Introduction au

Contrôle de Gestion

Ali JAOUI

- Doctorat national « Contrôle de gestion » FSJES-Casa

- Ex Directeur Contrôle de Gestion et ALM- Banque
- Professeur associé Univesités et Grandes Ecoles
 Plan
Introduction

I. Définitions du contrôle de gestion

II. Le pourquoi du contrôle/ finalités

III. Processus du contrôle de gestion

IV. Organisation : centres de responsabilités/motivation

V. Outils du CDG

VI. QCM
 Plan

• Pourquoi ?
• C’est
quoi?

• Comment?
I. DÉFINITIONS DU
CONTRÔLE DE GESTION
 Définition du contrôle de gestion :

T r i a n g le d u c o n t r ô le d e g e s t i o n

O B J E C T I F

P e r t in e n c e E f f ic a c it é

M O Y E N S E f f ic ie n c e R E S U L T A T
 Définition du contrôle de gestion :

- Le contrôle est un processus par lequel les

dirigeants s’assurent que les moyens sont
utilisés de manière efficace et efficiente pour
atteindre les objectifs de l’entreprise.
 Définition du contrôle de gestion :

- Le contrôle est le processus par lequel les

managers influencent d’autres membres de
l’organisation pour appliquer les stratégies.
 Définition du contrôle de gestion :

Objectifs et missions du CDG:

1- technico économique:
aide en matière de modélisation, d’aide à la décision et
d’évaluation des performances.
2- Managériale:
joue un rôle dans le déploiement de la stratégie.
 Définition du contrôle de gestion :

Contrôle de résultat?
contrôle par les règles et procédures?

contrôle interne?

contrôle stratégique?

contrôle opérationnel?
Définition du contrôle de gestion :
Définition du contrôle de gestion :
Définition du contrôle de gestion :
Définition du contrôle de gestion :
 Définition du contrôle de gestion :

- différents types

Mécanisme principal de contrôle Contenu de la tâche

Programmable Non
programmable
Résultats Prévisibles 1- 3-
Standardisation Standardisation
des tâches des résultats
Non prévisibles 2- Définition des 4- Socialisation
règles et
procédures
 Définition du contrôle de gestion :

- différents types
Typologies

Mode d’administration Mécanisme de contrôle

Le marché Contrôle par les résultats
La bureaucratie Contrôle par les règles
Le clan Contrôle par régulation sociale
II. POURQUOI UN CONTRÔLE
DE GESTION
 Pourquoi contrôler :

- Finalités
- Problématique générale
- différents types
 Pourquoi contrôler :

- Finalités (décentralisation)

• Maîtrise de la gestion et coordination

• Allocation des objectifs, des moyens

• Délégation et contrôle
Pourquoi contrôler :
Pourquoi contrôler :
Pourquoi contrôler :
III. PROCESSUS DU CONTRÔLE
DE GESTION
Processus du contrôle de gestion :
Processus du contrôle de gestion :
Processus du contrôle de gestion :
IV. ORGANISATION DU CONTRÔLE
DE GESTION
 L’organisation du système de contrôle de
gestion :

- La structure de gestion
le centre de responsabilité reprend pour une
part la structure hiérarchique formelle.
 L’organisation du système de contrôle de
gestion :

A) Caractéristiques des centres de responsabilité

- Chaque centre de responsabilité est investi d’une mission et
d’objectifs à atteindre (obligation de résultat pour le responsable du
centre)
→ la DG doit donc allouer des moyens suffisants au centre afin de lui
permettre d’atteindre les objectifs fixés
mais aussi déléguer une partie de l’autorité afin que le centre
puisse disposer d’une autonomie en matière de décision.
- Le centre doit être doté d’un système de mesure de la performance
→ la DG est informée des réalisations par rapport à l’objectif assigné,
de la consommation de ressources…
- Fonction du contrôle de gestion : veiller à ce que le responsable du
centre soit jugé uniquement sur les éléments dont il a la maitrise
 L’organisation du système de contrôle de
gestion :

B) Typologie des centres de responsabilité

Ce qui différencie les centres de responsabilité entre eux :
-la diversité de leurs missions
-leur degré d’autonomie

On distingue essentiellement :
- les centres de chiffre d’affaires
- les centres de coûts
- les centres de profit
- les centres d’investissement
 L’organisation du système de contrôle de
gestion :
1) Les centres de chiffre d’affaires
- Objectif : maximiser leurs ventes.
- Possibilité pour les responsables de ces centres d’agir sur
l’ensemble des éléments de négociation commerciale : prix de vente,
remises, délais de paiement (relations avec le marché aval).
- Indicateur de mesure de la performance : niveau de CA ( par produit,
par client, ou par région).

2) Les centres de coûts

- Objectif : fournir des prestations aux autres centres à moindre coût
(organisation de la production, sélection des fournisseurs…)
- Délégation d’autorité porte sur les relations avec le marché amont.
- Indicateur de mesure de la performance : respect de coûts standard,
de normes de qualité
 L’organisation du système de contrôle de
gestion :
3) Les centres de profit
- Objectif : maximiser leur résultat ou la marge
→ donc agir à la fois sur les coûts et le CA pour maitriser le résultat
- Délégation d’autorité porte sur les relations avec le marché amont et
aval
- Indicateur de mesure de la performance : niveau de profit

4) Les centres d’investissement

- Forme la plus avancée du processus de décentralisation.
- Délégation d’autorité importante comme centre de profit + autonomie
pour l’acquisition d’actifs nécessaires à l’exploitation (immos)
- Objectif : maximiser la rentabilité du capital investi
- Indicateur de mesure de la performance : ROI
 L’organisation du système de contrôle de
gestion :

Problématique des cessions internes entre centres

de responsabilités
 L’organisation du système de contrôle de
gestion :

Contrôle et motivation:
L’implication des responsables est indispensable au bon
fonctionnement du CDG

Pour qu’un système de contrôle de gestion fonctionne, il

doit être au moins en partie couplé avec un système
d’évaluation et de récompense destiné à assurer une
reconnaissance des résultats obtenus.
 L’organisation du système de contrôle de
gestion :

Motivation =

. Récompense si atteinte objectif

. Challenge pour la personne
 L’organisation du système de contrôle de
gestion :

Motivation =

Règles précises par rapport à l’atteinte

des objectifs.
V. Outils du CDG
 Outils du CDG :
A) La comptabilité de gestion (ou comptabilité analytique)

- Réalise le calcul et l’analyse des coûts qui sont nécessaires à la

prévision, à la mesure et au contrôle des résultats.
- Apporte aux dirigeants des informations utiles à leurs décisions et
contribue à améliorer la performance de l’organisation.

- Plusieurs méthodes de calcul des coûts :

► Méthode des coûts complets : incorpore l’ensemble des
charges dans les coûts des produits / activités / centres de
responsabilité
► Méthode des coûts partiels : n’affecte qu’une partie des
charges (variables et/ou directes) aux coûts
 Outils du CDG :

B) Les budgets

- Affectations prévisionnelles quantifiées, aux centres de

responsabilité, d’objectifs et/ou de moyens, pour une période limitée
au court terme.
- Traduction financière de l’adaptation au court terme des objectifs à
moyen terme du plan opérationnel
- Instruments de cohésion et de coordination entre les différents
centres de responsabilité.
- Permettent de maitriser le processus de décentralisation en
introduisant la notion d’engagement
 Outils du CDG :

C) Les tableaux de bord

- Instruments de pilotage à court terme dirigés vers l’action.

Comportent un nombre limité d’indicateurs clairs, pertinents, obtenus
rapidement traduisant les facteurs de compétitivité de l’entreprise.
- Aspect synthétique, améliorent la prise de décision.

D) Les prix de cession interne

- Prix qui valorisent les transactions entre centres de responsabilité.

- Permettent de mesurer la contribution des centres de responsabilité
au résultat global de l’entreprise.