Intro 1

Le contrôle de gestion constitue un outil majeur du pilotage d'une entreprise. Il

mesure l'atteinte des objectifs et analyse les pratiques relatives à la gestion de
l'organisation, dans le but d'en maîtriser aux mieux les performances. Il s'assure que
les ressources sont employées de manière efficace et contribue activement à leur
optimisation.

En effet il organise le lien entre les dimensions stratégique, tactique et

opérationnelle. Le rôle du contrôle de gestion est de constater, mesurer et analyser
l'ensemble des activités afin d'identifier rapidement les écarts et être en mesure de
proposer des actions correctives. Les résultats sont généralement présentés sous
forme de graphiques et tableaux de bord.

D’ailleurs le tableau de bord est considéré comme l’outil le plus utilisé et le plus
efficace pour améliorer le management de l’entreprise et pour aider au pilotage de
qualité, du temps et de processus interne.

Dans le cadre de ce travail, on va essayer de mettre l’accent sur l’historique du

tableau de bord dans une première partie, puis on va présenter des généralités sur le
tableau de bord à savoir les définitions de certains auteurs, son rôle, ses objectifs,
ses caractéristiques et enfin ses différents types.
INTRO2
Le contrôle de gestion a beaucoup évolué dans la définition d’Anthony (1965), où le
contrôle de gestion apparaissait comme le garant du non gaspillage des ressources
confiées à un manager. Cette définition indiquait que : « le contrôle de gestion est le
processus par lequel les managers obtiennent l’assurance que les ressources sont
obtenues et utilisées de manière efficace et efficiente pour la réalisation des objectifs
de l’organisation ». Cette conception est remise en cause : face aux contraintes et
aux menaces de l’environnement des entreprises, face à la mondialisation des
marchés et à la nouvelle économie, les systèmes de contrôle de gestion ne
doivent plus seulement assurer la régulation interne de l’entreprise, mais doivent
aussi s’intéresser à l’adaptation de l’entreprise aux fluctuations de son
environnement. Les systèmes de contrôle de gestion ont été contraints de changer
dans leur conceptions, leurs outils, leurs missions et leurs rôles. Ces exigences
sont à l’origine de la « redécouverte » des tableaux de bord (Germain, 2006). Le
tableau de bord qui a pour vocation d'aider au pilotage de la performance des
entreprises occupe une place spécifique au sein de l'instrumentation du contrôle de
gestion notamment parce que la qualité de pallier les déficiences des autres
instruments de contrôle lui est souvent attribuée. (Chiapello et Delmond,
1994 ; Kaplan et Norton, 1992). Le tableau de bord est un outil de gestion apte à
améliorer le changement au sein des entreprises par l’introduction « d’indicateurs
physiques, d’indicateurs non produits par l’organisation (à la différence des chiffres comptables
et budgétaires), d’indicateurs sur l’environnement, ou encore d’indicateurs transversaux »
(Chiapello et Delmond, 1994).
Intro 3

Le contrôle de gestion comme son nom ne l'indique pas, ne se résume pas à

contrôler (dans le sens de vérifier).
Le contrôle de gestion a une mission bien plus étendue et plus complexe à la fois
: Une mission qui pourrait se définir comme la contribution active au pilotage
global de l'organisation dans une perspective d'amélioration de la performance
économique. Le contrôle de gestion est quelque part un facilitateur de la prise de
décision généralisée.

le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants de l’entreprise

s’assurent que les ressources sont utilisées de manière efficace et efficiente pour
atteindre les objectifs fixés (ANTHONY.R.N)

Pour assurer la compétitivité et l‘efficacité de l‘organisation, Le contrôle de

gestion a besoin d‘outils et cela peut être réalisé avec une meilleure
complémentarité et cohérence entre ces derniers qui peuvent être classés comme
suit :
 La comptabilité analytique
 Le contrôle budgétaire
 Les tableaux de bord
Le contrôle de gestion comme son nom ne l'indique pas, ne se résume pas à
contrôler (dans le sens de vérifier).
Le contrôle de gestion a une mission bien plus étendue et plus complexe à la fois
: Une mission qui pourrait se définir comme la contribution active au pilotage
global de l'organisation dans une perspective d'amélioration de la performance
économique. Le contrôle de gestion est quelque part un facilitateur de la prise de
décision généralisée.

le contrôle de gestion est le processus par lequel les dirigeants de l’entreprise

s’assurent que les ressources sont utilisées de manière efficace et efficiente pour
atteindre les objectifs fixés (ANTHONY.R.N)

Pour assurer la compétitivité et l‘efficacité de l‘organisation, Le contrôle de

gestion a besoin d‘outils et cela peut être réalisé avec une meilleure
complémentarité et cohérence entre ces derniers qui peuvent être classés comme
suit :
 La comptabilité analytique
 Le contrôle budgétaire
 Les tableaux de bord