METHODOLOGIE DE LA

RECHERCHE

Auteur du cours : Dr. ANGUEZOMO MEZUI Elsie Velda

Mail: mezuielsievelda@supdeco.edu.sn
I. UN MÉMOIRE DE FIN
D’ETUDE
 1. Q U’E S T-CE Q U’UN MÉ M OI R E DE MAS T E R 2 ?

Faire preuve de capacité de réflexion, de méthode

et de professionnalisme;
Confirmer, à l’écrit, toutes les compétences de
l’étudiant;
Faire le lien entre la théorie et la pratique en
partant d’une question, en interrogeant une
situation de gestion et en suivant un axe
démonstratif;
Il est constitué de 80 à 100 pages maximum (hors
annexes éventuelles);
Ce mémoire doit donc traiter d’une question de
gestion et tenter d’y répondre;
Il ne peut se limiter à être descriptif. Il doit être
analytique, démonstratif et proposer des
recommandations.
2. INTÉRÊT PÉDAGOGIQUE DU MÉMOIRE

La gestion du temps

La gestion des informations

La gestion des relations avec

l’encadreur de mémoire
 3. LES OBJECTIFS D’UN MÉMOIRE

Répondre à un intérêt personnel;

Répondre à une exigence académique;
Répondre à un objectif professionnel,
 4. LISTE D’EXIGENCES POUR LE TRAITEMENT
D’UN PROBLÈME (MÉMOIRE)

Repérer et délimiter un thème/un sujet;

Rechercher, ordonner et exploiter des sources documentaires ciblées;
Formuler une problématique et clarifier les interrogations de la recherche;
Etablir des contacts avec des interlocuteurs, des institutions, des champs
d’activités qui sont ou non en rapport direct avec la pratique professionnelle
existante;
Exprimer par écrit la démarche et les résultats de la réflexion.
 5. L’ENC ADREUR DE MÉMOIRE

• L’encadreur de mémoire a un véritable rôle d’assistance pédagogique :

• Il accompagne les étudiants par les réponses données à leurs interrogations et leur prodigue ses
conseils (il peut réorienter le sujet ou le préciser) ;
• Chaque encadreur de mémoire fixera plus précisément les modalités et le rythme des contacts. Il
est souhaitable de les clarifier dès le départ ;
• Il évalue et valide le travail régulièrement lors d’étapes clés que sont : la définition du sujet, la
présentation de la problématique, de la méthodologie et des informations traitées ainsi que du
plan.
• En revanche, l’encadreur de Mémoire n’est pas un assistant de recherche :
• Il n’enseignera pas à nouveau, et en cours particulier, des éléments de méthodologie qui ont dû
être déjà étudiés par l’étudiant durant les cours de méthodologie ;
• Il ne sera pas nécessairement disponible à la minute où vous le sollicitez ;
• Il prendra le temps nécessaire pour étudier vos propositions et les évaluer ;
• Il ne pourra pas nécessairement se rendre disponible pour toute demande de soutenance de
dernière minute ;
• Il ne sera pas en mesure de répondre aux questions trop vagues ;
• Il refusera tout travail jugé non conforme aux exigences de l’exercice du Groupe Sup de Co,
quelles que soient les raisons invoquées par l’étudiant.
II. GUIDE METHODOLOGIQUE
ET PRATIQUE D’ECRITURE
 1. DU CHOIX DU SUJET À LA PROBLÉMATIQUE

• La première phase de recherche d’informations doit se dérouler

en allant du général au particulier :

• Le plus général : les ouvrages, les manuels, les dictionnaires, les

dossiers thématiques, les articles, les vidéos.
• Le plus spécialisé : les revues académiques, les documents de
recherche concernant le sujet qui vous concerne plus
directement.
 1.1 L’ART DU TRAVAIL

o Observation, voir ce qui existe (dans l’entreprise);

o Ce qu’il faut faire (dans la théorie) ;

o Et comment le changer (proposer des solutions);

1.1 L’ART DU TRAVAIL

Du terrain :
Identifier le
problème
Managérial
1
Trouver des
solutions
Recherche sur les concepts:
Recherche Documentaire 3
dans la théorie

2 Confronter
les
concepts
avec une
réalité
 1.2 IDENTIFIER LE PROBLÈME MANAGÉRIAL

C’est quoi un problème ?

Quel est le problème de l’entreprise ? (simulation
d’identification du problème Managérial)
Quelles sont ses dimensions ?
En quoi consiste sa pertinence ?
Comment peut-on le traiter ?
 1.3 LE CHOIX DU SUJET DU MÉMOIRE

• La collecte d’information doit permettre de définir plus clairement

le sujet et ses frontières. Elle relève de deux techniques :

La recherche documentaire : recherche thématique, recherche

sur des mots clés, remontées bibliographiques.
Les entretiens avec des « experts » et / ou des praticiens :
entretiens directifs, semi directifs, non directifs.
 1.3 LE CHOIX DU SUJET DU MÉMOIRE

• En résumé, à l’issue de cette première étape, vous devez être capable de :

Formuler précisément votre sujet : quelles sont les notions utilisées,

quelles idées pensez-vous développer et quelles sont les frontières de ce
sujet ;
Justifier l’intérêt du sujet : est-il nouveau ou originale ? Existe-t-il un
contexte particulier qui puisse le justifier ?
Prouver que le sujet permet de confronter une situation réelle avec une
réflexion mobilisant des théories et/ou des modèles ;
 2. LA PROBLÉMATIQUE

• Définition : Une problématique est un ensemble logique construit

autour d’une question principale elle-même directement liée au
sujet retenu. Cet ensemble logique comprend obligatoirement les
hypothèses de travail et les questionnements logiquement
articulés entre eux. Une problématique doit être explicite, rédigée
et sans équivoque. Elle doit être déployée et déroulée de façon
évidente. Le plan traduit de façon tangible une problématique
bien travaillée. De façon imagée, la problématique est le poste de
pilotage de votre travail de mémoire.
 2.1NORMES DE PRÉSENTATION DE LA
PROBLÉMATIQUE

Problématique (motif du choix du sujet)

Question de recherche

Sous questions
 2.2. PROBLÉMATIQUE (EXEMPLE)

• Dans le secteur automobile, les exigences sont de plus en plus contraignantes pour les équipementiers, car pour
être admis dans le panel des constructeurs, il faut faire preuve de sa capacité à innover et à progresser. Raison pour
laquelle les constructeurs installés au Maroc procèdent, la plus part du temps à une sélection de leurs fournisseurs
en leur exigeant la certification des systèmes de management de qualité etc. Ces contraintes sont très importantes
dans le secteur automobile, la normalisation de la qualité dans le secteur est vue comme un élément de
performance pour le constructeur. Les équipementiers installés au Maroc doivent sans cesse progresser et innover
même s’ils sont déjà intégrer dans la chaine de valeur des constructeurs. Ils doivent raccourcir les délais, accroitre la
qualité, demeurer compétitif. Ces éléments sont les impératifs qui basculent la manière de produire pour être
performant dans un espace lui-même en évolution.
• Nous traitons dans ce mémoire, l’impact des pratiques du supply chain management (SCM) sur la performance
logistique des équipementiers automobiles installés au Maroc. Ainsi, notre question de recherche est la suivante: A
travers la relation entre le supply chain management (SCM) et la performance logistique, peut-on
dire que les pratiques du SCM impactent positivement la performance logistique des équipementiers
automobiles au Maroc ?
• Pour traiter cette problématique, nous avons posé un certain nombre de questions auxquelles nous essayerons de
répondre tout au long de ce travail de recherche.
• La gestion de la relation fournisseur entre partenaires logistiques a-t-elle un impact positif sur la performance
logistique des équipementiers automobile ?
• La gestion de la relation client impact-elle positivement la performance logistique des équipementiers automobile ?
• La coordination inter-organisationnelle est-elle suffisamment maitrisée pour impacter positivement la performance
logistique des équipementiers automobile?
• L’échange et le partage d’information ont-ils une influence positive sur la performance logistique des équipementiers
automobile?
 3. LES HYPOTHÈSES

PROBLEMATIQUE

Hypothèses

QUESTION DE
RECHERCHE
 3.1 FORMULATION D’UNE HYPOTHÈSE

• - Une hypothèse propose une ou plusieurs pistes

de réponses à la question de recherche.
• - ou trouve t’on ces hypothèses ? (revue de la
littérature)
• - Ces hypothèses devront être examiner sur le
terrain afin de les confirmer, infirmer, ou les
corriger.
 3. 2 F OR MU LATI ON D ’ U NE H Y POT H È SE

NB: Problématique ( Motifs du choix du sujet de mémoire) :

Question de recherche: A travers la relation entre le supply chain management (SCM)
et la performance logistique, peut-on dire que les pratiques du SCM impactent
positivement la performance logistique des équipementiers automobiles au Maroc ?

Hypothèses de recherche:
HI: La gestion de la relation fournisseur a un impact positif sur la performance
logistique.
H2: La gestion de la relation client a un impact positif sur la performance logistique.
H3: L’échange et le partage d’information avec les acteurs de la chaine ont un impact
positif sur la performance logistique.
H4: La coordination des flux à travers l’utilisation des systèmes d’information
partagés entre les acteurs de la chaine à un impact positif sur la performance
logistique.
 3.3 EXEMPLE DE MAUVAISE FORMULATION
(SUJET/QUESTION DE RECHERCHE)

sujet : Utilisation des systèmes d’information intégrée pour la traçabilité en temps

réel des véhicules transportés par voie maritime : CAS DE SALLAUM LINES
• Sujet : Système d’information intégré et traçabilité au sein d’une entreprise: Cas
de SALLAUM LINES
Question de recherche : Comment Sallaum Lines procède t-il au traçage des
véhicules qu’elle transporte ?
Question de recherche : Dans quelle mesure les systemes d’information
pourraient-ils permettre de tracer les vehicules transporte par voie aerienne?
 3.3 EXEMPLE DE MAUVAISE FORMULATION
(HYPOTHESES)

• Les hypothèses de recherche :

• Notre présent sujet aura pour but de vérifier les hypothèses selon
lesquelles :
• Ø Sallaum lines utilise le logiciel Marine Trafic et le site SALLAUM LINES
pour tracker leurs navires.
• Ø Sallaum tracke individuellement les navires a travers les logiciels dont
il dispose.
• Ø Sallaum a des difficultés à obtenir la position a temps réel de tous les
véhicules transportés.
 4. COLLECTE ET ANALYSE DE DONNÉES

• En sciences de gestion (2 approches): Approche qualitative et

quantitative

Pour examiner les hypothèses de réponse à la question posée,

les confirmer, les corriger, les préciser voire les abandonner,
l’étudiant peut choisir d’élaborer des enquêtes, faire une
comparaison avec des secteurs comparables, des simulations,
construire un questionnaire, mener des entretiens, etc.
 4. COLLECTE ET ANALYSE DE DONNÉES

• Le choix d’une méthode est fonction de l’objectif que l’on veut atteindre. Cet objectif résulte
de la conjugaison de deux questions préalables :

Quel est le sujet (ce dont traite le mémoire) ?

Quel est le projet de connaissance (décrire, comprendre, expliquer, etc.) ?

• Répondre à ces deux questions:

Connaître les usages et les limites propres à chaque méthode,
Pour éventuellement combiner plusieurs d’entre elles et ainsi approcher au mieux la
réponse à la question de recherche.
• Plusieurs méthodes peuvent être recensées en sciences de gestion.
Les plus courantes sont les enquêtes. Elles peuvent prendre la forme d’entretiens au cours
desquels des individus sont interrogés (dans ce cas, le travail est de type qualitatif)
ou de questionnaires pour « à collecter des données standardisées permettant d’effectuer
des analyses statistiques » (dans ce cas, le travail est de type quantitatif).
 4.1 ETUDE DOCUMENTAIRE

• Les études documentaires ou recherche d’informations, pour être efficaces, doivent être systématiques
et méthodiques. La première étape consiste à définir son besoin d’information de façon précise.

• Quoi ? Quel est le thème de votre travail ? Peut-il être décliné en sous-thèmes ?
• Quelles en sont les caractéristiques ? Quels en sont les risques ?
• Qui ? Quels auteurs ont travaillé sur votre sujet, votre thème ? Quels acteurs sont concernés par le
résultat, par la mise en œuvre ?
• Où ? Où le problème apparaît-il ? Dans quel type d’organisation ? Quel département de l’entreprise ?
Sur quel lieu géographique ?
• Quand ? Quelle période est couverte par votre sujet ? De quel délai disposez-vous pour réaliser ce
travail ? Quel est le temps disponible pour celui-ci ?
• Comment ? Repère-t-on des modes de fonctionnements spécifiques ? Comment se déroule le
processus étudié ?
• Combien ? Quels moyens humains et financiers disponibles ? Quel impact sur l’organisation de
l’entreprise (licenciements, délocalisation, investissements, …)
• Pourquoi ? Quel est l’objectif de votre travail ? Quel est l’objectif de chaque étape méthodologique
(recherche d’informations, études qualitatives, etc.) ?
• Cette méthode QQOQCCP (Quoi? Qui ? Où ? Quand ? Comment ? Combien ?
Pourquoi ?) appelée « l’Hexamètre mnémotechnique de Quintilien », a été identifiée par
les Romains pour résoudre les enquêtes criminelles.
 4.1.1 RECHERCHE DE DOCUMENTATION

• La deuxième étape de votre travail de documentation concerne les

données de votre terrain d’étude, c’est-à-dire les documents
internes ou externes à l’entreprise que vous pouvez collecter, qu’ils
soient de type quantitatif ou qualitatif.

• Ainsi, les documents commerciaux (rapport des vendeurs, résultats de

panels, etc.), les documents financiers (bilan, compte de résultat, etc.), le
rapport d’activité, … font partie des sources documentaires que vous
pouvez mobiliser pour l’élaboration de votre mémoire. Ces documents
permettent de connaître une entreprise, son organisation
interne, etc.

• Ce ne sont pas des documents de recherche (ils ne vous

permettront pas de poser les bases théoriques de votre travail), mais ils
peuvent vous servir d’exemples, d’illustrations, ou être utiles dans la
première partie de votre mémoire.
 4.1.2 DOCUMENTS DE RECHERCHE

• Ouvrages ;
La pertinence de votre partie
• Articles ; théorique est dans le tris et la
• Mémoires ; sélection des informations
essentielles en rapport avec le
• Thèses projet traité….

…
 4.2 OUTILS DE COLLECTE DE DONNÉES

La démarche de la recherche : Collecte de données

Recherche Qualitative: Recherche Quantitative :

Recherche Documentaire Entretiens individuel
ou de groupe Questionnaire
4.2 OUTILS DE COLLECTE DE DONNÉES

Il existe 3 types d’entretiens :

L’entretien non directif

L’entretien semi-directif (Guide d’entretien)

L’entretien directif (Questionnaire)

NB: La recherche documentaire

 4.2.1QUESTIONS DU GUIDE D’ENTRETIEN

- Quels sont les dispositifs technologiques que vous utilisez?

- Pourquoi avez-vous un agenda électronique ?
- Vous avez un agenda électronique ? NON!
NB: Ne jamais suggérer de réponses dans les questions.
- En quoi ce dispositif peut vous être utile? NON!
- Que pensez-vous de ce dispositif ?
NB: Le guide d’entretien commence avec des questions socio-
démographiques. Il faut poser des questions générales sur l’âge, le
sexe, la profession afin de qualifier le panel d’utilisateurs interrogés.
 4.2.2 ETUDE QUANTITATIVE

• Les enquêtes/études quantitatives (appelées parfois « sondages ») prolongent en

général les enquêtes qualitatives. Ces dernières ont servi à comprendre en
profondeur « le pourquoi ? » et « le comment ? » d’une situation, les études
quantitatives répondront à la question « combien ? », elles permettront de mesurer.
• Une étude quantitative se caractérise par :
L’utilisation d’un questionnaire ;
La constitution d’un échantillon représentatif ;
La volonté de mesurer, d’établir des tendances.
• Les études quantitatives, quelles qu’elles soient s’appuient sur l’outil « questionnaire»
et ont pour objectif de quantifier, de mesurer un comportement,
• par exemple. Les questionnaires prennent la forme d’une succession de questions
fermées ou semi-ouvertes, simples et sans ambiguïté.
 4.2.2.1 LES PRINCIPALES REGLES DE REDACTION
DU QUESTIONNAIRE

• Voici les principales recommandations d’écriture du questionnaire :

Débuter le questionnaire par une phrase de prise de contact, par courtoisie et pour établir la confiance ;
Placer des questions filtres au début (vérification de l’appartenance à cible) ;
Aller des questions générales aux questions particulières (logique de l’entonnoir);
Aller des questions anodines vers les questions qui impliquent / embarrassent ;
Utiliser un vocabulaire clair, sans équivoque (éviter les doubles négations souvent difficiles à interpréter,
et les termes trop techniques s’ils ne sont pas explicités) ;
Formuler les questions de façon neutre pour ne pas influencer le répondant ;
Mettre les questions de signalétique à la fin (et non au début, au risque de mettre le répondant mal à
l’aise) ;
Le questionnaire doit être immédiatement compréhensible et non interprétable par l’enquêteur et
l’enquêté (éviter les reformulations qui peuvent générer des biais) ;
Le questionnaire doit être préparé en vue d’une analyse statistique (coder les questions et les modalités
de réponses dès la construction du questionnaire) ;
Eviter les questions trop longues (qui peuvent perdre le répondant).
4.2.2.2 (QUESTIONNAIRE) LES ECHELLES ET LES MODALITES DE
REPONSES
 4.2.2.3 (QUESTIONNAIRE) LES
C ARACTÉRISTIQUES DE L’ECHANTILLON

La principale contrainte est la représentativité. Elle définit la capacité de

l’échantillon à se comporter comme la population qu’il représente.

Dans le cas des entretiens qualitatifs, le chargé d’études (ici, l’auditeur) devra
sélectionner quelques individus (rarement plus de cinquante) qui pourront
enrichir la compréhension de la problématique.
Ils pourront être d’âge varié ou non, appartenir au même département ou non,
etc.
Dans ce contexte, on ne parle pas de « représentativité » mais de pertinence de
la sélection.
 4.2.2.4 (QUESTIONNAIRE) LES
C ARACTÉRISTIQUES DE L’ECHANTILLON

Dans le cas des questionnaires quantitatifs, l’enquête repose sur un échantillon

large.
Le choix s’effectue en fonction des caractéristiques de la population totale.
par exemple, une enquête réalisée auprès des salariés d’une entreprise peut
exiger des règles de constitution d’échantillons spécifiques.
Si l’entreprise est de relativement petite taille (moins de 1000 salariés), le
questionnaire pourra être adressé à tous (ici, échantillon=population totale).
Au contraire, si l’entreprise compte un grand nombre de collaborateurs, la
méthode des quotas pourra être utilisée, en reproduisant les proportions de
quelques caractéristiques de la population mère dans l’échantillon.
Le choix de ces caractéristiques est essentiel car il détermine la pertinence des
réponses au sujet qui nous préoccupe.
 6. TRAITEMENT ET ANALYSE DES DONNEES

• Les observations réalisées lors de votre travail sur le terrain

doivent être communiquées de façon aisément accessible à vos
lecteurs.
• Il est donc d’usage de les présenter sous forme de tableaux ou
de diagrammes permettant une représentation graphique des
informations.
• Pour un travail de mémoire, vous veillez à ce que les éléments
bruts (compte rendu d’entretien, matrice ou bloc des données,
etc.) soient mis à la disposition de vos lecteurs, par exemple
dans les annexes, pour que votre travail puisse être évalué.
 6.1.ANALYSE DES DONNÉES QUALITATIVES
(ANALYSE DE CONTENU)

Retranscription de vos donnés:

• Les données qualitatives peuvent se présenter sous la forme de :
• Textes (de mots, phrases, etc.) ;
• Images (photos, film vidéo, etc.) ;
• Informations symboliques (gestes, etc.) ;
• Etc.
Analyser les données sous forme de synthèse
6.1.ANALYSE DES DONNÉES QUALITATIVES
(ANALYSE DE CONTENU)
 6.1.ANALYSE DES DONNÉES QUALITATIVES
(ANALYSE DE CONTENU)

Caractéristiques Répondant 1 Répondant 2 Répondant 3

technologies x

Performance x

Communication x
 6.2.ANALYSE DES DONNÉES QUANTITATIVES

Tris à plat

Logiciel de traitement de données : SPHINX, SPSS, SMART PLS , Excel etc…

 7. INTERPRÉTATION DES RÉSULTATS ET
RECOMMANDATION

• Le processus de réflexion ne s’arrête pas au stade de

l’analyse. Il faut en effet passer à la phase
d’interprétation des résultats issus de l’analyse ;
notamment en les articulant aux travaux antérieurs
menés par d’autres acteurs.
 7 . I N T E R P R É TAT I O N D E S R É S U LTAT S E T R E C O M M A N DAT I O N S

Les résultats
• Votre réflexion a-t-elle permis :
D’ajouter de la connaissance théorique et/ou pratique ? Dans quelle mesure ?
Une meilleure compréhension d'un phénomène ?
De mettre en lumière et résoudre une contradiction entre théorie et pratique ?
D’adapter une solution classique à un cas particulier ?
La discussion : l’approche critique du travail et des résultats
• Vos résultats revêtent-ils :
Un réel intérêt professionnel ?
Une validité intellectuelle satisfaisante ?
Une bonne fiabilité (si vous relanciez votre travail dans les mêmes conditions,
obtiendriez-vous les mêmes résultats ?) ?
Une bonne faisabilité (compte tenu des contraintes stratégiques et matérielles) ?
Vos résultats sont-ils :
Précis et argumentés ?
Discutés (capacité critique) ?
 7. INTERPRÉTATION DES RÉSULTATS ET
RECOMMANDATIONS

Les recommandations
• Les recommandations sont-elles :
Bien exprimées ?
Réalisables / faisables ? et dans quelles conditions
(financières, humaines, organisationnelles, etc. ?
Risquées (pour vous ? pour l’organisation ? d’un point de
vue sociétal ?)
Prioritaires en termes stratégiques ?
III. PLAN DE REDACTION
 1.LE PLAN DE TRAVAIL (EBAUCHE)

• Le plan de travail devra comporter impérativement :

• La question principale développée, les concepts mis en jeu,
les hypothèses de travail, les éléments théoriques servant le
cas échéant de référence ;
• Les questions restant à élucider ;
• Les principaux domaines à étudier et les moyens et
méthodes misent en œuvre.
 2.PLAN DE RÉDACTION DU MÉMOIRE

Introduction Générale
1ère partie: Cadre théorique
Chapitre 1 : Contexte et problématique
Chapitre 2: Cadre conceptuel
2ème partie: Cadre analytique
Chapitre 1 : Cadre organisationnel
Chapitre 2: Méthodologie et analyse des résultats
Conclusion Générale
Introduction Générale
• - Contexte de l’étude
• - Spécification du sujet
• - Poser le sujet
• - Intérêt du sujet
• - Annonce du plan sommaire
1ère partie: Cadre théorique
Chapitre 1 : Contexte et problématique
Section 1 : Problématique
Section 2 : Objectif général et spécifique
Section 3 : Revue critique de la littérature et hypothèses de recherche
Chapitre 2: Cadre conceptuel
Section 1 : Concept 1 (modèles, outils, méthodes)
Section 2: Concept 2 (modèles, outils, méthodes)
Section 3: Relation concepts 1 & 2 (modèles, outils, méthodes)
 SUITE DU PLAN

2ème partie: Cadre analytique

Chapitre 1 : cadre organisationnel
Section 1: Historique et missions de l’entreprise
Section 2: organisation et ressources de l’entreprise
Section 3: Environnement de l’entreprise
Chapitre 2: Méthodologie et analyse des résultats
Section 1: outils de collecte de données et technique d’analyse
Section 2: Présentation des résultats et vérification des hypothèses
Section 3: Recommandations et difficultés rencontrées
Conclusion Générale
3. LA RÉDACTION ET LA MISE EN FORME
 4. RÈGL ES RÉDACT IONN ELL ES
Page de garde (modèle SUPDECO)
Les titres
CHAPITRE (Majuscule, Gras, 12)
Section (Minuscule, gras, 12)
1. Titre (Minuscule, Italique, 12)
1.1. Titre (Poussé)
Texte
Caractère 12, Times New Roman ou
Arial
Interligne 1,5
Marges de 2,5 de chaque coté
Graphes/Figures/Tableaux : Le titre (en
haut) ; Source (en bas)
Numéros de pages : simple bas-droit
Note de bas de page : (Minuscule,
interligne 1, 10, taille 10)
5. PR ÉSENTAT ION DE L A L IS TE
BIB LIOGRAP HIQUE
 6. L E S S O U R C E S ( S C H É M A / TA B L E AU X / F I G U R E )

Figure I : Phases du cycle de vie produit au marché

Source: (Onkvisit, 1998)

 7. RÉFÉRENCE ET BIBLIOGRAPHIE

Référence:
- Désigne les éléments examinés et auxquels vous vous êtes référé dans le texte.
- C’est un moyen de reconnaître ou de montrer d’où les informations ont été
recueillies.

Bibliographie:
- Une liste de livres, magazines, revues, sites Web ou autres publications
présentant un intérêt pour le sujet étudié.
- Elle comprend toutes les références citées sous forme de notes de bas de
page et d’autres ouvrages importants étudiés par l’auteur.
- La bibliographie aide le lecteur à obtenir des informations sur la littérature
disponible sur le sujet et sur ce qui a influencé l'auteur.
 8. OU T ROUVER LES SOURCES
D’INFORMAT IONS?

Centre de documentation

Bibliothèque

Internet
 9. MOTEURS DE RECHERCHE SCIENTIFIQUE
SUR INTERNET

Moteur de recherche global: Google Scholar (gratuit) Revues

scientifiques, les mémoires (Thèses, Master, DEA, Ingénieur,…), les rapports, les
communications à des conférences , les posters, etc…

Moteurs de recherche des éditeurs: IEEE Xplore (IEEE), Sciences

Direct (Elsevier), Springerlink (Springer), Cairn info etc….

Moteur de recherche du CNRST: Hall Archive ouverte

 10. SÉLECTIONNER LES DOCUMENTS
(QUOI CHOISIR?)

Conserver les documents pertinents :

Attention à l’actualité et à la fiabilité du document;

Classer les documents en fonction des

réponses qu'ils apportent à vos questions
(Création d’une base de données).
 11. EVALUER LA PERTINENCE DES SOURCES

Tables des matières

Tableaux , graphiques etc…

Nature du document

Introduction et la conclusion
 12. EVA LUAT I ON D U MÉ MOI R E ( C RI TÈ RE S
D’ É VALUAT I O N D U D OC U ME NT É C R I T )

•
La forme
Construction du document (plan cohérent, annonce du plan, choix des illustrations)
Respect des consignes de présentation (normes, bibliographie)
Niveau de langage (syntaxe, sémantique, maîtrise orthographique et grammaticale)
Le fond
Le sujet
La formulation de la problématique et les hypothèses
La maîtrise des théories et des concepts mobilisés
Les liens théorie-pratique
L’articulation des idées et la logique de la démonstration (le plan)
La qualité et la citation des sources
La capacité de synthèse
La capacité critique
La pertinence des préconisations
•
 13. CRITÈRES D’ÉVALUATION DE LA
SOUTENANCE ORALE

La forme
Construction de l’exposé (plan cohérent, annonce du plan, choix des supports, etc.)
Présentation orale (aisance, fluidité, niveau de langage, etc.)
Présentation claire du sujet
Le fond
Exposé des questions de méthodes
Mise en évidence des limites du travail, difficultés rencontrées
Perspectives ouvertes
Capacité à comprendre les remarques et questions du jury
Qualité des réponses et des argumentations
14. RÉTRO PLANNING
 15. REVUE SCIENTIFIQUE DE L’IST

La revue présentera sous forme d’article résumé, les travaux de mémoires de fin d’étude
des étudiants de master II, toutes filières comprises (SCM, transport aérien, transport
maritime, etc…).
Les étudiants devront à la fin de leur soutenance restituer obligatoirement leur article (sous
format papier et Word) en même temps que les corrections de leurs mémoires. Le dépôt
des dits documents conditionneront la validation de leur soutenance.
A cet effet, un comité scientifique établira un canevas, qui servira de guide aux étudiants
pour la rédaction de leur article.
Par la suite, le comité sélectionnera les meilleurs articles, qui seront publiés dans la revue. La
sélection des articles se fera après la deuxième session de soutenance.
Les encadrants de mémoire devront accompagner les étudiants dans la rédaction de leur
article, tout en se référant au canevas élaboré par le comité scientifique.
L’article ne sera déposé auprès de l’administration qu’après validation de l’encadrant de
mémoire.
Un numéro sera publié en fin d’année selon les promotions, les parutions auront lieu en
novembre et pourront être consultable à la bibliothèque sous format papier et électronique.
La première parution de la promotion 2020-2021 est prévue pour novembre 2021.