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Rapport de stage

-Réalisé par : Mr ABOU CHADI AYOUB


-Encadrant Pédagogique : Mme BENYAMNA
HANANE
-Encadrants Professionnels : -Mr Ayoub ANNANE
- & Said ANNANE
-Lieu de Stage : ISODEC Sarl
-Période : du 30-06-2021 au 30-07-2021
Sommaire
Sommaire
Remerciements
Introduction
Chapitre 1 : Présentation Générale de l’entreprise
ISODEC Sarl
-1-Historique
-2-Activités
-3-Fiche Technique
-4-La Gamme des produits
-5-Les Principaux Clients
Chapitre 2 : Structure et Attributions de l’entreprise
-1-Organigramme
-2-Attributions
-2.1-Le Directeur/Gérant
-2.2-La Secrétaire
-2.3-Le Responsable Commercial
-2.4-Les ouvriers
-2.5-Le Chef de Chantier
Chapitre 3 : Le Déroulement de Stage
-1-Tâ ches effectuées
-2-Intérêts tirés de stage

Conclusion

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Remerciements

Je remercie en premier lieu l'entreprise ISODEC pour m’avoir aidé à


trouver un stage et pour avoir accepté de m'accueillir comme
stagiaire. Et en deuxième lieu, je remercie également mes
encadrants professionnels de stage Monsieur Ayoub ANNANE et
Monsieur Said ANNANE pour leurs informations pertinentes, et pour
leurs aides permanentes.
Aussi, je remercie l'ensemble des employés de l’entreprise ISODEC
pour les conseils durant cette période de mon stage.
J’adresse enfin mes vifs remerciements à Madame HANANE
BENYAMNA mon encadrant, pour ses conseils avisés et son
accompagnement tout au long de stage.

Le Stagiaire ABOU CHADI AYOUB

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Introduction
Étant étudiant en 3ème année ENCG FES, le stage représente une
période privilégiée de la mise en pratique des connaissances
théoriques acquises tout au long de cursus de formation à l’école.
Alors, du 30 Juin 2021 au 30 Juillet 2021, j’ai effectué un stage
d’observation au sein de la société ISODEC. Au cours de ce stage
j’ai pu développer mes connaissances et m’initier à l’environnement
de travail au sein de l’entreprise.
Ce stage a donc été une opportunité pour moi de comprendre les
différents métiers (comptable, commercial, agent de vente …), leurs
responsabilités et leurs rôles au sein de l’entreprise.
Et pour appliquer mes connaissances acquises durant ma formation
dans un milieu de travail professionnel.
A ce sujet, je dois produire un rapport de stage d’observation.
Le présent rapport de stage est composé de trois chapitres.
-Le premier chapitre couvre la présentation Générale de l’entreprise
ISODEC-Sarl
-Le deuxième chapitre s’intéresse à Structure et Attributions de
l’entreprise
-Le troisième chapitre concerne l’apport de stage

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Chapitre 1  : Présentation
Générale de l’entreprise
ISODEC
-1-Historique
L’entreprise ISODEC est une S.A.R.L à Associé Unique (A.U), créé
en 2013 par Monsieur Saïd ANNANE avec un capital de 100 000,00
Dirhams, son siège est sis à 132, Rue Allal Ben Ahmed Amkik,
Belvédère-Casablanca. Son activité principale consiste à la
réalisation des travaux immobiliers seconds œuvres. Son effectif est
limité à 6 personnes soient : un gérant, une secrétaire, un agent
Commercial et trois ouvriers.

-2-Activités
Son activité principale réside en particulier dans la réalisation des
travaux d’agencement et d’aménagement suivants :
▪ Des faux plafonds modulaires ou autres,
▪ Des cloisons double ou simple,
▪ De menuiserie aluminium,
▪ Des faux planchers techniques pour locaux informatique et
technique,
▪ Revêtement sol (parquet stratifié, gerflex, moquette …) et divers
travaux.

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▪ Bureau
▪ Magasin
▪ Boutique
▪ Usine et Dépôt
▪ Espace

-3-Fiche technique de «ISODEC »


▪ Nom de l'entreprise ISODEC

▪ Date de création 2013


Société à Responsabilité Limitée
▪ Statut juridique à Associé Unique (S.A.R.L- AU)

▪ Logo de l'Entreprise

▪ Adresse 132, Rue ALLAL BEN AHMED


AMKIK, BELVEDERE. Casablanca

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▪ Capital 100 000,00 Dirhams

▪ Directeur Gérant Monsieur Said ANNANE

▪ Secteur d’Activité Secondaire 

▪ Activités Agencement et aménagement des


bureaux.

▪ Banque principale CDM (Banque crédit du Maroc )

▪ Téléphone. 05 22 24 32 38
▪ Télécopie 05 22 24 35 19

▪ Adresse mail ansa.isodec@gmail.com

▪ Nombre de salariés 5-10

▪ Registre de Commerce N° 286375

▪ ICE 000216618000026

▪ Identifiant Fiscal 14448774

-4-La Gamme du produit


Le choix des produits répond à une exigence du client, il dépend
aussi des gammes demandées.
Les faux plafonds modulaires à base de plâtres fibre de bois, BA13,
cloison double ou simple, ont pour objets essentiels l’isolation et en
même temps décoration.
-5-Les Principaux Clients
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▪ Les Banques
▪ Les Assurances
▪ Les restaurants
▪ Les Crèmeries
▪ Les Salles de Sports
▪ Les Boutiques
▪ Les Magasins

Chapitre 2  : Structure et
Attributions de l’entreprise
-1-Organigramme
L'organigramme est une présentation de la structure interne de la
Société. L'organigramme de l'entreprise ISODEC SARL est la
représentation la plus courante d'une structure. Il favorise l'analyse
succincte du fonctionnement de l'entreprise. Il permet de déceler et
les omissions, les interférences et les doubles
Au sommet, on trouve Le Directeur qui remplit la fonction de Gérant.
C’est lui qui commande les autres Cellules à savoir :
● -01-La Secrétaire
● -02-Le Responsable Commercial
● -03-Les ouvriers
● -04-Le Chef de Chantier

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Directeur/ Gérant

Responsable
Secrétaire Les ouvriers Chef chantier
commercial

-2-Attributions

2.1-Le Directeur/Gérant

Son rôle est la gestion de l'entreprise et la prise de décisions


stratégiques, sans oublier celui de la coordination entre les
différents Directions & services.

2.2-La Secrétaire

L'attaché de Direction ou Secrétaire du Directeur Général, est


chargée des tâches suivantes :
● Assurer de façon autonome le suivi de la gestion administrative
courante de la société.
● Préparer et suivre les réunions et tenir les dossiers confidentiels,

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● Collecter les informations, les synthétiser et les mettre en forme
pour leur exploitation,
● Gérer les moyens logistiques de la structure et les tableaux de
bord de la Direction.
● Organiser et contrôler la circulation de l’information en interne et
sa diffusion en externe.
C'est le véritable bras droit du Directeur Général.
2.3-Le Responsable Commercial

Le Responsable Commercial à pour Mission :


● Anticiper à la définition de la politique commerciale de
l'entreprise, à partir de la stratégie de l'entreprise
● Fixer les objectifs et les axes prioritaires
● Diriger et accompagner l'équipe commerciale
● Promouvoir l'image et la notoriété de l'entreprise
● Participer à la négociation sur certains comptes stratégiques
● Être attentif aux évolutions du marché et aux offres de la
concurrence afin d'adapter en permanence les offres de
l'entreprise
● Reporter à la Direction
2.4-Les Ouvriers

Ces ouvriers qualifiés interviennent sous la responsabilité d'un chef


de chantier. Ils sont chargés de l'exécution de tâches manuelles ou
robotisées dans un domaine spécialisé. Il peut travailler seul ou en
équipe selon le secteur et le type de métier
Au sein d’entreprise ISODEC SARL, ils doivent effectuer le travail
selon l’activité de l’entreprise.

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2.5-Le Chef de Chantier
Les missions du chef de chantier sont les suivantes :
• Il doit étudier au préalable les plans ainsi que le dossier technique.
Sans cela, les travaux ne peuvent être commencés.
• Au cours de ces réunions de préparation, et en collaboration avec
les conducteurs de travaux et les ingénieurs d'études, il aide
à établir les méthodes d'exécution ainsi que les besoins en
personnel, en matériels et en matériaux.
Sur le terrain, le chef de chantier est le meneur d'hommes :
• En consultation avec les chefs d'équipe, il décide de la répartition
des tâches entre les divers groupes officiant sur le chantier, et
inspecte le travail une fois qu'il est achevé ;

Chapitre 3  :
Le Déroulement de Stage
Pendant mon stage mon maître de stage m’a confié plusieurs

tâches.

Je contrôlais toutes les étapes de la commande et enfin facturation

avant toutes commandes, il y a d’abord soit une prospection

clientèle sur terrain ou contact par support téléphonique ou internet.

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Une fois la demande du prix est formulée, un devis est préparé et

plusieurs discussions interviennent pour l'arrêt final du devis.

C’est alors que le bon de commande est fait, accompagné en

général par une avance les travaux débutent, et une fois terminés la

facture est établie et communiquée au client pour le paiement du

complément.

-1-Tâches effectués

Pour améliorer mes compétences, enrichir mes connaissances et

avoir plus d'expérience, j’ai effectué plusieurs tâches Durant ma

période de stage, selon le calendrier suivant tel que :

En autonomie
abordées
Semaine Activités
Jours observées
s
Connaître la société leur domaine Abordées
2 d'activité économique, ses produits,
les employée
Semaine Remplir une base de données du
3 Abordées
1 client
4 Assister à deux appels Abordées
téléphoniques avec des clients
6 Assister à la réunion de fin de Observées
semaine

12
Observées
9 Assister à la réunion commerciale
de début de semaine

Semaine
2 Faire une petite recherche sur Autonomie
11 internet concernant les produits en
général pour avoir idée sur leur
utilisation.

Sortie avec responsable


12 commercial et directeur général à
un chantier pour assister au travail
dû par les ouvriers.

Participation dans un grand


événement d’un grand commercial
13 étranger qui vient d’apporter des
nouveaux produits au marché
marocain.

-2-Intérêts tirés de stage

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A l’issue de la période de stage au sein de l’entreprise ISODEC

Sarl, j’ai bénéficié ce qui suit :

● observer sur le terrain un métier que tu ambitionnes d’exercer

plus tard

● Obtenir une confirmation...

● Une longueur d'avance pour mes futurs entretiens.

● La possibilité d'intégrer l'entreprise. ...

● Développer des compétences. ...

● Se constituer un réseau professionnel. ...

● Gagner en confiance en soi.

● Vérifier quel type de fonctions ou de tâches te correspond le

mieux

● Découvrir le monde de l’entreprise, un monde très différent de

l’environnement scolaire

● Mettre en pratique la théorie apprise en classe dans un vrai

travail qui t’est confié

● Comprendre les exigences, les attentes ou les règles spécifiques

d’un employeur

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● Bénéficier de l’aide et l’évaluation d’un maître de stage et/ou d’un

parrain en entreprise qui guideront tes premiers pas

professionnel

Conclusion
Je pense que cette expérience en entreprise m’a offert une

bonne préparation à mon insertion professionnelle car elle fut pour

moi une expérience enrichissante et complète qui conforte mon

désir d’exercer mon futur métier.

Sans oublier que Ce stage était une opportunité pour moi pour

● Améliorer mes acquis.

● Développer mes capacités et m'engager dans un lieu de

travail.

● Découvrir sur quoi consiste le métier d’une commerciale et

d’un comptable.

● Améliorer la confiance en soi.

● Friction avec le marché du travail et les clients.

● Prendre conscience de l'intérêt de travailler en équipe.

● Acquérir des techniques pour chercher les clients .

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Annexes

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