CORRECTION DE L’EXERCICE PRATIQUE DE LA NORME ISO

14001

Questions :
1- La norme ISO 14001, est-elle générique ou spécifique ?

2- Quels sont les concepts communs entre la norme ISO 9001 et la norme ISO 14001?

3- C'est quoi la structure HLS?

4- Décrire l'approche PDCA selon la norme ISO 14001

5- C'est quoi la cartographie des processus?

6- Comment la norme ISO 14001 gère les situations d'urgences?

7- Comment évaluer la criticité des risques selon la norme ISO 14001?

8- Faites une application de l'anlyse PESTEL dans une société des traitement des eaux usées.

9- Quels sont les aspects environnementaux? Donnez des exemples.

10- C'est quoi la différence entre un aspect et un impact environnemental?

Réponses :
1- La norme ISO 14001 est une norme spécifique

2- Les trois systèmes de management QSE ont en commun les concepts suivants :

• L’approche PDCA

• L’approche processus

• Le contexte

• Les parties intéressées :

– besoins

– attentes

– risques

– satisfaction

• Leadership de la direction

• Les engagements de la direction :

– politique

– objectifs

– planification

– mise en place

– communication

– ressources

– revue de direction

• La maîtrise des informations documentées

• La maîtrise opérationnelle

• L’évaluation des performances

3- Un cadre pour les normes de système de management qui définit des termes, des notions et un
chapitre communs.

4- La structure HLS repose sur 10 articles:

1. Domaine d’application

2. Références normatives

3. Termes et définitions

4. Contexte de l’organisme

5. Leadership

6. Planification

7. Soutien

8. Fonctionnement

9. Évaluation des performances

10. Amélioration

5- Le mot processus vient de la racine latine procedere = marche, développement, progrès (Pro

= en avant, cedere = aller). Chaque processus transforme les éléments d'entrée en éléments

de sortie en créant de la valeur ajoutée et des nuisances potentielles.

Un processus a trois éléments de base : entrées, activités et sorties.

Souvent l'élément de sortie d'un processus est l'élément d'entrée du processus suivant.

Les 3 types de processus :

*Les processus de management

*Les processus de réalisation

*Les processus de support

6- La cartographie des prossus est la présentation des processus et leur interactions l'organigramme
est la présentation graphique des services et leur liaisons

7- Analyse des risques: Utiliser la triple

8 et 9- L'impact environnemental est l'ensemble des changements qualitatifs, quantitatifs et

fonctionnels de l'environnement engendrés par un projet, un processus, un procédé, un ou des
organismes, ou un ou des produits, de sa conception à sa fin de vie

Exemples: Consommation d'énergie / Eaux usées / Émissions atmosphérique

L'aspect Environnemental est une notion absolue dans la mesure où il est parfaitement quantifiable
et/ou mesurable : Une station d'épuration donnée rejette une quantité Q connue de métaux lourds
dans le milieu naturel, par exemple un ruisseau ou directement dans l'océan. Le niveau sonore peut
être mesuré.

Un aspect environnemental (utilisation de papierrecyclé) peut avoir un impact environnemental

bénéfique (conservation des ressources naturelles)