
Allocation de ressources qui engage l’organisation dans le
long terme en configurant son périmètre d’activité.
Elle constitue une réponse aux attentes des acteurs, et vise
à obtenir un avantage concurrentiel en créant de la valeur
pour les clients
Les caractéristiques des décisions stratégiques .1.1
Conséquences:
Décisions intrinsèquement complexes
Décisions qui nécessitent une approche globale
Décisions élaborées en situation d’incertitude
Décisions qui influencent les décisions opérationnelles
La stratégie doit être mise en oeuvre
L’avantage est effectivement obtenu au niveau opérationnel
Décisions génératrices de changements:
Internes: organisationnels et culturels (Ikea)
Externes: relations avec les partenaires
Les trois niveaux de la stratégie .1.2
3 composantes interdépendantes:
Diagnostic stratégique
Choix stratégique
Déploiement stratégique
Le diagnostic stratégique .2.1
Capacité stratégique:
Ressources distinctives et difficilement imitables de l’organisation
Forces et faiblesses
Gouvernement d’entreprise
Quelles sont les attentes ?
Qui a du pouvoir ?
Place des question éthiques et de la culture d’entreprise
Les choix stratégiques .2.2
Stratégies déployées:
Indicateurs de performance
Alliances entre agences publiques
Les organisations à but non lucratif 3.5
Financement en amont:
Impact des donateurs sur la stratégie
Concentration du pouvoir pour répondre à ces attentes
Les défis du management stratégique .4
:Exercice
A l’origine:
Privé:maximisation du profit
Public: maximisation du service
Or:
Scandales financiers (Enron, etc.) et humains (Nike)
remettent le gouvernement d’entreprise et les
considérations éthiques au goût du jour dans le privé
L’efficience dans l’utilisation des ressources est à la mode
dans le public
Le management des connaissances et
l’apprentissage
L'analyse INTERNE
fixe les priorités d'amélioration
du fonctionnement qui deviennent les
OBJECTIFS STRATÉGIQUES liés au FONCTIONNEMENT.
• Chaque objectif stratégique est dirigée par un RESPONSABLE qui doit :
• Définir les GROUPES D'ACTIONS pluriannuelles, qui concourront
à atteindre l'objectif stratégique,
• Détailler les ACTIONS ÉLÉMENTAIRES, qui d'année en année
feront progresser vers l'objectif,
• Associer, le plus en amont possible, les "ACTEURS" concernés
par ces actions,
• Fixer les ÉCHÉANCIERS réalistes fixant l'ordonnancement dans
le temps et son suivi,
• Estimer les MOYENS nécessaires en TEMPS (“homme-mois") et
en COÛTS d'investissement et de fonctionnement,
• Inventer les INDICATEURS DE SUIVI pertinents qui permettront
d'apprécier le résultat concret de chaque action élémentaire.