V- Le Marketing Mix

1
 V- Le Marketing-Mix
I- Définition :
Le marketing mix tient compte de la mise en place au
sein de la société de quatre politiques pour une
gestion efficace des ressources et une satisfaction
maximale des besoins, il s’agit de l’étude de la :
- Politique de produit.
- Politique de prix.
- Politique de promotion.
- Politique de distribution.
è Art de choisir, doser, combiner des moyens, pour
atteindre (au Moindre coût) les objectifs fixés.
2
 V- Le Marketing-Mix
II- La politique du produit :
Tout d’abord un produit est toute chose offerte sur le
marché pour être remarqué acquise utilisée ou
consommée et pouvant satisfaire un besoin.
Un produit peut être : un bien, un service, une idée, un
endroit…
Pour bien assimiler la notion du produit, il faut
connaitre :
- La classification du produit.
- L’identification du produit.
- L’action sur le produit.
3
 V- Le Marketing-Mix
1- La classification du produit.
On distingue entre les biens de consommation et les
biens industriels :
A- Les biens de consommation :
La classification des produits de consommation se fait
selon la façon dont les consommateurs achètent le
produit, c’est-à-dire le temps et l’effort dépensé pour
le choix du produit ou la marque.
On distingue ainsi :

4
 V- Le Marketing-Mix
- Les produits d’achat courant : Ce sont des achats
immédiat et fréquent.
- Les produits d’achat réfléchi : Ce sont des produits que le
client pour les acheter fait de la comparaison selon les
dimensions tel l’adaptation à ses besoins, qualité, prix, et
style. Exemple : automobiles, électroménager, meubles…
- Les produits de spécialité : Ce sont des produits dont les
caractéristiques sont uniques, exp : pdts de luxe.
- Les produits non recherché : Le consommateur ne connaît
pas l’existence de ce produit alors il ne s’y intéresse pas
comme par exemple : le détecteur de fumer.

5
 V- Le Marketing-Mix
B- Les biens industriels :
Il s’agit principalement de :
- Matériaux, matière première, pièce : qui rentre
complètement dans le processus de fabrication.
- Biens d’équipements : Ce sont les produits industriels
qui entrent en partie dans les produits finis.
- Fournitures et services : Ça correspond aux produits
d’achat courant

6
 V- Le Marketing-Mix
2- L’identification du produit :
Un produit peut être identifié par plusieurs éléments :
A- La marque : est un signe matériel servant à distinguer le
produit
- Marque nominatif : c’est la partie de la marque qui peut
être vocalisée ou prononcée, Mercedes, Peugeot, Avon,
Chevrolet…).
- Marque figuratif : c’est la partie de la marque
reconnaissable, mais imprononçable c’est-à-dire symbole,
dessin, couleur. Exemple : le cheval nominatif et figuratif.
- Copyright : c’est le droit légal de l’exclusivité de reproduire
de publier ou de vendre le contenu et la forme d’un travail
littéral musical ou artistique.
7
 V- Le Marketing-Mix
B- Le conditionnement / emballage (packaging) :
- Le conditionnement désigne la protection du produit en vue de
sa présentation à la vente.
- L’emballage : protection du produit en vue du transport,
stockage et parfois de la vente.
C- L’étiquète :
C’est la carte d’identité du produit (C.I.P.). Elle se présente
sous forme d’une fiche de communication contenant :
- Les mentions obligatoires comme : Nom du produit ; Nom et
adresse du fabricant , Pays d’origine ; Compositions ; Quantité du
produit ; Date limite d’utilisation ; Danger relatif à l’utilisation du
produit .
- Les mentions facultatives : L’information nutritionnelle (les
vitamines, les protéines)
8
 V- Le Marketing-Mix
D- La stylique ou design :
C’est l’ensemble des techniques permettant d’adapter
la forme, les couleurs, à l’image d’un produit au goût
et aux attentes des consommateurs.

9
 V- Le Marketing-Mix
3- L’action sur le produit :
A- Le cycle de vie d’un produit :
La vie d’un produit se compose de quatre phases tel un
individu, pendant lesquelles le produit va apparaître,
grandir, mûrir et disparaître. Il s’agit de la phase de
lancement, de croissance, de maturité et de déclin.
B- La gestion de la gamme :
La gamme est constituée de l’ensemble des produits
proposés par l’entreprise.
Chaque produit se voit attribuer au sein de la gamme une
place précise qui lui confère des objectifs commerciaux
spécifiques.
10
 V- Le Marketing-Mix
• La largeur de la gamme : est composée du nombre
du produit différent – ou lignes – proposés par
l’entreprise.
Exemple : de Renault : MEGANE, LAGUNA,…

• La profondeur de la gamme : est le nombre de

modèles distincts que comprend chaque ligne.
Exemple : de Renault : 1.6L DCI, 1.9L DCI….

11
 V- Le Marketing-Mix
II- La politique du prix :
Le prix correspond à la quantité d’argent nécessaire pour
acquérir une quantité donnée de bien ou de service, il
constitue l’expression monétaire de la valeur de toutes les
caractéristiques d’un produit.
1- Les méthodes de fixation des prix : trois principales
méthodes sont à souligner :
- Approche par les coûts : calculer le CR et ajouter une
marge bénéficiaire.
- Approche par l’offre : s’aligner au prix proposé par les
concurrents.
- Approche par la demande : la perception des
consommateurs.
12
 V- Le Marketing-Mix
2- Les objectifs des stratégies de prix:
On peut diviser les objectifs possible en 4 catégories :
- Objectif de rentabilité : assurer une rentabilité
maximale sans avoir une répercussion sur la
demande.
- Objectif de volume : économie d’échelle.
- Objectif par rapport à la concurrence.

13
 V- Le Marketing-Mix
III- La politique de distribution :
1- définition :
Correspond à l’ensemble des opérations qui
permettent d’acheminer un produit du lieu de
production jusqu’à sa mise à disposition du
consommateur ou de l’utilisateur.
On distingue différents circuit de distribution :
- Le circuit direct : aucun intermédiaire entre le
producteur et le consommateur final.
- Le circuit court : un seul intermédiaire.
- Le circuit long : plusieurs intermédiaire.
14
 V- Le Marketing-Mix
2- Les stratégies de distribution :
L’entreprise a le choix entre plusieurs stratégies de
distribution :
- La distribution intensive : distribuer le produit dans le plus
grand nombre de point de vente, exemple : produits
lessives, d’entretien…
- La distribution sélective : Le producteur limite le nombre
de points de vente où ses produits seront distribués à un
ensemble de distributeurs ayant des caractéristiques
communes. Exemple : les produits cosmétique,
dentifrices…
- La distribution exclusive : Le producteur choisit quelques
distributeurs ayant l’exclusivité géographique de la
distribution sur un secteur donné. (franchise)
15
 V- Le Marketing-Mix
IV- La politique de communication :
1- définition :
Correspond à l’ensemble des informations, des
messages de toutes natures émis par l’entreprise en
direction de son microenvironnement dans un but
commercial.

16
 V- Le Marketing-Mix
2- Classification de la communication :
On distingue différente formes de communication :
- La communication commerciale : vise à promouvoir
les marques d’un produit pour augmenter les ventes.
- La communication institutionnelle : son but est de
faire connaitre une entreprise, ou d’améliorer son
image à ses cibles.
- La communication média : véhicule le message via les
médias fondamentaux qui sont : TV, RADIO….
- La communication hors-média : vise la promotion des
vente à travers les relations publiques, de
parrainage….
17