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La publicité et communication commerciale :

La publicité :
1.La définition :
La publicité est une forme de communication de masse, dont le but est
de fixer l’attention d’une cible visée afin de l’inciter à adopter un
comportement souhaité
«  est une technique de communication et d’information »
2. La formes de publicité :
 Publicité à caractère commercial :c’est une publicité qui se
concentre sur la vente de produits ou de services(c'est-à-dire faire
connaitre a un produit ou service)
 Publicité sociale :c'est-à-dire faire connaitre a une entreprise ou
une association .
 Les « 4P » du marketing commercial :produit, prix, point de vente,
promotion :
 Les « 5P » du marketing social : produit, prix ,point de
vente ,promotion, participation.
3.Les acteurs de publicité(et communication) :
Les annonceurs :celui chargé d’annoncer une publicité.
Les agences :département de communication qui se charge de créer
les grandes lignes de publicité
Les supports de communication :concerne tout objet matériel qui
sert à communiquer un message publicitaire (tv ,presse ,radio,
affichage, cinéma)
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4.La création publicitaire :

A. L’élaboration du message publicitaire :
Il consiste à déterminer le contenu du message(quoi dire)et la
manière de le présenter (comment le dire) sans indiquer sa forme
précise, A partir du bief de l’annonceur, l’agence va proposer la
copy-strategy.
 La stratégie marketing : une stratégie marketing d’entreprise est
une démarche d’étude et de réflexion dont le but serait de
s’approcher au plus près de l’adéquation offre –demande
-Une stratégie marketing vise à implanter l’ entreprise sur son
marché
 Le brief de l’annonceure : le brief annonceure est un document
destiné à l’agence sollicitée ou à plusieurs agences participant à
une compétition.
 La copy_ strategy : est un cahier des charges établit entre un
annonceure et les créatifs d’une agence de publicité.
o La cible de la communication
o L’objectif à atteindre
o La promesse de base
o Les caractéristiques du produit
o Le ton
o Les contraintes d’ordre technique, légal ,économique ,
B. Identification des cibles de communication :

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La cible regroupe les personnes auxquelles l’entreprise souhaite

vendre le produit.
Englobe tous les individus que l’on souhaite atteindre grâce à la
communication.
C. La compagne publicitaire 
D.La création publicitaire et leviers de persuasion
o Les leviers pour se faire remarquer
o Les leviers pour persuader en communication
o Les caractéristique d’une bonne création publicitaire(le respect de la
stratégie publicitaire,se faire remarquer, être mémoriser)

5 .La stratégie médias :

A. L’élaboration du plan média
 Définition du plan média( éliminer les médias indisponibles
,évaluation des médias possibles)
 Le contenu d’un plan média( le plan média doit préciser la
combinaison des supports sélectionnés)
 Les cinq étapes d’un plan média
o Le brief média
o Le choix média
o Le stratégie média
o Le planning des supports
o Le calendrier
B. Les critères de choix du média

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(le nombre d’exposition, nombre d’individus ,son pouvoir de

répétition, l’ impact)
C. Les outils de sélection des médias et des supports
o Les échelles d’affinité
o Les échelles de cout cherchent à mesurer le cout nécessaire
o Les échelles de puissance

La communication commerciale :
1. Définition :
 La communication permet l’échange d’information entre les
personnes
 La communication est une l’action de transmettre ,d’informer.
Cette fonction agit sur 3 composantes(l’expression ,la
représentation, l’action sur autrui)
2. La stratégie de la communication commerciale :
o Etre efficace
o Etre l’aboutissement d’une réflexion
o Etre optimum
« La stratégie est un l’art de diriger un ensemble de disposition pour
atteindre un but »

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B. Les grandes étapes de la stratégie de communication :

 Identifier la cible (acheteurs actuels ou potentiels)
 Déterminer les objectifs(quel est l’objectif principal de ma
conception »informer,vendre un produit,etc »
 Concevoir le message(que dire,commentle dire)
 Choisir les médias
 évaluer le budget
 décider du mix promotionnel
 coordonner l’ensemble des actions de communication
B.les principes fondamentaux de la stratégie de communication
o existence
o continuité
o différenciation
o clarté
o réalisme
o déclinaison
o cohérénce
o acceptabilité interne
3. les canaux de communication
A. la communication média :
la communication média concerne les actions passant par les médias
traditionnels(presse ,television,cinema,affichage radio, internet)
B. la communication hors média
la communication hors médias désigne les actions de
communication qui ne passent pas par les médias(les supports
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papiers ,internet et réseaux sociaux,le site web, les réseaux

sociaux, la compagne d’e-mailing)
C. la publicité en ligne & sur le lieu de vente
la publicité en ligne :le web est de plus en plus pris par les
entreprises qui souhaitent faire de la publicité pour sa facilité
d’accès et utilisation
la publicité sur le lieu de vente :le lieu de vente est un lieu
stratégique, qui fait le lien entre le consommateur et le produit

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la communication publicitaire :
1.l’annonce publicitaire

une annonce publicitaire doit etre :

 créative
 percutante( son titre accrocheur)
 mémorable
 claire ( elle présent le message de façon simple ,concise,,)
 distinctive( elle est unique)
2.les composantes d’une annonce publicitaire
le visuel : photo, illustration
le headline ou l’ accroche
le body copy
le call to action (adresse internet, numéro de telephone)
le packshot( image du produit)
le baseline ou la signature (phrase qui résume la qualité
du produit)
le logo

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