Définition de la formation

Rôles de la formation
Les types de la formation

Objectifs de la formation
Problématique
L’impact de la formation sur l’entreprise
 Formation du personnel

« Un ensemble d’actions, de moyens, de techniques et de supports planifiés à

l’aide desquels les salariés sont incités à améliorer leurs connaissances, leurs
comportements, leurs attitudes, leurs habiletés et leurs capacités mentales,
nécessaires à la fois pour atteindre les objectifs de l’organisation et des objectifs
personnels ou sociaux, pour s’adapter à leur environnement et pour accomplir
de façon adéquate leurs tâches actuelles et futures »
 Satisfaire la clientèle
 Rendre la clientèle plus fidèle
 Aider à la flexibilité de l’entreprise
 Contribuer à son ouverture sur son environnement
 Augmenter la compétitivité
 Maintenir et/ou augmenter sa part sur le marché
1. Adaptation ou perfectionnement

Il a pour but d'améliorer les connaissances et les compétences d'une

personne disposant déjà d'une qualification dans la quelle apparaît de fois
des lacunes telles que manque de maîtrises des connaissances pratiques ou
ignorance des progrès techniques.

2. La prévention

Elle prépare à un changement d'emploi dans la perspective d'une

restructuration de l'entreprise ou d'un changement technique
3. La conversion

Elle concerne les salariés dont l'emploi est menace ou supprimé afin de les
préparer à un nouvel emploi fondé sur une qualification différente de qu'il
possédait initialement.

4. L'apprentissage

C'est une formation initiale sur les lieux de travail, permettant à une
personne d'acquérir des connaissances exigées par la discipline ou le
métier auquel il se destine
5. L'Entraînement

Cette formation a caractère pratique et se fait sur le lieu même de travail

ou dans un endroit réservé à cette fin. Elle permet à l'employé d'apprendre
les procédés en cours dans l'organisation et d'acquérir ainsi la compétence
nécessaire pour accomplir des tâches particulières.

6. Stage

C'est une période pendant la quelle, la formation devra permettre une

adaptation sur le lieu de travail.
 Réponse aux souhaits du personnel et aux besoins de l’entreprise

Satisfaction, intégration et motivation des travailleurs

L’adaptation des travailleurs aux évolutions

Amélioration de la productivité
Beaucoup de raisons peuvent expliquer
pourquoi les gestionnaires et les employés
de petites entreprises bénéficient peu de
formation. Parmi celles-ci :

On gère les crises les

plus urgentes. La À quoi ça sert d’investir

formation n’est donc dans la formation du
pas une activité
prioritaire, alors qu’elle personnel, de toute
pourrait peut - être
aider à l’optimisation façon, ils s’en vont
des pratiques. après 3 mois…
Les conséquences de la formation
 Dictionnaire encyclopédique «
http://www.fao.org/docrep/W7972F/
HACHETTE » (langue française).
w7972f05.htm
 Jean-Marie Peretti , « LA PETITE
http://www.detailformation.com/outils/conseils-et-
BIBLE DE LA GRH » Editions
outils-pratiques/rh/formation-du-personnel/
Vuibert 544 Pages.
http://www.wineaustralia.com/canada/
 Jean-Marie Peretti, « RESSOURCES
Default.aspx?tabid=3361
HUMAINES ET GESTION DES
http://entreprises-et-gestion.oboulo.com/
PERSONNES » Editions Vuibert 220
formation-sein-entreprise-46257.html
Pages.