Sidy CAMARA

Institut Universitaire de Technologie de Sceaux

Gestion des Entreprises et des Administrations (GEA 1)

Stage de 1ère année

Intégration chez Mondial Protection et analyse de mes
missions.

Mondial Protection
Massy, 91300

Juin, 2022
A l’attention de Madame Isabelle Bournaud

1
Remerciements.
Je tiens à remercier toutes les personnes qui ont contribué au succès de mon intégration lors
de mon stage et qui m'ont aidé lors de la rédaction de ce rapport.

Je voudrais tout d’abord remercier mon professeur Monsieur Serge Pajak qui a pu m’apporter toutes
les informations dont j’avais besoin dans la recherche de mon stage et dans la validation de ce
dernier.

J’aimerais également adresser mes remerciements à ma tutrice Madame Christelle Boudon directrice
du service Administration du personnel, pour son accueil et sa confiance envers moi.

Je remercie aussi toute l’équipe RH de mondial protection pour leur aide dans la poursuite de ma
formation et plus précisément Madame Marie Chipett qui m’a beaucoup aidé à comprendre les
différents outils à utiliser durant mon stage et qui a pu répondre à toutes mes questions sur
l’entreprise pour la rédaction de ce rapport.

Table des matières

Remerciements......................................................................................................................................2
I-Introduction.........................................................................................................................................3
II-Description des missions.....................................................................................................................3
Mission 1- Tri des nouveaux salariés entrants....................................................................................3
Mission 2- Authentification des Titres de Séjour................................................................................4
Mission 3- Classement des dossiers des agents de Procédo..............................................................4
Mission 4- Création des agents sur le logiciel Comète.......................................................................4
Mission 5- Rédaction de contrats.......................................................................................................5
Outils Utilisés......................................................................................................................................5
Missions demandés............................................................................................................................6
III-L’Entreprise........................................................................................................................................6
Environnement de Travail..................................................................................................................6
Ambiance de travail............................................................................................................................6
Analyse du poste de gestionnaire.......................................................................................................7
IV-Conclusion.........................................................................................................................................7
ANNEXE..................................................................................................................................................8

2
PS : Toutes les phrases suivis par un astérisque (*) signifie qu’il y a un document en annexe expliquant
cette dernière.

I-Introduction
Du 16 mai 2022 au 14 juin 2022 j’ai effectué mon stage au sein du siège de l’Entreprise
Mondial Protection situé à Massy. Au cours de ce stage dans le service Administration du Personnel
j’ai pu m’intéresser de plus près au monde des Ressources Humaines et à ce qu’il entoure. Dans ce
rapport je vais vous décrire et analyser les missions qui m’ont été confiés puis j’analyserais
l’entreprise en termes d’ambiance et d’environnement de travail.

II-Description des missions.

Mission 1- Tri des nouveaux salariés entrants

Je suis arrivé dans l’entreprise au moment d’une reprise de société, reprise d’une des
entreprises concurrentes, l’entreprise Procédo, et c’est principalement autour de cette reprise que la
première semaine de mon stage s’est déroulé.
En effet comme énoncé dans le premier livrable Mondiale Protection est une entreprise qui propose
ses services dans le domaine de la sûreté et de la sécurité, elle gère donc des agents de sécurité. En
rachetant une entreprise concurrentes il a donc fallu faire un tri dans la liste des agents pour savoir
qui nous allions reprendre à Temps Complet, à Temps Partiel en CDI ou CDD ou qui nous allions tout
simplement ne pas reprendre, cela a été ma première mission.
Pour effectuer cette mission j’ai dû créer un fichier Excel* et y inscrire le nom de chaque agent, leur
poste, leur date d’ancienneté, l’agence dans laquelle ils étaient rattachés (Massy, Rosny, Caen,
Amiens, Montpellier…) et leur coefficient de rémunération inscrit sur leur dernière fiche de paye. Ce
fichier allait être très importants car c’est à partir de ce dernier que tous les gestionnaires RH allait
s’appuyer pour faire les avenants de reprise des agents que nous allions reprendre. Après cette
première étape et à partir du fichier Excel j’ai dû me rendre sur le site DRACAR, qui est un téléservice
mis à disposition des entreprises par le Conseil National des Activités Privées de Sécurité (CNAPS) afin
de permettre de vérifier l’authenticité d’un titre CNAPS (en l’occurrence ici la carte pro). J’ai donc dû
authentifier les cartes pro (carte que chaque agent de sécurité doit posséder pour exercer le métier)
de l’ensemble des agents en rentrant leurs noms et la fin du numéro de leurs cartes pro. Après ces 2

3
tâches que j’englobe dans une seule et même mission, on avait un total de 179 agents à reprendre.
Cette première mission n’était pas très compliquée je n’ai donc eu aucune difficulté à la réaliser.

Mission 2- Authentification des Titres de Séjour

Après ce tri j’ai dû effectuer une nouvelle mission, en effet dans cette liste figuraient des
personnes étrangères (hors UE) il a donc fallu authentifier tous leurs Titres de Séjour. Pour ce faire je
devais donc retrouver dans la liste tous ceux qui étaient étrangers, ensuite j’ai dû regarder à quelle
agence ils étaient rattachés pour savoir auprès de quelle préfecture je devais faire l’authentification.
Dès lors que je possédais ces deux informations j’avais tout simplement à remplir un formulaire en
renseignant nom, prénom, date de naissance, numéro de titre de séjour et date de fin de la carte de
séjour. Il fallait faire très attention car les formulaire se ressemblaient énormément mais n’étaient
pas les mêmes. Enfin pour authentifier les Titres je devais tout simplement envoyer un mail à la
préfecture qui correspondait au département où l’agent travaillait (ou envoyer à la préfecture
correspondant à où l’agent habitait s’il était étudiant). Dans ce mail je devais joindre le Titre de
Séjour et le formulaire que j’avais rempli.
Cette mission servait tout simplement à ne pas embaucher des personnes qui n’étaient pas en règles.

Mission 3- Classement des dossiers des agents de Procédo

À la suite de ce tri et à ce recensement des agents de sécurité j’ai pu débuter ma troisième
mission qui consistait à créer 2 dossier pour chaque agent un qui allait être sur le serveur RH
disponible dans tous les ordinateurs de la société et un autre qui allait être rangés dans l’armoire à
dossier. Pour réaliser cette mission j’ai bien sûr été aidé par l’ensemble des gestionnaires RH du
service, car sinon cela aurait été beaucoup trop long, chacun d’entre nous avait donc un paquet d’à
peu près 25 agents à classer. Pour chaque agent il fallait créer 4 pochettes (dossier pour le fichier
dématérialisés) différentes une pour l’administratif (carte d’identité, carte vitale, RIB fiche de
renseignement), une pour les diplômes, une où on va mettre les contrats et avenants et enfin une
autre où on va venir mettre tous les accidents de travail et les arrêts maladies. Toutes ces pochettes
devaient figurer dans une grande pochette verte où figurait les informations importantes de l’agent*.
Après cette mission la première semaine était désormais terminée et la partie que je juge comme
étant la plus enrichissante débuta.

Mission 4- Création des agents sur le logiciel Comète

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 Le lundi de la semaine suivante on m’a formé pour pouvoir utiliser pleinement le logiciel
comète*, logiciel ou figure toutes les informations des agents de sécurité de la société pour pouvoir
par la suite créer des candidats (pour les embauches) ou faire des contrats et avenants de
prolongation. On m’a également appris à déclarer un accident de travail sur le site Net Entreprise.
Après cette mini formation je possédais donc toutes les clés pour réaliser la suite de mon stage.
L’une des premières missions que j’ai réalisé après cette formation a été de créer des agents à la
suite d’une embauche pour que mes collègues puissent par la suite rédiger les contrats. Pour créer
les agents sur Comète j’avais tout simplement à rentrer toutes les informations personnelles de
l’agent (nom, prénom, date de naissance, diplômes, fiche d’aptitude médicale) et insérer les
documents lui correspondant.

Mission 5- Rédaction de contrats

La cinquième mission est celle que je considère comme étant la plus enrichissante. En effet
cette dernière a été de faire les contrats des agents que l’on prolongeait. Cette mission est découpée
en plusieurs étapes, tout d’abord il faut vérifier que les informations enregistrés sur Comète soit
bonne, par exemple un jour je devais effectuer un avenant de prolongation pour un agent mais cette
personne avait changé de sexe et les informations qui étaient sur le logiciel n’étaient plus à jour il a
donc fallu mettre à jour les informations sinon l’avenant n’aurait pu être valable.
L’étape qui suit est de simplement rentrer la durée du contrat, la date de début et de fin, le poste et
le coefficient de rémunération selon la grille des salaires de la société*.
Lorsque cette étape est terminée, il faut effectuer la demande de DPAE auprès de l’URSSAF (la
demande est à effectuer en ligne et le document nous est transmis directement), qui est un
document obligatoire sans lui l’agent ne pourra pas travailler.
Enfin la dernière étape consiste à cliquer sur le profil de l’agent, rechercher la Matrice correspondant
aux contrats que l’on veut effectuer (il en existe plus de 100 dans le logiciel, par exemple CDD Temps
Partiel Agent de Sécurité Agence de Caen), rentrer les informations correspondants à l’agence de
l’agent (SIRET, Capital Social, Adresse de l’agence…) et enfin enregistrer le contrat sur le serveur et
l’envoyer à l’agence pour signature.
Cette mission est celle que j’ai le plus réalisé durant ce stage et j’ai même eu la chance de réaliser
l’embauche de 23 agents de sécurité pour le Port de Saint Malo (agence de Caen) du début à la fin du
processus. Cela m’a fait énormément plaisir que l’on m’accorde tant de responsabilité et que l’on me
fasse confiance.

Outils Utilisés

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 Pour réaliser mes missions de la meilleure façon qu’il soit j’avais à ma disposition plusieurs
outils. Tout d’abord je disposais d’un poste de travail identique à celui de mes collègues avec un
scanner et 2 écrans d’ordinateurs, ensuite j’avais à ma disposition un livret qui m’avait été fait au
préalable par Marie Chipett dans ce livret j’avais accès à mes mots de passe et surtout une
explication détaillé de tous les logiciels présent sur le TSE (serveur à distance disponible sur
l’ordinateur utilisé pour travailler par tous les salariés administratif de l’entreprise). Concernant les
logiciels je disposais du Pack Microsoft (Word, Excel…) pour faire les fiches de poste des agents ou
faire un tableau avec tous les agents. Enfin l’outil que j’ai le plus utilisé est le logiciel Comète logiciel
ou figure toutes les informations des agents et les matrices pour rédiger les contrats.

Missions demandés
Les missions qui m’ont été attribués durant mon stage correspondent à la fiche de poste
classique du gestionnaire RH de l’Entreprise Mondial Protection. En revanche je n’ai pas effectué
toutes les missions de cette dernière car certaines requéraient une certaine connaissance dans le
domaine des Rh que je ne possédais pas, comme la gestion de rupture des contrats de travail, la
rédaction des attestations employeurs ou même l’élaboration des procédures disciplinaires.
Je n’ai pas eu de réelles difficultés à réaliser les missions qui m’ont été confiés car les explications
qu’elles me donnaient étaient claires et les tâches en elles-mêmes n’étaient pas très compliqués,
mais restaient tout de même très enrichissante.

III-L’Entreprise

Environnement de Travail
L’environnement de travail de l’entreprise est vraiment très propice à l’épanouissement et
au confort des salariés avec de grandes salle de pause, des ordinateurs performants (un poste fixe et
un ordinateur portable pour permettre de télétravailler lorsqu’on est dans l’incapacité de venir au
travail) et surtout des salles agencés de sorte que la communication entre collègues soit plus facile.

Ambiance de travail
En arrivant dans l’entreprise je n’avais pas d’avis particulier sur cette dernière je m’attendais
à retrouver une entreprise avec des règles et une ambiance « normale », un respect de la hiérarchie

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et une bonne ambiance entre les services. Mais dès les premiers jours le premier faits que j’ai pu
observer c’est qu’il n’existe quasiment aucune cohésion entre les services (surtout entre le service
paie et le service RH) j’avais comme l’impression qu’une tension s’était installée. Ce manque de
cohésion s’explique peut-être par le fait que le service RH est beaucoup plus libre (il y a plus de joie
de vivre, elles arrivent à combiner bonne humeur et travail) je me suis donc réjoui de m’être
retrouvé dans ce service.
Dans le service dans lequel j’étais la communication se fait le plus souvent par la parole car nous
sommes tous dans la même pièce et échanger par écrit devient alors un peu inutile mais lorsqu’il y a
une tache importante à effectuer elles privilégient la communication par mail surtout avec la
directrice du service Madame Christelle Boudon.
Concernant les relations avec les supérieurs hiérarchiques (au-dessus de la directrice du service) il n’y
a en a quasiment aucune avec les gestionnaires, toutes les informations à transmettre passe d’abord
par Madame Boudon puis elle transmet aux gestionnaires. En revanche les relations avec madame
Boudon et ses gestionnaires sont très bonnes car elle était elle-même gestionnaire il y a 2 ans de ça
et a donc de très bonnes relations avec ses anciennes collègues.

Analyse du poste de gestionnaire

Pour réaliser ce métier je dirais qu’il faut être très organiser car dans les missions à réaliser il
existe une certaine hiérarchie, en effet si on reçoit un accident de travail un vendredi il faut
absolument la faire avant le week-end elle va donc logiquement passer devant les autres tâches à
faire, il faut aussi être méthodique pour ne pas se laisser submerger par la charge de travail qui
demeure tout de même assez conséquente. Il n’existe pas réellement de voie scolaire à suivre car j’ai
pu observer que dans le service il y avait de tout, seule 2 personnes ont fait un parcours spécialisé en
RH sinon toutes les autres ont fait un parcours qui a un rapport avec l’administratif mais pas
forcément dans les Ressources Humaines, mais une connaissance dans ce domaine sera un plus et
vous facilitera la réalisation de vos missions.

IV-Conclusion
Pour conclure, cette expérience au sein de l’entreprise Mondial Protection a été très
enrichissante et m’a énormément aidé dans mon choix de poursuite d’étude. Elle m’a permis de
découvrir durant 4 semaines le réel monde de l’entreprise et de surtout me faire ma propre opinion
sur les Ressources Humaines. De plus les personnes avec qui j’ai été en contact et les missions que
j’ai dû effectuer durant ce stage m’ont fait avancer dans ma formation et dans la consolidation de
mes compétences.

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 ANNEXE
DATE_ENTRE HRS_CONTRA
Liste actualisée 09/05/22 NOM PRENOM ANCIENNETE QUALIF
E T
30/07/200
ABBASSI OUMAR ABBASSI OUMAR 30/07/2009 AM N2-E3 151,67
9
01/01/200
ABDELOUAHED GAEL ABDELOUAHED GAEL 01/04/2005 AEX N3-E3 151,67
9
12/10/202
ABDOUS Sami ABDOUS Sami 10/10/2020 AEX N3-E1 151,67
0
04/02/201
ABOUDOU FARDI ABOUDOU FARDI 04/02/2013 AEX N3-E1 151,67
3
AHMED LIBISS 17/11/201
AHMED LIBISS ABDALLAH TAHIR TAHIR 17/11/2015 AEX N3-E1 151,67
ABDALLAH 5
06/02/201
AIT CHABANE PHILIPPE AIT CHABANE PHILIPPE 06/02/2017 AEX N3-E2 96
7
01/01/201
AKOUTEY ALAIN AKOUTEY ALAIN 01/01/2019 AM N1-E1 60
9
21/06/201
AMIROV ROUSTAM AMIROV ROUSTAM 04/11/2013 AEX N3-E2 151,67
9
01/01/201
AMPOUTA LEONARD AMPOUTA LEONARD 22/07/2015 AEX N3-E2 151,67
8
21/06/201
ARAB DJAMAL ARAB DJAMAL 31/10/2012 AEX N3-E2 151,67
9
Abdel Ahad 01/04/202
ASSOUMAN Abdel Ahad Alad ASSOUMAN 01/04/2022 AEX N3-E2 151,67
Alad 2
30/12/202
BALLART GARY BALLART GARY 21/09/2015 AEX N3-E2 151,67
0
21/02/202
BECERIKLI Thomas BECERIKLI Thomas 21/02/2022 AEX N3-E1 130
2
07/10/202
BECHIRI Adel BECHIRI Adel 07/10/2021 AEX N3-E2 151,67
1
02/11/202
BELFAKIRI Nordine BELFAKIRI Nordine 02/11/2021 AEX N3-E2 151,67
1
11/01/201
BEN AHMED KARIM BEN AHMED KARIM 11/01/2018 AEX N3-E2 151,67
8
10/01/200
BEN AMOR WALID BEN AMOR WALID 10/01/2009 AEX N3-E2 151,67
9
01/12/201
BENHORA LECOESTER Mérième BENHORA LECOESTER Mérième 29/11/2019 AEX N3-E2 12
9

8
 20/10/201
BENLADGHEM DJAMAL BENLADGHEM DJAMAL 20/10/2018 AEX N3-E1 151,67
8
01/04/202
BENNOUKH SAID BENNOUKH SAID 01/04/2022 AEX N3-E2 151,67
2
24/04/201
BENRAGHDA MORAD BENRAGHDA MORAD 24/04/2019 AM N1-E3 151,67
9
20/02/201
BERREFANE HOCINE BERREFANE HOCINE 20/02/2012 AEX N3-E1 151,67
2
01/01/201
BEY RAFIQ BEY RAFIQ 01/01/2012 AEX N3-E3 151,67
2
11/04/201
BLAISE VALERIE BLAISE VALERIE 11/04/2017 AEX N3-E2 151,67
7
16/12/202
BOBLET Thierry BOBLET Thierry 16/12/2020 AEX N3-E2 72
0
11/04/201
BOS CORENTIN BOS CORENTIN 11/04/2018 AM N1-E1 151,67
8
01/01/202
BOUFFARD Sylvie BOUFFARD Sylvie 01/07/2011 AM N1-E1 151,67
1
09/09/201
BOUGAULT KEVIN BOUGAULT KEVIN 27/07/2018 AEX N3-E2 151,67
8
02/08/202
BOUILLON MARGOT BOUILLON MARGOT 02/08/2021 AEX N3-E1 151,67
1
06/05/202
BOURAHLA KAMEL BOURAHLA KAMEL 06/05/2022 AEX N3-E2 118
2
1°Voici une partie du tableau Excel pour que vous puissiez observer à quoi ce dernier ressemble

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2°Pochette Verte réalisé pour tous les agents de Procédo

3°Logiciel Comète

10
4°Grille des salaires.

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Document d’appréciation du stage 2022

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