Introduction :

Du 1 au 31 Aout de l’année 2017,

et dans le cadre de la validation de la 1èreannée C.I,

j’ai effectué un stage au sein de l’entreprise

UNILEVER Maghreb

(sizeà route des Zenatas - r.s. 111 (côtière), km.10 - Ain Sebaa - 20252 Casablanca). Au cours de ce
stage au département de maintenance,

j’ai pu m’intéresser à un

sujet des plus importants : le management des pièces de rechange ou plusbrièvement appelé: SPM
(Spare Parts Management).

D’une manière plus large, ce stage a représenté pour moi une occasiond’

acquérir de nouvelles compétences techniques, mais aussi une multitude derenseignements

qui m’ont permis d’éclaircir mes idées sur le secteur.

Au sein du département de maintenance, je me suis occupé, aidé parmon encadrant , de

l’

instauration

d’

une nouvelle méthode de gestion despièces de rechange (destinées au machines de

l’usine

), qui

constitue avec d’autres

éléments le 5

ème

pilier de la WCM

, le concept que veut adapter UNILEVERMaghreb. Ce système étant global et aux relations multiples
avec différentes

fonctions de l’entreprise, j’ai pu avoir le contact

 direct avec un maximum despécialités.Ce stage a donc été une opportunité pour moi de percevoir
comment uneentreprise, dans un secteur très compétitif et rapidement évolutif, fait adapterses
stratégies et quelles

sont les méthodes qu’elle entreprend dans le b

ut

d’améliorer sa productivité et celle de s

es employés. Une chose reste sûre, ledépartement de maintenance occupe une place primordiale
dans de tels objectifs.

L’élaboration de ce rapport a pour principale source les différents

enseignements tirés de la

pratique journalière des tâches auxquelles j’étaisaffecté. Enfin, les nombreux entretiens que j’ai pu
avoir avec les employésdes différents services de la société m’ont permis de donner une cohérence à
ce

rapport.En vue de rendre compte de manière fidèle et analytique

de l’expérience

du mois passé au sein de la société, il apparaît logique de présenter à titre

préalable l’environnement économique du stage, à savoir le secteur

économique

(I), puis d’envisager le cadre du stage : la soc

iété

UNILEVERMaghreb

(II). Enfin, il sera précisé les différentes missions et tâches que j’ai pu

effectuer au sein du service maintenance

, et les nombreux apports que j’ai pu en

tirer (III)

I.
Environnement économique du stage :1.

Le secteur économique :

La principale fonction de l’usine est la transformation d’un mélange de

matières premières pour en faire des produits finis, elle fait donc partie desentreprises du secteur
secondaire. La particularité de se secteur fait de lui undomaine compétitif qui demande une très
grande flexibilité et un immense

travail d’optimisation pour gagner le maximum de part du marché.

Les

entreprises de ce secteur misent donc beaucoup sur l’adaptation de systèmes de

production de plus en plus performants en termes de rapport coûts/bénéfices.

2.

Le secteur d’activité

L’industrie

des détergents

est un secteur d’activité qui

nécessite en réalité unarsenal

de facteurs de production d’une très haute

performance: une main

d’œuvre très bien qualifiée, du matériel de technologie avancée et bien sûr les

ressources naturelles (matière première) et financières suffisantes.Ce secteur se situe au centre de la

spécialité génie industriel et englobe lamajorité des enjeux que peut affronter un ingénieur industriel
et constitue doncune vaste opportunité de travail pour une telle formation. Au

Maroc, l’industrie des détergents

, et en parallèle avec les autres industries,a connu une révolution surtout ces 15 dernières années et
plus précisément avec

le lancement en 2014 du plan d’accélération industrielle.

II.

Le cadre du stage :1.

UNILEVER :

Unilever

est unemultinationaleanglo-néerlandaise, dont les sièges sociauxsont situés àLondreset àRotterdam.

Société présente dans plus de cent pays,par son volume des ventes, il s'agit du quatrième acteur
mondial derrière

Nestlé

PepsiCo

et

Coca-Cola Company

sur le marché de l'agroalimentaire, et du premierproducteur de glaces et de thé au monde.Les

produits Unilever sont regroupés en quatre grandes catégories :

boissons et glaces

alimentaire

soin de la personne

entretien de la maison.

3
2.

UNILEVER Maghreb :

Unilever Maghreb est la filiale d’

Unilever

qui s’occupe de la distribution et

laproduction des produits Unilever dans la région du Maghreb

et dans l’Egypte.

Son siège se situe à Casablanca où se trouve aussi le seul site de productionUnilever du Maroc.Le site
de production qui se situe à Zenata se divise en deux unités : le

HomeCare

et le

Food

, au premier on produit l

UNILEVER Maghreb :

Unilever Maghreb est la filiale d’

Unilever

qui s’occupe de la distribution et

laproduction des produits Unilever dans la région du Maghreb

et dans l’Egypte.

Son siège se situe à Casablanca où se trouve aussi le seul site de productionUnilever du Maroc.Le site
de production qui se situe à Zenata se divise en deux unités : le

HomeCare
 et le

Food

, au premier on produit les détergents et au deuxième sontfabriqués quelques produits alimentaire,

le tableau suivant résume cettedivision :

Unité Type de produit DésignationsHome Care

Détergents

OMO & OMO matic

Surf

Skip

Food

Produits alimentaires

Knorr

Flan Alsa

Levure chimique Alsa

 
Maïzena

Poudre soupe marocaine

3.

Le service maintenance :

Chez Unilever Maghreb, le service maintenance est un des piliers

indispensables au bon déroulement de l’activité productive.

Son objectif principalest de maintenir le bon fonctionnement de la totalité des machines productives

afin d’éviter tout arrêt

de la production.Les responsabilités liées à ce service

l’oblige à être flexible et rapide

et d’avoir

du personnel aux compétences élevées, ce qui mène la société à la nécessité

d’appliquer des améliorations continues sur les méthodes de travail ainsi qu’une

formation assidue du personnel.

Pour un élève ingénieur industriel, il est d’une immense importance d’avoir au

moins quelques notions de base concernant ce serv

ice, et c’est ce que j’ai pu

acquérir au cours de ce stage.

https://www.academia.edu/35882860/RAPPORT_DE_STAGE_SPARE_PARTS_MANAGEMENT