ISTA TAROUDANT

FORMATION BP COMMERCE
FORMATEUR: Mr BOUKARMA

UNIVERS DE LA GANDE DISTRIBUTION

LA DISTRIBUTION : ORIGINES, FONCTIONS, DYNAMIQUE
LA DISTRIBUTION : ORIGINES, FONCTIONS, DYNAMIQUE

I- LA DISTRIBUTION : ORIGINES
•  Début 20eme siècle fondement des coopératives
d’entreprises et création Et création de la 1ère
coopérative de consommation.

• Milieu 19eme siècle apparition du concept

SECURSALISME : ouverture des établissements de
même enseigne et vente a prix fixés et affichés ;
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LA DISTRIBUTION : ORIGINES
• En 1916 Ouverture d 1ER Magasin libre-service (cash and
carry) sous l’enseigne PYGGLY WIGGLY. Sous le slogan 
« acheter moins cher pour vendre moins cher ».
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LA DISTRIBUTION : ORIGINES
1963 Ouverture du 1er hypermarché CARREFOUR
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• 1980 nouveaux politiques

d’élargissement des clients, et le rôle
accru des CENTRAL D’ACHAT.
• 1990 LE client est ROI. APPARITION Des
techniques de fidélisation, ainsi une
grande concentration du secteur de la
distribution « essor de
l’internationalisation »
• 2000 l’ére de technologie acru, e-
commerce, e-marketing, mall virtuell, et
drop-shipping…
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II- LES FONCTIONS DE LA DISRIBUTION

A- Fonction transactionnelle 
Le service d’un bien ou(et) service comme solution au
client. , selon l’échéance, le lieu et la présentation adéquate.
l’approvisionnement, Le stockage, Le transport, La répartition
et aussi, La présentation et l’information sur le point de vente.
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LES FONCTIONS DE LA DISRIBUTION

B- Fonction relationnelle

• c’est le partenariat durable entre distributeur, frs, et clients.

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LES FONCTIONS DE LA DISRIBUTION

• C- Fonction expérientielle: expérience ludique,
esthétique, psychologique,…vécue dans le magasin.
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LA DYNAMIQUE DE L’ENSEIGNE
• Le 20eme siècle les chercheurs ont mis évidence le
rôle de la distribution comme créatrice de valeur
• La distribution moderne fait du magasin lui-même un
produit au sens marketing caractériser par un ensemble
des attributs.(proximité, choix, praticité, accueil,

• La distribution a passé d’une simple intermédiaire entre

fabriquant et consommateur a une fonction de créatrice
de solution adaptée aux besoins du client (offre intégré,
coordonné, complémentaire..)
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LA DYNAMIQUE DE L’ENSEIGNE
• MDD : les distributeurs font de la conception des
produits MDD qui représentent une part croissante
des ventes.
• Liens avec les consommateurs : le lient est établi
avec le libre-service et recherche de l’efficacité (club,
carte fidélité, promotion, accueil, internet…)
• le rôle sociétal de la distribution : il peut s’agir de l’emploi
comme il peut s’agir aussi du commerce extérieur pour
lequel les distributeurs constituent des vecteurs décisifs
dans l’importation de biens services de consommation.