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Définition :
La gestion de projet est une démarche visant à organiser de bout en bout le bon déroulement
d’un projet. Lorsque la gestion de projet porte sur un ensemble de projets concourant à un
même objectif, on parle de gestion de programme.
Le projet peut être décomposé en lots ou en sous-projets ou encore en chantiers, afin d’obtenir
des sous-ensembles dont la complexité est plus facilement maîtrisable. Le découpage d’un
projet en sous-ensembles maîtrisables est essentiel à la conduite du projet et donc à son bon
aboutissement et à sa réussite. Le découpage du projet permet également de procéder plus
facilement à sa planification. La conduite du projet est, en règle générale, confiée à un
directeur de projet ou un coordinateur de projet, ou encore à un chef de projet. Ce responsable
du projet rend compte à un comité de pilotage.
En ce qui concerne l’aspect psychosocial de la gestion d’une équipe projet, Maders distingue
cinq phases successives :
Parmi les problèmes souvent rencontrés en gestion de projet, figurent les dépassements de
délais et de budget. Selon une étude du Gartner Group, seulement 16 % des projets
respectent les délais et les budgets et 75 % des projets aux États-Unis sont considérés comme
des échecs par ceux qui sont responsables de leur lancement. Les causes d'échec sont
multiples : cadrage ou spécifications incomplètes ou imprécises, sous-estimation des charges
et des délais, des difficultés techniques imprévues, des manques de ressources, de
coordination, de l'effet green light où chaque sous-projet donne son feu vert alors que
globalement cela ne fonctionne pas. La Loi de Hofstadter énonce qu'« un projet prend
toujours plus de temps qu'on ne le croit, même en prenant en compte la loi de Hofstadter.».
Il ne faut absolument pas oublier l'aspect humain et communication. Les gens du groupe
doivent adhérer à l'objectif du projet et s'y raccrocher tout le long du projet, pour ne pas
perdre le focus. De plus, il est nécessaire de communiquer, sous diverses formes, aux diverses
étapes du projet, même les gens indirectement concernés.
la vigie du projet
La gestion par projets est une préoccupation de la haute direction. Gérer par projets c'est
d'abord reconnaître que ces entreprises se démarquent des opérations et que leur réalisation
s'accommode difficilement de la division du travail inscrite dans la structure de la plupart des
organisations, division du travail répondant aux impératifs de la réalisation des activités
courantes. Gérer par projets c'est ensuite rechercher dans chaque cas la façon de regrouper les
ressources requises au sein d'une structure temporaire qui permettra l'émergence des synergies
requises pour la réussite du projet.
Selon Boutinet (1990) : La gestion par projets se veut être un mode original de
gouvernement qui vise à déterminer les meilleures conditions dans l'implantation d'une
innovation au sein d'un ensemble organisationnel, qu'il s'agisse d'une innovation
technologique, d'une innovation comptable, d'une innovation sociale... Au lieu de faire
transiter l'innovation en cause par la hiérarchie, on la confie directement à une équipe
autonome, qui aura la plus large latitude pour intégrer cette innovation aux secteurs concernés
de l'entreprise.
De façon à rendre possible une gestion intégrée de l'ensemble des projets, la gestion par
projets nécessite le recours à des procédures de sélection qui visent à assurer la cohérence des
projets, dont certains peuvent apparaître spontanément à l'extérieur d'une démarche de
planification stratégique, avec le plan de développement de l'organisation et ses possibilités
financières. Ces prises de décisions sont du ressort de la haute-direction, tout comme la
priorisation des projets, qui est aussi un impératif de la gestion par projets. La priorisation des
projets doit permettre d'utiliser les priorités de l'organisation pour arbitrer les conflits
éventuels entre des projets relativement à l'utilisation de certaines ressources. Des
mécanismes de suivi et de contrôle du portefeuille de projets sont aussi essentiels au plus haut
niveau pour permettre la gestion intégrée caractéristique d'un mode de gestion par projets.
Au niveau de chacun des projets, la gestion par projets repose sur l'identification du
propriétaire du projet et sur la nomination d'un gestionnaire de projets, qui est formellement
responsable de la réalisation du projet. Elle repose aussi sur la mise en place d'une équipe de
projet pour l'exécution des tâches à réaliser. À défaut de pouvoir créer dans le cas de chaque
projet une structure autonome indépendante de la structure permanente de l'organisation, la
gestion par projets fait apparaître le plus souvent une structure matricielle qui reflète
l'horizontalité des projets dans la structure permanente de l'organisation.
Gérer par projets, c'est aussi prendre les dispositions pour que chacun des projets soit géré en
fonction des principes généralement reconnus en gestion des projets, en mettant à contribution
les méthodes et techniques modernes propres à cette discipline.
Interprétations :